Medewerker Frontoffice

7 maanden geleden

Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

**Jouw functie**:
Wij bieden je een veelzijdige baan met afwisselend werk bij het Academisch Centrum Tandheelkunde Amsterdam. Wij zoeken bij de dienst Afspraken en Informatie (A&I) een medewerker Frontoffice.

**Jouw taken**

Je bent een gemotiveerde, zelfstandige en servicegerichte medewerker die contact heeft met zowel interne als externe relaties.

Je weet als geen ander hoe je de combinatie resultaat
- & servicegerichtheid toepast in het beantwoorden van vragen van patiënten en medewerkers

Je komt te werken in een leuk en gemotiveerd team. Binnen het team heerst een collegiale en proactieve sfeer, waarbij het geven en ontvangen van feedback vanzelfsprekend is.

Wat ga je doen als medewerker frontoffice bij A&I? Patiënten en medewerkers zo goed mogelijk helpen. Dit doe je zowel achter de centrale balie, etagebalies als in het call center.

Concreet ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

- telefoonbehandeling, je verzorgt een efficiënte en klantgerichte afhandeling;
- Beantwoorden van klantvragen en vragen van medewerkers;
- afspraken maken en verzetten;
- invoeren van patiënten gegevens in een geautomatiseerd systeem (Axium);
- Centrale balie, je meldt de patiënten aan;
- Etagebalie, je checkt de patiënten in en controleert NAW-gegevens;
- maakt vervolg afspraken;
- beheert de algemene mailbox;
- bent een centraal aanspreekpunt voor vragen.

**Jouw profiel**:
Je beschikt over MBO werk
- en denkniveau. Daarnaast mínimaal twee jaar administratieve/ servicegerichte werkervaring en de eigenschap om snel nieuwe systemen eigen te maken.
Je herkent jezelf in de volgende competenties: zelfstandig werken, eigenaarschap, klantgericht, goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden, teamspeler, zelfverzekerd en representatief.

Als universiteit streven we naar gelijke kansen voor iedereen, in het besef dat diversiteit vele vormen kent. Wij geloven dat diversiteit in al haar complexiteit van onschatbare waarde is voor de kwaliteit van ons onderwijs, onderzoek en onze dienstverlening. We zijn altijd op zoek naar talent met diverse achtergronden en ervaringen. Dat betekent ook dat we ons inzetten voor het creëren van een inclusieve gemeenschap, zodat we diversiteit als meerwaarde kunnen benutten.

We beseffen dat elk individu een unieke set aan vaardigheden, expertise en denkwijze met zich meebrengt. We nodigen dan ook graag iedereen uit die zich herkent in het profiel om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.

We beseffen dat je een unieke combinatie met je meebrengt van ervaring, vakkennis en hoe je denkt. Twijfel je om te solliciteren omdat je niet aan alle eisen voldoet, maar herken je je wel in het profiel? We nodigen je graag uit om te solliciteren. Want we zijn altijd op zoek naar collega’s met diverse achtergronden en ervaringen die ons team en ACTA sterker kunnen maken.

**Wat bieden wij**:
Een aantrekkelijke functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij ACTA draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:

- Een salaris van mínimaal € 2.618,00 (Schaal 6) en maximaal € 3.298,00 (Schaal 6) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Medewerker front office 2. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
- Een functie voor minstens 0,6 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar. Daarna is er uitzicht op verlenging.

Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen. Enkele voorbeelden:

- Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
- ruime bijdrage aan ABP-pensioenregeling
- bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
- keuzemodel voor fiscale uitruil van bepaalde arbeidsvoorwaarden

**Over ons**:
ACTA is het samenwerkingsverband tussen de Faculteiten der Tandheelkunde van de Universiteit van Amsterdam en de Vrije Universiteit Amsterdam. Alles wat met tandheelkunde te maken heeft, vind je in 1 gebouw.

**Welkom bij ACTA**

Als ACTA zijn we trots op onze diverse groepen patiënten, medewerkers en studenten, en zien we diversiteit als een pluspunt.

Kom je bij ons werken? Dan help je mee de mondgezondheid van nu en in de toekomst voor iedereen te verbeteren, in Nederland en de rest van de wereld. Ook jij helpt mee het verschil te maken: of je nou samen met de patiënt zorgt voor een gezonde(re) mond, vernieuwend onderzoek doet, samen met onze studenten het onderwijs maakt, of je collega’s ondersteunt in het bereiken van deze doelen.

**Interesse**:
Ben jij geïnteresseerd in deze functie en ben jij van mening dat jouw ervaring bijdraagt aan de kwaliteit van onze dienstverlening? Dan nodigen wij je graag uit om t

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen m

  • Frontoffice Medewerkster

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. Voltijd

    Houd jij altijd overzicht in elke situatie en blijf je gefocust en klantgericht in jouw functie als frontoffice medewerker? In deze functie zorg jij ervoor dat het reilen en zeilen in de kliniek soepel verloopt en heb je ondertussen altijd ruimte voor oprechte aandacht voor onze cliënten. **Wat ga je precies doen?**: Als Frontoffice medewerker op onze...

  • Medewerker Frontoffice

    4 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij klantgericht en hou je van administratie? Lees dan verder? FunctieomschrijvingMedewerker Frontoffice bij GomBinnen Gom is de afdeling Contractbeheer & Facturatie verantwoordelijk voor de correcte administratie en uitvoer van de contracten en facturen.Jij bent het

  • Frontoffice medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als frontoffice medewerker logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega’s. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het logistieke proces. Je zorgt voor een correcte administratie, communicatie en afhandeling van binnenkomende en uitgaande zendingen. Dankzij jouw servicegerichte houding en...

  • Medewerker Frontoffice

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

    **Jouw functie**: Als medewerker Frontoffice kom je te werken binnen de dynamische Facilitaire Campus Organisatie(FCO) van de Vrije Universiteit Amsterdam. In jouw rol heb je contact met onze gebruikers, variërend van medewerkers, studenten tot leveranciers en bezoekers. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en geef je informatie over de facilitaire...

  • Frontoffice Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland paraDIGMA Groep Voltijd

    **Korte omschrijving**: Regio Amsterdam (Schiphol-Rijk)voor 24-32 uur Heb jij een open uitstraling, makkelijk in het leggen van contact, in staat om zelfstandig te werken en ook nog eens prettig om te horen aan de telefoon? Dan ben jij misschien wel het nieuwe gezicht voor onze organisatie als Frontoffice medewerker. Wij zijn op zoek naar een collega voor...

  • Frontoffice medewerker

    4 weken geleden

    Botlek Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls frontoffice medewerker logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega’s. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het logistieke proces. Je zorgt voor een correcte administratie, communicatie en afhandeling van binnenkomende en uitg

  • Frontoffice Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment Voltijd

    Als Frontoffice medewerker ben je planner, aanspreekpunt, inkoper, social media marketeer en financieel medewerker in één. **Wat hebben wij jou te bieden? **:Vanachter jouw computer kijk je op het Rokin en de grachten, spreek je meerdere nationaliteiten op een dag en is er meer dan voldoende ruimte voor een grapje met collega’s. Geen dag zal hetzelfde...

  • Frontoffice Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment Voltijd

    Als Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! **Wat hebben wij jou te bieden? **:Het prachtige kantoor heeft uitzicht op het Rokin en de grachten van Amsterdam! Er heerst een fijne werksfeer, waar er veel ruimte is voor lachen tussen het werk door....

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega’s om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega’s om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega’s om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Administratief medewerker Frontoffice

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij klantgericht en hou je van administratie? Lees dan verder? Functieomschrijving Administratief medewerker Frontoffice bij GomBinnen Gom is de afdeling Contractbeheer & Facturatie verantwoordelijk voor de correcte administratie en uitvoer van de contracten en facturen.Jij bent het levende voorbeeld van gastvrijheid en dienstverlening en fungeert als...

  • Frontoffice Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! **Wat hebben wij jou te bieden? **:Jouw werkplek is het prachtige kantoor heeft uitzicht op het Rokin en de...