Aftersales Training Expert

6 maanden geleden


Amsterdam, Nederland ZEEKR EU Voltijd

**The Company**

We are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with cutting-edge technology and a customer-centric approach.

Our cars have finally arrived in Europe, and with several markets on our expansion roadmap, there has never been a better time to join the team.

**The Role**:
We are hiring an Aftersales Training Expert to develop and implement our Aftersales knowledge and ways of working across our European business. This role will see you working closely with stakeholders across Zeekr, to build a best-in-class training program.

**What you will do most of the time**:

- Create and deliver the After Sales Training program for Zeekr EU.
- Develop content and asset creation that address the identified needs, in association with colleagues in EU and China, to ensure a dynamic portfolio and determining the best delivery methods is available.
- Monitor training levels and assess the effectiveness of the training programs developed, take action where NSC training levels demonstrate knowledge gaps.
- Track the progress of employees who have participated in training, providing feedback and guidance to help them improve their skills and knowledge.
- Deliver TTMT content to colleagues in our overseas markets.
- Work closely with other departments within the company to ensure that training programs are aligned with the overall goals of the organization.
- Undertake regular formal and informal development to keep your core knowledge and skills base up-to-date.
- Willing to travel internationally on a regular basis, including China.

**Background**:

- Experience in an aftersales training role within the automotive industry. This experience could come in working for an OEM, but also dealer groups, franchise partners, or other automotive business channels.
- Excellent communication skills and a customer centric mindset.
- Innovative, and have a great ability to adapt and perform in a constantly changing, fast-paced, highly demanding work environment.
- You have an entrepreneurial approach and are brave in making decisions.
- A strong communicator and fluent in English. Other EU languages an advantage

To thrive at ZEEKR we believe that you have the courage to lead with trust and care and you don’t mind getting your hands dirty. You are highly innovative and have a great ability to adapt and perform in a constantly changing, fast-paced, highly demanding work environment. Like us, you believe it’s important to have a passion to work in an international and multicultural environment with the desire and ability to embrace the diversity of people, perspectives, and styles.


  • Aftersales Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LiefhebberHR Voltijd

    Aftersales ExpertBij LiefhebberHR kun je aan de slag in een afwisselende functie binnen een moderne werkomgeving. Als aftersalesmedewerker zorg jij voor tevreden klanten door een goede afhandeling en met jouw vakkennis van het sanitair weet jij professionele oplossingen te bedenken.Jij bent het aanspreekpunt voor klanten.Jij onderzoekt en beoordeelt...


  • Amsterdam, Nederland Auto Kökcü B.V. Voltijd

    **Aftersales medewerker Mercedes-Benz (parttime/fulltime)** **Bedrijfsprofiel** Auto Kökcü is officieel servicepartner voor Mercedes-Benz personenwagens, bedrijfswagens en EQ-voertuigen. Ons (familie)bedrijf is sinds 1985 actief op het gebied van onderhoud, schadeherstel en verkoop. De kracht van Auto Kokcu wordt gevormd door service, persoonlijke...

  • Service Network Expert

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Zeekr EU Voltijd

    **The Company** We are Zeekr, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation with...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NLR Voltijd

    Wat ga je doen?Als Psycholoog Opleiding en Training bij NLR werk je aan de ontwikkeling en implementatie van innovatieve opleidings- en trainingsconcepten voor luchtvaartprofessionals. Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van selectie-, leer- en operationele data om selectie- en trainingsprogramma's te optimaliseren. Je werkt samen met...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NLR Voltijd

    Wat ga je doen?Bij NLR werk je als Psycholoog Opleiding en Training aan de ontwikkeling van innovatieve opleidings- en trainingsconcepten voor luchtvaartprofessionals. Je onderzoekt en toepast complexe vraagstukken, zoals onderzoek naar gender in selectie- en trainingsprocessen. Je verzamelt en analyseert selectie, leer- en operationele data om selectie- en...

  • Trainings Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Corporate Recruitment Voltijd

    Ben jij een ambitieuze manager die graag je leiderschapsvaardigheden ontwikkelt?We zoeken een Trainings Manager voor onze vestiging bij GVB. Als Trainings Manager ben je verantwoordelijk voor de opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers. Je bent een expert in het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden en weet hoe je een team naar een hoger niveau...

  • Trainings manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland AH 8684 Voltijd

    Je bent een expert op het gebied van versproducten en deelt deze kennis graag met jouw team. Je houdt de kwaliteit van de Groente & Fruit afdeling, de Bakkerij, de Markthal en Foodservice nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat de klant elke dag een kwalitatief goed product op een schone afdeling vindt. Als Manager Vers ben je ook verantwoordelijk voor...

  • Trainings manager

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland AH 8684 Voltijd

    Je bent een expert op het gebied van versproducten en deelt deze kennis graag met jouw team. Je houdt de kwaliteit van de Groente & Fruit afdeling, de Bakkerij, de Markthal en Foodservice nauwlettend in de gaten en zorgt ervoor dat de klant elke dag een kwalitatief goed product op een schone afdeling vindt. Als Manager Vers ben je ook verantwoordelijk voor...

  • Service Expert

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen?Als aftersales medewerker bij Arto Recruitment kom je te werken op de afdeling Verkoopadministratie. Je hebt een uitvoerende en actief coördinerende rol en voelt je volledig op je plek.Je taken:Je werkt aan de slag voor landen binnen en buiten Europa.Je coördineert en uitvoert diverse sales-activiteiten.Je bouwt een uitstekende relatie op...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Voltijd

    OverzichtAls Klantenservice Specialist bij AUTO1 Group ben je de expert op het gebied van klantenservice en aftersales. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van eerste lijn ondersteuning en het aanspreekpunt voor inkomende oproepen met betrekking tot alle pre-sales en aftersales activiteiten.Functie-eisenErvaring in de klantenservice of een vergelijkbare...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland bunq Voltijd

    Bunq is looking for an expert in organizational development to join their team. The ideal candidate will have a background in training and development and be able to analyze data to create effective training programs. As our Internal Trainer, you will be responsible for developing and implementing training programs to ensure the team has the tools they need...

  • ICT-Expert

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Wij zoeken een ICT-ExpertBij igen zijn wij op zoek naar een ICT-Expert voor onze servicedesk. Als ICT-Expert ben je verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van incidenten, informeren van klanten over de status en direct oplossen indien...

  • Hotel Training Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Conservatorium Voltijd

    Ontwikkel je carrière bij Conservatorium HotelSluit je aan bij ons team als Hotel Training Specialist en maak een significante impact op de ontwikkeling en prestaties van ons team. Als expert in training en ontwikkeling, zorg je ervoor dat onze medewerkers de juiste vaardigheden en kennis hebben om onze service uitstekend te leveren.Je rolAls Hotel Training...

  • Technisch Bedrijfstrainer

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Truckland Voltijd

    Wat ga je doen?We zoeken een ervaren en didactisch sterk persoon om onze Truckland Academie te ondersteunen in het ontwikkelen en implementeren van onze opleidingsbeleid. Als Technisch Bedrijfstrainer zorg je ervoor dat onze medewerkers altijd up-to-date zijn met de nieuwste kennis en vaardigheden.Je taken:Samenwerken met de HRM Directeur en de Aftersales...

  • Financieel Expert

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Forvis Mazars Voltijd

    OverzichtWe zoeken een financieel expert die ons team in Amsterdam kan versterken. Als financieel expert bij Forvis Mazars ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van administratieve processen voor onze klanten. Je hebt een afgeronde hbo-opleiding bedrijfseconomie of accountancy en minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Je bent ambitieus en...

  • AFAS Expert

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Peopletrack Voltijd

    Wij zoeken een ervaren AFAS ExpertWe zijn op zoek naar een ervaren AFAS Expert die zich kan ontwikkelen in een dynamische en informele omgeving. Als AFAS Expert bij Peopletrack werk je samen met onze klanten om het maximale uit AFAS Profit te halen.Taken en verantwoordelijkhedenImplementeren en optimaliseren van bedrijfsprocessen in AFAS ProfitAdvies geven...

  • Training Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland CAE Voltijd

    Job SummaryThe Training Manager is a key role within CAE, responsible for delivering high-quality training activities to customers. This position requires a strong understanding of aviation regulations and a proven track record of managing training programs.Key ResponsibilitiesEnsure training is delivered in compliance with ATO approval and regulatory...

  • Dealer Service Agent

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Auto1 Voltijd

    This job is not available in English! **Ons verhaal**: Wij zijn op zoek naar een veelzijdige en deskundige After Sales Support Specialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan onderwerpen en duik je diep in complexe aftersales kwesties en escalaties. Je bent de expert in het volledige proces dat een voertuig...

  • Hotel Training Specialist

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Conservatorium Voltijd

    Wij zoeken een inspirerende Hotel Training SpecialistSluit je aan bij ons team als Hotel Training Specialist en maak een significante impact op de ontwikkeling en prestaties van ons team. Als expert in training en ontwikkeling zorg je ervoor dat onze medewerkers de juiste vaardigheden en kennis hebben om onze service uitstekend te leveren.Je rolAls Hotel...

  • Supervisor Compliance

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TMF Group Voltijd

    **Job no**: 574828 **Work type**: Full time **Location**: Amsterdam, The Netherlands **Categories**: Internal Legal **Office Location**: Amsterdam **About TMF Group** TMF Group is a leading provider of critical administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. We provide legal, financial and employee administration through...