Medewerker Frontoffice

6 maanden geleden

Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

**Jouw functie**:
Als medewerker Frontoffice kom je te werken binnen de dynamische Facilitaire Campus Organisatie(FCO) van de Vrije Universiteit Amsterdam. In jouw rol heb je contact met onze gebruikers, variërend van medewerkers, studenten tot leveranciers en bezoekers. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en geef je informatie over de facilitaire dienstverlening.

Jij hebt de operationele regie in handen en neemt verantwoordelijkheid in het verhelpen van problemen, wensen, informatieaanvragen en storingen. Je ziet toe op een juiste invoering van de aanvragen in ons FMIS-systeem, zorgt voor de toewijzing aan de juiste uitvoerders en bewaakt de doorlooptijd van de werkzaamheden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van reserveringen en het verwerken van klachten. Daarnaast deel je actief ideeën om onze service te verbeteren.

Jouw taken:
Samen met je collega's draag je de verantwoordelijkheid voor de facilitaire meldingen. Van het reserveren van ruimtes tot het afhandelen van storingsmeldingen en vragen over de dienstverlening. Je gaat aan de slag in het team van de Facilitaire Frontoffice, waar vragen telefonisch, per mail en via digitale formulieren binnenkomen. Jij beantwoordt deze vragen, initieert processen en diensten, legt dit vast in Planon, en draagt bij aan de kennisbank.
- Het beantwoorden van interne en externe vragen;
- Administratieve registratie van aanvragen en reserveringen in onze systemen;
- Afhandeling of doorverwijzing naar de juiste backoffice;
- Regievoering op de tijdige afhandeling van meldingen en aanvragen

**Jouw profiel**:

- Minimaal MBO+ werk
- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Het kunnen denken in mogelijkheden/oplossingen
- Snel kunnen schakelen, nauwkeurigheid en servicegerichtheid
- Je voelt je betrokken bij een team en werkt graag samen aan een resultaat
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Affiniteit met Planon is een pré

**Wat bieden wij**:
Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:

- Een salaris van mínimaal € 2.693,00 (Schaal 7)** **en maximaal € 3.636,00 (Schaal 7) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Medewerker front office 1. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
- Een functie voor minstens 0,6 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar.

Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen. Enkele voorbeelden:

- Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
- keuzemodel voor fiscale uitruil van bepaalde arbeidsvoorwaarden
- bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
- ruime bijdrage aan ABP-pensioenregeling

**Over ons**:
**Welkom bij de dienst Facilitaire Campus Organisatie**
Als dienst Facilitaire Campus Organisatie (FCO) zijn we verantwoordelijk voor de moderne stadscampus van de Vrije Universiteit Amsterdam. Nieuwbouw, onderhoud, herhuisvesting, facilitaire dienstverlening, beveiliging, schoonmaak, catering en technisch beheer: FCO ontzorgt de VU. Bij de FCO Servicedesk zijn medewerkers en studenten welkom met alle vragen over onze dienstverlening. Bijvoorbeeld om een storing te melden, een toegangspas te regelen of facilitaire dienstverlening aan te vragen.

Op de VU Campus creëren we een aantrekkelijke, toegankelijke en inspirerende omgeving waar studenten, medewerkers en bezoekers zich thuis voelen. Een plek die uitnodigt om elkaar te ontmoeten en samen te werken, over de grenzen van faculteiten en disciplines heen.

Kom je werken bij FCO? Dan werk je samen met zo’n 200 enthousiaste en betrokken collega’s die bijdragen aan een inspirerende omgeving waar werken, leren en ontmoeten centraal staan. De kernwaarden van de VU zijn: verantwoordelijk, open en persoonlijk. Deze kernwaarden zijn direct te herkennen in de manier waarop we bij FCO opereren. We zijn sterk servicegericht en dienstbaar, bereikbaar en betrouwbaar.

**Vrije Universiteit Amsterdam**
De Vrije Universiteit Amsterdam staat voor waardengedreven onderwijs en onderzoek. Wij zijn vrije denkers met kennis van zaken en een open houding - a broader mind. Met een ondernemende aanpak en aandacht voor diversiteit, zingeving en medemenselijkheid werken wij aan duurzame oplossingen met maatschappelijke impact. Door onze krachten te bundelen, over de grenzen van vakgebieden heen, werken we aan een betere wereld voor mens en planeet. Samen creëren we een veilig en respectvol werk
- en studieklimaat, en een inspirerende omgeving voor onderwijs en onderzoek. Lees meer over onze gedragscodes.

We z

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen m

  • Frontoffice Medewerkster

    3 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. Voltijd

    Houd jij altijd overzicht in elke situatie en blijf je gefocust en klantgericht in jouw functie als frontoffice medewerker? In deze functie zorg jij ervoor dat het reilen en zeilen in de kliniek soepel verloopt en heb je ondertussen altijd ruimte voor oprechte aandacht voor onze cliënten. **Wat ga je precies doen?**: Als Frontoffice medewerker op onze...

  • Medewerker Frontoffice

    4 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij klantgericht en hou je van administratie? Lees dan verder? FunctieomschrijvingMedewerker Frontoffice bij GomBinnen Gom is de afdeling Contractbeheer & Facturatie verantwoordelijk voor de correcte administratie en uitvoer van de contracten en facturen.Jij bent het

  • Medewerker Frontoffice

    7 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd

    **Jouw functie**: Wij bieden je een veelzijdige baan met afwisselend werk bij het Academisch Centrum Tandheelkunde Amsterdam. Wij zoeken bij de dienst Afspraken en Informatie (A&I) een medewerker Frontoffice. **Jouw taken** Je bent een gemotiveerde, zelfstandige en servicegerichte medewerker die contact heeft met zowel interne als externe relaties. Je...

  • Frontoffice medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als frontoffice medewerker logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega’s. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het logistieke proces. Je zorgt voor een correcte administratie, communicatie en afhandeling van binnenkomende en uitgaande zendingen. Dankzij jouw servicegerichte houding en...

  • Frontoffice Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland paraDIGMA Groep Voltijd

    **Korte omschrijving**: Regio Amsterdam (Schiphol-Rijk)voor 24-32 uur Heb jij een open uitstraling, makkelijk in het leggen van contact, in staat om zelfstandig te werken en ook nog eens prettig om te horen aan de telefoon? Dan ben jij misschien wel het nieuwe gezicht voor onze organisatie als Frontoffice medewerker. Wij zijn op zoek naar een collega voor...

  • Frontoffice medewerker

    3 weken geleden

    Botlek Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls frontoffice medewerker logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, klanten en collega’s. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het logistieke proces. Je zorgt voor een correcte administratie, communicatie en afhandeling van binnenkomende en uitg

  • Frontoffice Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment Voltijd

    Als Frontoffice medewerker ben je planner, aanspreekpunt, inkoper, social media marketeer en financieel medewerker in één. **Wat hebben wij jou te bieden? **:Vanachter jouw computer kijk je op het Rokin en de grachten, spreek je meerdere nationaliteiten op een dag en is er meer dan voldoende ruimte voor een grapje met collega’s. Geen dag zal hetzelfde...

  • Frontoffice Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment Voltijd

    Als Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! **Wat hebben wij jou te bieden? **:Het prachtige kantoor heeft uitzicht op het Rokin en de grachten van Amsterdam! Er heerst een fijne werksfeer, waar er veel ruimte is voor lachen tussen het werk door....

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega’s om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega’s om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega's om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Frontoffice medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! Over de functieAls Frontoffice medewerker werk je samen met vier collega’s om ervoor te zorgen dat toeristen...

  • Administratief medewerker Frontoffice

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij klantgericht en hou je van administratie? Lees dan verder? Functieomschrijving Administratief medewerker Frontoffice bij GomBinnen Gom is de afdeling Contractbeheer & Facturatie verantwoordelijk voor de correcte administratie en uitvoer van de contracten en facturen.Jij bent het levende voorbeeld van gastvrijheid en dienstverlening en fungeert als...

  • Frontoffice Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment Voltijd

    Binnen Rederij Kooij ga jij aan de slag als Frontoffice medewerker met onder andere: de planning. social media, financiële taken en ben je het aanspreekpunt voor klanten! Een hele dynamische functie binnen een gezellig internationaal bedrijf! **Wat hebben wij jou te bieden? **:Jouw werkplek is het prachtige kantoor heeft uitzicht op het Rokin en de...