Front Office Supervisor

4 maanden geleden


Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam Voltijd

Improving the processes in our hotel, training your colleagues, and making sure everything runs smoothly at the front office. You achieve that all colleagues have the right tools to make the stay of our guests a success. This is the challenge you are taking up as a frontoffice supervisor at a unique location in large hotel, and crazy event venue in Amsterdam. **At Mövenpick we make moments, do you?**

**Be limitless**
During your shift you make sure everything runs appropriately. You are the connecting link between the Front Office (Assistant) Manager, shiftleaders and all the receptionists. If a receptionist cannot solve a complaint or answer a question, you jump in to help. Moreover, you help your colleagues where necessary, although you do not always stand behind the front desk. You do make sure '“ together with the entire team '“ that everything goes according to plan and that you neatly hand over the shift to the colleagues who take over at the end of your shift. In this way 'œthe reception' is always kept up to date with the stay of our guests. Administrative tasks are also on your plate, which include, processing and checking of payments, and preparing and carrying out two annual evaluations of the personnel. This you do together with the Front Office (Assistant) Manager. No limits to your abilities. **In addition, you are**:

- the supporter of the reception. Is it busy? Then you jump right in;
- also the helping hand of all the receptionists, by being a mentor through your guidance and trainings;Â
- responsible for all administrative tasks involved in the front office. Â

This position has morning and afternoon shifts. The morning shift starts at 06:45 and the afternoon shift at 14:45, including a 15-minute handover at the start of each shift. The night shift is outsourced and is therefore not part of your duties.

**Proud to present**
Mövenpick: the place to enjoy life. Inside, we create a space for our guests to enjoy by relaxing at the bar with a delicious cocktail or a creamy cappuccino. In our restaurants, you can discover the most delicious special dishes. We are originally from Switzerland, and we carry this luxurious gastronomic hospitality with us. 'Enjoying life to the fullest.' That is our mantra for our guests, but also for you as an employee.

And you provide that experience with a team of twenty colleagues, four supervisors and the (assistant) Front Office Manager in our beautiful 4-star hotel located in Amsterdam overlooking the river IJ. With a beautiful atmosphere in our team, we help each other during busy moments so everything runs smoothly. On a lovely, sunny day, you can choose between a 10-minute walk or a 5-minute cycle ride from the central station. Or you can hop on the tram from the other side of our hotel. In short: we have it all.
- 'œGuest satisfaction is not just our goal, it's our responsibility.'_ '“ Front Office manager Mövenpick

**Don't work. Do what you love instead**
Thanks to your great sense of responsibility, you know what the team of receptionists need to fulfil their tasks. You notice when your colleagues are overflowed with work and when it is busy, and you keep a cool head. With your empathy, you make sure the guests have a good stay and that the reception is exceptionally helping them. This means that you also communicate with housekeeping, among others, if something extra is needed in a room. You know, therefore, who to contact to ensure good cooperation in the hotel for the best result for our guests. **You must have**:

- minimum of 2 years of experience as a receptionist in a hotel;
- preferably knowledge of the Opera IT system;
- fluent written and spoken knowledge of the English language, and preferably the Dutch language as well.

**We offer**
Of course, we want you to have an optimal experience at Mövenpick. That's why we are offering:

- a monthly gross salary of between €2.493 and €3.100 in accordance with scale 6 of the Collective Labour Agreement for the Dutch hospitality and catering industry;
- a contract of 38 hours per week;
- 25 leave days and time off for any overtime;
- extra day off during your birthday month;
- a travel allowance up to €200 per month, on the basis of the actual number of kilometres;
- a night-shift allowance of 20% and a Sunday allowance of 5%;
- pension contributions with the Horeca & Catering pension fund;
- national and international opportunities and (cross) training opportunities;
- a uniform, laundry service and meals;
- discounts on rooms, food and drink at Mövenpick Hotels & Resorts, Accor & HR-Group hotels;
- enjoy an overnight stay with dinner and breakfast in the hotel where you work at with feel like a guest Mövenpick Experience;
- recruitment bonus for a new colleague;
- 50% F&B discount at various hotels in Amsterdam;
- various staff outings.

**This is the right time to say yes**
Can you already imagine the happy faces of the guests when everythi


  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office SupervisorWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Front Office Supervisor voor ons Business & Conference Hotel in de omgeving van Utrecht. Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het creéren van een geweldige ervaring voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve indruk maakt en onze gasten...

  • Front Office Supervisor

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Jaz in the city Voltijd

    Wij zoeken een Front Office Supervisor!Jaz in the City is een jong en trendy lifestyle hotel in Amsterdam dat op zoek is naar een enthousiaste Front Office Supervisor om deel te nemen aan onze Superstar Experience. Als Front Office Supervisor speel je een essentiële rol in het creëren van een unieke gastervaring.We zijn op zoek naar iemand die uitgaat van...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Voltijd

    Front Office Supervisor VacancyWe are looking for a motivated and experienced Front Office Supervisor to join our team at Mercure Amsterdam Sloterdijk Station. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for leading our front office team and ensuring that our guests receive exceptional service.Key Responsibilities:Lead and manage the front office...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Radisson Hotel Group Voltijd

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly motivated and experienced Front Office Supervisor to join our team at the Radisson Hotel Group. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for leading the Front Office team and ensuring that our guests receive exceptional service.Main Responsibilities:Lead and manage the Front Office team...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Als Front Office Supervisor bij Leonardo Hotels ben je verantwoordelijk voor het leiden van je team en het garanderen van een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en weet precies wat er moet gebeuren om hun verwachtingen te overtreffen.Wat maakt jou de perfecte Supervisor?Je hebt minimaal 2 jaar...

  • Front Office Supervisor

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Front Office SupervisorWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor voor onze receptie. Als Front Office Supervisor zorg je voor een goede en efficiënte verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie en ziet je toe op de juiste serviceverlening aan de gasten.Taken en verantwoordelijkheden:Uitvoeren van alle werkzaamheden in de Front Office (in...

  • Supervisor Front Office

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Supervisor Front Office

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Supervisor Front Office

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Wij zoeken een Supervisor Front OfficeBen jij een gastvrije en dynamische persoon die graag werkt in een luxe hotelomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Supervisor Front Office bij Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het welkom heten van onze gasten, het inchecken en uitchecken, het verzorgen van wake-up calls en het...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Radisson Blu Hotel, Amsterdam City Center Voltijd

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly motivated and experienced Front Office Supervisor to join our team at the Radisson Blu Hotel, Amsterdam City Center. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for providing exceptional guest service, leading a team of front desk staff, and ensuring the smooth operation of the front office...

  • Front Office Supervisor

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    De Perfecte SupervisorAls Front Office Supervisor bij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center ben je verantwoordelijk voor het leiden van je team en het bieden van een onvergetelijk verblijf aan onze gasten. Je bent de eerste en laatste contactpersoon voor onze gasten en weet precies wat je moet doen om hun verwachtingen te overtreffen.Wat maakt...

  • Front Office Supervisor

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office Supervisor Als Front Office Supervisor bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent ook degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan. Aandacht met impact Je krijgt een speciaal...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Maritim Hotel Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een Front Office SupervisorMaritim Hotel Amsterdam is op zoek naar een Front Office Supervisor die gasten een thuisgevoel geeft vanaf hun aankomst tot aan hun vertrek. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het hartelijk ontvangen van elke gast, het zorgen voor een uitzonderlijke ervaring en het begeleiden, trainen en motiveren...

  • Front Office Supervisor

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Noord Voltijd

    Werken bij NH Amsterdam NoordWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die onze gasten een unieke ervaring kan bieden. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office, het aansturen van het team en het afhandelen van administratieve en financiële zaken.Wat bieden wij?Een gegarandeerde...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Werken bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal StationWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die onze gasten een onvergetelijke ervaring kan bieden. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het leiden van het Front of House team en het garanderen van een hoge kwaliteit van onze gastenservice.Je taken en...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Wij zoeken een Front Office Supervisor!Jij bent verantwoordelijk voor het leiden van de Front Office team en zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben. Je bent de eerste contactpersoon voor onze gasten en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen in ons hotel.Wat zijn jouw taken?Je bent verantwoordelijk voor het leiden van de Front Office...

  • Front Office Supervisor

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office Supervisor Als Front Office Supervisor bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan. Je bent je ervan bewust dat we ons richten op de...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Noord Voltijd

    Werken bij NH Amsterdam NoordWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die onze gasten een unieke ervaring kan bieden. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office, het aansturen van het team en het afhandelen van administratieve en financiële zaken.Wat wij biedenEen gegarandeerde...

  • Supervisor Front Office

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Overzicht van de functieAls Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de receptie. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en collega's en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een echte gastheer/gastvrouw en weet hoe je een warm welkom moet geven.Je taken en...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Wat verwachten wij van jou?We zoeken een Front Office Supervisor die de dag start met het bekijken van de gasten die arriveren en het hotel verlaten. Na de overdracht met je collega's van de nachtdienst of ochtenddienst weet jij precies wat er moet gebeuren voor die dag. Als geen ander weet jij de shift in de juiste banen te leiden. Service staat bij jou...