Customer Service Manager
2 maanden geleden
**Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?**
**Let's Go**:
**Customer Service Manager**:
- We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go**
**Wat ga je doen?**:
**Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.**
- Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;
- Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;
- Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;
- Je bent verantwoordelijk voor de servicegerichte afdelingen van de vestiging;
- Je bepaalt de service strategie, zodanig dat deze aansluit bij de behoeftes van de klant en de strategie van jouw vestiging.
**Wie ben jij?**:
- Een echte teamspeler;
- Een inspirerende, motiverende en coachende leider;
- Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
- Je helpt samen met jouw collega’s de nodige (commerciële) organisatiedoelstellingen te behalen;
- Je bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven;
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
- Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
**Wat bieden wij jou?**:
Ondernemerschap
-20% korting op je MediaMarkt aankopen
-Korting op je fitness abonnement
-Een uitgebreid bonusprogramma
-Pensioenregeling
-25 vakantiedagen
**Over ons**:
**Ready for the big picture? **Let’s Go**
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
- Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure._
**Jouw HR contactpersoon**:
**_Eline_**
**_Telefoonnummer:_**_ _
- 0736402010_
-
Manager Customer Service
1 maand geleden
Den Bosch, Nederland Hoppenbrouwers VoltijdMeebouwen aan onze toekomst en een 9+ klantbeleving voor onze particuliere klanten? Maak het waar, als Manager Customer Service bij Hoppenbrouwers Thuis! Hoppenbrouwers heeft als visie om in 2030 te groeien naar een omzet van 1 miljard. Bij Hoppenbrouwers Thuis, één van onze vijf business units, focussen we ons op de particuliere woningmarkt. Om onze...
-
Customer Service Manager
3 weken geleden
Den Bosch, Nederland Media Markt Den Bosch B.V. Voltijd**Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?** **Let's Go!**: **Customer Service Manager**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: **Je zet je elke dag in om de wens van...
-
Medewerker Customer Service
5 maanden geleden
Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd**ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...
-
Teamleider Customer Service
5 maanden geleden
Den Bosch, Nederland 123Jaloezie.nl Voltijd123Jaloezie is een van de meest toonaangevende raambekledingsbedrijven in Nederland. 123Jaloezie is onderdeel van de MZURI groep. Een internationaal netwerk van bedrijven met een gezamenlijk doel: “to create inspirational window coverings that will enrich any home across the UK, EUROPE, USA & AUSTRALIA. De groepsmissie is om het online verkopen van...
-
Manager Customer Service Bij Kamera Express
5 maanden geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Customer Contact Company B.V. VoltijdVanaf dag één impact maken bij Kamera Express in de rol van Manager Customer Service? Ga jij met jouw team verder bouwen op de nieuw ingeslagen weg? Voor een snelgroeiende organisatie, dé foto - en videospecialist van de Benelux, Duitsland en steeds meer landen daarbuiten, zoeken wij een Customer Service Manager. Lees snel meer over deze uitdaging. Voor...
-
Customer Service Team Manager
6 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 3.500We are looking for a skilled Customer Service Team Manager to lead our team of service professionals. This role requires a strong understanding of customer service principles and the ability to manage a team of customer service representatives.Key Responsibilities:Manage a team of customer service representatives to ensure excellent customer service...
-
Strategic Customer Engagement Manager
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland SAP VoltijdSAP Premium Engagement Manager RoleWe are seeking a skilled Strategic Customer Engagement Manager to join our team at SAP.This key role will involve defining and orchestrating the portfolio of services to SAP Premium Engagement Customers, as a trusted advisor on-site with the customer.The Engagement Manager will be responsible for supporting the setup and...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland efficy Voltijd**Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...
-
Change Manager Customer Service
5 maanden geleden
Den Haag, Nederland PostNL Voltijd"Ben je op zoek naar een rol waarin je actief kunt bijdragen aan een het creëren van een onderscheidende klantbeleving voor PostNL haar zakelijke klanten? Word Change Manager Customer Service bij PostNL en lever een essentiële bijdrage aan het optimaliseren van de klantreis!" **Uitdagingen** Op basis van data bepaal je het gedrag van de klant en aan de...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and delivering general customer service support. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as...
-
Customer Service Liaison
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Service LiaisonBeBee Professionals is seeking a highly skilled and organized individual to join our team in a Customer Service Liaison role.Provide exceptional customer service support to clients, responding to inquiries and resolving customer complaints.Offer general information about our products and services, ensuring a positive customer...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and delivering general customer service support. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as...
-
Customer Service Manager
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Robin Radar Systems B.V. Voltijd**Ready to drive customer satisfaction and service excellence?** As a Customer Service Manager at Robin Radar, you will be a vital link between Robin's customers and our internal teams. You will use your people skills and relationship to guide customers during service requests and act as the voice of the customer within the Service & Support (S&S)...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot customer issues and provide...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, including phone, email, and chat.Troubleshoot customer issues and provide technical support to resolve problems...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland efficy VoltijdAbout the RoleAs a Customer Success Manager at efficy, you will play a crucial role in ensuring the success of our customers by providing them with exceptional support and guidance. Your primary mission will be to fulfill the customers' goals and secure their success using our solutions. You will strive to maintain customer loyalty, develop their usage of...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot customer issues and provide technical supportInvestigate customer complaints and resolve them in...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland efficy VoltijdAbout the RoleAs a Volume Customer Success Manager at efficy, you will play a vital part in ensuring the success of our customers. Your primary mission is to fulfill the goals of numerous smaller customers and guarantee their success using our products. By maintaining customer loyalty, developing their usage of existing and new features, and fostering...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and customer service skills, with the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, and chatTroubleshoot customer issues and provide technical supportInvestigate customer complaints and resolve them in...
