Customer Service Medewerker

6 maanden geleden

Den Bosch, Nederland Brabant Water Voltijd

-'S-Hertogenbosch
24 - 40 uur

**Solliciteer direct**

Een baan op de afdeling Customer Service van Brabant Water betekent de zekerheid van een stabiele werkgever, de geborgenheid van een team gezellige en sociaal vaardige collega’s én een werkomgeving waar het verlenen van service op waarde wordt geschat. Bovendien kan je rekenen op een goede werk-privé balans, uitstekende begeleiding in je functie én een mooi salaris.

**Dit ga je doen**
***:

- Op de afdeling Customer Service bij Brabant Water staat de klant helpen écht centraal. Samen met een team van ongeveer 50 gezellige collega’s sta jij de Brabantse inwoners te woord om vragen over onder andere verhuizingen, meterstanden, facturatie en lekkages te beantwoorden. Terwijl je telefonisch de klant op vriendelijke wijze verder helpt, verwerk je gelijktijdig de afhandeling in ons computersysteem. We doen in deze functie dus een beroep op jouw sociaal-communicatieve skills, maar ook word je uitgedaagd door snel te schakelen tussen verschillende vraagtstukken én het werken met een op maat gemaakt verwerkingssysteem. Om jou wegwijs te maken binnen deze processen, start je met een intern opleidingstraject waardoor je leert over zowel de inhoud als de Brabant Water werkwijze.**Informele werksfeer**. Je drinkt graag een kop koffie met jouw collega’s en je praat samen bij over de training die jullie gaan volgen.

**Jij brengt mee**
***:

- MBO4-diploma;
- Foutloze beheersing van het Nederlands in woord en geschrift, de Engelse taal beheers jij voldoende;
- Empathische en communicatieve vaardigheden waardoor jij je in klanten verplaatst en hen op kalme wijze te hulp schiet;
- Verlenen van Customer Service zit in jouw natuur Het geeft je voldoening om klanten op efficiënte wijze te helpen;
- Ervaring is mooi meegenomen, maar de motivatie waarom deze functie bij jou past, vinden we veel belangrijker
- Praktisch aan de slag. Veel vrijheid in het uitvoeren van jouw functie, veel ruimte voor jouw verbetervoorstellen en een diversiteit aan werkzaamheden Werk met impact, want drinkwater moet altijd beschikbaar zijn voor onze 2,6 miljoen klanten in Brabant. En daar speel jij een cruciale factor in.**Wij bieden jou**:
Brabant Water is een organisatie waar jij kunt groeien en waar je samenwerkt om de klanten de beste service te verlenen. Je werkt vanuit ons kantoor in ‘s-Hertogenbosch.
- Een uitdagende functie in een enthousiast team waarin wij persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en initiatieven enorm belangrijk vinden;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Een maximumsalaris van € 3.489;
- op basis van een 40-urige werkweek. Inclusief vakantiegeld en secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 4.260;
- bruto per maand;
- 31,5 verlofdagen op basis van 40 uur;
- Werk op onze kantoorlocaties of gedeeltelijk thuis;
- Voldoende opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
- 100% OV vergoeding of kilometervergoeding (0,23 cent).

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie? Neem dan contact op met een van de Groepsleiders Klant Contact Remi Rynski [06 15 94 58 20] of Marieke Jongstra [06 27 34 92 79]. Zij staan je graag te woord
- Een screening is onderdeel van de procedure.**Brabant Water voordelen**:
**Persoonlijk Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget**:

- Naast een vast maandsalaris ontvang je een flexibel arbeidsvoorwaardenbudget van 22,11% van je salaris. Dit bedrag kun je maandelijks laten uitkeren, je koopt er extra verlofuren van of je spaart het om het bedrag op een ander moment uit te laten betalen. Dit bepaal je zelf.**Inzetbaarheidsbudget**:

- Een goede werk-privébalans vinden wij erg belangrijk. Je ontvangt daarom naast jouw 25 verlofdagen per jaar ook nog een Inzetbaarheidsbudget van 6,5 dag. Dit budget kun je inzetten om een betere balans te vinden tussen jouw werk en privé situatie. Door bijvoorbeeld te sparen voor langer verlof op een later moment.**Employability Budget en persoonlijke ontwikkeling**:

- Ons employabilitybudget van € 1.000, - per drie jaar stelt jou ook in staat om een training te volgen die niets met je huidige functie of loopbaan te maken heeft. Heb je interesse in loopbaanadvies, wil je aan je persoonlijke ontwikkeling werken met een professionele coach? Ook hiervoor mag jij dit budget gebruiken.

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd

    **ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...

  • Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenWord het gezicht van onze klantenservice in Den Bosch! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met al hun vragen over bestellingen. Met jouw proactieve en enthousiaste houding bied je oplossingen voor vragen over leveringen, producte...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, pro...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, pro...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, pro...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste medewerker voor onze customer service-afdeling in Den Bosch. Als Customer Service Medewerker werk je aan de schakel tussen onze klanten en de verschillende afdelingen binnen onze organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, producten en retouren.We zoeken iemand die energie krijgt van het contact met mensen en graag...

  • Maatbehoud Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland RAAAK Personeel Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij RAAAK Personeel werk je als eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, producten en retouren.Met jouw proactieve en...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot customer issues and provide...

  • Manager Customer Service

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Hoppenbrouwers Voltijd

    Meebouwen aan onze toekomst en een 9+ klantbeleving voor onze particuliere klanten? Maak het waar, als Manager Customer Service bij Hoppenbrouwers Thuis! Hoppenbrouwers heeft als visie om in 2030 te groeien naar een omzet van 1 miljard. Bij Hoppenbrouwers Thuis, één van onze vijf business units, focussen we ons op de particuliere woningmarkt. Om onze...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, with the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Synsel Voltijd

    Key Responsibilities:• Provide exceptional customer service via phone and email• Respond to customer inquiries in a timely and professional manner• Resolve customer complaints and issues efficiently• Collaborate with internal teams to resolve complex customer issuesRequirements:• Strong communication and problem-solving skills• Ability to work in...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Service Medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over bestellingen. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je beantwoordt vragen over leveringen, pro

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide technical support to our clients. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a customer service or technical support role.The successful candidate will be responsible for troubleshooting and...

  • Customer Service Coordinator

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Super Micro Computer Voltijd

    Customer Service Coordinator **Date**:Nov 27, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25710** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...

  • Customer Service medewerker

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Start als Customer Service medewerker binnen een toonaangevende organisatie in Den Bosch! Ga snel aan de slag voor uur per week en verdiend 2500 en 3000 euro per maand. Is jouw interesse al gewekt? Lees dan snel de rest van de vacature!Wat bieden wij jou euro per maand

  • Customer Service Italiaans

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Extra Talent Voltijd

    Beheers jij de Italiaanse taal en heb je ervaring in de klantenservice? Dan is dit de kans voor jou! Voor een topbedrijf in de regio van ’s-Hertogenbosch ben ik op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers. Je zult werken in een energieke, multiculturele omgeving op de afdeling die zich richt op Italiaanstalige klanten. Het spreken van Nederlands...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle Aan Den Ijssel, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedrag

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice! Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker toch! Solliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek. **Wat bieden wij...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die als Customer Service Medewerker het team Customer Service en Administratie gaat versterken. Je komt te werken bij een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedrag

  • Customer Service Manager

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Media Markt Den Bosch B.V. Voltijd

    **Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?** **Let's Go!**: **Customer Service Manager**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: **Je zet je elke dag in om de wens van...