Medewerker IT Support Rechtspraak

1 dag geleden


Arnhem, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

**:Functieomschrijving

Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe.

Wat doe je als Medewerker IT Support van IVO Rechtspraak op de rechtbanken in Utrecht en Arnhem?
Alle IT-vragen van medewerkers bij de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, en van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem komen bij jou terecht. Rechtstreeks of via ons KlantContactCenter. Dus ook vragen van rechters en griffiers, bijvoorbeeld bij een IT-probleem in de zittingszaal. Dan zorg jij dat de zaak geen vertraging oploopt. En dat geeft je een hele belangrijke rol. Zo draag jij je steentje bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak in ons land.

Hoe je werk eruitziet
Als Medewerker IT Support heb je veel face-to-face contact met gebruikers. Je handelt vragen en storingen zo veel mogelijk zélf af - van werkplekautomatisering tot onze infrastructuur. Maar het is natuurlijk nog mooier als je problemen signaleert vóórdat ze de werking van de rechtbank belemmeren. Ook help je mee met de IT-security. En heeft een gebruiker een speciaal verzoek? Dan denk jij mee over een maatwerkoplossing.

Je gaat actief op zoek naar informatie, bijvoorbeeld in ons eigen kennissysteem. Dat systeem help je bovendien up-to-date te houden. Is een vraag echt te ingewikkeld? Dan zet je die door naar de mensen in ‘de tweede lijn’. In totaal werk je samen met 35 IT Support-collega’s door het hele land. Allemaal net zo enthousiast en gedreven als jij om onze klanten naar alle tevredenheid te helpen En óók bereid om als dat nodig is buiten ‘kantooruren’ te werken, bijvoorbeeld ’s avonds of in het weekend.

Er staat je dus een zelfstandige en verantwoordelijke baan te wachten. Bovendien is geen dag hetzelfde. En natuurlijk kun je je verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door mee te werken aan projecten. Of door er na een poosje extra taken bij te krijgen.

Dat jouw werk impact heeft zie je in onderstaand filmpje.
**Functie-eisen

Wat we van je vragen
Wat je nog niet weet, leren we je. En wat je nog niet bent, kun je bij ons worden. Maar dit zijn de dingen waar je volgens het ideaalplaatje aan voldoet:

- Je hebt een opleiding Expert IT systems and devices mbo niveau 4 of vergelijkbaar afgerond
- Je hebt mínimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt ITIL-Foundation diploma, mínimaal v3
- Ben je bekend met Topdesk dan is dat een pre
- Je hebt kennis van werkplekautomatisering, infrastructuur en liefst ook van AV-apparatuur
- Je hebt bij voorkeur een rijbewijs om te reizen tussen de locaties

Kom je bij ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent Gedrag.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Maandsalaris Min €3.016 - Max. €3.879 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur één jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

**Wat we je bieden**
Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

- Je salaris is mínimaal € 3016 en maximaal €3.879,75 op basis van 36-urige werkweek. Je zit in schaal 7.
- Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,5% over je salaris (maximaal € 640 bruto per maand). Dit is inclusief je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitkeren of in vrije dagen omzetten. Ook is het mogelijk vrije dagen te sparen.
- Je krijgt 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Binnen de IVO Academie krijg je alle ruimte en is er volop aandacht voor jouw persoonlijke én vaktechnische ontwikkeling.
- Je hebt veel doorgroeimogelijkheden. Zeker omdat we alles doen op IT-gebied, van architectuur tot ontwikkeling en beheer. Veel van deze functies bevinden zich op ons hoofdkantoor in Utrecht.
- Bij IVO Rechtspraak stimuleren we reizen met het OV Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist.
- Je pensioen is goed geregeld via het ABP.
- Je krijgt in eerste instantie een contract voor 1 jaar. Bij wederzijds goed vinden, zal dit een vast contract worden.
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, donderdag middagborrel, eindejaarsfeest etc.
**Bijzonderheden

Interesse?
Is een baan als IT Support Medewerker van IVO Rechtspraak iets voor jou? Solliciteer dan zo snel mogelijk via
onderstaande button.

Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Peter Versteeg, HR Adviseur, via 06 31 68 46 03.

In verband met de feestdagen kan het wat langer duren voor je reactie van ons ontvangt. Van 23 december 2024 tot 6 januari 2025 zijn veel collega's op vakantie.

Werklocatie
Je werkt op maandag en vrijdag in Utrecht. Op de andere dagen werk je in Arnhem.

Rechtbank Midden Nederland
Vrouwe Justitiaplein 1
3511 EX Utrecht

Rechtbank Gelderland
Walburgstraat 2-4
6811 CD Arnhem

**IVO Rec



  • Arnhem, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving Wat doe je als IT Servicemedewerker bij IVO Rechtspraak op het Gerechtshof in Arnhem? Voor jou telt maar één ding. En dat is dat onze gebruikers op de gerechtshoven hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Zowel in de rechtszaal als daarbuiten. Wat hebben ze daar aan informatiesystemen voor nodig? En hoe maken ze er optimaal gebruik...

  • Administratief Medewerker

    2 maanden geleden


    Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Bij de rechtbank krijg je een sleutelrol in het administratieve proces rond zaken en zittingen binnen ons cluster Kanton en Handelsrecht. Jij bent verantwoordelijk voor een juiste administratieve verwerking en nabewerking van zaken die bij de rechtbank zijn aangebracht. Je dag is veelzijdig: je biedt ondersteuning bij complexere,...

  • Medewerker Financiën

    3 maanden geleden


    Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Jij bent iemand die graag de details nauwlettend in de gaten houdt en energie krijgt van het verbeteren van processen. In deze rol werk je mee aan de groei en optimalisatie van onze rechtbank. Met jouw vaardigheden draag je bij aan belangrijke beslissingen en heb je direct invloed op de kwaliteit van onze bedrijfsvoering. Als je graag...

  • Administratief Medewerker

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland Administratief medewerker Rechtbank Gelderland Voltijd

    **:Functieomschrijving Met jouw administratieve talent kan je bij ons alle kanten op. Als je graag wil leren en ontwikkelen in een omgeving waar je zelf beslissingen mag nemen, hebben wij een uitdagende functie voor je! Daarnaast ook nog eens leuke collega's, een informele werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden! Met jouw administratieve talent...

  • Implementatie Coördinator Iv

    7 maanden geleden


    Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als Implementatie Coördinator Informatievoorziening (IV) ben je de drijvende kracht als het gaat om het leiden en coördineren van implementatieprojecten van begin tot eind. Je werkt samen met diverse belanghebbenden, zoals interne teams, externe leveranciers en andere betrokken partijen. Met jouw bevlogen wijze van werken speel je een...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Jij bent die enthousiaste managementassistent die wij zoeken voor ons facilitair team in Arnhem. Samen met je collega ben je de drijvende kracht achter de (secretariële) ondersteuning van het managementteam. In deze veelzijdige rol bevind je je in een boeiende facilitaire omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent niet alleen een...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wie zijn wij?** Met ruim 535 medewerkers en een werkgebied van 7 provincies is het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden het grootste hof van Nederland. Het gerechtshof behandelt jaarlijks ruim 25.000 zaken die in eerste instantie zijn behandeld en beslist door de rechtbank Gelderland, Midden-Nederland, Noord-Nederland of Overijssel. Rechtspraak in hoger beroep...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    Als werkgever heeft de Rechtspraak een bijzondere positie in de arbeidsmarkt. Als medewerker krijg je de kans om deel te nemen aan een essentiële maatschappelijke taak. Zo kun je bij de Rechtspraak echt van betekenis zijn en een wezenlijke bijdrage leveren in de samenleving. Wil jij ook meebouwen aan een rechtvaardige samenleving? Sta je graag met twee...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Raadsheer worden: iets voor jou?** Als raadsheer behandel en beslis je in hoger beroep in zaken over de volle breedte van het belastingrecht. De meervoudige zitting staat centraal in de behandeling van onze zaken. Je zet jouw kennis en ervaring voorafgaand en tijdens de zitting in en participeert in het gezamenlijke raadkameren en opstellen van...

  • Raadsheer in Opleiding

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Raadsheer worden: iets voor jou?** Als raadsheer behandel en beslis je in hoger beroep in zaken over de volle breedte van het belastingrecht. De meervoudige zitting staat centraal in de behandeling van onze zaken. Je zet jouw kennis en ervaring voorafgaand en tijdens de zitting in en participeert in het gezamenlijke raadkameren en opstellen van...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wie zijn wij?**: Ons gerechtshof behandelt en beslist jaarlijks in ruim 25.000 hoger beroepszaken van vier rechtbanken uit zeven provincies. Bij ons hof werken ongeveer 525 collega’s, onder wie 160 raadsheren. We zijn één hof met twee kantoorlocaties in Arnhem en Leeuwarden en drie zittingslocaties (Arnhem, Leeuwarden en Zwolle). Samen werken wij op...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Dit doe je bij de rechtbank Gelderland**: Als manager administratie schakel je soepel tussen operationele coaching, ondersteuning en strategische gesprekken. Samen met je collega’s in het MT en met managers van andere clusters binnen de rechtbank Gelderland werk je aan een goed lopende afdeling en organisatie brede portefeuilles binnen de...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Raadsheer worden: iets voor jou?** Als raadsheer behandel en beslis je in hoger beroep. De meervoudige zitting staat centraal in de behandeling van onze zaken. Je zet jouw kennis en ervaring in voorafgaand aan en tijdens de zitting en participeert in het gezamenlijke raadkameren en het opstellen van de uitspraken. Onze hoogopgeleide gerechtsjuristen...

  • Raadsheer in Opleiding

    4 maanden geleden


    Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Raadsheer worden: iets voor jou?** Als raadsheer behandel en beslis je in hoger beroep. De meervoudige zitting staat centraal in de behandeling van onze zaken. Je zet jouw kennis en ervaring in voorafgaand aan en tijdens de zitting en participeert in het gezamenlijke raadkameren en het opstellen van de uitspraken. Onze hoogopgeleide gerechtsjuristen...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Met jouw positieve en gedreven benadering van je werk maak je ons team van planners binnen Bestuursrecht compleet. Elke week worden er talloze zaken tijdens zittingen behandeld. Om de efficiëntie van deze zittingen te verbeteren, voorspelbaarheid voor rechtzoekenden te waarborgen en te voldoen aan de normen voor tijdige rechtspraak,...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Cluster Strafrecht**: Je maakt deel uit van het managementteam van het cluster Strafrecht, samen met een collega-manager administratie en vier managers die juridische teams aansturen. Binnen het cluster zijn er zeven diverse administratieve teams. Het totale administratieve team Strafrecht bestaat uit ongeveer 50 medewerkers, verdeeld over de locaties...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Cluster bestuursrecht**: Je maakt deel uit van het managementteam van het **cluster bestuursrecht**, samen met vier managers die juridische teams aansturen Het cluster bestuursrecht bestaat uit drie teams: belastingrecht, waarin de juridisch teamvoorzitter tijdelijk ook verantwoordelijk is voor de belastingadministratie, en algemeen bestuursrecht, waarin...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Draag bij aan een rechtvaardige samenleving**: We zijn op zoek naar een ambitieuze vierdejaars student die vanaf eind januari/begin februari 2025 ons communicatieteam komt versterken. We hebben een mooie, uitdagende afstudeeropdracht klaarliggen. Je gaat aan de slag in Arnhem of Leeuwarden. De stage duurt vijf tot zes maanden. **De stage**: De rechtspraak...


  • Arnhem, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Ons gerechtshof**: Jaarlijks behandelt en beslist het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden in ruim 25.000 hoger beroepszaken van vier rechtbanken uit zeven provincies. Bij ons hof werken ongeveer 535 collega’s, onder wie 165 raadsheren. We werken vanuit onze kantoorlocaties in Arnhem en Leeuwarden op hoog niveau samen aan het bereiken van onze doelstelling:...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden


    Arnhem, Nederland Rechtbank Gelderland Voltijd

    **:Functieomschrijving Wat je gaat doen Bij de rechtbank krijg je een sleutelrol in het administratieve proces rond zaken en zittingen binnen ons cluster Kanton en Handelsrecht. Jij bent verantwoordelijk voor een juiste administratieve verwerking en nabewerking van zaken die bij de rechtbank zijn aangebracht. Je dag is veelzijdig: je biedt ondersteuning...