Junior IT Change

**Word jij altijd getypeerd als behulpzaam en ben jij graag een aanspreekpunt voor het IT vakgebied? Ga dan aan de slag als Junior IT Change & Incident Coördinator bij Ewals Cargo Care**

**Als jij jouw eerste arbeidsovereenkomst tekent voor 1 december 2024 ontvang je van ons een** **startpremie van € 1.000,00 bruto**

**Hoe heb jij impact?**:
Als Junior IT Change & Incident Coördinator kom je in aanraking met alle interne business kritieke software applicaties. Daarbij leg jij de juiste prioriteiten om er zo voor te zorgen dat iedereen op correcte wijze geholpen wordt.

***Wat ga je doen?**:

- Onze interne klanten (Ewals internationaal) telefonisch, per MS Teams en per mail te woord staan m.b.t. vragen over software applicaties;
- Opvolgen van incidenten en changes betreffende werkplekken;
- Aan laten maken van nieuwe useraccounts en het voorzien van IT materiaal aan de interne klant;
- Als regiemanager contact houden met onze externe (outsourced) software leveranciers en Infrastructurele partners omtrent allerlei vraagstukken aangaande Incidenten & Changes.

**Wie zoeken wij?**:

- Je bent een enthousiaste, secuur werkende IT coördinator met MBO 4 werk
- en denkniveau;
- Je bent goed met ICT systemen en hebt een opleiding in de richting van ICT Service Management. ITIL basiskennis is een Pre;
- Verder ben je pragmatisch en een echte aanpakker En je denkt service - en klantgericht;
- Daarnaast beheers je de Nederlandse taal vloeiend en heb je een goede beheersing van de Engelse taal.
- Vestiging:

- Tegelen, Nederland
- Vakgebied:

- IT & Business Intelligence
- Datum:

- 5 August 2024

**Wat bieden wij?**:
Word jij de nieuwe Jr IT Change & Incident Coördinator? Dan bieden wij jou een functie voor 40 uur. Je ontvangt een marktconform salaris. We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Samen met de Ewals Academy kunnen we je de mogelijkheid bieden voor het volgen van opleidingen en je kunt doorgroeien in verschillende lagen van de organisatie. Jouw professionele ontwikkeling heb je bij Ewals Cargo Care in eigen handen.

Je auto zet je op ons parkeerterrein dat direct naast ons kantoor ligt en je ontvangt reiskosten voor iedere dag dat je op kantoor bent geweest. Daarnaast krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van een fietsregeling en fitnessregeling met belastingvoordeel. Ewals Cargo Care vindt jouw gezondheid erg belangrijk en stelt daarom vers fruit op de afdeling beschikbaar en geeft jou de mogelijkheid om je op te geven voor een preventief medisch onderzoek. Bovendien organiseert onze personeelsvereniging regelmatig leuke uitjes voor alle collega’s.

**Over de organisatie**:
Bij Ewals Cargo Care werken inmiddels circa 2.550 medewerkers vanuit 29 locaties verdeeld over 14 landen in heel Europa. Het hoofdkantoor is gevestigd in Tegelen (nabij Venlo). Je komt te werken in een solide familiebedrijf dat inmiddels meer dan 100 jaar bestaat en waar de communicatielijnen kort zijn. Ewals is uitgegroeid tot een sterke internationale speler. Aan onze klanten wordt een breed spectrum aan logistieke producten aangeboden gaande van volle vrachten, deel
- en projectladingen, Control Tower set-ups en Value Added Logistics tot global forwarding. Met name, maar zeker niet uitsluitend, voor het vervoeren van volle vrachten staan we bekend om ons Europees multimodaal netwerk dat zo’n 3300 Mega Huckepack XL(S) trailers omvat. Daarnaast kunnen we terugvallen op een solide netwerk aan partners. Tevens is Ewals continue bezig met het verbeteren van werkprocessen en investeren we ook in de ontwikkeling van onze werknemers.

**Over onze IT afdeling**:
De afdeling IT valt binnen Ewals onder de afdeling ‘Corporate Information Management’ oftewel CIM. Binnen de CIM-afdeling werken veel verschillende medewerkers die ondersteuning bieden aan alle afdelingen en (internationale) ondernemingen van de Ewals Group.

Binnen de IT afdeling zijn we verantwoordelijk voor 1000 werkplekken van onze medewerkers door heel Europa. Tevens zijn wij verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken rond het beschikbaar hebben van de gehele infrastructuur en applicaties om Ewals Cargo care onze klanten te laten bedienen.

***Afsluiting**:
Is deze functie echt iets voor jou? Dan wordt het tijd dat we je ontmoeten Je kunt solliciteren via de oranje button: “Solliciteer nu”.

Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Voel je vrij om deze te stellen aan Ton Bruil, Senior Manager ICT Service Management & Security, op telefoonnummer (0) 77 3202 472 / (0)6 300 392 57

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.