Customer Service Coordinator

1 maand geleden

Den Bosch, Nederland Super Micro Computer Voltijd

Customer Service Coordinator

**Date**:Nov 27, 2024

**Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch

**Company**:Super Micro Computer

**Job Req ID: 25710**

**About Supermicro**:

- Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are amongst the fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with the opportunity to offer many new positions to the technology community. We seek talented, passionate, and committed engineers, technologists, and business leaders to join us to drive accelerated growth and technology-led innovation in the global marketplace.**Job Summary**:

- Supermicro is looking for a Customer Service Coordinator who can work closely with all related departments to expedite customer requests on a daily basis. Also need to follow work instructions in order to carry out the assignments correctly to meet tight schedules.**Essential Duties and Responsibilities**:

- Customer service (Issue RMA number, Missing goods spare parts ordering, x-shipment service, return for credit service)
- Answers telephone calls promptly and responds to customer’s requests, inquiries and complaints in a respectful caring manner
- Warranty verification for customers to meet RMA service requirements
- Parts fulfillment and support, repair charges processing and order confirmation Ensure a high level of customer service is delivered to all customers
- Verifies and investigates into customer’s complaints and drive for resolution in a timely manner for improvement
- Manages customer escalations on the highest priority and work with internal teams for solutions
- Responsible for setting realistic customer expectations, and meeting or exceeding these expectations
- Follow up on RMA backlogs and outstanding to meet schedule commitment to customers
- Work closely with internal departments as required

**Qualifications**:

- Bachelor’s degree required
- Minimum of 1 year of experience in Customer Service or related fields preferred
- Strong customer service, ethics and ability to be empathetic and accept ownership
- Excellent oral and written communication skills. Fluent in Fluent in Mandarin a plus
- Ability to work collaboratively in a fast-paced environment
- Ability to Multi-task with minimum supervision and meet established deadlines
- Independent person who also is a strong team player

**EEO Statement**
- Supermicro is an Equal Opportunity Employer and embraces diversity in our employee population. It is the policy of Supermicro to provide equal opportunity to all qualified applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veteran status or special disabled veteran, marital status, pregnancy, genetic information, or any other legally protected status.

  • Customer Service Coordinator 1

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Super Micro Computer Voltijd

    Customer Service Coordinator 1 **Date**:Dec 9, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25761** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...

  • Customer Service Support Coördinator

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Topcon Europe Medical B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Topcon Europe Medical B.V**. is het EMEA hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf onze vestigingen in Capelle aan den IJssel en Nieuwerkerk aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen. Customer Service is een belangrijk...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job As a Customer Service Representative, you are part of a growing B2C Customer Support team in the world of online F1 & Official webshop of Manchester City. You are the direct link to our customers and aim for optimal customer satisfaction by offering a great service approach and pro-active attitude. You can contribute to the growth our B2C department...

  • Medewerker Customer Service

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd

    **ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...

  • Manager Customer Service

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Hoppenbrouwers Voltijd

    Meebouwen aan onze toekomst en een 9+ klantbeleving voor onze particuliere klanten? Maak het waar, als Manager Customer Service bij Hoppenbrouwers Thuis! Hoppenbrouwers heeft als visie om in 2030 te groeien naar een omzet van 1 miljard. Bij Hoppenbrouwers Thuis, één van onze vijf business units, focussen we ons op de particuliere woningmarkt. Om onze...

  • Teamleider Customer Service

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland 123Jaloezie.nl Voltijd

    123Jaloezie is een van de meest toonaangevende raambekledingsbedrijven in Nederland. 123Jaloezie is onderdeel van de MZURI groep. Een internationaal netwerk van bedrijven met een gezamenlijk doel: “to create inspirational window coverings that will enrich any home across the UK, EUROPE, USA & AUSTRALIA. De groepsmissie is om het online verkopen van...

  • Customer Service Representative

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland LOWer Voltijd

    **Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar een klantgerichte servicemedewerker. **Wat doet een Customer Service Representative?** Een Customer Service Representative (CSR) fungeert als een tussenpersoon, verstrekt informatie over producten en diensten, beantwoordt vragen en lost eventuele problemen op die zich kunnen voordoen bij onze klantaccounts, met...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenWord het gezicht van onze klantenservice in Den Bosch! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met al hun vragen over bestellingen. Met jouw proactieve en enthousiaste houding bied je oplossingen voor vragen over leveringen, producte...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenWord het gezicht van onze klantenservice in Den Bosch! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met vragen over bestellingen. Met jouw proactieve en enthousiaste houding vind je altijd de juiste oplossing voor vragen over leverin...

  • Service Coordinator

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Plug Power Inc Voltijd

    Service Coordinator Location: The Netherlands or Malaysia Position Summary The service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to new...

  • Service Coordinator

    2 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Plug Power Inc. Voltijd

    **Service Coordinator** Location: The Netherlands or Malaysia **Position Summary** The service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to new...

  • Customer Service Italiaans

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Extra Talent Voltijd

    Beheers jij de Italiaanse taal en heb je ervaring in de klantenservice? Dan is dit de kans voor jou! Voor een topbedrijf in de regio van ’s-Hertogenbosch ben ik op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers. Je zult werken in een energieke, multiculturele omgeving op de afdeling die zich richt op Italiaanstalige klanten. Het spreken van Nederlands...

  • Customer and Project Coördinator

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Brand Compliance B.V. Voltijd

    Brand Compliance is een toonaangevende certificerende instelling die gespecialiseerd is in het waarborgen van informatiebeveiliging en privacy in verschillende sectoren. Als snelgroeiend bedrijf streven we ernaar om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en uit te breiden. Om deze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een dynamische en...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Brabant Water Voltijd

    -'S-Hertogenbosch 24 - 40 uur **Solliciteer direct** Een baan op de afdeling Customer Service van Brabant Water betekent de zekerheid van een stabiele werkgever, de geborgenheid van een team gezellige en sociaal vaardige collega’s én een werkomgeving waar het verlenen van service op waarde wordt geschat. Bovendien kan je rekenen op een goede werk-privé...

  • Customer Service Coördinator B2B

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Kamperen is booming en wij willen Europa's leidende kampeerportaal worden: Als Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle zaken rondom onze campings in heel Europa. Jij zorgt ervoor dat alle vragen van onze B2B-klanten snel en vakkundig worden beantwoord en dat de campings altijd het gevoel hebben in goede handen te...

  • Customer Service Representative

    3 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    About the RoleWe are seeking an experienced Sales Support Specialist to join our dynamic team in the tech industry. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing orders, monitoring inventory, and providing top-notch support to our customers.Key ResponsibilitiesProcess customer orders efficiently and effectivelyMaintain accurate...

  • Customer Service Representative B2C

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job As a Customer Service Representative, you are part of a growing B2C Customer Support team in the world of online F1 & Official webshop of Manchester City. You are the direct link to our customers and aim for optimal customer satisfaction by offering a great service approach and pro-active attitude. You can contribute to the growth our B2C department...

  • Customer Support Project Coordinator

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    **About Us**Our client is a diverse team of innovators, including engineers, designers, manufacturers, and client specialists, committed to delivering exceptional solutions with unparalleled service.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Customer Support Project Coordinator to oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination...

  • H2 Service Coordinator

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Plug Power Inc. Voltijd

    **H2 Service Coordinator** Location: The Netherlands or Malaysia **Position Summary** The service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to...

  • Customer Service Officer

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd

    Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be...