Teammanager People Services Support
3 weken geleden
Teammanager People Services Support & Opleidingen
**Offer ID**:
- 58841**Métier**:
- Support Functions / Human Resources**Contract type**:
- Permanent**Schedule**:
- Full-Time**Country**:
- NetherlandsDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie verhogen en onze dienstverlening verfijnen. Welkom in een dynamische omgeving dus Voor HR Equans is dit een belangrijke pijler omdat we op weg zijn naar een uitstekende employee experience wat past bij onze ambitie om favoriete werkgever te zijn voor technisch talent. We zijn daarom opzoek naar een Teammanager People Services Support & Opleidingen die goed om weet te gaan met deze ambitie, de bijbehorende dynamiek, de verschillende stakeholders en alle veranderingen die hierbij komen kijken.
**Dit ga je doen als Teammanager People Services Support & Opleidingen**
Als Teammanager People Services Support & Opleidingen land je binnen de afdeling People Services en rapporteer je aan de Manager People Services. Afdeling People Services bestaat naast jouw teams uit nog vier teams: Salarisadministratie, Analytics & Experience, Vitaliteit en Contact Advies. Samen richt People Services zich op het geven van een positieve ervaring aan managers en medewerkers binnen de verschillende aandachtsgebieden.
Jouw rol daarin is om, samen met jouw team van zo’n 10 FTE HR Medewerkers, te zorgen voor de 1e en 2e lijns HR informatie en vooral administratieve verwerking. Daarbij werken we volgens het click-, call-, face principe waarbij de interne klant overal waar het kan zelf informatie kan ophalen via ons online HR portal (Equans&Ik) en hulp kan vragen waar nodig via de telefoon of via Service Now. Naast support, de back
- en admin front office, ben je ook verantwoordelijk voor de planningsafdeling van opleidingen.
Samen met jouw team van zo’n 6 FTE HR Medewerkers draag je zorg voor het beheren van de opleidingencatalogus, het (her)plannen van in
- en externe trainingen incl. certificatenbeheer, het managen van de facturenstroom en de kostendoorbelasting naar de deelbedrijven. Daarnaast ligt de focus de komende periode op een heroriëntering van deze activiteiten binnen ons geheel aan dienstverlening waarbij het vervangen van ons huidige Learning Management Systeem een centrale rol speelt.
Jouw team van HR Medewerkers voeren allemaal zowel Front
- als Back Office taken uit op roulerende basis. Elke HR Medewerker heeft een aantal keer per week, afhankelijk van hoeveel uur zij werken, telefonische bereikbaarheidsdienst. Daarnaast werkt het team gezamenlijk in het ticketsysteem waar dagelijks vragen vanuit de organisatie binnenkomen. Samen vormen alle HR Medewerkers een
operationeel team dat verantwoordelijk is voor het verwerken van, en informatie geven over, de dagelijkse HR taken, zoals in-, door-, en uitstroom en alle activiteiten rondom opleidingen.
Team Support & Opleidingen betreft een landelijk team dat drie hubs heeft: één in Zaandam, één in Bunnik (opleidingen) en één in Tilburg. Het is belangrijk om wekelijks aanwezig te zijn op de locaties. Elke hub heeft daarnaast één coördinator met wie je nauw samenwerkt, die jou ondersteunt in jouw werkzaamheden en die de dagdagelijkse organisatie (voorzitten van de dagstart, signalering van issues etc.) in de hub op zich neemt. Jij bent het klankbord van het team, je denkt met hen mee en geeft ze vertrouwen. Zodat iedereen goed in zijn functie zit, presteert en groeit.
Naast het “people management” onderdeel van jouw rol heb je nog een aantal andere belangrijke verantwoordelijkheden.
- borgen en continu verbeteren van een uitstekende medewerkers ervaring in het hart van onze HR dienstverlening op een klantvriendelijke manier
- de verdere procesuniformering (en waar mogelijk automatisering) en continue verbetering van alle processen waarbinnen Support actief is. Dit vraagt zowel strategische, tactische als operationele inzet
- contractmanagement en portfoliobeheer voor opleidingen
- de employee experience van Support en de verbetering en schaalbaarheid hiervan
- support begeleiden naar steeds meer data-driven werken (i.s.m. team Analytics & Experience)
- het vertalen van de HR strategie naar operationele werkprocessen in nauwe samenwerking met de HR Expert Centers en het Kernteam HR en/of Dwarsverband HR
- het signaleren van bottlenecks, het creëren van (praktische) oplossingen en effectief mitigeren van escalaties
- het sturen op werkvoorraad, doorlooptijden, inplannen capaciteit en efficiënte werkafspraken
- je managet projecten binnen het team Service Experts om de dienstverlening te verbeteren en schaalbaar te maken
- de doorontwikkeling van het team op zowel skills, specialisme als vaardighe
-
Teammanager People Services Support
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland Equans VoltijdTeammanager People Services Support & Opleidingen**Offer ID**:- 58841**Métier**:- Support Functions / Human Resources**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- NetherlandsDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken...
-
Teammanager People Services Support
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie...
-
Teammanager People Services Support
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDit ga je doen als Teammanager People Services Support & Opleidingen Als Teammanager People Services Support & Opleidingen land je binnen de afdeling People Services en rapporteer je aan de Manager People Services. Afdeling People Services bestaat naast jouw teams uit nog vier teams: Salarisadministratie, Analytics & Experience, Vitaliteit en Contact...
-
Teammanager People Services Advies
3 weken geleden
Bunnik, Nederland Equans VoltijdTeammanager People Services Advies **Offer ID**: - 58845**Métier**: - Support Functions / Human Resources**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - NetherlandsDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met...
-
Teammanager People Services Advies
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland Equans VoltijdTeammanager People Services Advies**Offer ID**:- 58845**Métier**:- Support Functions / Human Resources**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- NetherlandsDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde...
-
Teammanager People Services Support
3 weken geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie...
-
Teammanager People Services Support
3 weken geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDit ga je doen als Teammanager People Services Support & Opleidingen Als Teammanager People Services Support & Opleidingen land je binnen de afdeling People Services en rapporteer je aan de Manager People Services. Afdeling People Services bestaat naast jouw teams uit nog vier teams: Salarisadministratie, Analytics & Experience, Vitaliteit en Contact...
-
Teammanager People Services Advies
3 weken geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie...
-
Teammanager People Services Advies
2 weken geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie...
-
Teammanager People Services Advies
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie...
-
Teammanager People Services Advies
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDe HR-afdeling bevindt zich momenteel in een transitiefase naar het click-, call-, face principe. Daardoor is onlangs de overstap gemaakt naar het volledig werken met zogenaamde tickets waardoor we onze dienstverlening veel meer in ketens kunnen managen en continu verbeteren. Een logisch gevolg daarvan is dat we verder professionaliseren, onze efficiëntie...
-
Teammanager People Services Advies
3 weken geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDit ga je doen als Teammanager People Services Advies Als Teammanager People Services Advies land je binnen de afdeling People Services en rapporteer je aan de Manager People Services. Afdeling People Services bestaat naast jouw team uit nog vijf teams: Salarisadministratie, Analytics & Experience, Vitaliteit, Opleidingen en Support. Samen richt People...
-
Teammanager People Services Advies
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland EQUANS VoltijdDit ga je doen als Teammanager People Services Advies Als Teammanager People Services Advies land je binnen de afdeling People Services en rapporteer je aan de Manager People Services. Afdeling People Services bestaat naast jouw team uit nog vijf teams: Salarisadministratie, Analytics & Experience, Vitaliteit, Opleidingen en Support. Samen richt People...
-
Teamleider HR People Services
2 maanden geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdDescription Als onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganiserende teams die...
-
Teamleider HR People Services
5 dagen geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdAls onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganiserende teams die investeren in groei. Sluit je aan en groei met ons...
-
Teamleider HR People Services
3 weken geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdAls onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganisere
-
Teamleider HR People Services
2 maanden geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdAls onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganisere...
-
Teamleider HR People Services
2 maanden geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdAls onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganisere...
-
Teamleider HR People Services
3 weken geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdAls onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganisere...
-
Teamleider HR People Services
3 weken geleden
Bunnik, Nederland BAM Nederland VoltijdAls onderdeel van People Services zorg je voor een vlotte afhandeling van HR-regelingen, inclusief payroll en personeelsadministratie, en waarborg je de kwaliteit van HR-gegevens. Je bent de eerste contactpersoon voor collega's via HR Portal, telefoon en e-mail, en werkt binnen zelforganisere...
