Adviseur Inhoudelijke Dienstverlening

6 maanden geleden

Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

**Vacaturenummer: 93**
**Omvang: 32 - 40 uur**
Ben jij een hands-on procesdenker met projectmatige aanpak, analytisch, goed in het stellen van de juiste vragen en organiseren van pragmatische oplossingen en heb je interesse in het mbo? Lees dan verder of dit dé vacature is voor jou

**Jouw werk**:
De inhoudelijke dienstverlening heeft als doel de uitvoering van SBB effectief en efficiënt te ondersteunen, zodat onze externe klanten (leerbedrijven en onderwijs) gericht en klantvriendelijk bediend kunnen worden en de interne klanten (adviseurs en management) goed gefaciliteerd en herkenbaar als SBB hun werk kunnen uitvoeren. De adviseur Inhoudelijke dienstverlening is verantwoordelijk voor het verbeteren, optimaliseren en beheren van de bpv-processen en bijbehorende hulpmiddelen. In het mbo is de stage een belangrijk onderdeel van de opleiding. De praktijkervaring die studenten in het mbo opdoen heet ook wel beroepspraktijkvorming (bpv). Jouw werkzaamheden bestaan uit het optimaliseren, borgen en beheren van sectoronafhankelijke bpv-processen en het opstellen van ondersteunende producten. Je doet aan (versie)beheer van bestaande procesbeschrijvingen en van de ondersteunende hulpmiddelen en je zorgt voor de plaatsing en beheer op de daarvoor bestemde plaatsen op SharePoint (intranet).

Daarnaast zorg je voor de vertaling van ontwikkelingen in het werkveld naar wijzigingen in de SBB-documenten. Je signaleert knelpunten en doet proactief verbetervoorstellen aan de opdrachtgever. Je beantwoordt vragen van adviseurs praktijkleren over het bpv-proces en daaraan gerelateerde zaken. Ook monitor je het gebruik van de processen, middelen en portalen om te bepalen wat er verbeterd wordt met hulp van feedback en analytics. Je verzorgt communicatie over bpv-processen met adviseurs praktijkleren en collega’s van functioneel beheer. Je werkwijze is projectmatig en je geeft soms leiding aan projecten ter verbetering en vernieuwing van bpv-processen.

**Wat maakt de functie zo boeiend**:

- Als adviseur Inhoudelijke dienstverlening draag je actief bij aan de ontwikkeling en verbetering van de bpv-processen, systemen en instrumenten.
- Je bent de verbinder tussen de binnendienst en de buitendienst en je werkt samen met verschillende teams binnen de organisatie.
- Jouw werk maakt impact op de samenwerking tussen het beroepsonderwijs (mbo) en het bedrijfsleven.

**Waar kom je te werken**:
Het team Inhoudelijke dienstverlening is een divers team bestaande uit 16 teamleden. Het team is onderdeel van de afdeling Signalering & Ondersteuning (S&O), waaronder nog drie andere teams vallen: Online dienstverlening, Service & Informatie en Informatie & Onderzoek. We zijn een hecht en betrokken team en altijd bereid om met elkaar mee te denken en elkaar te helpen.
De adviseur Inhoudelijke dienstverlening die we zoeken heeft een algemene rol, waarin je samenwerkt en afstemt met 7 directe collega’s die allemaal een eigen aandachtsgebied hebben. Daarnaast spring je bij en vervang je waar nodig.

Voorbeelden van aandachtgebieden zijn: de interne portal voor adviseurs praktijkleren, gespreksagenda en hulpmiddelen voor leerbedrijven, gespreksagenda en hulpmiddelen voor onderwijs, portal voor praktijkopleiders en dienstverlening voor pro/vso/vmbo, grote accounts en internationaal.
Je werkt deels vanuit ons kantoor in Zoetermeer en deels vanuit huis en ontvangt leiding van de teamleider Inhoudelijke dienstverlening.

**Wat breng je mee**:
Je bent een procesmatig denker en haalt hier werkplezier uit. Je hebt kennis van procesontwikkeling en bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen hierin. Je kunt processen als de beste vastleggen. Je beschikt over een hbo-werk
- en denkniveau. Verder beschik je over een grote mate van organisatiesensitiviteit. Om tot het optimale proces te komen is afstemming met jouw stakeholders erg belangrijk en is overtuigingskracht een voorname competentie. Ook beschik je over de vaardigheid om een vertaling van procesafspraken naar concrete situaties te maken en andersom. Je neemt hierop beslissingen of legt deze voor aan de opdrachtgever. Je hebt goede kennis van en inzicht in bpv-systemen Brein en portals) en bpv-proces of bereidheid om je hier snel in te ontwikkelen. Belangrijk is dat je communicatief sterk bent, zowel verbaal als schriftelijk.

**Ons aanbod**:
Je komt te werken in een inspirerende werkomgeving waar veel aandacht is voor ontwikkeling, inspirerend leiderschap en talenten van onze medewerkers. We bieden je een functie waarin je zelf verantwoordelijk bent voor jouw ontwikkeling, waar je een grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt in de uitvoering van je functie. Daarnaast bieden we:

- Een salaris van mínimaal €3.045;
- en maximaal €4.607;
- (schaal 10) bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.
- Je krijgt 27 vakantiedagen en bij een fulltime dienstverband bouw je 112,5 uur (ADV) per jaar op.
- Een eindejaarsuitk

  • Adviseur Praktijkleren Zakelijke Dienstverlening

    5 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    **Vacaturenummer: 94** **Omvang: 32 - 40 uur** Ben jij een ervaren adviseur die in staat is breed te adviseren, strategisch te handelen en die kennis heeft van de sector Zakelijke Dienstverlening & Veiligheid? Dan ben je welkom bij SBB. Wij zoeken namelijk een ondernemende en klantgerichte collega met liefde voor mbo-beroepen. **Jouw werk**: Als adviseur...

  • Adviseur Praktijkleren Zakelijke Dienstverlening en

    5 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    **Vacaturenummer: 107** **Omvang: 32 - 40 uur**: - Zorg jij voor de vakmensen van de toekomst? Heb je een goed beeld van de branches marketing en communicatie, business administration, office management en legal en HR services? Wil jij studenten aan de leerbaan of stage van hun leven helpen binnen de zakelijke dienstverlening? Lees dan snel verder, want wij...

  • Wmo-Adviseur Sociale Dienstverlening

    2 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Zoetermeer. Voltijd

    Bij de Gemeente Zoetermeer zoeken wij een ervaren Wmo-adviseur voor onze sociale dienstverlening.Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van inwoners bij hun aanvragen om zorg en ondersteuning. Je werkt samen met andere teams binnen de gemeente om te zorgen dat onze inwoners toegang krijgen tot de juiste zorg en ondersteuning.We bieden je...

  • Adviseur / Coördinator Klachten

    4 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Gemeente Zoetermeer Voltijd

    Werken bij Zoetermeer als **Adviseur / Coördinator klachten** 20-24 uur Ben jij een gedreven professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan en altijd oplossingsgericht te werk gaat? Zie jij in elke klacht een kans om te verbeteren in plaats van een obstakel? Kun jij met gemak het overzicht bewaren, zaken pragmatisch aanpakken en...

  • Adviseur Dienstverlening Facilitair Bedrijf

    5 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland AIVD Voltijd

    Functie eisen - HBO werk - en denkniveau - Je hebt ruime werkervaring op het gebied van dienstverlening en/of facilities - Je hebt aantoonbare ervaring in het leiden van projecten waar meerdere disciplines bij betrokken zijn geweest De werkzaamheden worden verricht binnen een dynamische werkomgeving. Creativiteit en flexibiliteit zijn daarom een vereiste,...

  • Adviseur Digitale Transitie

    5 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland TLN Voltijd

    **Adviseur Digitale transitie (32-40 uur per week)** **Deelnemer namens TLN in Groeifonds project Data Infrastructuur Logistiek (DIL)** - **Transport en Logistiek Nederland (TLN) is dé ondernemersorganisatie voor wegtransportbedrijven, expediteurs en logistiek dienstverleners. Wij staan voor beweging en vooruitgang. Voor zowel de logistieke keten, als voor...

  • HR Adviseur Voor Kinderopvang en Mkb

    5 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland ALAN & LUCA Voltijd

    _Voor ons HR team bij Alan & Luca zijn we op zoek naar een:_ - **HR Adviseur voor Kinderopvang en MKB**_ - **28-32 uur per week**_ - We werken voor een grote diversiteit aan opdrachtgevers MKB breed en hebben een sterke specialisatie in de kinderopvang. Vanuit ons label Van Hek en Lelieveld, HR Kinderopvang, bedienen wij inmiddels meer dan 120...

  • Medior Adviseur Goederenwegvervoer en Energietransitie

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Panteia B.V. Voltijd

    Wij zoeken een Medior Adviseur Goederenwegvervoer en Energietransitie die zich inzet voor de oplossing van grote maatschappelijke vraagstukken in de transportsector.Als Medior Adviseur Goederenwegvervoer en Energietransitie bij Panteia B.V. ben je verantwoordelijk voor het adviseren van opdrachtgevers op strategisch niveau. Je richt je op een breed spectrum...

  • Onderwijskundig Adviseur

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    **Vacaturenummer: 147** **Omvang: 32 - 40 uur** Heb jij hart voor het mbo? En lijkt het je leuk om kwalificatiedossiers, keuzedelen en certificaten te maken? Lees dan snel verder, want wegens uitbreiding van het takenpakket zijn we continu op zoek naar nieuwe collega’s! **Jouw werk**: Als onderwijskundig adviseur ben je verantwoordelijk voor het...

  • Onderwijskundig adviseur in de kwalificatiestructuur

    1 week geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet team Kwalificatiestructuur werkt als een geoliede machine, met 24 gemotiveerde en betrokken teamleden. Ze delen steeds nieuwe ideeën, van elkander leren en ondersteunen elkaar om het beste resultaat te behalen. FunctieomschrijvingBen jij fan van mbo-opleidingen en wil je graag bijdragen aan de ontwikkeling van de...

  • Adviseur Grondzaken

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 21-11-2024 om 12:00.FunctiebeschrijvingVoor de Gemeente Zoetermeer is FlexIntens op zoek naar een Adviseur Grondzaken voor 32 tot 36 uur per week.Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit...

  • Onderwijskundig adviseur Opleidingsbegeleider

    2 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    BedrijfsbeschrijvingHet team Kwalificatiestructuur is een sterk en betrokken groep medewerkers van 24 personen. Samen maken ze zich sterke voor een goed resultaat door middel van goede communicatie, flexibiliteit en een positieve houding.FunctieomschrijvingZoek jij een uitdagende functie waarbij je de landelijke kwalificatiestructuur up-to-date houdt? Ben...

  • Allround HR Adviseur Voor Kinderopvang en Mkb

    3 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Alan & Luca B.V Voltijd

    Wil jij jouw kennis en ervaring inzetten om verschillende organisaties (in kinderopvang en MKB breed) verder te helpen op HR gebied? Maar dan wel vanuit één organisatie met een vast team van fijne collega’s? En wil je meewerken bij het uitbouwen van onze HR dienstverlening? Solliciteer dan op de vacature van Allround HR Adviseur, we kijken uit naar jouw...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    2 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder:Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing; Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever; Ondersteuning bieden aan collega's bij het...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    3 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder: Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing; Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever; Ondersteuning bieden aan collega's...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    3 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder:Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing; Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever; Ondersteuning bieden aan collega's bij het...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    2 dagen geleden

    zoetermeer, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder:Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing;Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever;Ondersteuning bieden aan collega's bij het...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder:Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing;Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever;Ondersteuning bieden aan collega's bij het...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder:Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing;Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever;Ondersteuning bieden aan collega's bij het...

  • Adviseur Beheer en Onderhoud

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls B&O Adviseur bij onze opdrachtgevers ga jij aan de slag met een diverse reeks taken, waaronder:Adviseren bij complexe elektrotechnische vraagstukken in bestaande bouw, zoals verduurzaming en energiebesparing;Kwaliteitsbewaking op locatie bij projecten binnen bestaande gebouwen namens de opdrachtgever;Ondersteuning bieden aan collega's bij het...