Servicedesk Representative Level 1

2 weken geleden

Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

Wil je helpen om gezonde groenten voor iedereen in de wereld te verzorgen? Wil je bijdragen aan de verbetering en duurzaamheid van voedselproductie? Enza Zaden is een innovatief bedrijf dat zaden voor groentevariëteiten ontwikkelt, produceert en verkoopt over de hele wereld. Wil je deel uitmaken van een internationale en groeiende organisatie die een belangrijke rol speelt in het veredelen om de wereld te voeden en waarde te creëren voor een duurzaam leven? Dan zoeken wij jou
- Nieuw Tijdperk Facilitair Nederland
- In het kader van project ‘Step-Up’ professionaliseren wij de afdeling Facilitair Nederland binnen Enza Zaden. De afdeling ondergaat de komende tijd een transformatie wat zal leiden tot een aantrekkelijke en professionele omgeving. Of je nu gepassioneerd bent door technologie, duurzaamheid, veiligheid, het welzijn van werknemers, er is voor iedereen iets in deze dynamische afdeling. Sluit je bij ons aan en wees onderdeel van het vormgeven van de toekomst van onze organisatie, terwijl je zelf persoonlijk en professioneel groeit.
- Heb jij een passie voor facilitaire dienstverlening en ben je op zoek naar een rol waarin je het eerste aanspreekpunt (front & backoffice) bent voor facilitaire zaken binnen onze Nederlandse organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze locaties in Nederland zoeken wij een enthousiaste Servicedesk Representative die verantwoordelijk is voor het beheren en afhandelen van meldingen, storingen en aanvragen, met als doel de algehele service en beleving van onze gebruikers continu te verbeteren.
- Wat ga je doen?- Je registreert en behandelt alle meldingen, storingen en aanvragen via telefoon, mail en het facilitaire managementsysteem (FMIS), van het aannemen tot en met de afwikkeling. Indien nodig ga je ter plaatse;-
- Je communiceert proactief over de status van de melding; Je onderhoudt intensieve contacten met leveranciers en collega’s die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van facilitaire diensten of producten;-
- Je ontvangt gasten, geeft bezoekerspassen uit en beantwoordt vragen van zowel interne medewerkers als leveranciers;-
- Je traceert structurele klachten en initieert verbetervoorstellen, zoals vernieuwde procedures en preventieve maatregelen;-
- Je vraagt offertes op, verwerkt bestellingen in ons inkoopsysteem (D365), verzorgt het beheer van sleutels en geeft poolauto’s uit. Daarnaast stel je rapportages op;-
- Je bent het aanspreekpunt voor leveranciers wanneer zij op locatie werkzaamheden verrichten en biedt, indien nodig, begeleiding;-
- Organiseren van events en indien nodig de rol van host vervullen;- Je bent toonaangevend gastvrij. Je hebt van nature een dienstverlenende instelling, bent communicatief sterk en hebt een representatieve houding. Je pakt jouw werkzaamheden proactief en zelfstandig op. In de dagelijkse hectiek ben je goed in staat om hoofd
- en bijzaken van elkaar te scheiden en de juiste prioriteiten te stellen.

Wie ben jij?- Je hebt mínimaal een MBO werk
- en denkniveau en 2 tot 4 jaar ervaring in de facilitaire dienstverlening;-
- Je beschikt over relevante werkervaring in de facilitaire dienstverlening;-
- Uitstekende kennis van het Microsoft Office pakket.-
- Kennis van het FMIS-systeem TopDesk of vergelijkbaar is een pré-
- Je hebt een passie voor facilitaire dienstverlening en weet hoe je servicegericht kunt handelen;-
- Je kunt snel prioriteiten stellen en blijft kalm onder druk binnen een dynamische omgeving;-
- Je bent communicatief sterk en weet zowel gebruikers als leveranciers op een vriendelijke en effectieve manier te woord te staan;-
- Je bent een ster in luisteren, samenvatten en doorvragen;-
- Vaardig in de Engelse taal zowel in woord als schrift;-
- Je bent flexibel en bereid om te werken binnen een rooster van 7.30-17.30 welke in de toekomst naar 07:00 kan worden vervroegd. Deze functie kan zowel full
- als parttime vervuld worden;-
- BHV diploma of bereidheid tot het halen van diploma;- Onze Kracht
- Bij Enza Zaden willen we het verschil maken, omdat morgen een verschil nodig heeft. Het doel van ons werk? Iedereen wereldwijd toegang geven tot gezonde en gevarieerde groenten. Benieuwd naar onze journey? Bekijk dan de Enza Zaden merkfilm:
- Enza Zaden is een veredelingsbedrijf dat groentevariëteiten ontwikkelt. En produceert en verkoopt zijn zaden over de hele wereld. Vanuit de ambitie van één man groeiden we uit tot een wereldwijd familiebedrijf met een gedeelde passie voor planten. Die grote passie komt tot uiting in de groentevariëteiten die we ontwikkelen en de zaden die we produceren.
- Alles wat we doen, wordt gedreven door een duidelijk en ambitieus doel: mensen overal ter wereld toegang geven tot gezonde, gevarieerde groenten. Hoe doen we dat? Door schouder aan schouder te werken met onze zakenpartners. Het is van vitaal belang om hun uitdagingen, wensen en behoeften te begrijpen. Het houdt ons scherp en geïnspireerd en stelt ons in staat om precies de juiste producten te ontwikkelen v

  • Servicedesk Representative Level 2

    14 uur geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Dit is waarom je als Servicedesk Representative (level 2) bij Enza Zaden wil komen werken Impactvolle rol: Bij Enza Zaden speel je een sleutelrol in de transformatie van onze facilitaire afdeling, met directe impact op onze organisatie en medewerkers. Duurzaamheid en innovatie: Je werkt in een organisatie die duurzaamheid...

  • Servicedesk Representative Level 2

    14 uur geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Dit is waarom je als Servicedesk Representative (level 2) bij Enza Zaden wil komen werken Impactvolle rol: Bij Enza Zaden speel je een sleutelrol in de transformatie van onze facilitaire afdeling, met directe impact op onze organisatie en medewerkers. Duurzaamheid en innovatie: Je werkt in een organisatie die duurzaamheid...

  • Servicedesk Representative Level 2

    2 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Wil je helpen om gezonde groenten voor iedereen in de wereld te verzorgen? Wil je bijdragen aan de verbetering en duurzaamheid van voedselproductie? Enza Zaden is een innovatief bedrijf dat zaden voor groentevariëteiten ontwikkelt, produceert en verkoopt over de hele wereld. Wil je deel uitmaken van een internationale en groeiende organisatie die een...

  • (Junior) Operational Supply Planner

    2 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Reporting to Global Manager Crop Supply Planning Purpose Reponsible for the operational supply planning of the crop/crop group, ensuring customer service levels are met and leading to implementation of the global supply plan. Geographical scope Global Operational level Operational Key accountabilities 1. Preparation of the supply plan for the...

  • Customer Services Representative

    3 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Jij werkt graag in een internationale energieke omgeving waar de klant van Enza Zaden centraal staat_ Samen met jouw collega’s van de afdeling Customer Services zorg je ervoor dat onze groentezaden worden geleverd aan onze internationale klanten over de hele wereld. Je onderhoudt intern contacten met de commerciële managers en extern met onze klanten. Je...

  • Customer Services Representative

    4 dagen geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Dit is waarom je als Customer Service Medewerker bij Enza Zaden wil komen werken Wat maakt deze rol uniek vergeleken met andere bedrijven?- Internationale focus: Werk in een dynamische omgeving met klanten over de hele wereld.- Samenwerking binnen een innovatief familiebedrijf: Korte lijnen en nauwe samenwerking met collega’s van diverse afdelingen.-...

  • Customer Services Representative

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenDit is waarom je als Customer Service Medewerker bij Enza Zaden wil komen werkenInternationale focus: Werk in een dynamische omgeving met klanten over de hele wereld;Samenwerking binnen een innovatief familiebedrijf: Korte lijnen en nauwe samenwerking met collega’s van diverse afdelingen;Klantgerichtheid staat centraal: Speel...

  • Regulatory Affairs Manager Phytosanitary

    5 dagen geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Reporting to Global Manager Seed Regulatory Affairs. Purpose Lead process of implementing new phytosanitary requirements within the company to ensure freedom to operate. Secure market access through problem solving, external lobbying and proactively identifying issues and trends. Geographical scope Global. Operational level Tactical/ Strategical. Key...

  • Account Manager Facility

    14 uur geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Beheer B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Dit is waarom je als Business Partner Facilities (intern Account Manager Facilities) bij Enza Zaden wil komen werken Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van facilitaire oplossingen die bijdragen aan een uitstekende medewerkers ervaring. Je werkt in een dynamische omgeving met volop kansen om processen te verbeteren en...

  • Production Manager Seeds

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Your job as Production Manager Seeds As our new Production Manager Seeds (internally: Crop Production Manager) you will lead and develop the production team. You are accountable for the global seed production of tomato and eggplant, delivering the right quantity of seeds at the right quality, at the right time, in an efficient manner. Through participation...

  • Production Manager Seeds

    14 uur geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden This is why you want to join us as Production Manager Seeds at Enza Zaden Lead and develop a seed production team, ensuring top quality and efficiency in seed delivery. Contribute to strategic planning and the continuous improvement of production processes for tomatoes and eggplants. Work closely with cross-functional teams to...

  • Data Steward

    5 dagen geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Are you ready to take Seed Operations to the next level with data? Do you thrive in a dynamic environment, turning data into actionable insights? Are you passionate about driving quality and governance in data management? If yes, then we have the perfect role for you! This is why you want to join us as Data Steward at Enza Zaden- Play a central role in...

  • Production Manager Seeds

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenThis is why you want to join us as Production Manager Seeds at Enza ZadenLead and develop a seed production team, ensuring top quality and efficiency in seed delivery.Contribute to strategic planning and the continuous improvement of production processes for tomatoes and eggplants.Work closely with cross-functional teams to...

  • (Junior) Project Manager Engineering

    14 uur geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Would you like to be part of our new Global Seed Processing Engineering Team? In line with Enza Zaden's Seed Operations expansion strategy, we are presently enhancing our Engineering team by welcoming Project Managers with varying levels of experience. As a team, we want to make a solid contribution to a growing...

  • Business Intelligence Reporting Specialist

    15 uur geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Are you passionate about leveraging data to drive impactful decisions? Do you thrive on translating complex data into actionable insights? If so, this could be the perfect role for you. This is why you want to join us as Business Intelligence Reporting Specialist at Enza Zaden Play a pivotal role in driving data-driven...

  • (Junior) Project Manager Engineering

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenWould you like to be part of our new Global Seed Processing Engineering Team? In line with Enza Zaden's Seed Operations expansion strategy, we are presently enhancing our Engineering team by welcoming Project Managers with varying levels of experience. As a team, we want to make a solid contribution to a growing organization...

  • Detailed Scheduler Processing

    2 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Do you want to work in an innovative and fast-moving supply chain and processing environment? Join our growing planning team in the Supply Chain organisation! Within our Supply Chain team, the Processing & Testing planning team is responsible for the planning of all processes and tests in Enkhuizen, our main hub handling 80% of all processes and tests...

  • Global Digital Marketing Manager

    2 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    This is why you want to join us as Global Digital Marketing Manager at Enza Zaden: - Drive transformative digital strategies in a global B2B environment.- Lead innovative projects to enhance customer experience and brand visibility online.- Results-driven, innovative person with data-savvy competences and growth mindset looking to make a significant...

  • Phytosanitary Management Specialist

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenPhytosanitary Management SpecialistAs part of our expansion plans, we are seeking a highly motivated and experienced Phytosanitary Management Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for content and coordination of all phytosanitary protocols at our global seed production locations to limit the risk of...

  • Data Steward

    4 weken geleden

    Enkhuizen, Nederland Enza Zaden Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAre you ready to take Seed Operations to the next level with data? Do you thrive in a dynamic environment, turning data into actionable insights? Are you passionate about driving quality and governance in data management? If yes, then we have the perfect role for you!   This is why you want to join us as Data Steward at Enza...