Medewerker Klantondersteuning B

1 maand geleden

Utrecht, Nederland Rabobank Voltijd

**Dit bieden we jou**
- € 2.345 tot € 3.349 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur
- Een 13e maand en 8% vakantiegeld
- 9% Employee Benefit Budget
- € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
- Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
- Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden.

Wil jij als medewerker klantenservice Rabo Smartpay het eerste aanspreekpunt zijn voor (MKB) zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten? Rabobank is op zoek naar Medewerkers Klantenservice

**Jij & jouw functie**
Als Medewerker Klantenservice draag je bij door, naast het beantwoorden van vragen, jouw commerciële vaardigheden in te zetten om de relatie met onze bestaande klanten verder uit te breiden. Dit doe je door bijvoorbeeld door actief met klanten mee te denken naar onze oplossingen. Met jouw pro actieve inzet en inzichten verras je jouw gesprekspartner en help je de klant succesvoller te ondernemen. Je zet alles in het werk voor onze gezamenlijke missie: “Together for a delightful customer experience”.

**Prettig samenwerken**
- binnen het domein Operations Payments & Savings
- samen met 25 directe collega’s
- 32-36 uur per week*
- 32-36 uur/5 werkdagen, dit betekent dat je iedere week 32-36 uur wordt ingeroosterd, verspreid over 5 werkdagen. Je wordt mínimaal 6 uur per dag ingeroosterd. Daarnaast Flexibele begin
- en eindtijden: de supportdesk is bereikbaar op ma-vrij van 08:00-18:00 en op zaterdag van 09:00-17:30. De weekenddienst wordt na een inwerkperiode ingeroosterd. Het rooster is mínimaal 4 weken van tevoren bekend.

**Een gemiddelde werkdag**

**Samen bereiken we meer dan alleen**
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Ons supportteam 1e lijn maakt onderdeel uit van het domein Operations Payments & Savings. Ons team bestaat uit 25 enthousiaste collega’s. Op de afdeling staat klantfocus en collegialiteit centraal. We werken samen aan een open en eerlijke cultuur waarin ruimte is voor feedback. Wij geloven namelijk dat een positieve cultuur doorwerkt in het behalen van de 9+ klantbeleving.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

**Jij & jouw talent**
- Minimaal MBO-4 opleidingsniveau
- Wft basis of bereid deze te behalen
- Oplossingsgericht, analytisch vermogen
- Klantgericht
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré
- Ervaring met servicegericht outbound bellen is een pre.
- Commerciële ervaring is een pré
- Teamplayer en hulpvaardig
- Hands-on mentaliteit

Twijfel je nog om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Medewerker Klantenservice bij Rabobank.

**Verder vind je dit misschien fijn om te weten**:

- Voor deze vacature hebben wij een voorkeurskandidaat
- Gesprekken vinden plaats via een videocall.
- De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
- Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
- We respecteren jouw privacy.
- Dinsdag is een vaste kantoordag in Utrecht, de rest van de week kan je vanuit huis werken. Je mag uiteraard ook werken op een kantoor bij jou in de buurt

  • Medewerker KVK-Desk: Zakelijke Klantondersteuning

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    Over DigitallstarsNiet vergeten om zakelijke klanten te ontzorgen en een positieve klantbeleving te creëren? Als Medewerker KVK-Desk bij Digitallstars help je deze doelen te bereiken. We zijn op zoek naar iemand die zich inleefd in onze complexe processen en met het juiste instinct weet hoe hij de balans tussen klantbeleving, optimalisatie van processen en...

  • Medewerker klantondersteuning

    2 maanden geleden

    NIEUWEGEIN, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als callcentermedewerker speel jij een belangrijke rol in de klanttevredenheid. Jouw dag begint met het bellen van gasten die onlangs in onze hotels hebben verbleven. Met een vriendelijke toon en veel enthousiasme vraag je hoe hun verblijf is geweest en luister je naar hun feedback. D

  • HR-medewerker

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Steiger B Voltijd

    Wil jij werken bij een unieke organisatie? Als je bij ons komt werken, werk je voor Habion én Vastgoed zorgsector: een landelijk werkende woningcorporatie én een maatschappelijk belegger gespecialiseerd in huisvesting voor ouderen. Voor onze afdeling HR zoeken we een enthousiaste en resultaatgerichte **HR-medewerker (32 - 36 u/wk)** In deze afwisselende...

  • Verrichter van Excellente Klantondersteuning bij Ascom

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ascom Voltijd

    Ben jij een gedreven Support Engineer die op zoek bent naar een uitdagende rol in de gezondheidszorg? Dan zijn wij opzoek naar jou!We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden om ons klantenbestand te ondersteunen en hen tot voldoening te brengen. Jij beschikt over een analytisch denkvermogen en bent bekwaam in het Nederlands en Engels.Voor onze...

  • Cateringmedewerker B 19 Uur

    4 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Cateringmedewerker B 19 uur Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij aan de slag als cateringmedewerker B op een bijzondere locatie in Duitsland? In Münster (op een uur rijden vanaf Enschede) heeft Paresto 2 cateringlocaties. Hier is een mooie vacature voor 19 uur per week ontstaan voor een enthousiaste cateringmedewerker die van aanpakken weet. Op de Prins Clauskazerne verzorgt Paresto...

  • Medewerker groenvoorziening met rijbewijs B

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Medewerker groenvoorzieningDat kan als medewerker groenvoorziening!Jij zal als medewerker groenvoorziening verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van het groen in de gemeente Utrecht. Dit doe jij van maandag tot en met vrijdag, van - uur. Parttime is ook bespreekbaar! Bij voorkeur ben jij in het bezit van rijbewijs B. Ervaring als medewerker...

  • JAM | Relatiemanager in Utrecht | utrecht

    3 weken geleden

    utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking.Wat ga je doen?Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat nadenken...

  • Relatiemanager in Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking. Wat ga je doen?Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat...

  • Relatiemanager in Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking.Wat ga je doen?Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat nadenken...

  • Relatiemanager in Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking.Wat ga je doen?Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat nadenken...

  • Relatiemanager in Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking.Wat ga je doen?Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat nadenken...

  • JAM | Relatiemanager in Utrecht | utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking. Wat ga je doen? Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat...

  • JAM | Relatiemanager in Utrecht | utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd € 3.000 - € 4.500

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking. Wat ga je doen? Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat...

  • JAM | Relatiemanager in Utrecht | utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd € 3.000 - € 4.500

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking. Wat ga je doen? Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat...

  • F&B medewerker

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Stayokay Voltijd

    EEN PERFECTE CAPPUCCINO MAKEN LEREN WIJ JE WEL ZOLANG JIJ ONZE GASTEN MAAR EEN GLIMLACH SERVEERT Stayokay Utrecht Centrum is een supertof en hip hostel aan de Neude, op 10 minuutjes lopen vanaf Utrecht Centraal. Een echte ontmoetingsplek voor reizigers, gezinnen, maar ook voor studenten die in onze living area én restaurant The 5th komen studeren of...

  • Arbeidsmarktkracht in HR

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Steiger B Voltijd

    Wat is deze baan?In deze veelzijdige functie als HR-beleidadviseur word je de spil in het HR-beleid en de ontwikkeling van jouw team. Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van een omgeving waar medewerkers zich continu kunnen ontwikkelen en met plezier werken.Waar werk je?Jouw nieuwe werkplek bevindt zich binnen Steiger B, dé recruitment- en...

  • Support Medewerker/ Administratief Medewerker

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland B-Tech Recruitment Voltijd

    **Functie omschrijving**: Jij verzorgt de nabehandeling van diverse rapportages, voert diverse controles en overige administratieve werkzaamheden uit. Voor de administratieve handelingen in diverse operationele systemen ben je mede verantwoordelijk. Tevens ben je verantwoordelijk voor diverse werkvoorbereidingstaken. Je ondersteunt de afdeling water daar...

  • Kanaalregisseur / Omnichannel Specialist

    1 maand geleden

    utrecht, Nederland Centrum Indicatiestelling Zorg Voltijd

    Wat ga je doen? Als Omnichannel Specialist binnen het team klantexpertise begeleid je het inrichten en organiseren van de (digitale)klantondersteuning die nodig is voor het neerzetten van een optimale klantbeleving. Je zorgt ervoor dat burgers op een consistente, efficiënte en toegankelijke manier in contact kunnen komen met onze organisatie, ongeacht het...

  • Relatiemanager in Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Relaties onderhouden, uitbouwen en begeleiden? Ga aan de slag als Relatiemanager in Utrecht en bouw verder aan de internationale transactieverwerking._ **Wat ga je doen?** Als Relatiemanager in Utrecht ga je werken met processen, streef je naar maximale klanttevredenheid en houdt je het team Relationship Management (RM) scherp. Met andere woorden, je gaat...

  • Functie F&B medewerker met veel vrijheid

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Stayokay Voltijd

    Bij Stayokay Utrecht Centrum zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde F&B medewerker om ons team te versterken. Als F&B medewerker bij ons ben je onderdeel van het dynamische team dat zich inzet om onze gasten een onvergetelijke ervaring te geven.Salaris en voorwaardenWe bieden een salaris volgens de Horeca cao, aangevuld met een...