Helpdeskmedewerker

Helpdeskmedewerker

Functieomschrijving

De Almeerse Scholen Groep is voor het Buitenhout College per direct op zoek naar een Helpdeskmedewerker (0,8 - 1 fte)

Onze school staat voor diversiteit. Dat zie je terug in onze prachtige groep leerlingen en medewerkers. Het Buitenhout College is een vmbo-school waar we veel met en voor onze leerlingen doen. _We Do More_ is ons leidend principe. Iedereen telt mee en iedereen is belangrijk op het Buitenhout College. We handelen en werken vanuit de kernwaarden Samen, Betekenisvol, Toekomstgericht en Open. Goede prestaties neerzetten samen met onze leerlingen en sociale en creatieve vorming van onze leerlingen vinden we erg belangrijk: ‘wie ben ik, wat wil ik en wat kan ik' zijn op onze school veel gestelde vragen.

Ons onderwijs

Onze school biedt onderwijs aan vmbo basis, kader, (beroepsgerichte) mavo+ leerlingen. We doen dat vanuit de visie dat ieder kind talent heeft. De opdracht van de school is dit talent te helpen ontwikkelen en onze leerlingen te begeleiden naar zelfstandige, kritische en op de toekomst voorbereide jonge mensen. Vakken als dans, drama, muziek, beeldende vorming en sport en bewegen zijn daarbij erg belangrijk. Om onze ambitie waar te maken is er o.a. een goede ondersteuningsstructuur in de school aanwezig.

Het uitstroomprofiel voor de basis en kader leerlingen is Dienstverlening en Producten. Het Buitenhout College maakt een onderwijskundige verbinding tussen de profielmodules van Dienstverlening en Producten en de door de school aangeboden keuzevakken.
- De medewerker werkt direct samen met zijn collega’s functioneel beheer en systeembeheerder en is belast met het verrichten van helpdesktaken en de hieronder vallende ondersteunende werkzaamheden. Voor deze functie zoeken wij een vakkundige, toegankelijke communicatief vaardige collega, die om kan gaan met pieken in de werkdruk.
- Tot het takenpakket behoort o.a.:

- Inrichting beheer van lokale infrastructuur, apparatuur en gebruikersconfiguraties
- Inrichten, testen en onderhouden van programma’s en essentiële applicaties in school samen met applicatiebeheerder;
- het installeren van hardware en software; werkplekbeheer
- het vervullen van de helpdesk functie waarbij je zelfstandig en/of in samenspraak met collega’s zorgt voor het oplossen van de voorkomende problemen; werken met Topdesk
- communiceren van meldingen bij grote verstoringen met betrokken partijen;
- je werkt binnen een ASG-IT omgeving die al volledig is ingericht en wordt beheerd;
- ASG werkt zowel met lokaal als met bovenschools systeembeheer, waardoor er voldoende ondersteuning en collegiale samenwerking is;
- je werkt servicegericht en ondersteunend aan het onderwijs;
- je werkt op een school locatie Almere-Buiten en de werkzaamheden en je inzet zijn dus gekoppeld aan het uitvoerend onderwijs en het zorgdragen voor een zo goed mogelijke integratie en efficiënt gebruik van IT binnen het onderwijs.

Functie eisen:

- Kennis en ervaring hebben van IT op MBO 4-niveau
- In het bezit of bereid te leren voor MCP/MCSA of gelijkwaardig

Kennis en vaardigheden:

- Functie gerelateerde IT ervaring hebben opgedaan, bij voorkeur in een onderwijs of organisatie met complexere IT omgeving;
- kennis hebben van Microsoft producten (Office omgeving, Sharepoint omgeving);.diverse onderwijs applicaties
- enige kennis hebben van IT infrastructuur en beheerprocessen;
- een eigen inbreng hebben binnen het team, oplossingsgericht zijn en beschikken over een grote mate van zelfstandigheid;
- in het bezit zijn van goede communicatieve vaardigheden, een systematische denkwijze en een groot doorzettingsvermogen;
- hulpvaardig, stressbestendig en nauwkeurig zijn;
- een klantgerichte, integere en kwaliteitsgerichte werkhouding bezitten.of

Wij bieden:

- Inschaling conform CAO VO;
- een prettige en collegiale werkomgeving;
- een professionele organisatie met ontwikkel
- en opleidingsmogelijkheden;
- de arbeidsvoorwaarden omvatten o.a. een reiskostenvergoeding, een goede (school)vakantieregeling en een eindejaarsuitkering vergelijkbaar met een 13e maand;
- de aanstelling is voor een jaar met mogelijkheid tot een vast contract.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij ons staat kwalitatief onderwijs centraal, met een sterke focus op resultaten en relaties.
ASG biedt, via de ASG Academie, uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Daarnaast is er een professionaliseringsbudget beschikbaar, waarbij je tot €600;
- per jaar mag besteden aan een opleiding naar keuze, ook als deze niet direct gerelateerd is aan je functie. Een extra voordeel is de toegang tot Lifecheck, een programma dat ondersteuning biedt in persoonlijke en professionele aspecten van het leven. Dit initiatief benadrukt de inzet voor het welzijn van de medewerkers.

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging?

Voor informatie over de school, kijk op de website van onze school. Wil je meer weten over de Almeerse Scholen Groep? Kijk dan op werkenbijasg.nl.

Sollicitatie

Ben ji