Customer Service Medewerker

6 maanden geleden

Moerdijk, Nederland Base Logistics Voltijd

32/38 uur per week
- Locatie: Moerdijk

Je hebt een sterke drang om te werken bij een toonaangevend bedrijf, maar je wilt absoluut geen nummer zijn in een grote organisatie. Dat is helemaal begrijpelijk Bij Base Logistics, als Customer Service Medewerker, vind je precies wat je zoekt. Wij begrijpen de waarde van een goede privé- werkbalans en stellen die dan ook centraal. Bovendien bieden we volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen ons innovatieve bedrijf.

**Is je interesse gewekt? Lees verder wat je als Customer Service Medewerker gaat doen**: Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel. Base Logistics is onderdeel van Base Logistics Group. We zijn een internationale georiënteerde logistieke dienstverlener uit Moerdijk. Onze klanten kiezen voor ons omdat we logistiek simpel, efficiënt en controleerbaar maken. In nauwe samenwerking met je directe collega's zijn verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de transportstatus van zendingen die onze klanten over de hele wereld versturen. Je schakelt hiervoor met ‘integrators’ (TNT, UPS, FedEx, DHL, etc.). Jij zorgt ervoor, als Customer Service Medewerker dat onze klanten de service krijgen die ze verdienen.

Samen met je directe collega's zorg je ervoor dat onze klanten proactief op de hoogte worden gehouden van de status van hun zendingen en ondersteun je hen bij dagelijkse problemen. Voor onze klanten slaan we hun voorraad op in ons eigen magazijn, of die van een partner. Daarnaast zijn er klanten voor wie we geen opslagfaciliteiten bieden, maar wel verantwoordelijk zijn voor het regelen en beheren van zendingen. Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat de dossiers worden bijgewerkt met de juiste updates en aflevergegevens. Dit gebeurt via onze geavanceerde logistieke software genaamd Klairy, die intern is ontwikkeld en beheerd wordt. Bovendien geef je advies over de beste logistieke opties. Kortom, jouw taken omvatten:

- Verwerken van klantspecifieke gegevens, aanvragen en eventuele klachten.
- Proactief onderhouden van klantcontacten over de status van hun zendingen en opslag.
- Beantwoorden van vragen, wensen en behoefte.
- Zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling.
- Verwerken van prioriteiten en hier actief naar handelen.
- Verzamelen, controleren, bewaken en verwerken van de logistieke administratie.

Aantal uren: 32 tot 38 uur per week
Locatie: Moerdijk (eventueel in combinatie met thuiswerken)

**Wat hebben we jou te bieden?***: Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je de mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je eigen succesverhaal.
- Bruto fulltime maandsalaris tussen de € 2.524;
- en € 3.530;
- op basis van ervaring.
- Werken bij een werkgever die gericht is op het verlagen van werkdruk.
- Thuiswerkvergoeding van € 10;
- per thuisgewerkte dag.
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk na een uitgebreid inwerktraject en in overleg met je direct leidinggevende.
- Gedegen en uitgebreid inwerktraject om je klaar te stomen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,22 per kilometer. (max. 30 km enkele reis)
- Mogelijkheid je te ontwikkelen door verbreding of specialisatie.
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen Base Logistics Group.
- Afwisselende werkzaamheden.
- Zelfstandige job, met ruimte voor eigen initiatief.
- Pensioen (60/40)

**Wat breng je mee?***: Om succesvol te worden in deze rol is enige ervaring (mínimaal 2 jaar) in een soortgelijke rol vereist. Het liefst binnen een logistieke dienstverlener. Verder vragen we doorzettingvermogen en eigenaarschap. Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zijn er binnen Base Logistics Group voldoende. Verder is het van belang dat je goed bent in multitasken. Ook is het handig als je snel en adequaat kan reageren. Daarnaast voldoe je aan onderstaande omschrijving.
- Kennis en ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek heeft zeker de voorkeur.
- Je bent mínimaal 32 uur, maar bij voorkeur 38 uur per week beschikbaar.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. De Engelse taal beheers je goed
- Afwisselende begintijden tussen 08:00 en 10:00 uur en eindtijden tussen 16:30 en 18:00 uur vind je geen probleem.

(Overleggen van een VOG maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.)

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Moerdijk, Nederland WolframChain Voltijd

    Voor onze klant in Moerdijk zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker die graag binnen de transport of logistieke sector aan de slag wil.Functieomschrijving:In deze vacature zijn wij opzoek naar een Customer Service medewerker die het aanspreek punt wil zijn voor al haar klanten. Onze klant is een logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is...

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Moerdijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Voor onze klant in Moerdijk zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker die graag binnen de transport of logistieke sector aan de slag wil. In deze vacature zijn wij opzoek naar een Customer Service medewerker die het aanspreek punt wil zijn voor al haar klanten. Onze klant is een logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in lucht- en...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Moerdijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Voor onze klant in Moerdijk zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker die graag binnen de transport of logistieke sector aan de slag wil. Functieomschrijving: In deze vacature zijn wij opzoek naar een Customer Service medewerker die het aanspreek punt wil zijn voor al haar klan

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Moerdijk, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Bij deze enorme scheepsvaartpartij in Moerdijk zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker bij deze gerenommeerde partij beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en ben jij sociaal ingesteld. Verder ga jij de volgende taken uitvoere

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Moerdijk, Nederland Carriere Voltijd

    Als Customer Service medewerker ben jij de belangrijkste contactpersoon van alle klanten. Met jouw communicatie skills en oplossen denkvermogen los jij elke klacht op van de klant. klinkt dit goed in je oren? Word dan senior Customer Service medewerker in Moerdijk. Goed Werk! Over de functieAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Moerdijk, Nederland Carriere Voltijd

    Als Customer Service medewerker ben jij de belangrijkste contactpersoon van alle klanten. Met jouw communicatie skills en oplossen denkvermogen los jij elke klacht op van de klant. klinkt dit goed in je oren? Word dan senior Customer Service medewerker in Moerdijk. Goed Werk! Over de functieAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Moerdijk, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij werken in een dynamische, internationale omgeving waar klantcontact, service en kwaliteit centraal staan? Zoek je een uitdagende functie waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten? Word dan onderdeel in enthousiaste team als Customer Service Medewerker wat bieden wij jou

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Moerdijk, Nederland Carriere Voltijd

    Als Customer Service medewerker ben jij de belangrijkste contactpersoon van alle klanten. Met jouw communicatie skills en oplossen denkvermogen los jij elke klacht op van de klant. klinkt dit goed in je oren? Word dan senior Customer Service medewerker in Moerdijk.Goed Werk!Over de functieAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Moerdijk, Nederland Carriere Voltijd

    Als Customer Service medewerker ben jij de belangrijkste contactpersoon van alle klanten. Met jouw communicatie skills en oplossen denkvermogen los jij elke klacht op van de klant. klinkt dit goed in je oren? Word dan senior Customer Service medewerker in Moerdijk.Goed Werk!Over de functieAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Moerdijk, Nederland Carriere Voltijd

    Als Customer Service medewerker ben jij de belangrijkste contactpersoon van alle klanten. Met jouw communicatie skills en oplossen denkvermogen los jij elke klacht op van de klant. klinkt dit goed in je oren? Word dan senior Customer Service medewerker in Moerdijk.Goed Werk! Over de functie Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Moerdijk, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    We zijn op zoek naar een Customer Service medewerker voor onze klant in Moerdijk, gespecialiseerd in lucht- en zeevracht, distributie, opslag, warehousing en supply chain management. Als Customer Service medewerker sta je de klanten te woord over vervoer, opslag en de behandeling van goederen. Je coördineert en verwerkt de administratie hiervan.Wat zoeken...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Moerdijk, Nederland Carrière Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Service medewerker ben jij de belangrijkste contactpersoon van alle klanten. Met jouw communicatie skills en oplossen denkvermogen los jij elke klacht op van de klant. Klinkt dit goed in je oren? Word dan senior Customer Service medewerker in Moerdijk. Goed Werk!Over de functie Als Customer Service medewerker ben je...

  • Customer Service Medewerker Transport en Logistiek

    4 weken geleden

    Moerdijk, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn opzoek naar een Medewerker Customer ServiceVoor onze klant in Moerdijk zoeken wij een Medewerker Customer Service die graag wil werken in de transport of logistieke sector. In deze vacature zijn wij opzoek naar een customer service medewerker die het aanspreekpunt wil zijn voor alle klanten. Onze klant is een logistieke dienstverlener die...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Moerdijk, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Customer Service? Hier zit je goed! Met een lekker startsalaris dat op kan lopen tot € 3.500; - zit je hier gebakken. Klaar voor een nieuwe baan bij een leuk mkb? Lees snel verder! **Wat bieden wij jou** - Een gezellig team met vrijmibo's - Salaris tussen de € 2.000; - en de € 3.500; -...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Moerdijk, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking. Je onderhoudt contacten met onze klanten, geeft hen advies en je helpt mee om de beste oplossingen aan te bieden voor hun transportbehoeften. Dagelijks heb je contact met onze planni...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Moerdijk, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking. Je onderhoudt contacten met onze klanten, geeft hen advies en je helpt mee om de beste oplossingen aan te bieden voor hun transportbehoeften. Dagelijks heb je contact met onze planni...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Moerdijk, Noord-Brabant, Nederland WolframChain Voltijd

    In Moerdijk werken wij op zoek naar een gedreven medewerker die de afdeling customer service wil ondersteunen.Functieomschrijving: Dit internationale bedrijf zoekt naar nieuwe medewerkers die de volgende functies uit voeren:Verschillen in voorraad opsporen;Orderstatussen bijhouden;Afwijkingen administratief vastleggen;Leveringsstatussen;Retour orders kenbaar...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden

    Moerdijk, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Apics FlexJobs Voltijd

    Customer Service Medewerker in MoerdijkAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking. Je onderhoudt contact met klanten, geeft hen advies en helpt mee om de beste oplossingen aan te bieden voor hun transportbehoeften. Dagelijks stem je laad- en

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Moerdijk, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Voor onze klant in Moerdijk zijn wij opzoek naar een Customer Service Medewerker die graag binnen de transport of logistieke sector aan de slag wil. Functieomschrijving: In deze vacature zijn wij opzoek naar een Customer Service medewerker die het aanspreek punt wil zijn voor al haar klan

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Moerdijk, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Bij deze enorme scheepsvaartpartij in Moerdijk zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker bij deze gerenommeerde partij beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en ben jij sociaal ingesteld. Verder ga jij de volgende taken uitvoere