Service Delivery Manager

1 week geleden

Amstelveen, Nederland Atos Voltijd

**SERVICE DELIVERY MANAGER**:

- Publication Date: Jun 18, 2024- Ref. No: 515185- Location: Amstelveen, NL, 1185 MCEviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise voor alle sectoren in meer dan 53 landen. Door unieke high-end technologieën te combineren over het volledige digitale spectrum met 57.000 talentvolle medewerkers, breidt Eviden de mogelijkheden van data en technologie uit, nu en voor toekomstige generaties.

**Functieomschrijving: Service Delivery Manager**

Wij zijn op zoek naar een gedreven en ervaren Service Delivery Manager om ons dynamische en innovatieve team bij Eviden te versterken. Als Service Delivery Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van de succesvolle levering van onze diensten aan klanten. Je zult werken in een omgeving die sterk gericht is op Agile-methodologieën en DevOps-praktijken, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende belanghebbenden om aan de service delivery verwachtingen te voldoen en deze te overtreffen.

**Functieomschrijving**:
Je bent verantwoordelijk voor het toezicht en beheer van de levering van diensten aan onze klanten. Dit omvat programmabeheer, stakeholderbetrokkenheid en de implementatie van Agile en DevOps werkwijzen. Je zorgt ervoor dat onze diensten op tijd, binnen budget en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden geleverd. Je rol omvat ook onderhandelen, afstemmen en communiceren van soms politieke gevoeligheden om sterke relaties met zowel onze klanten als de interne teams te behouden.

**Verantwoordelijkheden**:

- Toezicht houden op en beheren van complexe programma's om strategische doelen te bereiken.
- Implementeren en opschalen van Agile-praktijken binnen teams en projecten.
- Effectief beheren en betrekken van stakeholders om tevredenheid en afstemming met service delivery doelen te waarborgen.
- Implementeren van DevOps-praktijken om samenwerking en efficiëntie te verbeteren.
- Beheren van projecten gedurende hun volledige levenscyclus, zorgen voor tijdige en binnen budget uitgevoerde levering.

**Vereiste competenties**:
**Hard Skills**:

- Programmamanagement
- Agile Methodologieën
- Stakeholder Management
- DevOps werkwijze
- Projectmanagement

**Soft Skills**:

- Onderhandelen
- Politieke gevoeligheid
- Communiceren met alle stakeholders

**Certificaten, zoals**:

- Gecertificeerd en ervaren in Scaled Agile Framework 3.0 (SAFe)
- Managing Successful Programmes (MSP)
- Agile in Controlled Environments (ACE)
- DASA DevOps
- SCRUM (PSM-I, PSM-II, PAL-I)
- IPMA

**Taal Kwalificaties**:

- Sterke kennis van de Nederlandse en de Engelse taal

**Wat Wij Bieden**:

- Een marktconform salaris
- Secundaire voorwaarden
- Mobiliteitsbudget of leaseauto
- 29 vakantiedagen
- Bijdrage Zorgverzekering & pensioenregeling
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Bedrijfslaptop en telefoon
- Hybride werkmodel (2-3 keer per week op kantoor of op locatie bij de klant)
- Uitdagende carrièrekansen op zowel nationaal als internationaal niveau
- Een persoonlijk ontwikkelingsplan dat je samen met je manager opstelt
- Interne en externe (technologie) cursussen en certificeringen
- Werken met gevestigde klanten aan impactvolle projecten

Als jij de juiste kandidaat bent met een passie voor service delivery en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor klanttevredenheid, willen we graag van je horen. Sluit je aan bij ons toegewijde team en draag bij aan het succes van onze service delivery operaties.

Eviden

**Let’s grow together.

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Atos Voltijd

    **SERVICE DELIVERY MANAGER**:- Publication Date: Jun 18, 2024- Ref. No: Location: Amstelveen, NL, 1185 MCEviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op...

  • service delivery manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Atos Voltijd

    Eviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise...

  • service delivery manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Atos Voltijd

    Eviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise...

  • Service Delivery Manager

    3 uur geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Atos Voltijd

    Eviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise...

  • service delivery manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Atos Voltijd

    Eviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise...

  • service delivery manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Atos Voltijd

    Eviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise...

  • Service Delivery Manager

    6 uur geleden

    Amstelveen, Nederland Atos Voltijd

    Eviden is een bedrijf van de Atos Group met een jaaromzet van c. € 5 miljard en is wereldwijd een leider in datagedreven, betrouwbare en duurzame digitale transformatie. Als een digitaal bedrijf van de volgende generatie met toonaangevende posities op het gebied van digitaal, cloud, data, advanced computing en beveiliging, biedt het diepgaande expertise...

  • Data Privacy Delivery Manager

    5 dagen geleden

    Amstelveen, Nederland JTI - Japan Tobacco International Voltijd

    **Data Privacy Delivery Manager**: ***: **What this position is about - Purpose**: An exciting opportunity has arisen to join the Data Privacy Office within the Corporate Governance team. This team brings together under one roof core governance experience and related legal skills and expertise, including in Sanctions, Data Privacy, IT, Contract Management,...

  • Service Manager

    4 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Tummy Treats Voltijd

    **Activities/tasks**: - Always approach customers with a smile and help to create a great atmosphere. That includes providing a warm welcome, asking about their dining experience, and showing interest in their concerns. Excellent customer service must extend to internal customers (employees) and suppliers (vendors) also. - Receiving and guiding guest to...

  • Service Manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Nederland Tummy Treats Voltijd

    **Activities/tasks**: - Always approach customers with a smile and help to create a great atmosphere. That includes providing a warm welcome, asking about their dining experience, and showing interest in their concerns. Excellent customer service must extend to internal customers (employees) and suppliers (vendors) also. - Receiving and guiding guest to...

  • Manager Service

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Manager Service

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...

  • Service Manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Tummy Treats Voltijd

    Activities/tasks: Always approach customers with a smile and help to create a great atmosphere. That includes providing a warm welcome, asking about their dining experience, and showing interest in their concerns.Excellent customer service must extend to internal customers (employees) and suppliers (vendors) also. Receiving and guiding guest to their table....

  • Manager Service

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Op zoek naar een solide carrière in de retail? Grijp deze kans!Ben jij die persoon die ervoor zorgt dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de kassa, zelfscanplein en Scan&Go. Door het actief monitoren van winkelstatistieken, inclusief het gebruik van de AH app, weet...

  • Delivery Driver Albert Heijn Online

    2 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Consolid Voltijd

    **Amstelveen**: **Home Delivery**: **Geen specifieke vereisten**: **€17,18 per uur**: **Delivery Driver Albert Heijn Online**: Publicatiedatum: 16 april 2024 Is making people happy with their Albert Heijn groceries something you enjoy doing? Come join our team and drive around in the blue Albert Heijn Online box truck. **Wat bieden wij?**: - A gross...

  • Translation Project Manager

    2 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Acolad Voltijd

    Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists.At Acolad, every position is key to our global growth: we know that we will only...

  • Translation Project Manager

    2 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Amplexor Voltijd

    Description: Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists. At Acolad, every position is key to our global growth:...

  • Translation Project Manager

    2 maanden geleden

    Amstelveen, Nederland Acolad Voltijd

    Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists.At Acolad, every position is key to our global growth: we know that we will only...

  • Translation Project Manager

    1 week geleden

    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Acolad Voltijd

    Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists.At Acolad, every position is key to our global growth: we know that we will only...

  • Translation Project Manager

    3 weken geleden

    Amstelveen, Nederland Acolad Voltijd

    Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists.At Acolad, every position is key to our global growth: we know that we will only...