Customer Service Coördinator B2B

7 maanden geleden

Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

Kamperen is booming en wij willen Europa's leidende kampeerportaal worden: Als Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle zaken rondom onze campings in heel Europa. Jij zorgt ervoor dat alle vragen van onze B2B-klanten snel en vakkundig worden beantwoord en dat de campings altijd het gevoel hebben in goede handen te zijn.

**Jouw rol**:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor campings in heel Europa voor al hun vragen met betrekking tot onze web platforms, app en campinggidsen
- Je staat in nauw contact met je collega's van Content & Data Management en Sales Management om alle vragen snel en professioneel te beantwoorden
- Je bent de ambassadeur voor onze zakelijke klanten: Je documenteert en analyseert de feedback van de campings en geeft deze intern door. Zo help je mee om de belangen van klanten te behartigen en zorg je dat deze worden meegenomen in strategische bedrijfsbeslissingen.

**Ons aanbod**
Bruto maandsalaris tussen €2.128;
- en €3.362;
- (o.b.v. 39 uur)
Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) - de ANWB is voorstander van het hybride werken
Pensioenopbouw via de pensioenregeling PGB
25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,13 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)

**Ons team**:
Het team waar je deel van uit maakt bestaat uit medewerkers van ANWB die worden gedetacheerd aan de PiNCAMP organisatie. Dit is het kampeerbedrijf van zusterclubs ADAC, ANWB en TCS. Operationeel management voor deze functie komt vanuit Duitsland, maar bij ANWB in Den Haag heb jij een functioneel leidinggevende rol waarmee je zaken als ontwikkeling bespreekt met je team. De voertaal op kantoor in Den Haag is Nederlands, maar in je dagelijkse werk zal je veel Engels spreken.

Je komt terecht in een team met meerdere collega’s die o.a. verantwoordelijk zijn voor de inspecties van Europese campings, het verzamelen en up-to-date houden van de campinginformatie en de toepassing van die informatie in meerdere producten. Op kantoor heerst een informele sfeer waarin we samen werken aan een mooi platform waar onze klanten hun droom kampeervakantie vinden en boeken.

**Ontmoet je collega's**:

- “Ik heb veel ruimte om te groeien als marketeer en leer veel van de specialisten met wie ik samenwerk.”

**Lauren**
- “Mensen hechten veel waarde aan goede service en persoonlijk contact.”

**Esmee**
**Als achtergrond neem jij mee**:

- Minimaal Mbo werk
- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Als je Frans spreekt is dat een grote pre, aangezien het merendeel van de aangesloten campings in Frankrijk ligt
- Je hebt ervaring in een soortgelijke (tweedelijns) functie
- Je hebt grote affiniteit met kamperen en staat campingeigenaren graag te woord. Je bent servicegericht en kwaliteit is voor jou prioriteit
- Je bent flexibel ingesteld en een echte teamspeler. Je bent in dit team de enige fulltimer, dus het gebeurt dat je van een collega soms iets moet overnemen
- Je bent tech savvy en maakt je nieuwe systemen en applicaties snel eigen

  • Customer Service Coordinator

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Super Micro Computer Voltijd

    Customer Service Coordinator **Date**:Nov 27, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25710** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...

  • Customer Service Coordinator 1

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Super Micro Computer Voltijd

    Customer Service Coordinator 1 **Date**:Dec 9, 2024 **Location**: Netherlands - ’s-Hertogenbosch **Company**:Super Micro Computer **Job Req ID: 25761** **About Supermicro**: - Supermicro® is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and...

  • Customer Service Support Coördinator

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Topcon Europe Medical B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Topcon Europe Medical B.V**. is het EMEA hoofdkantoor van een Japans bedrijf dat oogheelkundige diagnostische instrumenten produceert. Vanaf onze vestigingen in Capelle aan den IJssel en Nieuwerkerk aan den IJssel leveren wij medische apparatuur aan o.a. ziekenhuizen, specialisten en optometristen. Customer Service is een belangrijk...

  • Order Management Coordinator

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.500 - € 4.000

    We are seeking a highly skilled Order Management Coordinator to oversee the entire Order-to-Cash (O2C) process, ensuring seamless coordination of order handling, billing, and shipment while fostering positive customer relationships.As a key member of our team at Undutchables, you will be responsible for managing the full order completion process, working...

  • Order Management Coordinator

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Order Management Coordinator to join our team at Undutchables. In this role, you will be responsible for efficiently handling orders received through multiple channels, overseeing the full order management process from order entry to ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Evaluate...

  • Customer Service Officer

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd

    Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be...

  • Service Coördinator

    3 dagen geleden

    Den Haag, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen? Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden klanten, tevreden blijven. Dit bereik je door complexe...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Solera Voltijd

    As a Customer Service Representative at Digidentity, you will be an integral part of our dynamic team, providing exceptional support to our global clientele. Based in The Hague, Netherlands, you will be at the forefront of delivering first-class customer service, ensuring customer satisfaction and fostering long-term relationships with our valued...

  • Key Account Order Coordinator

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Key Account Order Coordinator to join our team at Undutchables.Job SummaryThe successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service, managing orders, and ensuring timely delivery of products. As a key member of our team, you will work closely with cross-departmental...

  • Teamleider Customer Service

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    **Uitdagingen** Als Teammanager Dedicated Service Team werk jij en je teams samen met de top 100 klanten van PostNL. En alles draait om het verbeteren van de klantbeleving. Regelmatig heb je contact met de klant om de aankomende periodes met elkaar te bespreken. Ook bespreek je samen de werkprocessen en kijk je hoe je deze kan digitaliseren. Elke klant...

  • Customer Service Representative

    17 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? We're seeking a highly skilled Candidate: Customer Service Representative to join our team at Undutchables. This is a fantastic opportunity to work with a dynamic company, where you'll be responsible for providing top-notch service and support to our clients.In this role, you will be the...

  • Customer Service Manager

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Robin Radar Systems B.V. Voltijd

    **Ready to drive customer satisfaction and service excellence?** As a Customer Service Manager at Robin Radar, you will be a vital link between Robin's customers and our internal teams. You will use your people skills and relationship to guide customers during service requests and act as the voice of the customer within the Service & Support (S&S)...

  • Teamleider Customer Service

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Ben jij klaar voor je volgende reis? Wij hebben een vacature voor een inspirerende leider met een passie voor klanttevredenheid. Heb je een scherp oog voor het optimaliseren van processen en weet je teams naar een hoger niveau te tillen? Dan zou dit wel eens de uitdaging kunnen zijn voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Teamleider Customer Service die...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice! Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker toch! Solliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek. **Wat bieden wij...

  • Service Coördinator

    7 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden

  • Teamleider Customer Service

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Ben jij klaar voor je volgende reis? Wij hebben een vacature voor een inspirerende leider met een passie voor klanttevredenheid. Heb je een scherp oog voor het optimaliseren van processen en weet je teams naar een hoger niveau te tillen? Dan zou dit wel eens de uitdaging kunnen zijn voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Teamleider Customer Service die...

  • Service Coordinator

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Plug Power Inc Voltijd

    Service Coordinator Location: The Netherlands or Malaysia Position Summary The service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to new...

  • Service Coordinator

    2 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Plug Power Inc. Voltijd

    **Service Coordinator** Location: The Netherlands or Malaysia **Position Summary** The service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to new...

  • Medewerker Customer Service

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland HV Equestrian BV Voltijd

    **Medewerker Customer Service / Medewerker Klanten Service** Bij HV Equestrian BV streven we naar de hoogste klanttevredenheid. We geloven dat een uitstekende aftersales service cruciaal is voor het opbouwen van langdurige relaties met onze klanten. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde Klantenondersteuner die ervaring heeft in...

  • Service Coördinator Installatiebedrijf

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    **Functie**: Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren, voorbereiden en afhandelen van preventief - en correctief onderhoud. Je bewaakt de voortgang en communiceert met klant en collega over ontwikkelingen en te ondernemen acties. Naast het plannen, coördineren en organiseren van dit proces zorg je voor een optimale...