Medewerker Service
3 maanden geleden
Waar mensen werken en systemen gebruikt worden gaat veel goed, maar ook weleens iets mis. Als medewerker Service & Logistiek ben jij dé probleemoplosser die in zo’n geval wordt ingeschakeld. Jij doet er alles aan om klachten, vragen of problemen naar tevredenheid van de klant en je collega’s op te lossen. Je bent de schakel tussen onze winkels en de interne afdelingen.
Je bent werkzaam in een van de snelst groeiende omgevingen binnen onze organisatie, namelijk in de wereld van de online bestellingen. In het e-commerce magazijn van Jumbo worden alle boodschappen die door onze klanten besteld worden, verzameld in boodschappenkratten. We noemen deze omgeving dan ook wel eens de grootste supermarkt van Jumbo. Door jou kunnen onze klanten bij ons de leukste boodschap online blijven doen. Je werkt in een klein team met enthousiaste collega’s die naast hard werken de grootste lol met elkaar hebben. Het team pakt zelf administratieve taken op. Daar krijgen jullie alle ruimte voor. De sfeer is open, er is namelijk altijd ruimte voor feedback.
**Maak van klanten fans als medewerker Service & Logistiek**:
Komt er een klacht of vraag binnen? Dan ga jij op onderzoek uit. Naar een oplossing, maar ook naar waar het fout is gegaan. Vervolgens weet je de juiste mensen te benaderen om de (interne) klant een passende optie/ antwoord te kunnen bieden.
Daarnaast ontgaat jou niks. In ieder geval niet als het aankomt op de urenadministratie. Daarvoor controleer je het kloksysteem, de originele planning en de logboeken waarin de teamleiders bijhouden wie wanneer werkte. Je houdt die drie naast elkaar en kijkt of alles overeenkomt. Bij afwijkingen vraag je bij de betreffende teamleiders hoe dat komt. Naast de urenadministratie heb je ook andere administratieve taken en je beantwoordt vragen van collega’s over hun urenoverzicht en badges. Je vindt het dus geen probleem om soms onderbroken te worden tijdens je werkzaamheden om een collega te helpen. Jij zorgt voor service door het:
- Verwerken van klachten en doorzetten naar de juiste afdeling;
- Secuur controleren van de urenadministratie;
- Controleren van facturen;
- Schakelen met verschillende afdelingen;
- Maken van diverse rapportages waar het management de processen mee kan aansturen.
**Samen, ondernemen en winnen**:
, dát is ons Jumbo DNA en daar doe jij als medewerker Service & Logistiek nog een schepje bovenop. Hoe? Jij zoekt naar de beste manier om een probleem te verhelpen voor iedereen. Je weet snel je draai te vinden in de verschillende klantenservicesystemen. Je bent al bekend met administratief werk en hebt er ook oog voor. Je collega’s voelen zich ook op hun gemak om bij jou met vragen aan te kloppen. Als iemand met een probleem bij je komt denk je met ze mee om het op te lossen. Verder vind je het ook niet erg om soms op zaterdag te werken. En om het hele pakket af te maken heb je:
- MBO-werk
- en -denkniveau.
- Goede kennis van MS Office, met name Excel.
- Ben je dé administratieve duizendpoot
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Ervaring waaruit jouw servicegerichtheid blijkt is een pré.
**Inspelen op jouw wensen**:
Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als medewerker Service & Logistiek mag je dus ook wat van ons verwachten. Met de Jumbo formule maken we het waar. Want we zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak. Ook krijg je:
- Een salaris tussen de €16,59 en €20,73 bruto per uur.
- 24 vakantiedagen, 19,5 ATV-dagen en 8% vakantiegeld;
- Een fietsplan en/of korting op je brandstof;
- Gerichte trainingen en opleidingen binnen onze eigen Jumbo Academy;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering;
- 10% korting op al je boodschappen die we via je salaris uitbetalen. Plus extra voordelen in de Jumbo Extra’s app.
Dus medewerker Service & Logistiek, durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.
-
Service Medewerker
1 maand geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Nefkens Den Bosch VoltijdBlijf je graag bezig met auto's en houd je ervan om klanten te helpen? Dan zijn wij op zoek naar een Service Medewerker voor de vestiging in Den Bosch. Als Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing voor hun problemen.We zijn op zoek naar iemand die technische kennis heeft van auto's en...
-
Service medewerker parttime
1 week geleden
Den Bosch, Nederland NS Voltijd € 2.532 - € 3.189Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij jij als medewerker Veiligheid & Service nodig bent....
-
Service medewerker parttime
1 week geleden
Den Bosch, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij jij als medewerker Veiligheid & Service nodig bent....
-
Service medewerker parttime
1 week geleden
Den Bosch, Nederland NS Voltijd € 2.532 - € 3.189Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij jij als medewerker Veiligheid & Service nodig bent....
-
Medewerker met Service Mentiteit
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdWerk bij Jumbo Supermarkten in Den BoschWe zijn op zoek naar een medewerker die plezier heeft aan het werken in een levendige omgeving. Als Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van uitstekende klantenservice en het helpen van klanten bij de aankoop van producten.Salaris en voordelenHet salaris als Service Medewerker is €12,50 per...
-
Service Medewerker
3 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Nefkens Den Bosch VoltijdOverzicht van de functieBij Nefkens Den Bosch bieden wij je de mogelijkheid om je te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Service Medewerker zorg je voor hoge klanttevredenheid door de klantbehoefte te inventariseren en de klantopdracht te vertalen naar een duidelijke werkorder.Jouw rol is het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging...
-
Medewerker Customer Service
6 maanden geleden
Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd**ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenWord het gezicht van onze klantenservice in Den Bosch! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met al hun vragen over bestellingen. Met jouw proactieve en enthousiaste houding bied je oplossingen voor vragen over leveringen, producte...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, pro...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, pro...
-
Medewerker Veiligheid
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland NS Voltijd**Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken**: Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze treinen. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties...
-
Service Medewerker bij Van Puffelen
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Van Puffelen VoltijdVan Puffelen zoekt een Service Medewerker met passie voor het entertainen van gasten. Als onze nieuwe collega zorg je ervoor dat alle bezoekers zich thuis voelen en een top dag beleven.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van ongeveer €25.000 per jaar, afhankelijk van de ervaring.FunctiebeschrijvingOnderdeel zijn van een team dat samen werkt aan het...
-
Medewerker Service- en Klantenservice
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel VoltijdRoep ons opBen jij een klantgerichte professional die klanten centraal stelt? Als Medewerker Service- en Klantenservice zorg je ervoor dat onze klanten het beste mogelijke service ontvangen. Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen en problemen.Het werkJouw taken zijn onder meer:Nauwkeurige orderverwerking, afstemming van levertijden met de fabriek en...
-
Technisch Service Medewerker Brandbeveiliging
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Synsel Techniek VoltijdBedrijfscontextSynsel Techniek is een vooraanstaande organisatie met meer dan 1500 medewerkers. Ze zijn bekend voor hun diensten in elektrotechniek, werktuigbouwkunde en industriële automatisering.In onze kleine honderd jaar oude geschiedenis hebben we ons uitgegroeid tot een erkende speler in Nederland op het gebied van technische diensten.We bieden onze...
-
Medewerker Service Team
3 maanden geleden
Den Bosch, Nederland LIJV Voltijd**Wat je op verjaardagen vertelt** - “Nederland helpen om lekker te werken, dat is onze missie. LIJV traint en coacht medewerkers en leidinggevenden om gezond(er) te werken, prestaties duurzaam te verbeteren, verzuim te voorkomen óf om snel weer aan de slag te gaan. Dit doen we met ons eigen LIJV-team (16 personen) en een netwerk van trainers en coaches...
-
Service Medewerker Mobiele Diensten
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel VoltijdWil jij de mobiliteit en zelfstandigheid van klanten centraal stellen in jouw dagelijkse werk? Solliciteer dan als Service Medewerker bij Raaak Personeel.SalarisHet salaris voor deze vacature bedraagt €3500 bruto per maand op basis van 38 uur.Functie OmschrijvingJij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en verzorgt hun orders met precisie. Vanaf het...
-
Horeca Medewerker: Gastvrije Service Professional
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland BurgGolf VoltijdWelkom bij BurgGolf De Haverleij, waar wij op zoek zijn naar een gastvrije en flexibele Horeca Medewerker.We zijn geïnteresseerd in mensen die graag werken in de horeca en klaar zijn om onze gasten te verwennen met top service.
-
Service Medewerker
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdOver Tempo-TeamTijdens je werk bij Tempo-Team word je lid van een toonaangevende organisatie in Den Bosch. Onze klant is actief in de klantenservice en biedt talloze mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.SalarisAls Service Medewerker bij Tempo-Team verdienen wij € 2500 tot € 3000 per maand, afhankelijk van jouw ervaring en prestaties. Wij bieden een...
-
Service Medewerker Buitendienst
6 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Staffplanning B.V. VoltijdSuns in Vught is een internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling, productie en verkoop van buitenmeubelen. Suns behoort binnen de tuinmeubelbranche tot een van de toonaangevende merken. De wereld van Suns is een internationale wereld vol dynamiek, creativiteit en zelfredzaamheid. Omdat Suns sterk aan het groeien is, is ze op...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Amacom Voltijd_Staat klanttevredenheid bij jou op nummer één? Ben jij commercieel ingesteld? En ben jij op zoek naar een afwisselende baan? Dan is de functie van Customer Service Medewerker binnen Exertis iets voor jou!_ Voor ons gezellige Inside Sales team in Den Bosch zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het betreft een functie voor 24 uur per week waarin...
