Medewerker Frontoffice
5 maanden geleden
**Jouw functie**:
Als medewerker Frontoffice kom je te werken binnen de dynamische Facilitaire Campus Organisatie(FCO) van de Vrije Universiteit Amsterdam. In jouw rol heb je contact met onze gebruikers, variërend van medewerkers, studenten tot leveranciers en bezoekers. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen en geef je informatie over de facilitaire dienstverlening.
Jij hebt de operationele regie in handen en neemt verantwoordelijkheid in het verhelpen van problemen, wensen, informatieaanvragen en storingen. Je ziet toe op een juiste invoering van de aanvragen in ons FMIS-systeem, zorgt voor de toewijzing aan de juiste uitvoerders en bewaakt de doorlooptijd van de werkzaamheden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van reserveringen en het verwerken van klachten. Daarnaast deel je actief ideeën om onze service te verbeteren.
Jouw taken:
Samen met je collega's draag je de verantwoordelijkheid voor de facilitaire meldingen. Van het reserveren van ruimtes tot het afhandelen van storingsmeldingen en vragen over de dienstverlening. Je gaat aan de slag in het team van de Facilitaire Frontoffice, waar vragen telefonisch, per mail en via digitale formulieren binnenkomen. Jij beantwoordt deze vragen, initieert processen en diensten, legt dit vast in Planon, en draagt bij aan de kennisbank.
- Het beantwoorden van interne en externe vragen;
- Administratieve registratie van aanvragen en reserveringen in onze systemen;
- Afhandeling of doorverwijzing naar de juiste backoffice;
- Regievoering op de tijdige afhandeling van meldingen en aanvragen
**Jouw profiel**:
- Minimaal MBO+ werk
- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Het kunnen denken in mogelijkheden/oplossingen
- Snel kunnen schakelen, nauwkeurigheid en servicegerichtheid
- Je voelt je betrokken bij een team en werkt graag samen aan een resultaat
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Affiniteit met Planon is een pré
**Wat bieden wij**:
Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:
- Een salaris van mínimaal € 2.693,00 (Schaal 7)** **en maximaal € 3.636,00 (Schaal 7) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Medewerker front office 1. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
- Een functie voor minstens 0,6 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar.
Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen. Enkele voorbeelden:
- Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
- keuzemodel voor fiscale uitruil van bepaalde arbeidsvoorwaarden
- bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
- ruime bijdrage aan ABP-pensioenregeling
**Over ons**:
**Welkom bij de dienst Facilitaire Campus Organisatie**
Als dienst Facilitaire Campus Organisatie (FCO) zijn we verantwoordelijk voor de moderne stadscampus van de Vrije Universiteit Amsterdam. Nieuwbouw, onderhoud, herhuisvesting, facilitaire dienstverlening, beveiliging, schoonmaak, catering en technisch beheer: FCO ontzorgt de VU. Bij de FCO Servicedesk zijn medewerkers en studenten welkom met alle vragen over onze dienstverlening. Bijvoorbeeld om een storing te melden, een toegangspas te regelen of facilitaire dienstverlening aan te vragen.
Op de VU Campus creëren we een aantrekkelijke, toegankelijke en inspirerende omgeving waar studenten, medewerkers en bezoekers zich thuis voelen. Een plek die uitnodigt om elkaar te ontmoeten en samen te werken, over de grenzen van faculteiten en disciplines heen.
Kom je werken bij FCO? Dan werk je samen met zo’n 200 enthousiaste en betrokken collega’s die bijdragen aan een inspirerende omgeving waar werken, leren en ontmoeten centraal staan. De kernwaarden van de VU zijn: verantwoordelijk, open en persoonlijk. Deze kernwaarden zijn direct te herkennen in de manier waarop we bij FCO opereren. We zijn sterk servicegericht en dienstbaar, bereikbaar en betrouwbaar.
**Vrije Universiteit Amsterdam**
De Vrije Universiteit Amsterdam staat voor waardengedreven onderwijs en onderzoek. Wij zijn vrije denkers met kennis van zaken en een open houding - a broader mind. Met een ondernemende aanpak en aandacht voor diversiteit, zingeving en medemenselijkheid werken wij aan duurzame oplossingen met maatschappelijke impact. Door onze krachten te bundelen, over de grenzen van vakgebieden heen, werken we aan een betere wereld voor mens en planeet. Samen creëren we een veilig en respectvol werk
- en studieklimaat, en een inspirerende omgeving voor onderwijs en onderzoek. Lees meer over onze gedragscodes.
We z
-
Medewerker Frontoffice
2 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Gom VoltijdBen jij klantgericht en hou je van administratie? Lees dan verder? Functieomschrijving Medewerker Frontoffice bij GomBinnen Gom is de afdeling Contractbeheer & Facturatie verantwoordelijk voor de correcte administratie en uitvoer van de contracten en facturen.Jij bent het levende voorbeeld van gastvrijheid en dienstverlening en fungeert als een belangrijke...
-
Frontoffice Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Voor ons hoofdkantoor in Rotterdam bieden wij een dynamische uitdaging in de functie van Frontoffice Medewerker! Dit is al mogelijk vanaf 32 uur per week en wij bieden een bruto salaris vanaf € ,00 op basis van 40 uur per ;Als Frontoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het
-
Frontoffice medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten
-
Frontoffice Medewerkster
1 maand geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. VoltijdHoud jij altijd overzicht in elke situatie en blijf je gefocust en klantgericht in jouw functie als frontoffice medewerker? In deze functie zorg jij ervoor dat het reilen en zeilen in de kliniek soepel verloopt en heb je ondertussen altijd ruimte voor oprechte aandacht voor onze cliënten. **Wat ga je precies doen?**: Als Frontoffice medewerker op onze...
-
Frontoffice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. VoltijdFrontoffice MedewerkerWe zoeken een Frontoffice medewerker voor onze kliniek in Amsterdam. Als Frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten wanneer zij zich aanmelden. Je zorgt voor een optimale service en gastvrijheid. Je bent op administratief gebied een kei en werk jij graag zorgvuldig waardoor we ook op die manier onze...
-
Medewerker Frontoffice
6 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd**Jouw functie**: Wij bieden je een veelzijdige baan met afwisselend werk bij het Academisch Centrum Tandheelkunde Amsterdam. Wij zoeken bij de dienst Afspraken en Informatie (A&I) een medewerker Frontoffice. **Jouw taken** Je bent een gemotiveerde, zelfstandige en servicegerichte medewerker die contact heeft met zowel interne als externe relaties. Je...
-
Frontoffice Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker ben je planner, aanspreekpunt, inkoper, social media marketeer en financieel medewerker in één. **Wat hebben wij jou te bieden? **:Vanachter jouw computer kijk je op het Rokin en de grachten, spreek je meerdere nationaliteiten op een dag en is er meer dan voldoende ruimte voor een grapje met collega’s. Geen dag zal hetzelfde...
-
Frontoffice medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning, de...
-
Frontoffice medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning, de...
-
Frontoffice medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning, de...
-
Frontoffice medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning, de...
-
Frontoffice medewerker
5 dagen geleden
amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning, de...
-
Frontoffice medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning, de...
-
Frontoffice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bergman Clinics Nederland B.V. VoltijdOverzicht van de FunctieBergman Clinics Nederland B.V. is op zoek naar een Frontoffice Medewerker voor onze locatie in Amsterdam. Als Frontoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten wanneer zij zich aanmelden. Je zorgt voor een optimale service en gastvrijheid. Daarnaast ben je op administratief gebied een kei en werk je graag...
-
Frontoffice medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning,...
-
Frontoffice medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning,...
-
Frontoffice medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JUSTIN recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! Over de functieAls Frontoffice medewerkerg zorg jij er samen met vier collega's voor dat elke dag toeristen kunnen genieten van de bekende rondvaarten door Amsterdam. Je gaat aan de slag met de planning,...
-
Frontoffice Medewerker
1 maand geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Justin Recruitment VoltijdAls Frontoffice medewerker binnen Rederij Kooij ga je aan de slag met de planning, social media, financiële taken én treedt je op als aanspreekpunt! **Wat hebben wij jou te bieden? **:Het prachtige kantoor heeft uitzicht op het Rokin en de grachten van Amsterdam! Er heerst een fijne werksfeer, waar er veel ruimte is voor lachen tussen het werk door....
-
Frontoffice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Escape B.V. VoltijdBlijf je graag in beweging en zoek je een baan waarbij je je kunt ontwikkelen?Escape Club zoekt een nieuwe medewerker voor onze frontoffice. Als kassierer bij ons team word je verantwoordelijk voor het verwerken van betalingen en tickets. Je levert een bijdrage aan een soepele en plezierige clubervaring voor onze gasten.Wat wij bieden:Een bruto uurloon van...
-
Medewerker Frontoffice
6 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd**Jouw functie**: De afdeling Servicedesks & Logistiek verzorgt de eerstelijns dienstverlening van de Universiteitsbibliotheek. Als Medewerker Frontoffice representeer je de UB en zorg je er voor dat onze klanten zich welkom en geholpen voelen. **Jouw taken** - Je bent het gezicht van de UB en het eerste aanspreekpunt voor studenten en andere bezoekers - Je...