Adviseur Keten- en Klantregie Klantgegevens

3 weken geleden


Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

Word het gezicht van de afdeling Klantgegevens van de Belastingdienst. Word Adviseur keten
- en klantregie Klantgegevens, onder goede begeleiding van drie ervaren collega’s. Met deze baan onderhoud je een breed netwerk en vertaal je wet
- en regelgeving naar de praktijk. En dat met genoeg ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Als Adviseur keten
- en klantregie Klantgegevens ondersteun je de ketenregisseurs en klantmanager van Klantgegevens. Je werkt met hen samen op diverse deelonderwerpen. Je voert analyses uit en adviseert over een oplossingsrichting, tevens toets je nieuwe wetgeving op uitvoerbaarheid binnen Klantgegevens. Je onderhoudt je netwerk binnen de operatie van de gehele keten en signaleert mogelijke knelpunten. Ook onderhoud je contacten met klanten om ervoor te zorgen dat zij de basisregistraties en akten optimaal kunnen gebruiken. Jouw focus ligt bij het beheren van deze relaties en het bijdragen aan toekomstige veranderingen. Je weet de afdeling een sprekend gezicht te geven.

Je werkt in een ervaren team van twee ketenregisseurs en een klantmanager. Zij zullen je begeleiden. Verder werk je samen met informatievoorzieningsspecialisten, procesdeskundigen en diverse stakeholders.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je bij een afdeling werkt die belangrijk is voor het gebruik van gegevens van inwoners en bedrijven in alle Belastingdienstprocessen.
- je met de toekomstige ontwikkelingen én de dagelijkse uitvoering bezig bent; dat maakt het werk uitdagend.
- je proactief meedenkt over complexe vraagstukken die inhoud en proces raken.
- je daarbij schakelt met veel verschillende partners.
- je een bijdrage levert aan de veranderingen die leiden tot een wendbare organisatie.
- er in de verdere toekomst doorgroeimogelijkheden zijn naar andere functies afhankelijk van je ervaring en kwaliteiten.
- “Dat je voor zowel de afdeling Klantgegevens als onze partners toegevoegde waarde realiseert, geeft energie.’’_ Dorothe, ketenregisseur Klantgegevens

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt een wo-werk
- en -denkniveau, bijvoorbeeld aantoonbaar door een diploma bedrijfskunde of fiscale economie.
- Je krijgt energie van het aanpakken van ingewikkelde vraagstukken.
- Je vindt het leuk om te presenteren, zowel in woord als in beeld, en je hebt daarin een eigen stijl ontwikkeld.

**Jouw competenties**

Analyseren

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Plannen en organiseren

Samenwerken

Organisatiesensitiviteit

**De afdeling - **_Directie Centrale Administratieve Processen_**

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Op **9 oktober** vinden de selectiegesprekken plaats **in Utrecht**.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.



  • Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Adviseur keten- en klantregie Klantgegevens Word het gezicht van de afdeling Klantgegevens van de Belastingdienst. Word Adviseur keten- en klantregie Klantgegevens, onder goede begeleiding van drie ervaren collega’s. Met deze baan onderhoud je een breed netwerk en vertaal je wet- en regelgeving naar de praktijk. En dat met genoeg ruimte voor jouw...


  • Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Adviseur keten- en klantregie Klantgegevens Word het gezicht van de afdeling Klantgegevens van de Belastingdienst. Word Adviseur keten- en klantregie Klantgegevens, onder goede begeleiding van drie ervaren collega’s. Met deze baan onderhoud je een breed netwerk en vertaal je wet- en regelgeving naar de praktijk. En dat met genoeg ruimte voor jouw...

  • Epic Owner

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Het overzicht bewaken in een complexe omgeving, waarbij je de balans zoekt tussen ICT en bedrijfsvoering. Dat doe je als epic owner bij de Belastingdienst. Vanuit Apeldoorn krijg jij de kans om bij te dragen aan belangrijke ICT-oplossingen. En dat terwijl je alle ruimte krijgt voor jouw ontwikkeling. **Dit doe je bij de Belastingdienst** Team Vernieuwing...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Vallei en Veluwe Voltijd

    **Adviseur Beheer en Onderhoud** **(Apeldoorn/36 uur)** Ons waterschap groeit enorm en daarmee de wensen en benodigdheden op facilitair gebied ook. Hoog tijd om verder te professionaliseren en stappen te maken op het gebied van beleid. Jij bent de verbindende persoon tussen het beleid en de uitvoering. Als adviseur beheer jij de vastgoedportefeuille. Je...

  • Adviseur Grondzaken

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Waterschap Vallei en Veluwe Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Adviseur Grondzaken die onze organisatie kan helpen bij het beheer van onze gronden. Als Adviseur Grondzaken ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van de grondbehoefte voor nieuwe projecten en het onderhandelen met grondeigenaren over de aan- of verkoop van gronden.VerantwoordelijkhedenBeoordelen van de...


  • Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

    35.000 mensen met letsel, zoals Noelle en Rudy, daarin ga jij het verschil voor maken. Want jij gaat zorgen dat jouw 325 collega’s bij Achmea Personenschade een directe, snelle en persoonlijke dienstverlening bieden aan deze mensen. We werken aan de verandering van verzekeraar naar dienstverlener. We helpen mensen hun leven weer op te pakken. Een mooie...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Waterschap Vallei en Veluwe Voltijd

    -Je expertise als adviseur beheer en onderhoud inzetten en tegelijkertijd bijdragen aan een klimaatrobuust en waterbestendig Nederland voor huidige en toekomstige generaties? Duik in de wereld van Waterschap Vallei en Veluwe. Met ruim 650 medewerkers werken wij iedere dag aan veilige dijken, gezuiverd rioolwater en voldoende schoon water in sloten, beken en...


  • Apeldoorn, Nederland Waterschap Vallei en Veluwe Voltijd

    -Je expertise als adviseur beheer en onderhoud inzetten en tegelijkertijd bijdragen aan een klimaatrobuust en waterbestendig Nederland voor huidige en toekomstige generaties? Duik in de wereld van Waterschap Vallei en Veluwe. Met ruim 650 medewerkers werken wij iedere dag aan veilige dijken, gezuiverd rioolwater en voldoende schoon water in sloten, beken en...

  • Service Adviseur Volkswagen

    1 maand geleden


    Apeldoorn, Nederland Pouw Volkswagen, Audi, Seat , Škoda en VW Bedrijfswagens Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenMet jouw bijzondere gedrevenheid zorg jij er samen met je collega’s voor dat jullie de hoogste klanttevredenheid halen. Zie jij het als een sport om de klanten te binden aan Pouw Apeldoorn? Dan zijn wij opzoek naar jou!Dit ga je doen Als Service Adviseur Volkswagen vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met...

  • Analist Ketenregie

    3 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    In de functie van analist ketenregie ondersteun je de ketenregisseurs van de keten Inning en Betalingsverkeer. Je werkt met hen samen op diverse deelonderwerpen, en voert (proces)-analyses uit om oorzaken van problemen in dienstverlening op te sporen. Uiteraard adviseer je op basis van deze analyse een oplossingsrichting, en toets je deze op uitvoerbaarheid....


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een medewerker die graag werkt in een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. Je bent sterk in communicatie en kunt onze leden goed telefonisch te woord staan. Je creëert met je positieve instelling, empathisch vermogen en vleugje commercieel inzicht een excellente klantbeleving.Wat ga je doen?Je benadert bestaande leden...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?We zoeken een medewerker die graag werkt in een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. Je bent sterk in communicatie en kunt onze leden goed telefonisch te woord staan. Je creëert met je positieve instelling, empathisch vermogen en vleugje commercieel inzicht een excellente klantbeleving.Wat ga je doen?Je benadert bestaande leden...

  • Medewerker Klantcontact

    6 dagen geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Univé Voltijd

    Wie ben jij?Ben jij een communicatief sterke en empathische medewerker die graag werkt bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Benader bestaande leden voor het maken van afspraken om het verzekeringspakket door te nemen met een adviseur;Registreer deze afspraken goed in de systemen en de...

  • Adviseur Beheer

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Waterschap Vallei en Veluwe Voltijd

    Je expertise als Adviseur Beheer inzetten en tegelijkertijd bijdragen aan een klimaatrobuust en waterbestendig Nederland voor huidige en toekomstige generaties? Duik in de wereld van Waterschap Vallei en Veluwe. Met ruim 650 medewerkers werken wij iedere dag aan veilige dijken, gezuiverd rioolwater en voldoende schoon water in sloten, beken en kanalen. Dat...

  • Letselschade Advocaat

    4 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** Ben jij een Letselschade Advocaat die een grote verantwoordelijkheid kan dragen in dienst van één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Als Letselschade Advocaat is het je passie te adviseren en te procederen in complexe letselschadegeschillen. In...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een ervaren werktuigbouwkundige werkvoorbereider die zich kan inzetten voor het beheer en onderhoud van utiliteitsgebouwen. Als werkvoorbereider ben je verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie van projecten, waaronder het maken van calculaties, offertes en het bestellen van materialen.Je WerkzaamhedenCalculeren en...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland BAM Bouw En Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Werktuigbouwkundig ProjectbeheerderWe zijn op zoek naar een ervaren werktuigbouwkundig projectbeheerder die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als werktuigbouwkundig projectbeheerder ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van projecten in de werktuigbouwkunde.Je taken:Calculeren en offertes maken van bijkomende werkzaamheden...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland BAM Bouw En Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Werkvoorbereider WerktuigbouwkundeBij BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices zijn wij op zoek naar een ervaren Werkvoorbereider Werktuigbouwkunde om ons team te versterken. Als Werkvoorbereider Werktuigbouwkunde ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en coördinatie van werktuigbouwkundige projecten. Je werkt nauw samen met de projectleider en andere...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor de voorbereiding en coórdinatie van projecten in de werktuigbouwkunde. Dit houdt in dat je calculaties maakt, offertes opstelt en zorgt dat de monteur over de juiste gegevens en materialen beschikt. Je werkt nauw samen met de projectleider en ondersteunt waar nodig.TakenCalculeren en offertes maken van bijkomende...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Jouw rolBij BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en coórdinatie van projecten in de werktuigbouwkunde. Je werkt nauw samen met de projectleider en andere teamleden om zorg te dragen voor een succesvolle oplevering van het project.Je takenCalculeren en offertes maken van bijkomende werkzaamheden (BKW) van het...