Medewerker Customerdesk

Dit ga je doen
- en orderdatabestand. Je bent een belangrijke schakel in ons team en draagt zorg voor een nauwkeurige registratie en opvolging van klantcontacten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen en controleren van offertes en mantelovereenkomsten. In deze rol heb je ook nauw overleg met klanten en fungeer je als back-up voor je collega's. Je speelt een cruciale rol bij het verwerken van verkregen opdrachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.

**Taken en verantwoordelijkheden:
**- Commerciële en administratieve taken:
- en orderdatabestand;Opstellen van overeenkomsten in overleg met de sales buitendienst en/of contractbeheer;Oplossen disputen op Sales facturen.
- Verwerken verkregen opdrachten:
- Controleren of alle stukken compleet zijn bij opdracht. Indien nodig, contact opnemen met klant voor ontbrekende gegevens;Beoordelen van de kredietwaardigheid van potentiële klanten;Controleren van inkoopvoorwaarden en betalingscondities en overleggen met sales buitendienst en legal bij afwijkingen. Ondersteuning bieden in de administratieve afhandeling;Versturen van standaard opdrachtbevestigingen naar klanten en overdragen naar contractbeheer en/of planning;Verwerken van verkregen opdrachten in het klanten
- en orderdatabestand;Controleren van de inhoud van klantendossiers op correctheid en bewaken van de volledigheid en juiste archivering.

Dit ben jij

**Jouw profiel:
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een commerciële of administratieve richting;Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden;Goede kennis van MS Office en ervaring met CRM-systemen;Proactief, klantgericht en nauwkeurig;Teamspeler met een hands-on mentaliteit.

Dit krijg je
- CAO Metaal en Techniek / Technisch installatiebedrijf is van toepassing;Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, afgestemd op jouw ervaring en opleidingsniveau;Een jaarcontract met de intentie deze na een jaar om te zetten naar een vast contract;8% vakantiegeld en pensioenregeling;25 vakantiedagen en de keuze uit 13 ADV-dagen per jaar of een hogere bruto maandloon;Ruime mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen;Ruime doorgroeimogelijkheden.

Meer informatie

Zie jij jezelf al zitten bij Chubb Fire & Security? Dan zien we je sollicitatie natuurlijk graag tegemoet

Heb je nog vragen over de functie of over werken bij Chubb? Neem dan contact op met Nadine Alberts via E-mail of Stuur een whatsapp bericht.

Een online assessment en pre-employment screening maken deel uit van de selectieprocedure.

**Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
**Chubb Fire & Security doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.

**Over de organisatie**:
Meer dan 200 jaar ervaring

Onze klanten nu en in de toekomst beschermen tegen onveilige situaties, zoals brand, inbraak en overvallen. Dat is de missie van Chubb Fire & Security. Aan meer dan 100.000 bedrijven, organisaties en particulieren in Nederland leveren wij brandbestrijdings
- en beveiligingsoplossingen en alarmcentralediensten. Niet voor niets hebben we de grootste meldkamer van Nederland En werken we met ruim 1.100 medewerkers verspreid over negen locaties in het land.

**Over de sollicitatieprocedure **: -Samen met de recruiter bespreek je de mogelijkheden binnen Chubb.
-Een 1e gesprek met de hiring manager (of leidinggevende) en de recruiter.
-Eventueel doe je een assessment voor deze functie.
-Na een succesvolle procedure doen wij jou met plezier een voorstel.