Service Manager
2 maanden geleden
Wij zoeken een fulltime
Service Manager
Standplaats: regio: Arnhem - Utrecht - Den Bosch
**Ben jij een inspirerende leidinggevende met technische affiniteit en ervaring in een leidinggevende functie op tactisch/strategisch niveau? Lees dan verder**
**Waar ga je werken?**
Logisnext Benelux is een dochter van Mitsubishi Logisnext Europe. Wij zijn een totaalleverancier van interne logistieke oplossingen, heftrucks, magazijntrucks en alles wat onze klanten nodig hebben omtrent thema’s als veiligheid, duurzaamheid en efficiëntie. Met ruim 300 collega’s werken wij in de Benelux, vanuit Enschede, Londerzeel (BE), Rijswijk, Valkenburg en Venlo. Onze servicemonteurs staan 24/7 voor onze klanten klaar. Wij zijn een mensgerichte, klantgerichte, informele en pragmatisch organisatie met eigenaarschap, samenwerking en betrouwbaarheid als kernwaarden.
**Hoe ziet je functie eruit?**
Onze service organisatie ontzorgt klanten door het verrichten van onderhoud en keuringen en het verhelpen van stroringen aan interne transportmiddelen. De Service werkt hierin nauw samen met onze Sales afdeling, die onze trucks en service contracten verkoopt bij onze klanten. Voor onze regio Zuid Nederland zijn wij op zoek naar een Service Manager die leidinggeeft aan de Regio Service Managers in zijn regio. Gezamenlijk zijn zij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de monteurs in de regio.
**Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor**:
- de aansturing en ontwikkeling van medewerkers uit jouw team;
- de strategische personeelsplanning van jouw regio’s;
- het onderhouden van relaties met interne en externe stakeholders;
- het verbeteren van de efficiëntie en verder ontwikkelen van jouw afdeling;
- het opstellen van een afdelingsplan. Deze vertalen, tot uitvoer brengen en bijsturen indien nodig (PDCA);
- het leiden van en deelnemen aan projecten die onze kwaliteit en klanttevredenheid verhogen.
Je bent lid van het service MT waarin je meedenkt over landelijke ontwikkelingen binnen ons bedrijf en de vertaalslag maakt richting onze medewerkers. Kortom een pittige managementbaan in een bedrijf vol ontwikkelingen.
**Wat verwachten wij van jou?**
- een afgeronde hbo-opleiding in een voor de functie relevante richting;
- mínimaal 5 jaar management ervaring bij een service organisatie, op tactisch niveau;
- je bent goed in het bepalen van en sturen op KPI’s en stelt managementrapportages op;
- een proactieve houding, probleemoplossend denkvermogen, je bent iemand die efficiënte en effectieve beslissingen kan nemen;
- je bent gewend onder druk te werken en weet overzicht en structuur te behouden;
- je hebt goede administratieve vaardigheden, waardoor je je werk gemakkelijk kunt organiseren;
- een ondernemende en flexibele mentaliteit bezit en houd van een ambulante functie;
sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Duits is een pre.
**Wat bieden we jou?**
- een dynamische uitdagende werkomgeving met veel ruimte voor zelfstandigheid;
- een bedrijfscultuur die down-to-earth en informeel is;
- een goed salaris en arbeidsvoorwaardenpakket dat aansluit bij de functie incl. leaseauto, laptop en telefoon;
- 27 vakantiedagen en 3 ADV dagen per jaar en een goed beschikbaar premiepensioen;
- ontwikkeling d.m.v. cursussen en trainingen.
**Interesse?**
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Collectieve zorgverzekering
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Field Service Manager
7 dagen geleden
Den Bosch, Nederland Canon VoltijdBen je graag in contact met klanten en leg je de lat hoog als het aankomt op klanttevredenheid? Vind je het een uitdaging om technische experts te motiveren om het beste uit zichzelf te halen en zo de verwachtingen van onze klanten te overtreffen? Dan is de rol van Field Service Manager bij Canon Benelux echt iets voor jou. Binnen de Canon Benelux...
-
Service Manager
5 dagen geleden
Den Bosch, Nederland Apollo IT Voltijd**Introductie**: We are looking for a temporarily (or freelance) Service manager for our PIM system / eCommerce environment. Start date: Augusts 2024 Duration: 6 months (40 hours a week) Location: 1 day Den Bosch (NL), the rest remote Language: Fluent in English ict #service manager #productinformationmanagement #PIM **Organisatie**: We are looking for an...
-
Service Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Nederland Quest4 VoltijdService Manager Wil jij een sleutelrol vervullen in het faciliteren van veilige en moeiteloze communicatie tussen burgers, bedrijven en de overheid? Logius biedt deze mogelijkheid met oplossingen zoals DigiD en MijnOverheid. In onze dynamische technologische omgeving is de rol van een Service Manager net zo dynamisch. Ben jij klaar om deel uit te maken van...
-
Service Manager Hubspot Cms/freshworks
7 dagen geleden
Den Bosch, Nederland ComTech Europe Limited Voltijd**Assignment description** We are now looking for an experienced Service Manager in Marketing and Sales area with experience of HubSpot CMS/Marketing Automation and/or Freshworks modules for our media sector client. You bring knowledge and experience of the service management, software architecture, cloud services and API management. You are capable to...
-
Manager Service
1 week geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
1 week geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Manager Service
1 week geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Manager Service
1 week geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
1 week geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Manager Service
4 uur geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Medewerker Customer Service
7 dagen geleden
Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd**ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...
-
Service Manager
4 dagen geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Voltijd**:Functieomschrijving - Onze ICT-dienstverlening elke dag weer verbeteren én vernieuwen. Als servicemanager bij het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) werk je daar aan mee. Vanuit Den Haag overleg je met leveranciers en pak je vanuit gebruikersperspectief de regie bij het verhelpen van storingen en het innoveren van bestaande producten....
-
Teamleider Customer Service
2 maanden geleden
Den Bosch, Nederland 123Jaloezie.nl Voltijd123Jaloezie is een van de meest toonaangevende raambekledingsbedrijven in Nederland. 123Jaloezie is onderdeel van de MZURI groep. Een internationaal netwerk van bedrijven met een gezamenlijk doel: “to create inspirational window coverings that will enrich any home across the UK, EUROPE, USA & AUSTRALIA. De groepsmissie is om het online verkopen van...
-
Medior Service Manager
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland VINCI Energies Voltijd**CompanyInformation**: Als Medior Service Manager ben jij onderdeel van het klantenteam Educatie/ Healthcare en speel je een belangrijke rol in de digitale transformatie van jouw klanten. Het klantenteam zorgt er samen voor dat strategische, tactische en operationele klantdoelstellingen inzichtelijk zijn en deze worden vertaald naar dienstverlening van...
-
Service Level Agreement Manager
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland a.s.r. VoltijdVan A tot Z verantwoordelijk zijn voor het management van uitbestedingen? Word Service Level Agreement Manager bij a.s.r.Een waterdicht contract opstellen, inclusief alle onderliggende afspraken. Continu de uitbesteding monitoren om te zien welke servicelevels er worden gehaald. En bijhouden hoe de samenwerking is tussen business en uitbestedingspartner en...
-
Engagement Manager
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland SAP Voltijd**We help the world run better** **SAP PREMIUM ENGAGEMENTS** With the increasing accuracy and speed of technologies, businesses have a distinct opportunity to generate record profits and create new business models that wow customers and employees. To achieve such breakthrough outcomes, companies need to make sense of a growing volume of data, create a step...
-
Engagement Manager
1 week geleden
Den Bosch, Nederland SAP Voltijd**We help the world run better** **SAP PREMIUM ENGAGEMENTS** With the increasing accuracy and speed of technologies, businesses have a distinct opportunity to generate record profits and create new business models that wow customers and employees. To achieve such breakthrough outcomes, companies need to make sense of a growing volume of data, create a step...
-
Senior Service Manager
2 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Axians VoltijdDit is jouw team Als Seinor Service Manager ben jij onderdeel van het klantenteam Educatie/ Healthcare en speel je een belangrijke rol in de digitale transformatie van jouw klanten. Het klantenteam zorgt er samen voor dat strategische, tactische en operationele klantdoelstellingen inzichtelijk zijn en deze worden vertaald naar dienstverlening van...
-
Medior Service Manager
3 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Nederland Axians VoltijdDit is jouw team Als Medior Service Manager ben jij onderdeel van het klantenteam Educatie/ Healthcare en speel je een belangrijke rol in de digitale transformatie van jouw klanten. Het klantenteam zorgt er samen voor dat strategische, tactische en operationele klantdoelstellingen inzichtelijk zijn en deze worden vertaald naar dienstverlening van...
