Medewerker Customer Service
7 maanden geleden
**ITAB Benelux**
***
ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale
- en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere winkelstraat in Nederland.
Naast winkelinrichting heeft ITAB ook de ervaring en expertise in huis om retailers te ondersteunen bij de keuze voor de juiste kassa
- en klantgeleiding oplossingen en kan de retailer bij ons terecht voor moderne winkelverlichting.
Vandaag de dag is ITAB leverancier van een aantal van Europa’s grootste retailers. ITAB heeft sales organisaties in meer dan 28 landen wereldwijd en 21 productiefaciliteiten in Europa, China en Argentinië. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zweden. In Nederland treft u onze houtfabriek, saleskantoor en distributiecentrum in ’s-Hertogenbosch. ITAB biedt een dynamische werkomgeving met een informeel en internationaal karakter.
**Medewerker Customer Service bij ITAB Benelux**
ITAB is op zoek naar een Medewerker Customer Service. Als Medewerker Customer Service ondersteun je de Projectmanager en de Accountmanager bij de voorbereiding, coördinatie en realisatie van winkelinrichting projecten van meerdere nationale en internationale opdrachtgevers. De focus ligt op het uitvoeren, controleren en bewaken van het administratieve verkoopproces. Daarnaast ben je aanspreekpunt voor de klant voor allerhande vragen. De voornaamste taken van de Medewerker Customer Service zijn:
- Je verwerkt binnengekomen orders in het computersysteem (Jeeves) en zorgt voor een goede controle (ondersteunen van de Manager CS, Project Managers en Accountmanagers bij de orderinvoer).
- Je stelt in overleg met de Manager Customer Service/ Project Manager offertes op, bewaakt het orderproces en verzorgt de orderbevestigingen richting de klant;
- Je controleert en bewaakt de levertijden en onderneemt actie bij geconstateerde afwijkingen;
- Je bewaakt de uniformiteit in werkwijze en hebt hierin een controlerende en signalerende rol;
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van het commercieel dossier en juiste archivering hiervan;
- Je bewaakt de punten die uit de oplevering van de winkels komen en coördineert de opvolging hiervan in samenspraak met Project Manager;
- Je bent aanspreekpunt voor de klant voor vragen, opmerkingen en klachten en zorgt voor een juiste afhandeling en opvolging van het interne proces;
- Je houdt order
- en uitleverplanningen bij en bewaakt de compleetheid hiervan. Je controleert de knelpuntenlijsten en onderneemt waar nodig actie richting inkoop of de klant (in overleg);
- Je stelt volgens een vaste frequenties een voorraad overzicht op voor de Accountmanager;
- Je draagt zorg voor de factuur controle van samenwerkingspartners.
- Je hebt een proactieve en zelfstandige houding en bent in staat knelpunten te signaleren en hierin gepast naar een oplossing te zoeken, eventueel in overleg met de Manager Customer Service.
- Je woont op uitnodiging Kick off meetings bij voor een juiste informatie overdracht van sales naar customer services.
**Kortom**
Wij bieden:
- Een interessante, veelzijdige fulltime functie voor 38,75 uur per week met de mogelijkheid tot verlenging/indiensttreding;
- Een baan in een internationale organisatie met een informele sfeer en dynamische werkomgeving;
- Werken binnen een professioneel team dat zich volledig inzet voor het gezamenlijke doel;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een marktconform salaris, 24 vakantiedagen en 12 ATV dagen.
Wij vragen:
- Afgeronde Mbo-opleiding en mínimaal Mbo+ werk
- en denkniveau;
- Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
- Ervaring in het project
- en procesmatig werken en met orderinvoer;
- Je bent accuraat en beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Je hebt een flexibele instelling, bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
- Je bent resultaat
- én klantgericht, kunt goed prioriteiten stellen en beschikt over goede administratieve vaardigheden. Technische kennis is een pre;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Den Bosch, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenWord het gezicht van onze klantenservice in Den Bosch! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met vragen over bestellingen. Met jouw proactieve en enthousiaste houding vind je altijd de juiste oplossing voor vragen over leverin...
-
Manager Customer Service
3 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Hoppenbrouwers VoltijdMeebouwen aan onze toekomst en een 9+ klantbeleving voor onze particuliere klanten? Maak het waar, als Manager Customer Service bij Hoppenbrouwers Thuis! Hoppenbrouwers heeft als visie om in 2030 te groeien naar een omzet van 1 miljard. Bij Hoppenbrouwers Thuis, één van onze vijf business units, focussen we ons op de particuliere woningmarkt. Om onze...
-
Customer Service Coordinator
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland Super Micro Computer VoltijdCustomer Service Coordinator **Date**:Nov 27, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25710** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Brabant Water Voltijd-'S-Hertogenbosch 24 - 40 uur **Solliciteer direct** Een baan op de afdeling Customer Service van Brabant Water betekent de zekerheid van een stabiele werkgever, de geborgenheid van een team gezellige en sociaal vaardige collega’s én een werkomgeving waar het verlenen van service op waarde wordt geschat. Bovendien kan je rekenen op een goede werk-privé...
-
Customer Service Italiaans
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Extra Talent VoltijdBeheers jij de Italiaanse taal en heb je ervaring in de klantenservice? Dan is dit de kans voor jou! Voor een topbedrijf in de regio van ’s-Hertogenbosch ben ik op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers. Je zult werken in een energieke, multiculturele omgeving op de afdeling die zich richt op Italiaanstalige klanten. Het spreken van Nederlands...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland stichd VoltijdThe Job As a Customer Service Representative, you are part of a growing B2C Customer Support team in the world of online F1 & Official webshop of Manchester City. You are the direct link to our customers and aim for optimal customer satisfaction by offering a great service approach and pro-active attitude. You can contribute to the growth our B2C department...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor de installatietechniek. Je...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen? Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor o.a. de installatietechniek. Je...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd**Functieomschrijving** Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice! Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker toch! Solliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek. **Wat bieden wij...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor de installatietechniek. Je...
-
Customer Service Medewerker
8 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedrag
-
Customer Service Coordinator 1
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland Super Micro Computer VoltijdCustomer Service Coordinator 1 **Date**:Dec 9, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25761** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor o.a. de installatietechniek. Je...
-
Teamleider Customer Service
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland 123Jaloezie.nl Voltijd123Jaloezie is een van de meest toonaangevende raambekledingsbedrijven in Nederland. 123Jaloezie is onderdeel van de MZURI groep. Een internationaal netwerk van bedrijven met een gezamenlijk doel: “to create inspirational window coverings that will enrich any home across the UK, EUROPE, USA & AUSTRALIA. De groepsmissie is om het online verkopen van...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Amacom Voltijd_Staat klanttevredenheid bij jou op nummer één? Ben jij commercieel ingesteld? En ben jij op zoek naar een afwisselende baan? Dan is de functie van Customer Service Medewerker binnen Exertis iets voor jou!_ Voor ons gezellige Inside Sales team in Den Bosch zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het betreft een functie voor 24 uur per week waarin...
-
Customer Service Representative
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland LOWer Voltijd**Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar een klantgerichte servicemedewerker. **Wat doet een Customer Service Representative?** Een Customer Service Representative (CSR) fungeert als een tussenpersoon, verstrekt informatie over producten en diensten, beantwoordt vragen en lost eventuele problemen op die zich kunnen voordoen bij onze klantaccounts, met...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland HV Equestrian BV Voltijd**Medewerker Customer Service / Medewerker Klanten Service** Bij HV Equestrian BV streven we naar de hoogste klanttevredenheid. We geloven dat een uitstekende aftersales service cruciaal is voor het opbouwen van langdurige relaties met onze klanten. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Klantenondersteuner die ervaring heeft in...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Kone VoltijdEen Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset'! Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team. Taken en...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Eskens Group Voltijd**Gezocht Customer Service medewerker | 16 - 20 uur in de week** **Met een glimlach een melding aannemen en afhandelen voor de klant!** - Wil jij **flexibel** werken in kleurrijke en dynamische omgeving? - Denk jij in oplossingen en denk jij graag mee met de klant? Als Customer Service medewerker ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Jij zorgt voor...
-
Customer Care Medewerker
7 maanden geleden
Den Bosch, Nederland CWS VoltijdAls Customer Care Medewerker ben je onderdeel van een landelijk opererend team binnen CWS Workwear en ben je verantwoordelijk voor het contact met onze klanten. **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Op onze Customer Care afdeling staat maximale klanttevredenheid hoog in het vaandel. In deze functie als Customer Care Medewerker zijn wij op zoek naar...
