Word Klantadviseur Bij Menzis in Groningen

4 maanden geleden


Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

Word de held van Menzis, Hema & Anderzorg Eerste aanspreekpunt voor vragen en advies. Start nu snel als klantadviseur bij Menzis in Groningen
**Wat ga je doen?**:
Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je een belangrijke rol speelt in de communicatie en dienstverlening met klanten Menzis, Hema & Anderzorg? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van deze topmerken. Je staat hen te woord bij vragen over zorg en polissen en geeft hen professioneel en vriendelijk advies. Daarnaast help je klanten om gebruik te maken van handige digitale selfservice-opties, zoals de app en Mijn Menzis. En als je even geen antwoord hebt, schakel je gemakkelijk met de experts binnen de organisatie. Want laten we eerlijk zijn, we kunnen niet alles weten, hoe graag we dat soms ook zouden willen.

Maar er is meer Naast het beantwoorden van vragen en het geven van advies, krijg je de kans om jouw creativiteit te laten zien. Als zich een situatie voordoet waarin je out-of-the-box moet denken, vertrouw je op je gezonde verstand om met een menselijke oplossing te komen. Wie weet, misschien kom je wel met een idee waar niemand eerder aan heeft gedacht Samen met het team gaan jullie het ultieme doel bereiken: de allerbeste service aan de klanten bieden Maar we vinden het ook belangrijk dat jij als klantenservice medewerker persoonlijke doelen stelt en ze behaalt, zodat je verder kunt groeien.

**Goed nieuws**
Als we na een enthousiaste screening onder de indruk zijn van jouw profiel, sturen we deze door naar Menzis. Daarna maak jij een talententest, als dit positief is, ga jij op gesprek in Groningen. Als dit positief is, kun je direct beginnen met het behalen van je Wft Zorg-certificaat, als deze behaald is, start je op _maandag 21 oktober 2024_. Binnen 3 weken ben je klaar gestoomd om de klanten te woord te staan. Uiteraard is er altijd ondersteuning van collega’s. In de eerste weken zul je minder werken ivm de opleiding. _Wat ga je tijdens deze weken leren? _Pakketadvies geven, polis uitleg geven, vergoedingsuitleg geven. Je gaat werken op kantoor in Groningen, als je volledig zelfstandig kan werken mag je 50% van je contracturen op thuis werken. Het is niet mogelijk om vakantie op te nemen van oktober tot eind januari.

Kortom, als jij een baan zoekt waarin je zowel jezelf als onze klanten blij kunt maken, wacht dan niet langer en solliciteer nu als onze nieuwe klantadviseur

**Wat wij bieden**:

- Een salaris van € 15,52 per uur;
- Een dienstverband van mínimaal 24 uur tot 34 uur per week;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van € 26;
- netto per maand;
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Een hybride werkomgeving waarbij je 50% van je contracturen mag thuiswerken;
- Tegemoetkoming Wft van € 500;
- bruto na het behalen van Wft zorg en je inwerktraject;
- Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.

**Wat wij vragen**:

- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Wft Zorg in de pocket of bereid die te halen;
- Je bent analytisch ingesteld en hebt een actieve en resultaatgerichte houding;
- Je bent stressbestendig en hebt een probleemoplossend vermogen;
- Je bent flexibel, kan snel schakelen en bent gericht op samenwerken.

**Solliciteren**:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op

**Extra informatie**:
Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,52 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het onderhouden van de klantcontact met de klanten van Menzis

Gepubliceerd op

01-08-2024


  • Regiomanager Sociaal Domein

    1 maand geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 32-36 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - **Wat ga je doen?** Als regiomanager sociaal domein ben je verantwoordelijk voor de samenwerking met gemeenten en partners in het sociale domein met als doel een sluitend aanbod in zorg en preventie te organiseren voor inwoners in de provincie Groningen. Je bent de...

  • Servicemedewerker Pgb

    2 weken geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 24 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - en gezondheidsreis - **Wat ga je doen?** Als Service medewerker PGB ben je verantwoordelijk voor het integraal afhandelen en oplossen van klantvragen en vragen van verzekerden, budgethouders en instanties die telefonisch of schriftelijk binnenkomen over het Persoonsgebonden...


  • Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 32-36 -Standplaats Groningen -Cluster Zorg - **Wat ga je doen?** Je contracteert de wijkverpleging en kortdurende zorg en jaagt de zorgtransformatie in de ouderenzorg aan in de provincie Groningen! Als regiomanager ben je verantwoordelijk voor de inkoop van de wijkverpleging inclusief eerstelijns verblijf (ELV) en geriatrische...


  • groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Geweldige baan als klantadviseur bij UWV in Groningen! (parttime of fulltime) Ben jij servicegericht en denk je graag mee met de klant? Bij UWV in Groningen hebben wij een mooie vacature voor jou! Kies voor een flexibele baan met mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime inzet.


  • groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Geweldige baan als klantadviseur bij UWV in Groningen! (parttime of fulltime)Ben jij servicegericht en denk je graag mee met de klant? Bij UWV in Groningen hebben wij een mooie vacature voor jou! Kies voor een flexibele baan met mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime inzet.

  • Regiomanager Huisartsenzorg

    2 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 36 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - **Wat ga je doen?** Als regiomanager ben je verantwoordelijk voor inkoop en innovatie in het domein huisartsenzorg. Dit doe je aan de hand van het Regioplan Gezond Groningen en in samenwerking en afstemming met de collega’s uit het Regioteam Noord. Toegankelijkheid en...


  • Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 34 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - **Wat ga je doen?** Als Regio Coördinator Zorgadvies ben je verantwoordelijk voor het verhogen van het opvolgingspercentage van wachttijdbemiddeling en het optimaliseren van de toegankelijkheid van zorg voor verzekerden binnen jouw specifieke regio. Dit wordt bereikt door nauwe...


  • Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Geweldige baan als klantadviseur bij UWV in Groningen! (parttime of fulltime)Ben jij servicegericht en denk je graag mee met de klant? Bij UWV in Groningen hebben wij een mooie vacature voor jou! Kies voor een flexibele baan met mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime inzet.

  • Klantadviseur, Groningen

    2 maanden geleden


    Groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Heb jij een sterke interesse in klantcontact en duurzaamheid en wil je deze combineren met een boeiende verkooprol? Zoek je een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheden, waarbij je jouw eigen winkel leidt en een actieve rol speelt in de energietransitie? Dan is de positie van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Groningen de...

  • Zorginkoper Ggz

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 24 Standplaats Groningen Cluster Waardestroom Zorg **Wat ga je doen?** Als inkoper GGZ koop je samen met de regiomanager de GGZ-zorg in die nodig is voor onze verzekerden. Daarnaast borg je goede samenwerking met het sociale domein hierin. Hierbij stimuleer je vernieuwing in de deze zorg door (innovatieve) inkoopafspraken te maken met...


  • Groningen, Groningen, Nederland Adecco Voltijd

    Klantadviseur WIA GroningenBij UWV in Groningen zoeken we een servicegerichte klantadviseur die zich graag met klanten inzet voor het bieden van goede diensten. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun uitkering. Je helpt hen telefonisch en online, waarbij je informatie op een manier overbrengt die helder en begrijpelijk is.Bij UWV...

  • Adviseur Strategie

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 36 Standplaats Groningen - Wageningen Cluster Staf **Wat ga je doen?** - Heb jij een goed gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en ben je strategisch sterk? En ben jij iemand die met overtuiging buiten naar binnen haalt? Reageer dan op onze vacature strategisch beleidsadviseur!_ Als strategisch beleidsadviseur bouw je mee aan de...

  • Cateringmedewerker Menzis

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Vermaat Voltijd

    Sta je graag in contact met mensen en ben je een ochtendmens? Als Cateringmedewerker zorg je voor heerlijke lunches en koffie voor onze 100 dagelijkse gasten bij Menzis in Groningen. Heb je horeca-ervaring of ben je een aanstormend talent? Solliciteer! **Jouw werkplek** - Menzis Groningen hier hebben wij een bedrijfsrestaurant, Menza en een espressobar,...

  • Junior Financieel Controller

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 34 Standplaats Groningen Cluster Expertise centrum Finance en Control **Wat ga je doen?** Het opstellen van de vereiste rapportages aan interne stakeholders en externe toezichthouders, inclusief de consolidatie, is jouw voornaamste doel. Als junior financieel controller controleer en bewaak je zelfstandig de financiële administratie...

  • Solution Architect

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 34 Standplaats Groningen Cluster Waardestroom Informatievoorziening **Wat ga je doen?** Menzis heeft als missie ‘Ieder mens leefkrachtiger, nu en in de toekomst’. Als solution architect ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van technische oplossingen die voldoen aan de behoeften van klanten en organisaties....

  • Database Marketeer

    2 weken geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 34 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Klant & markt - **Wat ga je doen?** Ben je gepassioneerd over het analyseren van uitgebreide datasets en ben je enthousiast om deze gegevens om te zetten in doelgerichte klantselecties? Kun je jouw enthousiasme voor een data-gedreven aanpak effectief delen met je collega's en ben je...

  • Uwv Klantadviseur

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven! Lees snel verder of solliciteerd direct!** In de functie van klantadviseur UWV ben je als eerste...

  • Klachten Specialist1

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 34 Standplaats Groningen Cluster Waardestroom Klant & markt **Wat ga je doen?** De klachten specialist is het eerste aanspreekpunt voor de klachtafhandeling. Je coördineert en handelt onafhankelijk en onpartijdig complexe klachten, AVG verzoeken en coulanceverzoeken zelfstandig af op een dusdanige manier dat de relatie met de klant...

  • Solution Architect Integratie

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 34 Standplaats Groningen Cluster Waardestroom Informatievoorziening **Wat ga je doen?** Menzis heeft als missie ‘Ieder mens leefkrachtiger, nu en in de toekomst’. Als solution architect ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van technische oplossingen die voldoen aan de behoeften van klanten en organisaties....

  • Service Medewerker Pgb

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Menzis Voltijd

    -Aantal uren per week 28-34 -Standplaats Groningen -Cluster Waardestroom Zorg - **Wat ga je doen?** Het afhandelen en oplossen van klantvragen, daar ligt jouw focus als servicemedewerker PGB. En het zijn niet zomaar vragen. Ze hebben allemaal als thema: het Persoonsgebonden Budget (PGB) van de Wet langdurige zorg (Wlz). Naast klanten weten ook instanties...