Assistent Intake en Service

2 dagen geleden

Alkmaar, Nederland Politie Voltijd

Het Regionaal Service Centrum in Alkmaar is een hectische en dynamische omgeving met continu telefoon
- en internetverkeer. Ben jij de stressbestendige en zelfverzekerde collega die wij zoeken?

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Alkmaar**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Noord-Holland**Vakgebied(en)**:

- Intake en Service**Niveau**:

- VMBO-KB / MBO 2**Wat ga je doen?**:
**Waar ga je werken?**:
Je gaat werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) in Alkmaar. Het RSC staat midden in de veranderende maatschappij. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie. Enkele van deze kanalen lopen via het RSC zoals de intake van telefonie via het algemene politienummer 0900-8844 en via internet. Ons team is 24/7 bereikbaar. Landelijk handelen wij 11.000 telefoongesprekken per dag af. Dit betekent dus ook dat je telefonie ontvangt uit alle provincies uit het hele land. Elk contact is anders, van een eenvoudig informatieverzoek tot een complexe individuele of maatschappelijke casus. We zorgen dat de burger in alle gevallen zo goed mogelijk wordt geholpen. Jij maakt daarbij het verschil. Jouw handelen en sturing hebben invloed op het imago van en het vertrouwen in de politie.

Meer weten over ons team, bekijk hier onze wervingsvideo.

Of beluister de podcasts van 'Boeiend De Podcast', 'Achter de schermen bij 0900-8844 - Regionaal Service Centrum' (RSC Rotterdam, 10-12-2021) of de aflevering 'Het geheim - Boeiende Verhalen' (27-03-2023).

**Wie ben jij?**:
Jij bent iemand die gemakkelijk contact legt met mensen. Je kunt goed luisteren en herkent de wensen en behoeften van de burger. Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken. Daarnaast sta je stevig in je schoenen, ben je alert en stressbestendig. Je kunt je inleven in de mensen die je aan de telefoon krijgt, maar je houdt tegelijkertijd professionele afstand om je werk te kunnen blijven doen. Je krijgt te maken met burgers in verschillende situaties. Dat betekent dat je goed moet kunnen schakelen tussen emoties. Ook ben je computervaardig en in staat snel en accuraat zaken digitaal vast te leggen.

Verder vragen we van jou:

- vmbo/mbo 2 werk
- en denkniveau*;
- bij voorkeur een boa-diploma (of de bereidheid om dit te behalen);
- goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Alkmaar. Er is ruimte voor 6 fte. Om de aansluiting met het werk en de ontwikkelingen daarin niet te verliezen, zoeken we collega's die mínimaal 24 uur per week en maximaal 36 uur per week inzetbaar zijn. Ons werk vindt 24/7 plaats, jij vindt het geen probleem om volop in de onregelmatigheid mee te draaien, dus ook in de nachtdiensten. Om op een juiste manier inhoud te geven aan de werkzaamheden van deze functie, krijg je vanuit het RSC een opleiding aangeboden. Deze opleiding duurt 5 weken en wordt gegeven aan de RSC Academy te Alkmaar. Van jou wordt verwacht dat je gedurende deze opleiding 32 uur per week beschikbaar bent.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.470;
- en maximaal € 3.676;
- (schaal 5 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is assistent intake en service B.

**Interesse?**:
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 30 september 2024 via de sollicitatiebutton. Let op: alleen via de sollicitatiebutton en niet naar het mailadres.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Wat verder belangrijk is**:

- Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
- _Je hebt een diploma op vmbo/mbo 2-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt mínimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk
- en denkniveau duidelijk staat vermeld._

  • Assistent Intake en Service

    5 uur geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken?Je gaat werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) in Alkmaar. Het RSC staat midden in de veranderende maatschappij. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie. Enkele van deze kanalen lopen via het RSC zoals de intake van telefonie via het algemene politienummer - en via internet. Ons team is 24/7 bereikbaar....

  • assistent intake en service

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken? Je gaat werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) in Alkmaar. Het RSC staat midden in de veranderende maatschappij. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie. Enkele van deze kanalen lopen via het RSC zoals de intake van telefonie via het algemene politienummer - en via internet. Ons team is 24/7...

  • Assistent Intake en Service bij Politie

    3 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken?Je gaat werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) van de politie. Het RSC staat midden in de veranderende maatschappij. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie. Enkele van deze kanalen lopen via het RSC zoals de intake van telefonie via het algemene politienummer - en via internet. Ons team is 24/7...

  • Assistent Accountant

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Ooms Accountants- en Belastingadviesbureau Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Ooms Accountants - en Belastingadviesbureau is een organisatie van professionals op het gebied van accountancy, belastingzaken en administratieve dienstverlening. De organisatie werkt voor middelgrote en kleine bedrijven, vrije beroepsbeoefenaars en non-profitinstellingen. Het werkgebied ligt voornamelijk in Noord-Holland en de...

  • Assistent Verhuizer

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Graaf Verhuizingen en Opslag is een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector met een rijke historie. Sinds 1929 is het bedrijf actief in de verhuizingen en opslag van goederen. Met een team van ervaren professionals bieden wij een breed scala aan diensten, waaronder internationale verhuizingen, specialistische werkzaamheden en...

  • Assistent Verhuizer

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    Over onsDe Graaf Verhuizingen is een toonaangevend verhuisbedrijf dat al jarenlang ervaring heeft in het verhuizen van particuliere klanten. Ons bedrijf is uitgegroeid tot een modern verhuisbedrijf, uitgerust met de meest geavanceerde materialen en gespecialiseerde medewerkers die alle verhuizingen binnen, van en naar Noord-Holland boven het Noordzeekanaal...

  • Assistent Bedrijfsleider

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Je bent graag met klanten, commercie, producten en processen bezig. Als je dat nog eens mag combineren met taken op kassa en service, versafdelingen of goederenverwerking, dan heb jij jouw droombaan te pakken. De Jumbo formule is je als Assistent Bedrijfsleider voor de vestiging in Alkmaar de Laat dan ook op het lijf geschreven. Goed nieuws, want we hebben...

  • Assistent medewerker Facilitair

    7 uur geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Hogeschool Inholland Voltijd

    Inhoud van de functieDe functie van Assistent medewerker Facilitair bij de afdeling Inholland Service Organisatie (ISO) Alkmaar is beschikbaar voor de doelgroep Wet Banenafspraak. Je staat dus in het doelgroepenregister van het UWV vermeld. De banenafspraak is een afspraak tussen het kabinet en werkgevers om te zorgen voor extra banen voor mensen met een...

  • Verhuizer Assistent

    5 uur geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Graaf Verhuizingen en Opslag is een bedrijf met een rijke geschiedenis dat al sinds 1929 bestaat. Het bedrijf is gestart door Piet de Graaf met een bodedienst van Alkmaar naar Sint Pancras, Noord- en Zuid-Scharwoude, Oudkarspel en weer terug naar de kaasstad. Sindsdien is het bedrijf overgegaan van vader op zoon. De broers Cees en Joop...

  • Assistent Horecamanager

    4 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat ga je doen? Happy Italy Alkmaar 36 - 38 uur Fulltime Assistent Horecamanager Happy Italy Alkmaar 36 - 38 uur Fulltime Solliciteer direct De gouden match Je bent: Een ervaren horeca manager en coach Gastgericht en een teamspeler Enthousiast, operationeel en ondernemend Je krijgt: Een salaris tussen € 2.500,- en €...

  • Assistent Manager

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland JACK & JONES Voltijd

    **ERVAAR JACK&JONES, ONE CLUB!** Wij zijn op zoek naar een Assistent Storemanager 32 - 38 uur voor de JACK&JONES store in **Alkmaar**!** **Krijg jij energie door mensen te helpen, weet jij hoe je stuurt op KPI’s, leiding moet geven aan een team en hoe je een goede sfeer kan creëren? Dan zoeken wij jou! **Functieomschrijving** Als Assistent ga je helpen...

  • Service Manager Cloud

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Triple Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als Service Manager faciliteer en coördineer je een team van engineers bij het uitvoeren van onderhouds - of service gerelateerde werkzaamheden voor klanten. Je zorgt voor een soepele bedrijfsvoering, het welzijn van het team en klanttevredenheid samen met de team lead. Door samen te werken met verschillende stakeholders, waaronder...

  • Horeca Assistent Manager

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat ga je doen? Als Assistent Horecamanager ben je samen met de Locatiemanager verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken binnen ons restaurant. Je leidt de teams in zowel de keuken als de bediening en zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben. Jouw verantwoordelijkheden: Het aansturen van het team en het waarborgen van de...

  • Assistent Horeca Manager

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat ga je doen?Als Assistent Horeca Manager bij Happy Italy Alkmaar ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het restaurant. Je werkt samen met de Locatiemanager om de resultaten te behalen en stuur je de teams in de keuken en bediening aan.Je taken:Houd het overzicht en zorg voor de juiste gastbelevingCoach je medewerkers om de beste kwaliteit...

  • Verhuizer Assistent

    5 uur geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe Graaf Verhuizingen en Opslag is een bedrijf met een rijke historie dat al sinds 1929 bestaat. Het bedrijf is gestart door Piet de Graaf en is sindsdien van vader op zoon overgegaan. De broers Cees en Joop de Graaf hebben de kunst van het verhuizen geperfectioneerd en de diensten uitgebreid met specialistische werkzaamheden zoals piano-...

  • Horeca Assistent Manager

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat houdt de functie in? Als Assistent Horecamanager ben je een cruciale schakel binnen ons restaurant. Je werkt nauw samen met de Locatiemanager en bent verantwoordelijk voor de operationele resultaten. Je zorgt ervoor dat zowel gasten als medewerkers een geweldige ervaring hebben. Jouw verantwoordelijkheden: Aansturen van de teams in de keuken en...

  • Horeca Assistent Manager

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat houdt de functie in? Als Assistent Horecamanager ben je een belangrijke schakel binnen ons restaurant. Je werkt nauw samen met de Locatiemanager en bent verantwoordelijk voor het aansturen van de teams in zowel de keuken als de bediening. Je zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben vanaf het moment dat ze binnenkomen. Dankzij jouw...

  • Teamleider Kassa en Service

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Geef de kassa- en servicemedewerkers een podiumplek door hun talent in de schijnwerpers te zetten. Door nét die extra stap te zetten op de winkelvloer garandeer je onze 7 Zekerheden. Zo maak je van onze klanten echte fans. En dat doe je als Teamleider Kassa en Service samen met jouw team in Alkmaar de Laat. Dankzij jou wordt boodschappen doen bij Jumbo...

  • Horeca Assistent Manager

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat houdt de functie in? In de rol van Assistent Horecamanager ben je samen met de Locatiemanager verantwoordelijk voor het aansturen van de teams in zowel de keuken als de bediening. Je zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben vanaf het moment dat ze binnenkomen. Jouw verantwoordelijkheden: Leidinggeven aan en coachen van...

  • Horeca Assistent Manager

    6 dagen geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Happy Italy Alkmaar Voltijd

    Wat ga je doen? Als Assistent Horecamanager ben je een cruciale schakel binnen ons restaurant. Je werkt nauw samen met de Locatiemanager en bent verantwoordelijk voor het aansturen van de teams in zowel de keuken als de bediening. Je zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben vanaf het moment dat ze binnenkomen. Met jouw positieve...