Retail Service Medewerker

1 week geleden

Rijswijk, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

USP’S**Waarom jij deze**
**baan wil**:

Doorgroei
- mogelijkheden

Jaarlijks stromen er meerdere collega’s intern door naar een andere rol. We stimuleren dit ook, zowel verticaal of horizontaal, maar je moet zelf de kans grijpen
Data-gedreven

Met de komst van online kansspelen is de snelheid en het volume van onze data immens toegenomen. Nog meer nieuwe uitdagingen en kansen
Wendbaar

De competitieve kansspelmarkt verandert continu. Daarom bouwen we constant aan een wendbare en weerbare organisatie.

**Jouw speelveld**:
Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer.

Als Retail Service medewerker zorg je ervoor dat alle administratie rondom onze retailers en hun (technische) problemen op een accurate manier wordt verwerkt. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Retail Service Medewerker door het:

- Telefonisch (technische) ondersteuning bieden aan onze retailers.
- Verwerken van diverse mutaties zoals het opstarten van nieuwe verkooppunten, mutaties aangaande verbouwingen of sluitingen van verkooppunten.
- Afhandelen van verschillende administratieve werkzaamheden zoals postverwerking, verwerken van contracten en archiveren.
- Invoeren van data en het opmaken van eindafrekeningen.
- Aanvragen van plaatsingen van baliedisplays en terminals.
- Inzetten en aansturen van monteurs.

**Samen werken, samen winnen**:
Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team Retail Service helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons.

**Jouw talent**:
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

- MBO niveau 4 werk
- en denkniveau met bij voorkeur een afgeronde opleiding in administratieve of technische richting.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in een administratieve functie waarbij klantcontact centraal heeft gestaan.
- Ervaring met Salesforce is een pré.
- Affiniteit met technische systemen.
- Bereid om ongeveer 1x per maand op zaterdag te werken

Daarnaast ben je communicatief sterk en werk je zeer nauwkeurig. Je bent een kei in het plannen van je werk, kan snel schakelen en weet een goed overzicht over de verschillende werkzaamheden te behouden.

**Jouw score**:
Als Retail Service Medewerker bieden we jou:

- Een salaris dat ligt tussen €3.200;
- en €3.500;
- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een functie voor 32 - 40 uur per week.
- Een interessante bonusregeling.
- Voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.

**Reiskostenvergoeding**:
De kosten die je maakt met OV of eigen vervoer om naar kantoor te komen? Die worden volledig vergoed.

**Extra voorzieningen**:
Je krijgt een laptop, telefoon en een thuiswerkplek.

**Pensioen**:
Je bouwt een goed pensioen op. Opbouwpercentage 1,75% per jaar. Eigen bijdrage 6,15% van pensioen grondslag.

**Hybride werken**:
Afhankelijk van het team waarin je zit, werk je soms vanuit ons modern ingerichte kantoor in Rijswijk en soms vanuit huis of een andere plek waar jij het liefste je werk doet.

**Werkgeverschap van nu**:
We vinden het belangrijk dat je blij wordt van onze arbeidsvoorwaarden. Zo vullen wij bijvoorbeeld het salaris tijdens het 5 weken durende partnerverlof aan tot 100%.

**Vakantie**:
Je krijgt 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, €1.000;
- flexibel budget en 8% vakantiegeld.

**Sportschool**:
Onbeperkt gebruik van onze sportschool.Onze personal trainer staat voor je klaar.

**Ontwikkelingsbudget**:
Met een jaarlijks opleidingsbudget tot €2.000;
- kan jij flink investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit stimuleren we.
- NOG MEER VOORDELEN**Arbeidsvoorwaarden**:

- Onze sollicitatieprocedure**Kom in beweging**:

- Solliciteer
- We moedigen je vanaf de zijlijn aan.
- Telefonische kennismaking
- Even aftasten van beide kanten.
- Eerste gesprek
- Een eerste gesprek via Teams of op kantoor, d

  • Retail Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Werk bij Nederlandse LoterijWe zijn op zoek naar een Retail Service Medewerker die zich kan inzetten voor onze retailers en hun problemen oplossen. Als Retail Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratie rondom onze retailers en hun technische problemen. Je werkt nauwkeurig en communicatief sterk en bent in staat om snel te schakelen en...

  • Retail Service Medewerker

    6 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Werk bij Nederlandse LoterijWe zijn op zoek naar een Retail Service Medewerker die zich kan inzetten voor onze retailers en hun problemen oplossen. Als Retail Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratie rondom onze retailers en hun technische problemen. Je werkt nauwkeurig en communicatief sterk en bent in staat om snel te schakelen en...

  • Retail Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Werk bij Nederlandse LoterijWe zijn op zoek naar een Retail Service Medewerker die zich kan inzetten voor onze retailers en hun problemen oplossen. Als Retail Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratie rondom onze retailers en hun technische problemen. Je werkt nauwkeurig en communicatief sterk en bent in staat om snel te schakelen en...

  • Retail Service Medewerker

    10 uur geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Werk bij Nederlandse LoterijWe zoeken een Retail Service Medewerker die zich inzet voor een succesvolle en efficiënte dienstverlening aan onze retailers. Als Retail Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van de administratie rondom onze retailers en hun technische problemen. Je werkt nauwkeurig en communicatief sterk en bent in staat om...

  • Retail Service Medewerker

    1 week geleden

    Rijswijk, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Teams Retail Service Medewerker Customer Service Rijswijk Deel deze vacature Jouw speelveld Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we...

  • Sales Manager Retail Rocket

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Retail Rocket Voltijd

    Wij zoeken een Sales Manager voor Retail RocketJe gaat werken vanuit Rijswijk als onderdeel van ons Benelux salesteam. Je primaire taak is het genereren van nieuwe business. Je benadert webshops, plant je eigen afspraken in en bezoekt deze ook zelf. Binnendienst en buitendienst dus. Je zult veel contact hebben met e-Commerce managers en Online...

  • Retail Service Medewerker

    1 week geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Loterij Voltijd

    Je rolBij Nederlandse Loterij ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van onze retailers. Je zorgt ervoor dat alle administratie op orde is en dat onze retailers goed ondersteund worden.Je takenTelefonisch ondersteuning bieden aan onze retailersVerwerken van diverse mutaties, zoals het opstarten van nieuwe verkooppuntenAfhandelen van...

  • Koelmonteur Installatietechniek: Specialist in Koel- en Vriesapparatuur voor de Retail Branche

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Synsel Voltijd

    Overzicht van de FunctieDe organisatie Synsel is op zoek naar een ervaren Koelmonteur om zich aan te sluiten bij hun team van specialisten in koel- en vriesapparatuur voor de retail branche.VerantwoordelijkhedenMontage en onderhoud van koeltechnische installatiesVerlening van een zo goed mogelijke service met betrekking tot de kwaliteit en het onderhoud van...

  • Talent Acquisition Teamleider voor Retail en Contactcentra

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een gepassioneerd en professioneel Talent Acquisition Teamleider voor Retail en Contactcentra om onze kandidatenervaring te coördineren en te verbeteren.VerantwoordelijkhedenBeheer, begeleid en inspireer een internationaal virtueel team.Werk samen met de Manager Candidate Experience Team om efficiënties van het wereldwijde...

  • Junior Sales Manager

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Retail Rocket Voltijd

    FunctieomschrijvingJe gaat werken vanuit Rijswijk als onderdeel van ons Benelux salesteam. Je primaire taak is het genereren van nieuwe zakelijke relaties. Je benadert webshops, plant je eigen afspraken in en bezoekt deze ook zelf. Binnendienst en buitendienst dus. Je zult veel contact hebben met e-commerce managers en online marketing managers. Je bent...

  • Junior Sales Manager

    4 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Retail Rocket Voltijd

    FunctieomschrijvingJe gaat werken vanuit Rijswijk als onderdeel van ons Benelux salesteam. Je primaire taak is het genereren van new business. Je benadert webshops, plant je eigen afspraken in en bezoekt deze ook zelf. Binnendienst en buitendienst dus. Je zult veel contact hebben met e-Commerce managers en Online Marketingmanagers. Je bent bekend met online...

  • Talent Acquisition Teamleider voor Retail en Contactcentra

    3 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Talent Acquisition Teamleider voor Retail en Contactcentra om onze kandidatenervaring te coördineren en te verbeteren. Als je gepassioneerd bent om een klein team te leiden en een uitzonderlijke kandidatenervaring te leveren, lees dan verder.VerantwoordelijkhedenBeheer, begeleid en inspireer een vriendelijk, virtueel en...

  • Talent Acquisition Teamleider voor Retail en Contactcentra

    7 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    FunctiebeschrijvingSluit je aan bij ons Global Centre of Expertise als onze Global Talent Acquisition Volume Candidate Experience Teamleider voor Retail en Contactcentra om alle aspecten van onze waardevolle kandidatenreis te coördineren en te leveren.VerantwoordelijkhedenBeheer, begeleid en inspireer een vriendelijk, virtueel en internationaal team.Werk...

  • Medewerker Customer Service

    4 weken geleden

    Rijswijk, Nederland MSTS Tolls Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** De missie van MSTS Tolls, een portfolio company van Shell, is om het betalen van tol gemakkelijker, sneller en slimmer te maken. Door middel van innovatieve betalingstechnologie en deskundige accountmanagers was het navigeren op de complexe transportmarkt nog nooit zo eenvoudig. Wagenparkbeheerders kunnen op elk moment toezicht...

  • Support Service

    4 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Please Voltijd

    Voor onze oprdachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker support service. BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?) Je geeft support bij activiteiten in Service delivery van het programma van onze opdrachtgever. De Service afdeling levert systemen aan klanten van onze opdrachtgever. Deze leveringen moeten worden voorbereid, klant-specifieke...

  • Koeltechnicus

    7 dagen geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Synsel Voltijd

    Werk bij SynselLocatie: regio RijswijkWe zijn op zoek naar een enthousiaste Koeltechnicus die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Je zult werken aan de installatie en het onderhoud van klantspecifieke oplossingen voor de retail branche. Onze organisatie is gespecialiseerd in koel- en vriesapparatuur en heeft een stevige positie in de markt...

  • Koelmonteur: Specialist in Koel- en Vriesapparatuur

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland Synsel Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Koelmonteur bij Synsel ben je verantwoordelijk voor de montage en het onderhoud van koeltechnische installaties voor de retail branche. Je bent een specialist in koel- en vriesapparatuur en werkt aan de installatie en het onderhoud van klantspecifieke oplossingen.VerantwoordelijkhedenMontage en onderhoud van koeltechnische...

  • Koeltechnicus

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Synsel Voltijd

    Overzicht van de functieAls Koelmonteur bij Synsel ben je verantwoordelijk voor de montage en het onderhoud van koeltechnische installaties. Je bent een specialist in de retail branche en werkt aan de nummer één oplossingen voor koel- en vriesapparatuur. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en verleent service met betrekking tot de kwaliteit en het...

  • Planner On de Zorg

    3 weken geleden

    Rijswijk, Nederland Home Instead Thuisservice Haaglanden Zuid & Oost Voltijd

    **Planner bij een zorgorganisatie (32-36 uur). FWG VVT schaal 45** Home Instead Haaglanden vestiging Maassluis en soms Rijswijk **écht iets voor jou! Wil jij als Planner / Service Coördinator aan de slag bij dé trendsetter in de thuiszorg? Ben je graag een belangrijke schakel voor zowel klanten als collega’s en een geboren puzzelaar die blij wordt van...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Voltijd

    Stage Customer Services SpecialistWij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center. Ben jij een servicegerichte persoon die graag bijdraagt aan de ultieme vakantiebeleving van onze klanten?Wat ga je doen?Je neemt klanten telefonisch mee in de wijzigingen vanuit TUI voor hun geboekte vakantie;Je staat paraat om de klant te assisteren...