Medewerker Kcc

**Dit ga je doen**:
Als allround medewerker Burgerzaken/Klantcontactcentrum bij de gemeente Gennep ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers van onze gemeente. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en ondersteuning te bieden bij diverse zaken. Jouw afwisselende takenpakket bestaat onder andere uit:
1. Het verstrekken van informatie en advies aan inwoners via de telefoon en balie over producten en diensten van Burgerzaken, zoals paspoorten, rijbewijzen, geboorte
- en huwelijksakten.
2. Het afhandelen van aanvragen en mutaties (o.a. verhuisaangifte, informatieverzoeken) in de Basisregistratie Personen (BRP).
3. Het verrichten van baliewerkzaamheden, zoals het uitgeven en aanvragen van officiële documenten (o.a. reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, uittreksel BRP), identiteitsvaststelling en het verwerken van betalingen.
4. Uitvoering geven aan digitalisering en verbetering van processen.
5. Ondersteunen van midoffice werkzaamheden (o.a. adresonderzoeken en organiseren van verkiezingen).

**Samenvijf: detacheren met impact**
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.

**Jouw profiel**:

- Je hebt relevante kennis en ervaring over de processen binnen Burgerzaken/KCC.
- Je hebt kennis en ervaring met relevante wet
- en regelgeving, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet basisregistratie personen (BRP)
- Je hebt ervaring met de applicaties van JCC en iBurgerzaken

**Waarom Samenvijf**:
**Mens & maatschappij**
We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)

**Ontwikkelings mogelijkheden**
Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf

**Fijne werksfeer**
Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega’s die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

**Zekerheid**
Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie

**Eerlijke beloning**
Salaris volgens cao van de opdrachtgever, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen

**Heb je interesse?**:
Past de vacature niet helemaal bij jouw profiel? Neem dan gerust contact met ons op via een open sollicitatie.