Medewerker Buurtzaam Ondernemen Regiobank
6 maanden geleden
Plaats
Utrecht
Werktijden
36 uur
€2.465,19 tot €3.792,59
**Zo ziet jouw baan eruit**:
Zo’n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als medewerker adviseurscontact bij de RegioBank help jij hen daarbij. Ben jij thuis in het speelveld van Ondernemen? Ben jij de klantgerichte collega, die zich elke dag met passie inzet om de adviseurs van RegioBank op de beste manier te ondersteunen in de dienstverlening richting klanten? Reageer dan op deze vacature
- Jouw voornaamste verantwoordelijkheden en werkzaamheden:
- Je ondersteunt en adviseert de zelfstandig adviseur en bankmedewerkers op het gebied van door RegioBank gevoerde producten en administratieve processen binnen het domein ondernemen;
- Je geeft service via de kanalen telefonie, mail en in de toekomst chat en je verzorgt de administratieve verwerking van enkele operationele processen;
- Jij draagt eraan bij dat iedereen de doelen en continue verbeteren voor ogen houdt binnen het serviceteam ondernemen en je geeft proactief feedback;
- Je bent met jouw team samen verantwoordelijk voor de service en ondersteuning aan zelfstandig adviseurs binnen het domein van ondernemen;
- Je signaleert knelpunten in het klantproces en je doet verbetervoorstellen in het kader van het efficiënter en effectiever kunnen werken en werkreductie;
- Je ondersteunt bij de afhandeling van klachten en dient product
- en procesverbeteringen in;
- Je werkt met je team aan het continu verbeteren van de adviseurs
- en klanttevredenheid.
Hier kom je te werken
- Jouw afdeling heeft een bijzondere positie, als schakel tussen de 420 adviseurs van RegioBank en het servicecenter van moederbedrijf De Volksbank. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor de adviseurs. Zij kunnen met allerlei inhoudelijke en procesmatige vragen bij de klantenservice terecht en de verschillende serviceteams helpen hen dan zo snel en zo goed mogelijk. Zoals de adviseurs dichtbij en betrokken zijn voor hun klanten, zo willen wij dat ook voor hen zijn. Tevreden adviseurs die het hart van hun regio kunnen laten kloppen. Daar gaan wij voor.
- Jouw kwaliteiten
- Je bent een echte teamspeler die klantgericht, enthousiast en resultaatgericht is. Je pakt zelfstandig taken op en neemt graag eigen initiatief. Je weet snel te schakelen en helder en overtuigend te communiceren. Je hebt ervaring met klant
- en/of adviseurscontact en je kan de zelfstandig adviseur op verschillende manieren verder brengen in de samenwerking.
- Verder heb je:
- Een mbo+ werk
- en denkniveau;
- Diploma WFT Basis;
- Minimaal drie jaar kennis en ervaring in communicatie met intermediairs en/of eindklanten;
- Minimaal drie jaar werkervaring in de financiële dienstverlening;
- De afgelopen jaren gewerkt aan persoonlijke ontwikkeling en opleiding;
- Kennis van administratieve
- en klantprocessen binnen het Zakelijk domein;
- Inhoudelijke kennis van de intermediaire markt en kennis van de samenwerkende zelfstandig adviseurs van RegioBank is een pré.
Dit krijg je van ons
- Het salaris voor deze functie ligt tussen de €2.465,19 tot €3.792,59 bruto p/mnd o.b.v. 36 uur. Inschaling m.i.v. 1 juni: € 2.844,44 en € 3.792,59. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
- Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
- Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
- Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
- Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
- Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
- Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
- Een laptop en telefoon;
- 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. Meer weten over de functie? Stel je vragen aan Rene Scherstra, Service Lead RegioBank, via 06-51910000. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Floor Otten, recruiter, via 06 -10986428..
- Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld._
LI-FO1
**Solliciteren**
- Vacature opslaan
- Medewerker Buurtzaam Ondernemen RegioBank to cart
-
Propositie Marketeer Regiobank
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.107,23 tot €6.318,81 **Zo ziet jouw baan eruit**: Jouw uitdaging, als propositie marketeer bij RegioBank, focust zich op het ontwikkelen en implementeren van onze nieuwe pensioen - en beleggingsproducten. Daarnaast ontwikkel je bestaande diensten op het gebied van betalen, sparen en verzekeren door. Dat doe je met...
-
Business Analist Regiobank
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht Werktijden 36 uur €3.173,46 tot €4.882,26 **Zo ziet jouw baan eruit**: Zo’n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als Business Analist bij RegioBank speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van onze serviceteams met inzichten en analyses. Ben jij een expert in cijfers en...
-
Projectmedewerker Contractbeheer
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht Werktijden 36 uur €2.465,19 tot €3.792,59 **Zo ziet jouw baan eruit**: Contractbeheer afwisselend? Bij RegioBank zeker! Als projectmedewerker in ons hechte team in Utrecht leer je alles over verschillende mutaties. Jij maakt franchisenemers blij met prettig contact, snelle service en overeenkomsten die up-to-date zijn. - Samen met je...
-
Medewerker Adviseurscontact Particulier Bankieren
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht Werktijden 36 uur €2.465,19 tot €3.792,59 **Zo ziet jouw baan eruit**: Zo’n 420 zelfstandig adviseurs op onze RegioBank-kantoren laten het hart van hun buurt kloppen. Als medewerker adviseurscontact bij de RegioBank help jij hen daarbij. Ben jij thuis in het speelveld van Particulier Bankieren?Ben jij de klantgerichte collega, die...
-
Verbeterspecialist Adviseurscontact
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht Werktijden 36 uur €3.173,46 tot €4.882,26 **Zo ziet jouw baan eruit**: De afdeling Adviseurscontact van RegioBank bruist van de verbeterideeën. En jij brengt die in de praktijk met lean, agile en andere methodes! Zo maak je het werk van je servicecollega’s en hun klanten - zo’n 420 zelfstandig adviseurs - elke dag beter. - Hier...
-
Ondernemende Operatiecoördinator voor Vermaat in Utrecht
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Vermaat VoltijdWil jij werken bij een toonaangevend bedrijf in de horeca, waar je de kans krijgt om je te ontwikkelen en waar gastbeleving op nummer één staat? Kom dan als ondernemende operatiecoördinator bij Vermaat in Utrecht werken.Omschrijving van de functieAls ondernemende operatiecoördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leidinggeving....
-
Belastingadviseur voor MKB-ondernemingen
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Forvis Mazars VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren belastingadviseur die zich wil richten op de fiscale zaken van MKB-ondernemingen. Als Tax Advisor bij Forvis Mazars ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten op het gebied van vennootschapsbelastingrecht, aangiftes en fiscale wetgeving.Wat wij biedenEen goede salaris: €70.000 - €90.000 per jaarDe mogelijkheid...
-
Ondernemende Innovatie Consultant
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ilionx VoltijdOver de functieIn het snelle tempo van digitale veranderingen zijn organisaties steeds vaker op zoek naar innovatieve manieren om hun bedrijfsprocessen te verbeteren. Als Ondernemende Innovatie Consultant bij ilionx help je organisaties deze uitdaging aan te pakken en ze hierbij te ondersteunen in hun digitale transformatie. Het is jouw taak om strategische...
-
Utrecht, Nederland Matchpartner VoltijdCompany Overzicht: Matchpartner is op zoek naar een manager die de operationele continuïteit binnen de afdeling Ruimte, Ondernemen en Wonen waarborgt. Het team werkt aan strategische keuzes voor de toekomst.Salaris: Onze schatting van het salaris ligt tussen € 65.000 - € 85.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Functiebeschrijving: Jij speelt een...
-
Ondernemende Supportspecialist Met Commerciële Ambitie
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Fidet VoltijdOver FidetFidet is een innovatief bedrijf dat al bijna 25 jaar organisaties helpt bij het transformeren en versterken van hun financiële, risicomanagements- en datafuncties. Wij werken als niche speler niet alleen als adviesbureau, maar ook gericht op implementatie, waarbij wij ons optimaal inzetten voor onze klanten.SalarisHet salaris zal passend zijn aan...
-
Ondernemend Pedagogisch Medewerker, Villa
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Kind & Co Ludens VoltijdAls pedagogisch medewerker bied je een luisterend oor aan kinderen, terwijl je spelenderwijs aan de educatieve groei van het kind werkt. Dit doe je door middel van het aanbieden van uitdagende activiteiten, waarbij je zowel kijkt naar het individuele kind als het welbevinden van de groep. Wil jij ervoor zorgen dat kinderen zich op een veilige en zelfstandige...
-
Ondernemende Adviseur Levenscyclusanalyse
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland Witteveen+Bos VoltijdExperienced Professional Higher education- Den Haag Utrecht OtherOndernemende adviseur levenscyclusanalyse (LCA) en circulaire oplossingen **Je functie**: Circulaire concepten, CO2-reductie, circulaire en biobased grondstoffen: het zijn de hot topics voor de komende decennia. Overheid en bedrijfsleven zullen in toenemende mate het roer om moeten gooien om...
-
Software Architect Pega Volksbank
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank VoltijdWerk als Software Architect Pega bij de Volksbank In deze rol zorg jij ervoor dat wij ons IT-landschap inrichten op een manier die past bij onze strategische visie. Je bent onderdeel van onze Hub Klant, waar we samenwerken aan een excellente servicebeleving en een integer en integraal klantbeeld. Wij richten ons op alle klant worden-, zijn- en...
-
Utrecht, Utrecht, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdKVK biedt een unieke kans aan ambitieuze technici om hun expertise in te zetten bij de ontwikkeling van innovatieve oplossingen voor ondernemende Nederland. Als Cloud Engineer Azure ga je samen met ons team werken aan het creëren van betrouwbare en schaalbare cloudomgevingen die ondernemers helpen groeien en innoveren.Wat wij biedenWe bieden onze...
-
Reguliere Financiële Adviseur
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank VoltijdHoewel financiële toezicht is essentieel voor de Volksbank, breidt je rol zich uit tot het adviseren van praktisch alle afdelingen over juridische en regelmatige zaken. Door jouw kennis over Europese en Nederlandse wet- en regelgeving zoals CRD/CRR en de Wft word je een autoriteit op dit gebied. In samenspraak met collega's van andere disciplines zoals...
-
Ondernemende zorgprofessional gezocht
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Vecht en IJssel VoltijdBij Vecht en IJssel zijn wij op zoek naar toegewijde professionals die ons team willen versterken. We bieden een uitgebreid scala aan diensten in de regio Utrecht, waaronder persoonsgerichte en professionele zorg aan kwetsbare ouderen.Met vier woon-zorgcentra en diverse diensten in de wijk zetten onze medewerkers en vrijwilligers zich dagelijks in voor het...
-
Advocaat in Dienstbetrekking
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats Utrecht Werktijden 36 uur €4.107,23 tot €6.318,81 **Zo ziet jouw baan eruit**: Help jij de Volksbank verder? Als advocaat in dienstbetrekking zit jij in het hart van de afdeling die werkt aan de toekomst van de Volksbank. Je kunt jouw ambities waarmaken in een collegiale omgeving mét aantrekkelijke work-life balance. Als advocaat in...
-
Bedrijfsassistent met ondernemende geest
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdWij zijn een dynamische en groeiende commerciële zakelijke dienstverlener gespecialiseerd in consultancy en het inzetten van ervaren professionals.Wat bieden wij?We bieden onze medewerkers de mogelijkheid om te werken bij internationaal succesvolle bedrijven, waar zij hun talenten kunnen ontwikkelen en hun carrière kunnen...
-
Test Automation Engineer
6 maanden geleden
Utrecht, Nederland de Volksbank VoltijdZo ziet jouw baan eruit Bij de Volksbank zijn we op zoek naar Test Automation Engineers die met trots ervoor zorgen dat de Volksbank systemen foutloos door onze 3 miljoen klanten gebruikt kunnen worden. Testen met een focus op Test Automation? Laat dat maar aan jou over! Verder vind jij het heerlijk om in een ‘state of the art’ omgeving...
-
Ervaren Belastingadviseur Ondernemingen
2 maanden geleden
Utrecht, 3581 GA, Utrecht, Nederland BVDV Advocaten en Belastingadviseurs VoltijdVoor onze algemene belastingadviespraktijk zijn wij op zoek naar een ervaren belastingadviseur met minimaal 6 jaar ervaring. Onze praktijk bestaat uit zeer diverse cliënten: startups, scale-ups en gevestigde ondernemingen en hun DGA’s. We adviseren deze cliënten onder andere op het gebied van vennootschapsbelasting, inkomstenbelasting,...