Medewerker Kcc

3 maanden geleden

Gennep, Nederland Bright Professionals Voltijd

**Functieomschrijving**: Voor de gemeente Gennep zijn wij op zoek naar een Medewerker KCC.

**Opdrachtomschrijving**
Jij:

- Bent het eerste aanspreekpunt van de klanten zowel aan de telefoon als aan de balie. Je geeft informatie en advies over de diensten en producten van de gemeente en andere overheden.
- Behandelt en verzorgt aanvragen op het terrein van KCC en zorgt voor de afhandeling daarvan.
- Raadpleegt diverse informatiebronnen om vragen te beantwoorden en zorgt voor een reactie op iedere vraag. Registreert alle binnenkomende vragen in diverse systemen en zorgt ervoor dat de antwoorden juist in het systeem terecht komen en daar veilig worden bewaard.
- Signaleert knelpunten in procedures en processen en doet voorstellen in het kader van kwaliteitsverbetering. Levert input voor het verbeteren van dienstverlening en processen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie._

**Functie eisen**:

- Je hebt ervaring als medewerker KCC of vergelijkbaar
- Overheid ervaring is een vereiste

**Functie wensen**:

- Geen

**Extra informatie**:

- Plaats Gennep
- Opleidingsniveau MBO/HBO
- Aantal uur N.t.b. uur per week
- Startdatum Z.s.m.
- Geschikt voor ZZP? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

  • Medewerker Kcc

    6 maanden geleden

    Gennep, Nederland Samenvijf Voltijd

    **Dit ga je doen**: Als allround medewerker Burgerzaken/Klantcontactcentrum bij de gemeente Gennep ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers van onze gemeente. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en ondersteuning te bieden bij diverse zaken. Jouw afwisselende takenpakket bestaat onder andere uit: 1. Het...

  • Medewerker Burgerzaken/kcc

    6 maanden geleden

    Gennep, Nederland Samenvijf Voltijd

    **Dit ga je doen**: Als Medewerker Burgerzaken & Klantcontactcentrum ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers van de gemeente Gennep. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en ondersteuning te bieden bij diverse zaken. Jouw afwisselende takenpakket bestaat onder andere uit: - Het verstrekken van informatie en...

  • Baliemedewerker Burgerzaken

    6 maanden geleden

    Gennep, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij op zoek naar een parttimebaan waarbij je elke dag in contact komt met verschillende mensen en de burger kunt helpen? Dan is de functie van baliemedewerker bij de gemeente Gennep echt iets voor jou **Wat ga je doen?** Als baliemedewerker Burgerzaken werk jij bij de gemeente Gennep. Hier ben jij het gezicht van de gemeente, waar je elke dag mensen...