Testspecialist Digitale Kanalen

**Over deze vacature**

Bij Achmea Pensioen Services hebben we de ambitie om de beste digitale pensioenuitvoerder te worden. Om dat te realiseren, gaan we meer data gedreven werken en onze digitale dienstverlening naar een hoger plan brengen. Als test specialist kun je hier een belangrijke rol in spelen. We zijn op zoek naar een test specialist voor ons pensioenportaal met o.a. een pensioenplanner. In het team staat samenwerken, vertrouwen en transparantie voorop.

Als test specialist borg je dat het pensioenportaal en de website tegen de juiste kwaliteit met gepaste risico’s in productie worden genomen door zelf te testen en het kwaliteitsgeweten in het team te zijn. Je bent van begin tot eind betrokken bij het ontwikkelproces en zorgt dat alle betrokkenen gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit. Daarnaast ben je de drijvende kracht achter testautomatisering.

Wat ga je doen?
- Je brengt de high-level productrisico’s in kaart en zorgt ervoor dat deze in het ontwikkelen en ontwerpen van de functionaliteit worden meegenomen door de systeem specialisten.
- Je stelt test cases op, voert de testen uit en stelt een testrapport op. Je borgt dat hiermee de afgesproken testdekking wordt verkregen. Je borgt de traceability tussen testgevallen en de product risico’s.
- Je kunt een testwerkwijze uitwerken, gebaseerd op de teststrategie en aanpak vanuit het Master testplan of Generieke test aanpak.
- Je organiseert dat de benodigde testinfrastructuur beschikbaar komt, bestaande uit onder andere testomgevingen, testtools, autorisaties en testdata.
- Zorgt voor het adequaat automatiseren van testgevallen.
- Test de applicatie continu door middel van testautomatisering; de testspecialist kan objectief beoordelen, of testautomatisering opportuun is of niet.
- Je voert load en performancetesten en - analyses in de keten uit.

**De afdeling**

Achmea Pensioenservices heeft de ambitie de beste digitale pensioenuitvoerder te zijn. De afdeling Communicatie heeft deze ambitie vertaald naar een strategie om deelnemers en werkgevers zo goed mogelijk via selfservice te bedienen, gecombineerd met een excellent warm klantcontact via het klant contactcenter. Om dit te realiseren heeft het team Digitale Kanalen een essentiële rol om de selfservice optimaal in te richten en te onderhouden.

De afdeling Communicatie bestaat uit 3 teams:

- KCC: regie op de omnichannel kanalen om deelnemers en werkgevers zo goed mogelijk te begeleiden binnen de digitale dienstverlening. Hiervoor worden de volgende kanalen ingezet; chat, AI chat, Whatsapp, telefoon, digitale contactformulieren, en beeldbellen (optioneel).
- Digitale kanalen: beheer en ontwikkeling van de digitale kanalen via een DevOps werkwijze waarbij continu gezocht wordt naar een optimalisatie van de digitale dienstverlening.
- Activatie: beleid en uitvoering van aanvullende communicatie wensen, klantonderzoeken en analyses op verzoek van de fondsklant.

Je zult werkzaam zijn binnen één van de drie agile teams van Digitale Kanalen. Het multidisciplinaire team bestaat uit ongeveer 20 mensen en is een mix van interne, nearshore en externe collega’s. Je werkt samen in jouw team met verschillende soorten collega’s: functioneel/data beheerders, ontwikkelaars, testers, business analisten, ux designers, contentspecialisten, scrum master en de product owner. De cultuur is open en informeel. We gaan voor kwaliteit en resultaat Wij werken via de Agile Scrum methode in multidisciplinaire teams. Elke kwartaal hebben we 2 PI dagen (de ene keer in Zeist en de andere keer Tilburg) en we werken in sprints van 3 weken. We werken hybride en mínimaal 1 dag per week op locatie (Zeist).

**Jouw achtergrond**

Je hebt
- mínimaal hbo werk
- en denkniveau, aangevuld met mínimaal 2 jaar ervaring als Selenium test automatiseerder
- affiniteit met het programmeren in C#
- ervaring met of kennis van Specflow & Gherkin syntax
- ervaring met de compliancy (security en AVG) eisen
- ervaring met of kennis van de Safe Agile methode
- een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

En...
- ervaring met het inrichten Azure DevOps Pipelines, (YAML) is een pre

**Wat krijg je van ons
**Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer

**34-urige werkweek**

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport

**All You Can Learn**

Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten

**Klimaatbudget**
- Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 n