Medewerker Servicedesk
4 weken geleden
Onze afdeling IT is op zoek naar een:
Medewerker Servicedesk
32-40 uur
Ben jij de Servicedesk Medewerker die altijd klaar staat voor zijn of haar collega’s? Trouble in paradise? Niet voor lang Jij komt meteen in de actiestand en bent de held van de dag als iedereen weer ongestoord kan deelnemen aan Teams en de logistieke afdeling weer op digitale rolletjes loopt
**Wat ga je doen?**
Jij neemt de vragen en problemen van je collega’s aan en registreert ze. Vaak bén jij de oplossing, maar gaat ook op onderzoek uit waar de oorzaken van de problemen liggen om ze volgende keer te voorkomen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Aannemen en registreren van problemen, deze weten te prioriteren naar aard en omvang
- Systematisch vastleggen van de stappen conform procedures
- Bewaken van de voortgang en het informeren van je collega over de status
- Uitvoeren van werkzaamheden rond de plaatsing en verhuizing van verschillende IT devices en aanverwante apparatuur
- Verzorgen van de distributie hard
- en software naar collega’s
- Uitvoeren van installatie en herstelwerkzaamheden
- Je draagt zorg voor de interne documentatie voor de Servicedesk
- Eerste aanspreekpunt voor onze leveranciers
**Wie ben jij?**
Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO4 opleiding op het gebied van ICT en al wat ervaring opgedaan als Servicedesk Medewerker. Jij krijgt een flinke dosis energie als je een probleem op de meest efficiënte manier hebt opgelost. Maar wordt nog enthousiaster als je mogelijke issues vooraf hebt kunnen voorkomen Je bent een teamplayer en sterk in je communicatie en zorgt ervoor dat je je collega’s goed up-to-date houdt. Continue blijven verbeteren zit in jouw DNA.
**Wat kun je van ons verwachten?**
Je krijgt een team vol ervaring en gezelligheid Zo ongeveer 250 andere leuke collega’s in het Warehouse en kantoor. We geven je de ruimte om je zo breed mogelijk te ontwikkelen in je rol als Servicedesk Medewerker en een arbeidsvoorwaardenpakket waar je een glimlach van krijgt Dit bevat onder andere een marktconform salaris, 32 vakantiedagen en daarbij de mogelijkheid om 5 vrije dagen extra te kopen.
**Krijg jij hier een SMILE van?**
Stuur ons dan een korte reactie hoe wij jou kunnen binden en boeien, en welke energie jij mee neemt naar Forever Direct
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Forever Direct VoltijdOnze afdeling IT is op zoek naar een:Medewerker Servicedesk32-40 uurBen jij de Servicedesk Medewerker die altijd klaar staat voor zijn of haar collega's? Trouble in paradise? Niet voor lang Jij komt meteen in de actiestand en bent de held van de dag als iedereen weer ongestoord kan deelnemen aan Teams en de logistieke afdeling weer op digitale rolletjes...
-
Medewerker Ict
1 week geleden
Oud-Beijerland, Nederland Alerimus Voltijd**Medewerker ICT | Numansdorp**: **Haal jij jouw plezier uit het helpen van collega’s bij het oplossen van ICT vraagstukken, waardoor jouw collega’s hun cliënten optimaal kunnen ondersteunen in de zorg?** **Wat ga je doen?**: **Als medewerker ICT ondersteun je jouw collega’s als centraal aanspreekpunt bij vragen en problemen op het gebied van ICT en...
-
Medewerker Ict
2 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Alerimus Voltijd**Medewerker ICT | Numansdorp**:**Haal jij jouw plezier uit het helpen van collega's bij het oplossen van ICT vraagstukken, waardoor jouw collega's hun cliënten optimaal kunnen ondersteunen in de zorg?****Wat ga je doen?**:**Als medewerker ICT ondersteun je jouw collega's als centraal aanspreekpunt bij vragen en problemen op het gebied van ICT en...
