Medewerker Reserveringen

4 maanden geleden


Leiden, Nederland Naturalis Biodiversity Center Voltijd

De afdeling Publiekszaken is operationeel verantwoordelijk voor het museum. Binnen deze afdeling zorgt het team Reserveringen en Klantenservice voor de promotie van educatieve programma’s en een juiste verwerking van (school)boekingen en optimale inplanning van reserveringen en activiteiten. Daarnaast behandelt het team allerlei vragen, opmerkingen en klachten over het museum. Ter vervanging van een zwangerschapsverlof zijn wij per 1 november 2024 op op zoek naar een Medewerker Reserveringen en Klantenservice.
- MBO- Parttime (32 uur per week)- Bepaalde tijd- € 2.746 - € 3.359**Over Naturalis**:
Naturalis ken je vast als museum. Wist je ook dat Naturalis Biodiversity Center hét kennisinstituut is op het gebied van biodiversiteit in Nederland? Met ruim 43 miljoen objecten beheren we één van de grootste natuurhistorische collecties ter wereld. Wereldwijde samenwerkingsverbanden, wetenschappelijk onderzoek en de bijzondere collectie, maken Naturalis een uniek instituut om voor te werken.
In ons museum ontvingen we het afgelopen jaar 500.000 bezoekers. In een indrukwekkend gebouw kan jong en oud genieten van tentoonstellingszalen vol met het mooiste uit de natuur. Door onze workshopruimtes, familie activiteiten en programma's voor scholen is Naturalis een ontmoetingsplek voor iedereen.

De afdeling Publiekszaken is operationeel verantwoordelijk voor het museum. Binnen deze afdeling zorgt het team Reserveringen en Klantenservice voor de promotie van educatieve programma’s en een juiste verwerking van (school)boekingen en optimale inplanning van reserveringen en activiteiten. Daarnaast behandelt het team allerlei vragen, opmerkingen en klachten over het museum.

Ter vervanging van een zwangerschapsverlof zijn wij per 1 november 2024 op op zoek naar een Medewerker Reserveringen & Klantenservice (voor 32 uur per week in de periode 01-11 -2024 tot 10-03-2025).

**Dit**

**ga je doen**:
**Profiel**

**en functie-eisen**:
Je hebt mínimaal MBO werk-/denkniveau en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Doordat je goed kunt luisteren en de juiste vragen stelt, weet je perfect inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van de klant. Je bent zorgvuldig en kunt langere tijd aaneengesloten met detailinformatie omgaan. Door je stressbestendigheid blijf je ook onder (grote) druk of in geval van tegenslag effectief presteren. Je bent handig in het werken met geautomatiseerde systemen (reserveringen, ticketing, kantoor) en bent bekend met administratieve/organisatorische processen. Om ook onze buitenlandse bezoekers uitstekend te woord te kunnen staan en optimaal te kunnen helpen, is het van belang dat je ook het Engels in woord en geschrift goed beheerst. Mocht je ervaring hebben met het uitvoeren van promotieactiviteiten in een vergelijkbare omgeving, dan geldt dit als een pré, evenals werkervaring in een callcenter.

**Ons aanbod**:
Een functie in een dynamische en fascinerende werkomgeving. Een organisatie met een grote diversiteit aan professionals met liefde voor de natuur en biodiversiteit. Je gaat werken in Leiden, goed bereikbaar vanuit andere plaatsen in de Randstad. Het salaris ligt tussen € 2.746 en € 3.359;
- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6 Museum cao). De arbeidsovereenkomst is voor mínimaal 32 uur per week voor een periode van 4 maanden in de periode van 1 november 2024 tot en met 10 maart 2025. Bij voorkeur zijn je werkdagen dinsdag t/m vrijdag.

**Informatie**

**en sollicitatie**:
Laat ons zo snel mogelijk weten waarom jij als medewerker reserveringen en klantenservice bij ons aan de slag wilt en waarom je denkt dat je geschikt bent voor deze functie. We vragen je uiterlijk 2 oktober te reageren door gebruik te maken van het sollicitatieformulier.
- Naturalis onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen het team versterkt._



  • Leiden, Nederland LSV Minerva Voltijd

    **ALGEMEEN** De Leidse Studenten Vereniging Minerva is een ruim tweehonderd jaar oude vereniging met een groot horecabedrijf, gevestigd in het centrum van Leiden. Als allround horeca medewerker reserveringen ben jij een belangrijke spil in onze organisatie, omdat je verantwoordelijk bent voor de administratieve voorbereiding en afwikkeling van horeca...

  • Medewerker Front Office

    2 maanden geleden


    Leiden, Nederland Fletcher Hotels Voltijd

    **In het kort**: Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail. **De functie**: - Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast. - Je checkt...


  • Leiden, Nederland Regio Leiden Voltijd

    Deze bijbaan in het kortFiks jij een huishouden van Jan Steen? Als thuishulp in Leiden neem je de huishoudelijke taken uit de handen van diegene die het zelf niet meer kunnen;Bij jouw vaste cliënten zorg jij ervoor dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over het huishouden;Je kan op vaste momenten werken tussen de 4 en 30 uur per week, van maandag t/m...


  • Leiden, Nederland Regio Leiden Voltijd

    Deze bijbaan in het kortFiks jij een huishouden van Jan Steen? Als thuishulp in Leiden neem je de huishoudelijke taken uit de handen van diegene die het zelf niet meer kunnen;Bij jouw vaste cliënten zorg jij ervoor dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over het huishouden; Je kan op vaste momenten werken tussen de 6 en 30 uur per week, van maandag t/m...

  • Medewerker Front Office

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland Fletcher Hotels Voltijd

    Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail. **Dit ga je doen**: - Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast. - Je checkt onze gasten...

  • Medewerker Front Office

    1 maand geleden


    Leiden, Nederland Fletcher Hotels Voltijd

    **In het kort**: Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail. **De functie**: - Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast. - Je checkt...


  • Leiden, Nederland Djoser Voltijd

    **Reislustige all-round Medewerker Reisorganisatie (32 - 39 uur)**: Djoser is een snelgroeiende, internationale touroperator met vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Al bijna 40 jaar organiseren wij wereldwijd inspirerende en duurzame groepsreizen met veel individuele vrijheid voor actieve reizigers en reislustige gezinnen. Onze missie is om...

  • Medewerker Touroperating

    3 maanden geleden


    Leiden, Nederland Djoser Voltijd

    **Medewerker Touroperating Djoser Family**: Djoser is een snelgroeiende, internationale touroperator met vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Al bijna 40 jaar organiseren wij wereldwijd inspirerende en duurzame groepsreizen met veel individuele vrijheid voor actieve reizigers en reislustige gezinnen. Onze missie is om reizigers de wereld te laten...


  • Leiden, Nederland LUMC Voltijd

    Ben je op zoek naar een leuke afwisselende administratieve functie bij een facilitaire afdeling in het LUMC? Lees dan snel verder! **Wat ga je doen?**: Als medewerker bij het Servicepunt Facilitair Bedrijf en Servicedesk Medische Technologie verstrek je informatie aan klanten over de producten en diensten van het Facilitair Bedrijf. Hier houd jij je onder...

  • Front Office Medewerker

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland City Hotel Nieuw Minerva Voltijd

    Word jij onderdeel van het hart van ons hotel: de Front Office? We hebben plaats voor een enthousiaste Front Office medewerker voor 2 - 3 dagen per week. Wat ga je doen: - gasten inchecken en uitchecken - reserveringen aannemen via telefoon/ mail - je geeft wensen van gasten door aan de juiste persoon - je collega's van de Kamerschoonmaak krijgen...

  • Hospitality Medewerker

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Hospitality Medewerker - Uitvaartcentrum (24 uur)**: Gastvrijheid en dienstbaarheid zijn twee woorden die binnen de hospitality vaak aan bod komen en in deze functie zeker van toepassing zijn. Jij kan jouw talent inzetten om met gastvrijheid een mooi afscheid te verzorgen op deze bijzondere locatie. Als Hospitality Medewerker ben je werkzaam voor de...

  • Medewerker Banquet Sales

    3 maanden geleden


    Leiden, Nederland Fletcher Hotels Voltijd

    **In het kort**: Wanneer je aan de slag gaat als Medewerker Banquet Sales, richt jij je op de (zakelijke) groepsreserveringen binnen ons hotel. Jouw zakelijke inzicht komt in deze functie goed van pas, waarbij je precies weet wat de mogelijkheden zijn op locatie. **De functie**: - Je behandelt de aanvragen via ons reserveringssysteem. - Je houdt het...


  • Leiden, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Is hospitality jouw middle name? Word dan receptionist bij Airbus in Leiden en maak elke dag bijzonder. Voor vele mensen én jezelf! **Functieomschrijving**: **Je wilt bij Embrace werken, omdat je ** - start met een goed inwerktraject en een workshop hospitality. - je volop kunt ontwikkelen. Doorgroeien naar teamleider? Of juist een andere kant op,...

  • Office Assistant

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland High Quality Voltijd

    Zit ondersteuning bieden je in het bloed en wil je graag actief bijdragen aan een betere wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor INGKA Foundation, de internationale NGO-tak van IKEA en gevestigd in Leiden (pal naast het Centraal Station), zijn wij op zoek naar een enthousiaste Office Assistant voor 28 uur per week (maandag, dinsdag, woensdagochtend en...


  • Leiden, Nederland Werken in de Leidse regio Voltijd

    32 uur, maximaal €5.313,00 bij 36 uur (schaal 10) **Stel je voor: Elke werkdag draag jij rechtstreeks bij aan een toekomst waar grondstoffen worden hergebruikt, bedrijven duurzaam ondernemen en de stad die innovatie ademt. Als Beleidsmedewerker Circulair Herwaarderen word je meer dan een werknemer - je wordt een stadsmaker! Wij zoeken een gedreven...

  • Coördinator Publieksprogramma

    2 maanden geleden


    Leiden, Nederland Wereldmuseum Amsterdam Voltijd

    Wereldwijd staan mensen voor dezelfde levensvragen. De antwoorden die zij daarop geven verschillen en zijn veelal cultureel bepaald. De objecten uit onze collectie zijn hier bij uitstek een getuigenis van. Zij laten zien hoe mensen in de hele wereld leven en samenleven, op een manier die zo verschillend en tegelijkertijd ook zo hetzelfde is. Door samen met...


  • Leiden, Nederland Hecht GGD Hollands Midden Voltijd

    Ben jij maatschappelijk betrokken en beschik je over een pragmatische instelling? Spreekt het jou aan om je bij het AZC in te zetten voor de kinderen van nieuwkomers, zodat ook deze kinderen gezond en veilig kunnen opgroeien? De Jeugdgezondheidszorg zoekt voor ons PGA-JGZ team een nieuwe, enthousiaste collega die ons team tijdelijk kan ondersteunen. Ben jij...