Customer Support Medewerker

1 maand geleden

Groningen provincie, Nederland XS2Event Voltijd

XS2Event is een toonaangevend technologieplatform dat sport
- en ticketing bedrijven in meer dan 40 landen ondersteunt bij het aanbieden van officiële tickets voor 's werelds grootste sportevenementen. Onze missie is om sportevenementen toegankelijk te maken voor de reisbranche. Iedereen wil toch ooit eens naar El Clásico in Madrid of Barcelona? Of naar een spectaculaire finale van het Formule 1-kampioenschap in Abu Dhabi? Dankzij ons platform kunnen reisbureaus deze unieke bucketlist-reizen aanbieden aan hun klanten. Via ons gebruiksvriendelijke ticketing portaal en/of API-koppelingen krijgen onze B2B-klanten toegang tot duizenden officiële tickets voor sportevenementen.

Om onze klanten optimaal te ondersteunen, zoeken we een proactieve en enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken.

Taken en Verantwoordelijkheden:

- Ondersteunen van onze klanten bij vragen en boekingen, zowel telefonisch als per mail
- Verwerken en uitleveren van tickets
- Proactief spotten van verbeterpunten in onze interne processen en het delen van ideeën om deze te verbeteren
- Samenwerken met collega's om ons portaal continu te verbeteren
- Ondersteunen van Sales
- en Marketingteams om samen groei te realiseren

Vereisten:

- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Proactieve, oplossingsgerichte houding
- Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid
- Ervaring in een vergelijkbare functie of binnen de reis-/ticketing industrie is een plus, maar geen vereiste

Wat wij bieden:

- Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf
- Informele en professionele werksfeer met leuke collega's
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf
- Competitief salaris met ruimte voor groei
- Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 24 vakantiedagen (obv 40 uur)
- Regelmatige teambuilding-activiteiten en gezellige werksfeer

Wervingsproces, stap voor stap:
Ons wervingsproces verloopt soepel en goed gepland. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen en elkaar te leren kennen om de juiste match te vinden:

- Een koffiepraatje om kennis te maken.
- Een aanbieding van HR: Jouw loon en andere voordelen die we bieden.
- Ondertekenen: En start binnenkort met je nieuwe baan bij XS2Event

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €2.800,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer support medewerker

    4 maanden geleden

    Noordwijk, Provincie Groningen, Marum, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls Customer Support medewerker binnen dit bedrijf ben jij verantwoordelijk voor het succes van dit bedrijf door de klantenserviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te garanderen. Zo zal je bezig zijn met klantcontact waaronder het achterhalen van de behoeften van de klant en

  • Customer Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Motorcycles United Voltijd

    **Waarom werken bij Motorcycles United** Werken bij Motorcycles United is onderdeel worden van een hechte organisatie. Onze sfeer is open en ongedwongen. We werken hard maar vieren ook samen de mooie dingen. Samen staan wij voor de uitdaging om grote stappen te zetten in verdere ontwikkeling en professionalisering van de webshops van Motorcycles United....

  • Customer Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Motorcycles United Voltijd

    **Waarom werken bij Motorcycles United** Werken bij Motorcycles United is onderdeel worden van een hechte organisatie. Onze sfeer is open en ongedwongen. We werken hard maar vieren ook samen de mooie dingen. Samen staan wij voor de uitdaging om grote stappen te zetten in verdere ontwikkeling en professionalisering van de webshops van Motorcycles United....

  • Customer Support Medewerker

    2 weken geleden

    Soesterberg, Provincie Utrecht, Soest, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieIn de rol van Customer Support Medewerker zet jij jouw service- en klantgerichte houding in om klanten verder te helpen. Samen met jouw enthousiaste collega's zorg jij elke dag voor tevreden klanten. Dit doe je op de Support Office van een toonaangevende organisatie in de optie

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at beBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and delivering exceptional customer service.Key Responsibilities* Provide technical support to customers...

  • Customer Succes of Support Medewerker

    2 maanden geleden

    Utrecht (provincie), Nederland The Bookie B.V. Voltijd

    **Wat ga je doen?** Communiceer je makkelijk met klanten, vind je oplossingen waar de een ze niet ziet en in paniek raakt en bouw je graag een persoonlijke relatie op? Kom bij The Bookie! Jij bent het visitekaartje van The Bookie. De manier waarop je onze klanten helpt, speelt een grote rol spelen bij de klanttevredenheid en dat vinden wij ontzettend...

  • Customer support medewerker fashion

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Teleperformance Voltijd

    Ben jij klaar om je carrière te starten in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten van een top fashionmerk ondersteunt en zorgt voor een geweldige klantervaring bij elke interactie. Dit is je kans om internationaal te groeien in de fashion! Wat ga je doen als customer support...

  • Fashion Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Teleperformance Voltijd

    Ben jij klaar om je carrière te starten in het zonnige Lissabon?Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden – terwijl jij klanten van een top fashionmerk ondersteunt en zorgt voor een geweldige klantervaring bij elke interactie. Dit is je kans om internationaal te groeien in de fashion.Wat ga je doen als Customer Support...

  • Dutch Language Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Patrique Mercier Recruitment Voltijd

    Customer Support Representative Opportunity in GreecePatrique Mercier Recruitment is excited to offer a unique chance for a Dutch Speaking Customer Support Representative to join our team in Greece. This role offers a fantastic opportunity to enhance your professional skills while experiencing the beauty of Greece.As a Customer Support Representative, you...

  • Dutch Speaking Customer Support Representative from Greece

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Patrique Mercier Recruitment Voltijd

    Customer Support Representative for Dutch Speaking Clients in GreecePatrique Mercier Recruitment is excited to offer a unique opportunity for a Customer Support Representative to join our team in Greece. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our Dutch-speaking clients.In this role, you will...

  • Dutch Language Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Patrique Mercier Recruitment Voltijd

    Patrique Mercier Recruitment OpportunityWe are excited to offer a unique chance for a Dutch Speaking Customer Support Representative to join our team in Greece. This role offers a chance to enhance your professional skills while experiencing the beauty of Greece.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for Dutch-speaking customers through...

  • Customer Support E-commerce

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland Gallagher Europe Voltijd

    _Ben jij een echte creatieveling die zijn weg op social media/internet goed weet te vinden? Ben jij daarnaast klantgericht, ga je voor service excellence en heb jij een perfecte beheersing van de Duitse taal? Dan is onze functie als customer support e-commerce bij onze groeiende webshop de ideale baan voor jou!_ **Wat doe je als Customer Support E-commerce...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support. Key responsibilities include: * Delivering outstanding customer experiences through effective communication and interpersonal skills * Providing timely and accurate support to customers, resolving issues and concerns in a professional...

  • Technical Support Expert

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job DescriptionBeBee Professionals is seeking a skilled Technical Support Expert to join our team.The Technical Support Expert will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer inquiries in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via various...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Role at beBee ProfessionalsWe are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. As a Virtual Support Specialist, you will be responsible for responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and services.Key Responsibilities:Provide...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our customersResolving...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include: • Providing customer service and technical support to...

  • Customer Service Engineer

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a talented Customer Service Engineer to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, or chatTroubleshoot...

  • Customer Experience Coordinator

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service Excellence at BeBee ProfessionalsWe are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication skills, be able to multitask, and have a strong understanding of customer service principles.Key Responsibilities:Provide customer service support via...