Reservations Manager
5 maanden geleden
Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people, quality, profit and communities, Cycadettes transform hotels. We make working hard look like fun, whilst having a huge amount of fun working hard and delivering success and results._
Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. For this great property we need to have a Reservations Manager with the real YES, I CAN - attitude.
As the Reservations Manager, you will be responsible for the Reservations Department at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South. You will be working together with the Reservations Agent closely with the Cluster Revenue Manager, Sales Manager and Front Office Manager.
**Main purpose of the position**:
- Manage the day-to-day operations for individual, groups, and extended stay reservations.
- Ensure you and the team handle all reservation details accurately and in a timely manner while creating a flawless experience for the guest.
- Optimize business by ensuring all reservations are handled according to our commercial strategy.
- Control and maintain the interface link of all interfaced booking channels.
- Collaboration with operational departments (restaurants and front office) to ensure interdepartmental processes are effective and efficient.
- Support the Reservations Agent with taking restaurant/room reservations and the necessary follow-up of these reservations.
- Act as a role model for your team members, as you plan, organize, and assign work. You train, inspire, and motivate your team to make sure they meet our main goal, maximum revenue, and happy guests.
Be an excellent problem solver and do not shy away from a challenge, as you are creatively and with a sense of humour solve our guest’s issues and complaints.
**Standard Duties**:
- Monitor daily bookings as well as new bookings for all reservations (e.g. restaurant, conference & events, groups and individual rooms).
- Provide management with detailed information about current and future bookings.
- Take an active role in rolling out/searching for revenue opportunities.
- Provide the appropriate departments with adequate information about current and future business and new procedures.
- Manager on Duty shifts like other HOD’s and Supervisors.
**Operational**:
- Controlling working-hours / holiday consumption.
- On the job coaching of the team.
- Checking reservations for 100% accuracy
- Check accuracy of VIP lists
- Review daily revenues and monitor no-show charges & cancelation charges.
- One team, one dream: you might be asked to assist reservations teams at other Cycas properties.
**For this function we would like you to**:
- Have excellent communication skills in English. Dutch is preferred but not required.
- Have previous experience working with Opera.
- You have leadership experience, preferably at a Reservations or Front Office Department.
- Not afraid to make decisions independently.
- Be organized and a have a great eye for detail.
- Customer focused “Yes I Can’’-mentality.
- Passionate about people and teamwork.
- Have a hands-on mentality and ability to work independently.
**What we give in return?**
- A fun and happy workplace where you get to be your true self.
- A family of employees with a work hard, play hard mentality.
- Travel allowance.
- Free parking.
- Get fit in our gym.
- Company iPhone.
- Get attractive employee discounts in all Radisson Hotels worldwide.
- Employee discounts in our other Cycas Hospitality properties.
- Become part of a young growing hospitality company.
**_We are too ‘CYCAS’ to be grumpy..... our job isn’t over until we get a smile_
-
Reservations Manager
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manager!In deze rol maak je actief deel uit van het dynamische...
-
Reservations Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd**The Standard Brussels**: **Reservations Manager**: **The Standard Brussels**: **Reservations Manager**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand's third outpost in Europe. Set in the city's Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand's design, culture and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms...
-
Reservations Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality VoltijdReservations Manager Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus...
-
Reservations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality VoltijdCycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues in order to achieve this. With a real focus on performance, people,...
-
Reservations Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Reservations Manager die de dagelijkse operatie van onze reserveringsafdeling kan monitoren en het optimaliseren van revenue binnen verschillende afdelingen kan coördineren.VerantwoordelijkhedenHet monitoren van de dagelijkse operatie van de reserveringsafdeling;Het optimaliseren van revenue binnen...
-
Reservations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën?Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven?Ons 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam zoekt naar jou als nieuwe Reservations Manager!Ontwikkel en implementeer commerciële strategieën om de...
-
Reservations Manager
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdAre you a passionate leader with a lot of appreciation for developing commercial strategies? Have you always wanted to work in a luxurious environment where hospitality is elevated to an art form? Then this 5-star hotel in the heart of Amsterdam is looking for you as their new Reservations Manager.As part of the dynamic commercial leadership team, you will...
-
Reservation agent
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ROYAL98 VoltijdThe Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the followingHandling of individual and group reservationsHandling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...
-
Reservation Agent
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ROYAL98 VoltijdThe Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the followingHandling of individual and group reservationsHandling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...
-
Reservation Agent
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland AccorHotel VoltijdJob DescriptionThe Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager...
-
Reservation Agent
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ROYAL98 VoltijdThe Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...
-
Reservation Agent
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ROYAL98 VoltijdThe Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...
-
Reservations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Support Office VoltijdOverzicht van de takenAls Groups Reservations Manager ben je verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van de afdeling groepen bij Leonardo Hotels Benelux. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de groepsreserveringen en het coachen van het team om hun prestaties te maximaliseren.VerantwoordelijkhedenToepassen van yield management gerelateerd...
-
Reservations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën?Als Reservations Manager bij Independent Recruiters word je de spil in ons team die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en implementeren van commerciële strategieën om onze hotelreserveringen te verbeteren.Wat ga je doen?Ontwikkel en implementeer...
-
Senior Reservations Manager
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality VoltijdUnlock Your Potential in a Fast-Paced Hotel EnvironmentCycas Hospitality is seeking an exceptional Senior Reservations Manager to join our team at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South. As a key member of our revenue growth strategy, you will be responsible for driving bookings and maximizing room occupancy.About the RoleWe are looking for a highly...
-
Reservations Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality VoltijdMain Responsibilities:As a Reservations Manager at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South, you will be the key to delivering exceptional service to our guests. Your primary focus will be on managing the day-to-day operations for individual, group, and extended stay reservations. This includes ensuring accurate and timely handling of all reservation details,...
-
Reservations Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag...
-
Reservations Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag...
-
Reservations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdBen je een gepassioneerde leider met een voorliefde voor het ontwikkelen van commerciële strategieën? Heb je altijd al willen werken in een luxe omgeving waar gastvrijheid tot een kunst wordt verheven? Dan is dit 5-sterrenhotel in het hart van Amsterdam op zoek naar jou als nieuwe Reservations Manag...
-
Reservations Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Maritim Hotel Amsterdam VoltijdWerken bij Maritim Hotel AmsterdamWe zijn op zoek naar een creatieve, proactieve en enthousiaste Reservations Executive om ons fantastische pre-opening team te versterken.Als Reservations Executive bij Maritim Hotel Amsterdam word je deel van een dynamisch team dat werkt aan het creëren van een unieke gastervaring. Je bent verantwoordelijk voor het beheren...
