Medewerker Dienstverlening Buitenland

6 maanden geleden

Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

Burgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten wij ons bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als medewerker dienstverlening buitenland zo uitdagend en leuk maakt. Met jouw aandacht voor de buitenlandse belastingplicht werk je voornamelijk op het kantoor in Heerlen, bij het Kennis
- en Expertisecentrum Buitenland.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Belastingzaken zijn niet altijd makkelijk. Je kerntaak is het op een klantgerichte manier beantwoorden van complexe (fiscale) vragen op één of meerdere specialistische onderwerpen aan de burger. Onze dienstverlening is met name gericht op burgers die in het buitenland wonen. Voor hen geldt andere fiscale regelgeving. Gelukkig kunnen mensen met hun fiscale vragen bij jou terecht.
Samen met je collega’s ga jij voor optimale dienstverlening. Je leeft je in, denkt mee en zorgt dat mensen goed worden geholpen.

De vakinhoudelijke kennis kan best complex zijn. Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van je meer ervaren collega’s en krijg je een goede interne basisopleiding waarin de fiscaliteit en persoonlijke vaardigheden aan bod komen. Zo zorg je dat iedereen zorgvuldig en deskundig geholpen wordt. Hoe jouw taken precies zijn ingevuld, hangt af van de werkplanning. Dat geldt ook voor de locatie waar je werkt. Een afwisselende functie? Zeker weten

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je als medewerker dienstverlening het visitekaartje bent van de Belastingdienst.
- Je de kansen en uitdagingen worden geboden om je te ontwikkelen binnen ons Kennis
- en Expertisecentrum.
- Je onder begeleiding van je teamleider, docenten en ervaren collega’s een goede interne basisopleiding krijgt waarin je tegelijkertijd werkt en leert.
- Je bij ons volop kansen en uitdagingen krijgt om je te ontwikkelen.
- Je echt het verschil maakt; in de eerste plaats voor mensen die vragen hebben, maar natuurlijk ook voor de Belastingdienst.

“Het is mijn taak bij de afdeling Dienstverlening om burgers te helpen met de meest uiteenlopende (fiscale) vragen. Samen tot een oplossing komen, dat is wat mijn werk zo leuk maakt” Theunis, medewerker dienstverlening.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mbo 3 werk
- en denk niveau. Dit kan onder andere blijken uit een mbo 3- diploma. Bij voorkeur in een financieel, juridisch of aanverwante richting.
- Je hebt mínimaal 1 jaar relevante ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie.
- Je hebt aantoonbaar interesse en bij voorkeur kennis van belastingzaken. Dit kun je ook duidelijk motiveren in je brief.
- Je bent enthousiast om (interne) opleidingen te volgen.
- Je vindt het leuk om verschillende werkzaamheden op te pakken en op verschillende bereisbare locaties werken. Ook qua werktijden ben je flexibel.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt je mondeling uitdrukken in het Engels en Duits.

**Jouw competenties**
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Flexibiliteit

**De afdeling - **_Directie Particulieren_**

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk
- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden
- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Van 1 tot en met 12 juli vinden de selectiegesprekken plaats.
- Startdatum is 1 september

Mocht één van bovengenoemde data niet uitkomen, neem dan even contact op met Cathelijne Currie.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren

  • Behandelaar Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    6 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Dwanginvordering, dat is niet niks. Daarom denk je als behandelaar invordering mee met mensen met belastingschulden en ga je integer om met hun dossier. De Belastingdienst in Heerlen biedt je zelfs een opleiding om nog professioneler te handelen. Een mooie kans bij hét loket voor de buitenlandse belastingplicht! **Dit doe je bij de Belastingdienst** In...

  • Medewerker Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    6 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag - en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega’s én de belastingschuldigen zelf. **Dit doe je bij de...

  • Medewerker Invordering Buitenlandse Belastingplicht

    6 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De compliance van burgers en bedrijven bevorderen en toeslag - en belastingschulden juridisch correct afwikkelen: dat is jouw job als medewerker invordering bij de Belastingdienst in Heerlen. Interessant: jouw werk heeft een internationaal karakter en je hebt contact met diverse collega’s én de belastingschuldigen zelf. **Dit doe je bij de...

  • Medewerker Technische Dienstverlening

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Beschrijving van de functieAls medewerker technische dienstverlening werk je in een team om onze klanten te helpen bij hun problemen met mobiele apparaten. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van software-issues, het uitvoeren van reparaties en het adviseren van klanten.VerantwoordelijkhedenMaximale klanttevredenheid realiseren door probleemoplossing...

  • Teammanager Internationaal

    6 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Het terrein waar complexe internationale fiscale problematiek en het maatschappelijke speelveld samenkomen, daar is waar jij als manager, binnen het team buitenlandse investeerders van de Belastingdienst, jouw leiderschap neerzet. Dit doe je bij het Kennis - en Expertisecentrum (K&E) Buitenland in Heerlen/ Eindhoven. Met verschillende teams zetten we ons in...

  • Administratief medewerker Afdeling Uitkeren UWVHeerlen

    4 weken geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenSamenwerking staat centraal bij UWV. Je werkt nauw samen metcollega’s om de dagelijkse dienstverlening continu te verbeteren,waarbij sterke communicatieve vaardigheden een must zijn. UWV biedteen omgeving die persoonlijke en professionele groei stimuleert,met volop mogelijkheden om kennis te delen en jezelf verder teontwikkelen. Je gaat...

  • Juridisch administratief medewerker Heerlen

    4 weken geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenSamenwerking staat centraal bij UWV. Je werkt nauw samen metcollega’s om de dagelijkse dienstverlening continu te verbeteren,waarbij sterke communicatieve vaardigheden een must zijn. UWV biedteen omgeving die persoonlijke en professionele groei stimuleert,met volop mogelijkheden om kennis te delen en jezelf verder teontwikkelen. Je gaat...

  • Juridisch administratief medewerker

    2 weken geleden

    Heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als juridisch-administratief medewerker/procesbegeleider bij SMZ in Heerlen speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat beslissingen over sociale verzekeringen en re-integratieactiviteiten op tijd en volgens de regels worden genomen. Dit is een baan met veel verantwoordelijkheid, waarbij je elke...

  • Juridisch administratief medewerker

    2 weken geleden

    Heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als juridisch-administratief medewerker/procesbegeleider bij SMZ in Heerlen speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat beslissingen over sociale verzekeringen en re-integratieactiviteiten op tijd en volgens de regels worden genomen. Dit is een baan met veel verantwoordelijkheid, waarbij je elke...

  • Juridisch administratief medewerker

    2 weken geleden

    Heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls juridisch-administratief medewerker/procesbegeleider bij SMZ in Heerlen speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat beslissingen over sociale verzekeringen en re-integratieactiviteiten op tijd en volgens de regels worden genomen. Dit is een baan met veel verantwoordelijkheid, waarbij je elke...

  • Juridisch administratief medewerker

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als juridisch-administratief medewerker/procesbegeleider bij SMZ in Heerlen speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat beslissingen over sociale verzekeringen en re-integratieactiviteiten op tijd en volgens de regels worden genomen. Dit is een baan met veel verantwoordelijkheid, waarbij je elke...

  • Unique | Juridisch administratief medewerker | heerlen

    2 weken geleden

    heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als juridisch-administratief medewerker/procesbegeleider bij SMZ in Heerlen speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat beslissingen over sociale verzekeringen en re-integratieactiviteiten op tijd en volgens de regels worden genomen. Dit is een baan met veel verantwoordelijkheid, waarbij je elke...

  • Arbeidsdeskundige Bijzondere Zaken Sociaal-medische

    1 maand geleden

    Heerlen, Nederland UWV Voltijd

    **Arbeidsdeskundige Bijzondere Zaken Sociaal-medische zaken**: - Heerlen, 32-38 uren, sluitingsdatum 26-11-2024 Wat ga je doen **Arbeid en gezondheid** Werken doet goed. Wij willen dat zoveel mogelijk mensen mee kunnen doen in de maatschappij, waar mogelijk met arbeid. Als Arbeidsdeskundige help je mensen te participeren in de maatschappij. Je gaat uit...

  • Arbeidsdeskundige in Opleiding Bijzondere Zaken

    1 maand geleden

    Heerlen, Nederland UWV Voltijd

    **Arbeidsdeskundige in opleiding Bijzondere Zaken**: - Heerlen, 32-38 uren, sluitingsdatum 23-11-2024 Wat ga je doen **Werken als arbeidsdeskundige bij UWV** Als arbeidsdeskundige bij UWV beoordeel je het arbeidsvermogen van onze cliënten. Je informeert hen over de beste manier om weer te participeren in de maatschappij. Dit doe je zo concreet en...

  • Uitkeringsdeskundige AW Internationaal UWVHeerlen

    1 maand geleden

    Heerlen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBijUWV staat samenwerking centraal. Je werkt nauw samen met collega’som de dagelijkse dienstverlening te optimaliseren, waarbij goedecommunicatieve vaardigheden essentieel zijn. We bieden een omgevingvoor persoonlijke en professionele groei, met de mogelijkheid omkennis te delen en jezelf verder te ontwikkelen. Afdeling Bijzondere...

  • Unique | Procesbegeleider internationaal m/v | heerlen

    2 weken geleden

    heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als procesbegeleider internationaal m/v speel je een belangrijke rol in het waarborgen van rechtmatige beslissingen. Je staat voor de uitdaging om complexe dossiers met internationale aspecten nauwkeurig te beheren en te interpreteren. Belangrijk hierbij zijn jouw proactiviteit, kennis van sociale verzekeringswetgeving en het vermogen...

  • Procesbegeleider internationaal m/v

    2 weken geleden

    Heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als procesbegeleider internationaal m/v speel je een belangrijke rol in het waarborgen van rechtmatige beslissingen. Je staat voor de uitdaging om complexe dossiers met internationale aspecten nauwkeurig te beheren en te interpreteren. Belangrijk hierbij zijn jouw proactiviteit, kennis van sociale verzekeringswetgeving en het vermogen...

  • Procesbegeleider internationaal m/v

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als procesbegeleider internationaal m/v speel je een belangrijke rol in het waarborgen van rechtmatige beslissingen. Je staat voor de uitdaging om complexe dossiers met internationale aspecten nauwkeurig te beheren en te interpreteren. Belangrijk hierbij zijn jouw proactiviteit, kennis van sociale verzekeringswetgeving en het vermogen...

  • Procesbegeleider internationaal m/v

    2 weken geleden

    Heerlen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls procesbegeleider internationaal m/v speel je een belangrijke rol in het waarborgen van rechtmatige beslissingen. Je staat voor de uitdaging om complexe dossiers met internationale aspecten nauwkeurig te beheren en te interpreteren. Belangrijk hierbij zijn jouw proactiviteit, kennis van sociale verzekeringswetgeving en het vermogen...

  • Fiscaal Medewerker Gwo

    6 maanden geleden

    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Als fiscaal medewerker van het internationale team Grensoverschrijdend Werken en Ondernemen (GWO) werk je nauw samen met verschillende externe samenwerkingspartners. Samen met hen informeer je binnen - en buitenlandse belastingplichtigen over het werken en ondernemen over de grens. Je wijst hen op mogelijke valkuilen en weet dankzij jouw expertise vragen...