Traineeship Teamleider Patiënten Servicepunt

6 maanden geleden

Amsterdam, Nederland OLVG Voltijd

**Over de functie**: Jij wordt als trainee in één jaar opgeleid tot zelfstandig teamleider Patiënten Servicepunt. Groei en ontwikkeling worden een belangrijk onderdeel tijdens deze traineeship. Je leert in de praktijk om zo optimaal vakinhoudelijke kennis en ervaring op te doen. Je wordt hierbij gecoacht door één van de teamleiders Patiënten Servicepunt en rapporteert aan het hoofd van de afdeling.

Wat biedt OLVG jou als trainee?
- Een ontwikkel assessment en bijhorend ontwikkelplan
- Training in de praktijk onder begeleiding van teamleiders psp
- Diverse opleidingen en trainingen gericht op het werken als teamleider, gebaseerd op jouw eigen ontwikkelplan
- Evaluatie momenten om successen te vieren en bij te sturen indien dat nodig is

Werkzaamheden teamleider

Tijdens het traineeship word je opgeleid om als teamleider leiding te geven aan een deel van het team.

Jij zorgt voor:

- dat jouw team een optimale dienstverlening neerzet voor al onze patiënten, bezoekers, de poliklinieken en overige collega’s
- het actief coachen en begeleiden van jouw medewerkers om het beste uit zichzelf en de afdeling te halen
- het inspireren en verbinden van jouw team. Je bent als teamleider duidelijk zichtbaar
- tevens zorg je voor een optimaal leer - en werkklimaat
- de planning en coördinatie van de verschillende werkprocessen binnen de afdeling. Zo draag je actief bij aan de continuïteit en kwaliteit op de zorgadministratie

**Werkomgeving**:
Onze medewerkers van het Patiënten Servicepunt zijn hét visitekaartje van ons ziekenhuis, of dat nu fysiek, digitaal of aan de telefoon is. Gastvrijheid staat altijd voorop Maar collega’s van het PSP moeten ook geduldig en standvastig kunnen zijn bij lastige vragen en ingewikkelde situaties.

Bij het Patiënten Servicepunt ontvangen wij onze bezoekers zowel telefonisch, digitaal als fysiek op onze locaties. We checken en registreren de noodzakelijke gegevens, helpen bij vragen en begeleiden onze bezoekers op weg naar de volgende stap van hun bezoek aan ons ziekenhuis. We zetten daarbij zoveel mogelijk digitale middelen in, hanteren de menselijke maat, en zorgen ook voor onze patiënten die minder thuis zijn in de digitale wereld. Bezoekers zijn onder meer poli-patiënten, opname-patiënten, naasten en familieleden van patiënten, OLVG-medewerkers en alle overige (zakelijke) relaties van OLVG.

Uitdagingen zijn de transformatie naar het digitale ziekenhuis en de ondersteuning die zowel patiënten als collega’s hierbij nodig hebben. Daarbij dienen we het belang van juiste en volledige registratie van patiënten. Wij gaan voor kwaliteit

**Functie-eisen**: We bedenken het liefst hoe het nóg beter kan. Op eigen wijze en met elkaar. Daarom breng jij jouw enthousiasme en leergierigheid mee.

Dit neem je ook mee:

- je hebt mínimaal hbo-werk
- en denkniveau
- ervaring in de ziekenhuiszorg is een pré
- je beschikt over leiderschapskwaliteiten, besluitvaardigheid en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- een sterk analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden
- je schat goed in wanneer je zelfstandig kan zijn en vind het leuk om problemen te doorgronden en op te lossen
- je bent een mensen mens, creëert vertrouwen en houdt ervan om te motiveren en inspireren

**Wij bieden**: Werken bij OLVG betekent werken in hét stadsziekenhuis van Amsterdam. Een werkomgeving waar jij je optimaal kunt ontwikkelen. Want jouw wensen en ideeën doen ertoe. Zo doen we dat bij OLVG.

Daarom bieden we jou:

- mínimaal € 2.832;
- en maximaal € 3.824;
- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (36 uur per week) in FWG-45 cao ziekenhuizen. In juni volgt een CAO verhoging.
- dienstverband voor de duur van het traineeship (een jaar) voor 32 - 36 uur waarbij het werken van 4 x 9 uur tot de mogelijkheden behoort. Zicht op verlenging voor onbepaalde tijd in een functie als teamleider binnen OLVG
- kostendekkende OV-reiskostenvergoeding
- flexibele reiskostenregeling, waarbij jij iedere dag kunt kiezen welk vervoer jou het beste uitkomt
- eindejaarsuitkering van ruim 8%
- vakantiegeld van ruim 8%
- 144 uur vakantieverlof
- persoonlijk levensfasebudget van 57 uur extra verlof en de ruimte om te werken aan jouw eigen ontwikkelingswensen
- pensioenregeling bij PFZW
- voordeel op jouw ziektekostenpremie met onze collectieve ziektekostenverzekering. Kies uit IZZ, Zilveren Kruis Achmea of Zorg en Zekerheid
- kortingen op verzekeringen en financiële diensten van Centraal Beheer Achmea
- korting bij diverse lokale ondernemers, zoals eettentjes, cafés en sportcentra
- onbeperkt toegang tot e-learnings en ons vitaliteitsprogramma
- de keuze in arbeidsvoorwaarden die bij jou passen. Zoals de mogelijkheid om een nieuwe telefoon, fiets of laptop met belastingvoordeel aan te schaffen
- een deel van de tijd thuiswerken behoort tot de mogelijkheden

Deze arbeidsvoorwaarden zijn op basis van een fulltime dienstverband (36 uur per week).

  • Patiënten Servicepunt Medewerker

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland OLVG Voltijd

    **Over de functie**: Als Patiënten Servicepunt medewerker in OLVG ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten via telefonisch contact, aan de receptie en aan de inschrijfbalie. Je hebt een divers takenpakket. Ongeveer de helft van jouw taken voer je uit aan de telefoon in de back office. De andere helft help je patiënten _face to face_ aan de...

  • Traineeship Teamleider Poli Mdl

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland OLVG Voltijd

    **Over de functie**: Jij wordt als trainee in één jaar opgeleid tot zelfstandig teamleider Polikliniek. Groei en ontwikkeling worden een belangrijk onderdeel tijdens dit traineeship. Je doet in de praktijk leidinggevende ervaring op. Het traineeship bestaat uit twee opdrachten. Eén opdracht van zes maanden bij de poli MDL en één opdracht van zes maanden...

  • Traineeship Consultancy in de Zorg

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland FITZ Voltijd

    _Instroommogelijkheden vanaf februari/ maart 2025_ **Woon jij in of rondom de randstad en klinkt een consultancy rol binnen de zorg voor jou als de ultieme carrière? Dan is het Traineeship Consultant Zorg wat voor jou! Ons unieke traineeship is speciaal ontwikkeld voor mensen met mínimaal hbo werk - en denkniveau, die al een duidelijke carrièrerichting...

  • Traineeship Consultancy in de Zorg

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland FITZ Voltijd

    **Functieomschrijving** - Directe startmogelijkheden!_ **Woon jij in of rondom de randstad en klinkt een consultancy rol binnen de zorg voor jou als de ultieme carrière? Dan is het Traineeship Consultant Zorg wat voor jou! Ons unieke traineeship is speciaal ontwikkeld voor mensen met mínimaal hbo werk - en denkniveau, die al een duidelijke...

  • Traineeship Logistiek

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil je de fijne kneepjes van het logistieke vak leren? Dan is de traineeship logistiek op jouw lijf geschreven. We starten op 4 september en je krijgt direct een vast contract bij Tempo Team Performance Management! Zo spreken we gelijk het vertrouwen in je uit! Meer weten? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouSalaris tussen € 2500 en € 3500 (o.b.v....

  • Traineeship Logistiek

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil je de fijne kneepjes van het logistieke vak leren? Dan is de traineeship logistiek op jouw lijf geschreven. We starten op 4 september en je krijgt direct een vast contract bij Tempo Team Performance Management! Zo spreken we gelijk het vertrouwen in je uit! Meer weten? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouSalaris tussen € 2500 en € 3500 (o.b.v....

  • Traineeship Logistiek

    3 weken geleden

    Amsterdam West, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wil je de fijne kneepjes van het logistieke vak leren? Dan is de traineeship logistiek op jouw lijf geschreven. We starten op 4 september en je krijgt direct een vast contract bij Tempo Team Performance Management! Zo spreken we gelijk het vertrouwen in je uit! Meer weten? Lees dan snel verder! **Wat bieden wij jou** - Salaris tussen € 2500 en € 3500...

  • Management Traineeship

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo Team Voltijd

    Heb je altijd al een stap willen zetten naar de logistieke wereld? Dan is dit je kans! TTPM biedt een management traineeship aan waarbij we je de fijne kneepjes van het vak gaan leren. Je krijgt direct een vast contract en je kunt tot € 3500 per maand verdienen. Wat nog meer? Dat vind je in deze vacature!Wat bieden wij jouMaandsalaris tussen € 2500 en...

  • Management Traineeship

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo Team Voltijd

    Heb je altijd al een stap willen zetten naar de logistieke wereld? Dan is dit je kans! TTPM biedt een management traineeship aan waarbij we je de fijne kneepjes van het vak gaan leren. Je krijgt direct een vast contract en je kunt tot € 3500 per maand verdienen. Wat nog meer? Dat vind je in deze vacature!Wat bieden wij jouMaandsalaris tussen € 2500 en...

  • Management Traineeship

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingHeb je altijd al een stap willen zetten naar de logistieke wereld? Dan is dit je kans! TTPM biedt een management traineeship aan waarbij we je de fijne kneepjes van het vak gaan leren. Je krijgt direct een vast contract en je kunt tot € 3500 per maand verdienen. Wat nog meer? Dat vind je in deze vacature!Wat bieden wij jou Maandsalaris...

  • Management Traineeship

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingHeb je altijd al een stap willen zetten naar de logistieke wereld? Dan is dit je kans! TTPM biedt een management traineeship aan waarbij we je de fijne kneepjes van het vak gaan leren. Je krijgt direct een vast contract en je kunt tot € 3500 per maand verdienen. Wat nog meer? Dat vind je in deze vacature!Wat bieden wij jou Maandsalaris...

  • Management Traineeship

    3 weken geleden

    Amsterdam West, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb je altijd al een stap willen zetten naar de logistieke wereld? Dan is dit je kans! TTPM biedt een management traineeship aan waarbij we je de fijne kneepjes van het vak gaan leren. Je krijgt direct een vast contract en je kunt tot € 3500 per maand verdienen. Wat nog meer? Dat vind je in deze vacature! **Wat bieden wij jou** - Maandsalaris tussen €...

  • Traineeship Subsidies

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Finalise Voltijd

    Wil je jezelf snel ontwikkelen? Heb jij affiniteit met het maatschappelijke domein? Wil jij dé schakel worden tussen de subsidieaanvrager en overheid? Solliciteer dan voor het Traineeship Subsidies bij Finalise! **Wie zijn wij?** Een niet-alledaagse scale-up met ambitieuze consultants die zich volledig focussen op financiële-, SAP- en...

  • Traineeship Wonen

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland BMC Voltijd

    Ben jij op zoek naar betekenisvol werk in de volkshuisvesting! Dan zijn wij op zoek naar jou! Over de functie Ben jij klaar om een impact te maken in de wereld van Vastgoed, Leefbaarheid en Wonen? Start je carrière bij BMC als Trainee en krijg de kans om te werken in cruciale rollen zoals Opzichter Dagelijks Onderhoud, Sociaal Beheerder, of...

  • Assistent Teamleider Serviceplein

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Klantbeleving, klanttevredenheid en klantvriendelijkheid. Voor jou staan ze alle drie op één. Als Assistent Teameider service zorg je ervoor dat klanten op alle mogelijke manieren geholpen worden in- en rondom het serviceplein.Maak van klanten fans als Assistent Teamleider Service Het serviceplein vind je in het hart van jouw winkel waar alle klanten...

  • Logistiek Teamleider: Jouw eerste stap naar een carrière in logistiek

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Company OverviewBij Tempo Team Performance Management werken we met enthousiaste professionals die de logistieke wereld aanstuurd. Ons management traineeship biedt jou de unieke kans om je te ontwikkelen tot een volwaardige teamleider en logistiek manager.SalarisAls Logistiek Teamleider bij Tempo Team verwacht je een maandsalaris tussen € 2500 en € 3500,...

  • Teamleider Chirurgische Verpleegafdeling

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis Voltijd

    **Jouw functie**: Samen met jouw collega teamleiders op de verpleegetage en de Manager Kliniek lever jij een belangrijke bijdrage aan het bepalen van de koers van de kliniek binnen het Antoni van Leeuwenhoek. Je floreert in het managen van de (bedrijfs)processen, de coaching van medewerkers, de operationele capaciteitsplanning en het optimaal laten...

  • Traineeship Wmo Consulent

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Bender Groep Voltijd

    Ben jij op zoek naar een volgende stap in jouw loopbaan binnen het sociaal domein? En wil jij een bijdrage leveren aan de zelfredzaamheid van hulpbehoevenden? Start dan op **6 januari 2025** met het traineeship Wmo consulent bij Bender en ontwikkel jezelf tot ervaren professional! **Wat ga je doen?**: Als Wmo consulent neem jij aanvragen in behandeling van...

  • Teamleider Ict

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis Voltijd

    Jouw functie Wij, van de afdeling Informatisering & Automatisering (I&A), zoeken een teamleider ICT die de drijvende kracht wordt achter de continuïteit en doorontwikkeling van tal van organisatiebrede applicaties ten behoeve van de bedrijfsvoering, waaronder AFAS ERP, Microsoft 365, roostersystemen, Zenya documentbeheer en het datawarehouse. De teams...

  • Teamleider

    10 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Pro Industry Voltijd

    Ben jij een ervaren teamleider en wil jij binnen de farmaceutische industrie werken? Dan is dit je kans om het verschil te maken. Dit bedrijf maakt levensreddende geneesmiddelen! Elke dag zetten de medewerkers van dit bedrijf met veel voldoening een stapje extra om de gezondheid van miljoenen patiënten wereldwijd te verbeteren. Ben jij op zoek naar een...