Medewerker Dienstverlening Buitenland

5 maanden geleden

Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis
- en Expertisecentrum Buitenland.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Belastingzaken zijn niet altijd makkelijk. Je kerntaak is het op een klantgerichte manier beantwoorden van complexe (fiscale) vragen op één of meerdere specialistische onderwerpen aan de burger. Onze dienstverlening is met name gericht op burgers die in het buitenland wonen. Voor hen geldt andere fiscale regelgeving. Gelukkig kunnen mensen met hun fiscale vragen bij jou terecht.
Samen met je collega’s ga jij voor optimale dienstverlening. Je leeft je in, denkt mee en zorgt dat mensen goed worden geholpen.

De vakinhoudelijke kennis kan best complex zijn. Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van je meer ervaren collega’s en krijg je een goede interne basisopleiding waarin de fiscaliteit en persoonlijke vaardigheden aan bod komen. Zo zorg je dat iedereen zorgvuldig en deskundig geholpen wordt. Hoe jouw taken precies zijn ingevuld, hangt af van de werkplanning. Dat geldt ook voor de locatie waar je werkt. Een afwisselende functie? Zeker weten

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je als medewerker dienstverlening het visitekaartje bent van de Belastingdienst.
- Je de kansen en uitdagingen worden geboden om je te ontwikkelen binnen ons Kennis
- en Expertisecentrum.
- Je onder begeleiding van je teamleider, docenten en ervaren collega’s een goede interne basisopleiding krijgt waarin je tegelijkertijd werkt en leert.
- Je bij ons volop kansen en uitdagingen krijgt om je te ontwikkelen.
- Je echt het verschil maakt; in de eerste plaats voor mensen die vragen hebben, maar natuurlijk ook voor de Belastingdienst.

“Het is mijn taak bij de afdeling Dienstverlening om burgers te helpen met de meest uiteenlopende (fiscale) vragen. Samen tot een oplossing komen, dat is wat mijn werk zo leuk maakt” Theunis, medewerker dienstverlening.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mbo 3 werk
- en denk niveau. Dit kan onder andere blijken uit een mbo 3- diploma. Bij voorkeur in een financieel, juridisch of aanverwante richting.
- Je hebt mínimaal 1 jaar relevante ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie.
- Je hebt aantoonbaar interesse en bij voorkeur kennis van belastingzaken. Dit kun je ook duidelijk motiveren in je brief.
- Je bent enthousiast om (interne) opleidingen te volgen.
- Je vindt het leuk om verschillende werkzaamheden op te pakken en op verschillende bereisbare locaties werken. Ook qua werktijden ben je flexibel.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je mondeling uitdrukken in het Engels en Duits.

**Jouw competenties**
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Flexibiliteit

**De afdeling - **_Directie Particulieren_**

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk
- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden
- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Van 1 tot en met 12 juli vinden de selectiegesprekken plaats.
- Startdatum is 1 september

Mocht één van bovengenoemde data niet uitkomen, neem dan even contact op met Cathelijne Currie.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren

  • Behandelaar Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Dwanginvordering, dat is niet niks. Daarom denk je als behandelaar invordering mee met mensen met belastingschulden en ga je integer om met hun dossier. De Belastingdienst in Heerlen biedt je zelfs een opleiding om nog professioneler te handelen. Een mooie kans bij hét loket voor de buitenlandse belastingplicht! **Dit doe je bij de Belastingdienst** In...

  • Medewerker Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag - en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega’s én de belastingschuldigen zelf. **Dit doe je bij de...

  • Medewerker Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag - en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega’s én de belastingschuldigen zelf. **Dit doe je bij de...

  • Administratief Medewerker Afdeling Uitkeren

    1 week geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht? Dan is de functie van administratief medewerker bij de afdeling Uitkeren bij het UWV iets voor jou! Je ontvangt een aantrekkelijk salaris tot wel € 23,04 bruto per uur, krijgt reiskostenvergoeding en je bouwt pensioen op. Wil jij een belangrijke schakel zijn in de dienstverlening...

  • Juridisch administratief medewerker Heerlen

    1 week geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij nauwkeurig, besluitvaardig en heb je affiniteit met wet- en regelgeving? Dan is de functie van Juridisch Administratief Medewerker bij het UWV iets voor jou! In deze uitdagende rol krijg je volop ruimte voor ontwikkeling en een uitgebreid intern opleidingstraject en krijg je een uitstekende kans om je juridische kennis en...

  • Administratief Medewerker Afdeling Uitkeren

    1 week geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenSamenwerking staat centraal bij UWV. Je werkt nauw samen metcollega’s om de dagelijkse dienstverlening continu te verbeteren,waarbij sterke communicatieve vaardigheden een must zijn. UWV biedteen omgeving die persoonlijke en professionele groei stimuleert,met volop mogelijkheden om kennis te delen en jezelf verder teontwikkelen. Je gaat...

  • Teammanager Internationaal

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Het terrein waar complexe internationale fiscale problematiek en het maatschappelijke speelveld samenkomen, daar is waar jij als manager, binnen het team buitenlandse investeerders van de Belastingdienst, jouw leiderschap neerzet. Dit doe je bij het Kennis - en Expertisecentrum (K&E) Buitenland in Heerlen/ Eindhoven. Met verschillende teams zetten we ons in...

  • veiligheid en dienstverlening bij NS

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland NS Voltijd

    Waarom bij NS werken?Als medewerker Veiligheid & Dienstverlening bij NS zorg je ervoor dat onze reizigers veilig en comfortabel kunnen reizen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze reizigers en bent verantwoordelijk voor het primaire proces veiligheid. Je werkt samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat onze treinen en stations veilig en...

  • Juridisch administratief medewerker Heerlen

    1 week geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenSamenwerking staat centraal bij UWV. Je werkt nauw samen metcollega’s om de dagelijkse dienstverlening continu te verbeteren,waarbij sterke communicatieve vaardigheden een must zijn. UWV biedteen omgeving die persoonlijke en professionele groei stimuleert,met volop mogelijkheden om kennis te delen en jezelf verder teontwikkelen. Je gaat...

  • Arbeidsdeskundige Bijzondere Zaken Sociaal-medische

    5 dagen geleden

    Heerlen, Nederland UWV Voltijd

    **Arbeidsdeskundige Bijzondere Zaken Sociaal-medische zaken**: - Heerlen, 32-38 uren, sluitingsdatum 26-11-2024 Wat ga je doen **Arbeid en gezondheid** Werken doet goed. Wij willen dat zoveel mogelijk mensen mee kunnen doen in de maatschappij, waar mogelijk met arbeid. Als Arbeidsdeskundige help je mensen te participeren in de maatschappij. Je gaat uit...

  • Arbeidsdeskundige in Opleiding Bijzondere Zaken

    4 dagen geleden

    Heerlen, Nederland UWV Voltijd

    **Arbeidsdeskundige in opleiding Bijzondere Zaken**: - Heerlen, 32-38 uren, sluitingsdatum 23-11-2024 Wat ga je doen **Werken als arbeidsdeskundige bij UWV** Als arbeidsdeskundige bij UWV beoordeel je het arbeidsvermogen van onze cliënten. Je informeert hen over de beste manier om weer te participeren in de maatschappij. Dit doe je zo concreet en...

  • Uitkeringsdeskundige AW Internationaal UWVHeerlen

    1 week geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBijUWV staat samenwerking centraal. Je werkt nauw samen met collega’som de dagelijkse dienstverlening te optimaliseren, waarbij goedecommunicatieve vaardigheden essentieel zijn. We bieden een omgevingvoor persoonlijke en professionele groei, met de mogelijkheid omkennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen. Afdeling Bijzondere...

  • Medewerker Veiligheid

    7 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland NS Voltijd

    Veiligheid en DienstverleningVerantwoordelijk voor de veiligheid en dienstverlening in het treinvervoerWerkt in teamverband om calamiteiten en incidenten te voorkomen en op te lossenVerzorgt de veiligheid en dienstverlening aan boord van de treinJe taken en verantwoordelijkhedenVerzorg de veiligheid en dienstverlening aan boord van de treinWerkt in...

  • Medewerker Compliance BTW

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland RSM Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Medewerker Compliance BTW bij RSM ben je verantwoordelijk voor het controleren en stellen van complexe btw-aangiften, OSS-aangiften en opgaven ICP. Je bent ook aanspreekpunt voor klanten binnen btw-compliance en overziet de teruggaafverzoeken van buitenlandse btw en Intrastat rapportages van het team.Je takenControleren en stellen van...

  • Fiscaal Medewerker Gwo

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Als fiscaal medewerker van het internationale team Grensoverschrijdend Werken en Ondernemen (GWO) werk je nauw samen met verschillende externe samenwerkingspartners. Samen met hen informeer je binnen - en buitenlandse belastingplichtigen over het werken en ondernemen over de grens. Je wijst hen op mogelijke valkuilen en weet dankzij jouw expertise vragen...

  • Administratief Medewerker Heerlen

    5 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Bijdragen aan het behandelen van verzoeken, aangiften en bezwaren van belastingplichtigen over de hele wereld. Dat is wat jij gaat doen als administratief medewerker bij de Belastingdienst in Heerlen. Niet alleen, maar samen met een hecht team bij het Kennis - en Expertisecentrum Buitenland. En wil je je op vakinhoudelijk of persoonlijk gebied ontwikkelen?...

  • Technisch medewerker voor mobiliteit en dienstverlening

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij technisch aangelegd en vind je het leuk om in je vrije tijd te klussen aan oude auto's? Dan is deze functie misschien iets voor jou. Lees snel verder voor meer informatie.We zoeken een technisch medewerker die zich kan inzetten voor onze klant in Heerlen. Je zult werken in het magazijn van onze klant en je zult bezig zijn met het rijklaar maken van...

  • Senior Medewerker BTW

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland RSM Voltijd

    Je rolAls Senior Medewerker BTW bij RSM word je onderdeel van een dynamisch team dat zich richt op het adviseren van cliënten op het gebied van indirecte belastingen. Je bent verantwoordelijk voor het controleren en stellen van complexe btw-aangiften, OSS-aangiften en opgaven ICP. Daarnaast overzie en coördineer je de teruggaafverzoeken van buitenlandse...

  • Juridisch-administratief medewerker parttime UWV

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij juridisch onderlegd en communicatief sterk? Heb je kennis van internationale wet- en regelgeving en administratieve ervaring?Wij zoeken een juridisch-administratief medewerkerVoor UWV Heerlen zijn wij op zoek naar een juridisch-administratief medewerker. De officiële naam vanuit UWV is procesbegeleider. Het is een functie voor 6 maanden, kans op...

  • Uitkeringsdeskundige AW Internationaal UWVHeerlen

    2 weken geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBijUWV staat samenwerking centraal. Je werkt nauw samen met collega’som de dagelijkse dienstverlening te optimaliseren, waarbij goedecommunicatieve vaardigheden essentieel zijn. We bieden een omgevingvoor persoonlijke en professionele groei, met de mogelijkheid omkennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen. Afdeling Bijzondere...