Customer Service Medewerker
8 maanden geleden
32/38 uur per week
- Locatie: Moerdijk
Je hebt een sterke drang om te werken bij een toonaangevend bedrijf, maar je wilt absoluut geen nummer zijn in een grote organisatie. Dat is helemaal begrijpelijk Bij Base Logistics, als Customer Service Medewerker, vind je precies wat je zoekt. Wij begrijpen de waarde van een goede privé- werkbalans en stellen die dan ook centraal. Bovendien bieden we volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen ons innovatieve bedrijf.
**Is je interesse gewekt? Lees verder wat je als Customer Service Medewerker gaat doen**: Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel. Base Logistics is onderdeel van Base Logistics Group. We zijn een internationale georiënteerde logistieke dienstverlener uit Moerdijk. Onze klanten kiezen voor ons omdat we logistiek simpel, efficiënt en controleerbaar maken. In nauwe samenwerking met je directe collega's zijn verantwoordelijk voor het in de gaten houden van de transportstatus van zendingen die onze klanten over de hele wereld versturen. Je schakelt hiervoor met ‘integrators’ (TNT, UPS, FedEx, DHL, etc.). Jij zorgt ervoor, als Customer Service Medewerker dat onze klanten de service krijgen die ze verdienen.
Samen met je directe collega's zorg je ervoor dat onze klanten proactief op de hoogte worden gehouden van de status van hun zendingen en ondersteun je hen bij dagelijkse problemen. Voor onze klanten slaan we hun voorraad op in ons eigen magazijn, of die van een partner. Daarnaast zijn er klanten voor wie we geen opslagfaciliteiten bieden, maar wel verantwoordelijk zijn voor het regelen en beheren van zendingen. Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat de dossiers worden bijgewerkt met de juiste updates en aflevergegevens. Dit gebeurt via onze geavanceerde logistieke software genaamd Klairy, die intern is ontwikkeld en beheerd wordt. Bovendien geef je advies over de beste logistieke opties. Kortom, jouw taken omvatten:
- Verwerken van klantspecifieke gegevens, aanvragen en eventuele klachten.
- Proactief onderhouden van klantcontacten over de status van hun zendingen en opslag.
- Beantwoorden van vragen, wensen en behoefte.
- Zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling.
- Verwerken van prioriteiten en hier actief naar handelen.
- Verzamelen, controleren, bewaken en verwerken van de logistieke administratie.
Aantal uren: 32 tot 38 uur per week
Locatie: Moerdijk (eventueel in combinatie met thuiswerken)
**Wat hebben we jou te bieden?***: Je komt te werken bij een (financieel) stabiele organisatie met een gezonde groeipotentie We nemen onze verantwoordelijkheid en werken samen om tot passende oplossingen te komen. We werken met aandacht voor elkaar en onze kernwaarden staan hoog in het vaandel. Base Logistics Group biedt je de mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling. Je bent zelf de drijvende kracht van je eigen succesverhaal.
- Bruto fulltime maandsalaris tussen de € 2.524;
- en € 3.530;
- op basis van ervaring.
- Werken bij een werkgever die gericht is op het verlagen van werkdruk.
- Thuiswerkvergoeding van € 10;
- per thuisgewerkte dag.
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk na een uitgebreid inwerktraject en in overleg met je direct leidinggevende.
- Gedegen en uitgebreid inwerktraject om je klaar te stomen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,22 per kilometer. (max. 30 km enkele reis)
- Mogelijkheid je te ontwikkelen door verbreding of specialisatie.
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen Base Logistics Group.
- Afwisselende werkzaamheden.
- Zelfstandige job, met ruimte voor eigen initiatief.
- Pensioen (60/40)
**Wat breng je mee?***: Om succesvol te worden in deze rol is enige ervaring (mínimaal 2 jaar) in een soortgelijke rol vereist. Het liefst binnen een logistieke dienstverlener. Verder vragen we doorzettingvermogen en eigenaarschap. Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen zijn er binnen Base Logistics Group voldoende. Verder is het van belang dat je goed bent in multitasken. Ook is het handig als je snel en adequaat kan reageren. Daarnaast voldoe je aan onderstaande omschrijving.
- Kennis en ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek heeft zeker de voorkeur.
- Je bent mínimaal 32 uur, maar bij voorkeur 38 uur per week beschikbaar.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. De Engelse taal beheers je goed
- Afwisselende begintijden tussen 08:00 en 10:00 uur en eindtijden tussen 16:30 en 18:00 uur vind je geen probleem.
(Overleggen van een VOG maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.)
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Moerdijk, Nederland Apics FlexJobs VoltijdCustomer Service Medewerker in MoerdijkAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking. Je onderhoudt contact met klanten, geeft hen advies en helpt mee om de beste oplossingen aan te bieden voor hun transportbehoeften. Dagelijks stem je laad- en...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Moerdijk, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen? Bij deze enorme scheepsvaartpartij in Moerdijk zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker bij deze gerenommeerde partij beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en ben jij sociaal ingesteld. Verder ga jij de volgende taken uitvoeren: Het verwerken van orders; Oplossingen bieden voor de...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Moerdijk, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Bij deze enorme scheepsvaartpartij in Moerdijk zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker bij deze gerenommeerde partij beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en ben jij sociaal ingesteld. Verder ga jij de volgende taken uitvoeren:Het verwerken van orders;Oplossingen bieden voor de...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Moerdijk, Noord-Brabant, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Bij deze enorme scheepsvaartpartij in Moerdijk zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker bij deze gerenommeerde partij beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en ben jij sociaal ingesteld. Verder ga jij de volgende taken uitvoeren:Het verwerken van orders;Oplossingen bieden voor de...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Moerdijk, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Bij deze enorme scheepsvaartpartij in Moerdijk zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker bij deze gerenommeerde partij beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden en ben jij sociaal ingesteld. Verder ga jij de volgende taken uitvoeren:Het verwerken van orders;Oplossingen bieden voor de...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Moerdijk, Nederland Base Logistics Voltijd32/40 uur per week - Locatie: Moerdijk Ben je op zoek naar een leuke functie die gericht is op samenwerken, betrokkenheid en betrouwbaarheid? Dan ben je bij Base Logistics aan het juiste adres! Dit zijn namelijk onze kernwaarden en daar handelen we naar! In de rol van Customer Service Medewerker is dit precies wat je gaat doen met je collega's voor een...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Vepco Transport B.V. Voltijd**Customer Service Medewerker**: Vepco Transport is op zoek naar een nieuwe collega voor onze Customer Service afdeling. Een gemotiveerd en verantwoordelijk persoon die graag mee wil draaien in ons CS team bij Vepco. Wij bieden een prettige werkplek, goede voorwaarden en een gezellig team dat begrip heeft voor jouw voorkeuren en privéleven. **Leidende...
-
Customer Service Representative
4 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Finesse Werving & Selectie VoltijdZelfstandig (inter)nationale klanten beheren, projecten tot een goed eindresultaat brengen en een glimlach toveren op het gezicht van jouw klanten. Zo ziet de baan als Customer Service Medewerker bij deze leuke organisatie eruit! Jouw toekomstige werkgever is een groeiend productiebedrijf dat producten ontwikkelt, produceert en wereldwijd distribueert. In...
-
Customer Service Employee
7 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Yusen Logistics VoltijdYusen Logistics is working to become the world’s preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply chain management, freight forwarding, warehousing and distribution services. As a company we’re dedicated to a culture of continuous...
-
Customer Service Supervisor
3 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Yusen Logistics VoltijdAre you ready to take charge and lead a team to greatness? Yusen Logistics Benelux is seeking a motivated Customer Service Supervisor to join our dynamic Contract Logistics Customer Service Department in Moerdijk. **What You'll Do**: - Lead a team of Customer Service Employees, ensuring effective and efficient operations. - Coordinate and optimize Customer...
-
Expediteur/ Customer Service Medewerker
5 maanden geleden
Moerdijk, Nederland C. Steinweg Group Voltijd**Taken en verantwoordelijkheden**: Je komt te werken op onze locatie in Moerdijk, waar je de werkdagen start met een bak koffie of thee. Regelmatig heb je overleg met het team om de bijzonderheden voor de komende periode te bespreken. Als expediteur / customer service medewerker krijg jij een breed takenpakket om de ladingstromen te regelen voor onze...
-
Customer Service Supervisor
3 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Yusen Logistics (UK) VoltijdJob Ref 18 City: Moerdijk Department Contract Logistics Status Full Time Type Permanent Hours 38.75 Are you ready to take charge and lead a team to greatness? Yusen Logistics Benelux is seeking a motivated Customer Service Supervisor to join our dynamic Contract Logistics Customer Service Department in Moerdijk. What You'll Do: - Lead a team of...
-
Customer Service Agent
7 maanden geleden
Moerdijk, Nederland DSV VoltijdIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 79185 Time Type: Part Time **Move forward as Customer Service Representative at DSV in Moerdijk** Are you willing to take on operational and logístical...
-
Customer Service Manager
3 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Stolt-Nielsen VoltijdBen jij net zo enthousiast als wij wanneer we praten over de opslag en distributie van bulk vloeistoffen in onze ultramoderne tankcontainers en terminals? Stolthaven Terminals in Moerdijk zoekt een **Customer Service Manager **die ons team naar het volgende niveau tilt. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het Customer Service Team en werk je...
-
Team Lead
4 weken geleden
Moerdijk, Nederland Aggreko, LLC VoltijdPurpose: Positions holders are responsible for the efficient running of the customer centre, to increase customer satisfaction, loyalty and retention, exceeding customer expectations which can include management or provision of technical and/or non-technical customer service. - Processing orders from customers and resolving complaints. - Advising customers...
-
Customer Service Representative
7 maanden geleden
Moerdijk, Nederland DSV VoltijdIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 79185 Time Type: Part Time **Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Moerdijk** Ben jij bereid om de operationele en logistieke...
-
Medewerker Customer Service Franstalige Relaties
3 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Inter-Sprint Banden B.V. VoltijdAls Medewerker Customer Service Franstalige relaties zorg je ervoor dat onze klanten correct en tijdig worden geïnformeerd over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en de juiste verwerking van claim behandelingen. Heb jij gevoel voor service, ben je commercieel ingesteld, zet je de klant centraal in alles wat je...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Stolt-Nielsen VoltijdBen je net zo enthousiast als wij als we het hebben over de opslag en distributie van bulkvloeistoffen op onze terminals in de grootste havens ter wereld? Als onze **Customer Service Representative **ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van jouw klanten portefeuille. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn en dat het proces goed...
-
Service Coordinator
2 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Mackay Marine VoltijdMackay Marine, is a global marine electronics sales and service company that employs over 460 people across 45 service depots in seventeen (17) countries, including the Americas, Europe, Africa, and Asia. For over fifty (50) years, Mackay has sold, installed, and serviced electronic navigation and communication equipment onboard commercial and naval ships....
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Moerdijk, Nederland Logistic Recruiters VoltijdBen je gepassioneerd over de logistiek en het beheer van bulkvloeistoffen op internationale terminals? We zijn op zoek naar een gemotiveerde kandidaat om het team van onze klant te versterken als Klantenservice Medewerker op hun locatie in de Moerdijk. Werkzaamheden: - Beheer van het volledige proces van de klantenportefeuille, met de focus op...
