Helpdeskmedewerker voor IT-oplossingen

3 weken geleden

Almere, Flevoland, Nederland Matching-IT Voltijd

Ben je enthousiast over technologie en wil je graag klanten helpen om de beste ervaring uit hun software te halen?

Overzicht van de organisatie

Matching-IT is een innovatieve organisatie die softwareoplossingen ontwikkelt voor bedrijven in de voedingsindustrie. Met onze gebruiksvriendelijke en betrouwbare software ondersteunen wij bedrijven in diverse branches, van vlees en vis tot bakkerij en groothandel.

Salaris

We bieden een salaris tussen € 2.700 en € 3.650 bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring.

Beschrijving van de baan

Jouw belangrijkste taak als Helpdeskmedewerker bij Matching-IT is het ondersteunen van onze klanten door middel van snelle en efficiënte oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze softwareapplicaties en je werkt samen met je team om ervoor te zorgen dat de klanten altijd op jouw expertise kunnen rekenen.

Eisen en eisen
  • Je bent een teamspeler die graag servicegericht werkt.
  • Klantvragen over de applicaties beantwoord je zelf of stuur je door naar de juiste collega of afdeling.
  • Je analyseert klantvragen en geeft passend advies.
  • Je legt alle vragen en adviezen zorgvuldig vast.
  • Wanneer je een vraag niet zelf kunt oplossen, zorg je voor een vlotte doorverwijzing en geef je de klant een terugkoppeling.
  • Je denkt mee over oplossingen en bent een waardevolle sparringpartner voor je collega's.
Voordelen
  • We bieden een flexibele werkplek met de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
  • Je krijgt een thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je vanuit huis werkt.
  • We hebben een collectieve pensioenregeling.
  • Je krijgt ruimte voor groei, met een opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Je geniet van gezellige gezamenlijke lunches en regelmatig een BBQ.
  • Er zijn happy Friday borrels om de week goed af te sluiten.
  • Er zijn leuke jaarlijkse uitjes met het hele team.
Vereisten
  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
  • 2 tot 3 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in een helpdeskfunctie.
  • Sterke beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Analytisch inzicht en een gestructureerde werkwijze.
  • Klantvriendelijkheid en een oplossingsgerichte houding.
  • Flexibiliteit en het vermogen om onder druk te presteren.

  • Zoek je een uitdagende baan als wifi-expert?

    2 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Aydco Voltijd

    Beschrijving van de functieAls Helpdeskmedewerker bij Conduent in Almere ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van internet- en televisiestoringen bij klanten van Ziggo. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen.SalarisHet salaris bedraagt €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar). Als je tussen de 18 en 21 jaar bent, ontvang je...

  • IT Helpdeskmedewerker Vast Contract

    6 maanden geleden

    Almere, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als IT Helpdeskmedewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een IT Helpdeskmedewerker in Almere die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...

  • Helpdeskmedewerker

    1 dag geleden

    Almere, Nederland Almeerse Scholen Groep Voltijd

    Helpdeskmedewerker Functieomschrijving De Almeerse Scholen Groep is voor het Buitenhout College per direct op zoek naar een Helpdeskmedewerker (0,8 - 1 fte) Onze school staat voor diversiteit. Dat zie je terug in onze prachtige groep leerlingen en medewerkers. Het Buitenhout College is een vmbo-school waar we veel met en voor onze leerlingen doen. _We Do...

  • Helpdeskmedewerker IT Technische Dienst

    7 maanden geleden

    Almere, Nederland Henry Schein Dental B.V. Voltijd

    Helpdeskmedewerker IT Technische Dienst Niets zo leuk als blije klanten wanneer je een storing hebt opgelost! Jij bent een probleemoplosser. Waar anderen ongeduldig worden, blijf je kalm en ga je rustig verder tot het gefikst is. Niet met tegenzin, absoluut niet. Je houdt gewoon van de uitdaging. En van de dankbare reactie van iemand die geholpen...

  • ICT Support Medewerker

    5 maanden geleden

    Almere, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2600 en €3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een ICT Support Medewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten. De...

  • Klantenservice Medewerker Ziggo Care in Almere

    7 maanden geleden

    Almere, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen? Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten.Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor...

  • Conceptontwikkelaar Circulaire Innovaties

    2 maanden geleden

    Almere, Nederland SUPAIR banen voor ingenieurs Voltijd

    SUPAIR banen voor ingenieurs, is voortgekomen uit de TU Delft. Al ruim 20 jaar bemiddelen wij ingenieurs bij werkgevers met raakvlakken in de techniek. Onze kracht is om talent te (h)erkennen en op de juiste plek in te zetten. Lees hieronder meer over één van onze opdrachtgevers en de functie die zij te bieden hebben. **De regels van SUPAIR** Om in...