Customer Service Representative

7 maanden geleden

Den Bosch, Nederland LOWer Voltijd

**Functieomschrijving**

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte servicemedewerker.

**Wat doet een Customer Service Representative?** Een Customer Service Representative (CSR) fungeert als een tussenpersoon, verstrekt informatie over producten en diensten, beantwoordt vragen en lost eventuele problemen op die zich kunnen voordoen bij onze klantaccounts, met nauwkeurigheid en efficiëntie.

De beste CSRs zijn oprecht enthousiast om klanten te helpen. Ze zijn geduldig, empathisch en communiceren gepassioneerd. Ze houden van praten en begrijpen het belang van goede communicatieve vaardigheden. Klantenservicemedewerkers kunnen zich in de schoenen van hun klanten verplaatsen en voor hen pleiten wanneer dat nodig is. Klantfeedback is van onschatbare waarde en deze CSRs kunnen die voor je verzamelen. Probleemoplossing is ook een natuurlijke vaardigheid voor customer care specialisten. Ze zijn zelfverzekerd in het oplossen van problemen en onderzoeken als ze niet genoeg informatie hebben om klantvragen te beantwoorden of klachten op te lossen.

Het doel is om uitstekende servicestandaarden te waarborgen, efficiënt te reageren op klantvragen en een hoge klanttevredenheid te behouden.

**Vereisten en vaardigheden**
- Bewezen ervaring in klantenondersteuning of als klantservicemedewerker
- Aantoonbare resultaten van het overtreffen van quota's
- Sterke telefoonvaardigheden en actief luisteren
- Vertrouwdheid met CRM-systemen en -praktijken
- Klantgerichtheid en het vermogen om zich aan te passen/reageren op verschillende soorten karakters
- Uitstekende communicatie
- en presentatievaardigheden
- Vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren
- Middelbareschooldiploma

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.150,00 - €2.750,00 per maand

Flexibele taalvereiste:

- Nederlands niet vereist

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job As a Customer Service Representative, you are part of a growing B2C Customer Support team in the world of online F1 & Official webshop of Manchester City. You are the direct link to our customers and aim for optimal customer satisfaction by offering a great service approach and pro-active attitude. You can contribute to the growth our B2C department...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? We're seeking a highly skilled Candidate: Customer Service Representative to join our team at Undutchables. This is a fantastic opportunity to work with a dynamic company, where you'll be responsible for providing top-notch service and support to our clients.In this role, you will be the...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Solera Voltijd

    As a Customer Service Representative at Digidentity, you will be an integral part of our dynamic team, providing exceptional support to our global clientele. Based in The Hague, Netherlands, you will be at the forefront of delivering first-class customer service, ensuring customer satisfaction and fostering long-term relationships with our valued...

  • Customer Service Representative PostNL

    4 weken geleden

    Den Haag, Provincie Groningen, NL Timing Voltijd

    Ben jij het type persoon dat altijd vriendelijk is, overzicht bewaart in drukke situaties en houdt van een uitdagende werkdag? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Als Customer Service Representative bij PostNL ben jij het gezicht van ons bedrijf voor de top 100 zakelijke klanten. Jij zorgt

  • Customer Service Representative B2C

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job As a Customer Service Representative, you are part of a growing B2C Customer Support team in the world of online F1 & Official webshop of Manchester City. You are the direct link to our customers and aim for optimal customer satisfaction by offering a great service approach and pro-active attitude. You can contribute to the growth our B2C department...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Solera Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our dynamic team at Digidentity in The Hague, Netherlands.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional customer support across multiple channels, including phone, email, and chat, ensuring timely and professional resolutions.Act as a knowledgeable resource regarding Digidentity...

  • Customer Service Representative 1st Line

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Solera Voltijd

    Company: Digidentity As a Customer Service Representative at Digidentity, you will be an integral part of our dynamic team, providing exceptional support to our global clientele. Based in The Hague, Netherlands, you will be at the forefront of delivering first-class customer service, ensuring customer satisfaction and fostering long-term relationships with...

  • Customer Success Representative

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Solera Voltijd

    Who We Are Digidentity is a fast growing 15 year old technology company. Our mission is to protect and enable people’s digital lives. We do this in a number of ways and via a suite of products relating to digital identities. Everything we do is user-centric, high assurance and with trust, security and privacy at the forefront of our design. We work...

  • Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    About the RoleWe are seeking an experienced Sales Support Specialist to join our dynamic team in the tech industry. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing orders, monitoring inventory, and providing top-notch support to our customers.Key ResponsibilitiesProcess customer orders efficiently and effectivelyMaintain accurate...

  • Customer Service Representative Odido Specialist

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Careermaker Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke klantenservice medewerker voor onze afdeling in Careermaker. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen of problemen over hun mobiele abonnement, internet en televisie.Als Customer Service Representative bij Careermaker zorg je ervoor dat onze klanten...

  • Office Manager/customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Berlitz Schools of Languages B.V. Voltijd

    **De functie**: Als **Customer Service Representative** ben je het gezicht van Berlitz Den Haag. Je bent verantwoordelijk voor de planning van de taaltrainingen van cursisten en schept orde in complexe planningsverzoeken. Je bent in staat meerdere ballen in de lucht te houden en houdt van contact met mensen. Je ontvangt cursisten en docenten op de vestiging...

  • Collection Representative

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job As a Collection Representative you are working in the Sales Support Team from Sales Office Benelux. In this role you ensure the timely and efficient collection of outstanding payments from stichd customers. Next to that you work closely together with Sales Support, Sales and Finance in monitoring the credit limits and account balances from customers...

  • Customer Service Representative PostNL regio Den Haag

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij het type persoon dat altijd vriendelijk is, overzicht bewaart in drukke situaties en houdt van een uitdagende werkdag? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Als Customer Service Representative bij PostNL ben jij het gezicht van ons bedrijf voor de top 100 zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de communicatie soepel verloopt en de klant...

  • Customer Service Representative PostNL regio Den Haag

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij het type persoon dat altijd vriendelijk is, overzicht bewaart in drukke situaties en houdt van een uitdagende werkdag? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Als Customer Service Representative bij PostNL ben jij het gezicht van ons bedrijf voor de top 100 zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat de communicatie soepel verloopt en de klant...

  • Customer Service Coordinator

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland Super Micro Computer Voltijd

    Customer Service Coordinator **Date**:Nov 27, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25710** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...

  • Collection Representative

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job As a Collection Representative you are working in the Sales Support Team from Sales Office B2B E-Commerce. In this role you ensure the timely and efficient collection of outstanding payments from stichd customers. Next to that you work closely together with Sales Support, Sales and Finance in monitoring the credit limits and account balances from...

  • Medewerker Customer Service

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd

    **ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...

  • Customer Service Representative | German

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.650 - € 3.000

    Job description As a member of the Customer Support team, you will oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination of installation projects within the FMCG industry. Acting as a central point of communication, you will connect and collaborate with customers, the sales team, technicians, logistics, production, and procurement teams....

  • Customer Service Representative | German

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.650 - € 3.000

    Job description As a member of the Customer Support team, you will oversee the sales order workflow and manage the planning and coordination of installation projects within the FMCG industry. Acting as a central point of communication, you will connect and collaborate with customers, the sales team, technicians, logistics, production, and procurement teams....

  • Manager Customer Service

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Hoppenbrouwers Voltijd

    Meebouwen aan onze toekomst en een 9+ klantbeleving voor onze particuliere klanten? Maak het waar, als Manager Customer Service bij Hoppenbrouwers Thuis! Hoppenbrouwers heeft als visie om in 2030 te groeien naar een omzet van 1 miljard. Bij Hoppenbrouwers Thuis, één van onze vijf business units, focussen we ons op de particuliere woningmarkt. Om onze...