Medewerker Wooninformatie

Hoeveel van deze boxjes tik jij aan?

☑ Goede communicatieve skills

☑ Behulpzaam

☑ Lastig gesprek? Jij ziet een kans om iemand te helpen

☑ Afwisseling en hectiek vind je fijn

☑ Digitaal vaardig

Allemaal? Dan is dit wellicht jouw droombaan

**Wie zijn wij?**

Hallo, wij zijn Woonconcept. We zijn volop in beweging We zien collega’s groeien en verbeteringen ontstaan in de organisatie. Met zijn allen zijn we actief op zoek naar hoe we ons ultieme doel kunnen bereiken: “Alle bewoners zijn trots op hun thuis”
Naast de circa 11.000 woningen die wij beheren, verhuren en ontwikkelen in de gemeente Meppel, Steenwijkerland en Hoogeveen, hebben wij ook een zakelijke vastgoedportefeuille. Dit vastgoed bestaat uit kantoor
- en winkelruimten, multifunctionele accommodaties en zorgvoorzieningen en wordt verhuurd aan bedrijven, zorgorganisaties en sociale instellingen.

**Wie zoeken wij?**

Als medewerker wooninformatie bij Woonconcept sta jij klaar voor onze huurders en woningzoekenden. Ze kunnen bij jou terecht als het gaat om vragen of problemen over woning gerelateerde zaken. Hierbij kan je bijvoorbeeld denken aan vragen over huurbetaling, onderhoud, overlast en nieuwbouw, reparaties aannemen + inplannen en de voortgang hiervan bewaken.

Je werkzaamheden bestaan uit het telefonisch of digitaal beantwoorden van vragen, daarnaast handel je klachten af en voer je administratieve werkzaamheden uit.Daarnaast word je om beurten met de andere collega’s van wooninformatie ingeroosterd om de balie te bezetten. Hier ontvang je bezoekers en sta je onze huurders indien gewenst te woord.

**Wat geven wij aan jou?**
- Inschaling in schaal F, EUR 2.952 - max. EUR 3.892;
- van de CAO Woondiensten, salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring
- Contract voor een jaar, met uitzicht op vast bij goed functioneren
- Eindejaarsuitkering volgens Cao-regeling
- Loopbaanontwikkeling budget

**Sta je te springen om een reactie te versturen?**

Lijkt het jou leuk om onze huurders en woningzoekenden te woord te staan en al hun klantvragen te beantwoorden? We zien jouw reactie graag tegemoet vóór maandag 11 november. De eerste gesprekken staan gepland op vrijdag 15 november en de tweede gesprekken vinden plaats op maandag 18 november. Deze vacature zetten wij zowel intern als extern gelijktijdig uit. Bij gelijke geschiktheid wordt voorrang gegeven aan interne kandidaten.

Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met Marleen Middelveld (teammanager wooninformatie en klantadvies). Tel: 06-48621986 of over de procedure met Guus Holthof (hr adviseur) op 06-86882602

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd

Salaris: €2.952,00 - €3.892,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 per week

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 7940 Meppel