Relatiemanager Domein Onderwijs
5 maanden geleden
**Jouw functie**:
Als relatiemanager onderhoud je de relatie tussen de Dienst Informatietechnologie en onze partners binnen de VU. Jouw primaire aandachtspunt is het domein onderwijs en in het bijzonder de Dienst Student en Onderwijszaken (SOZ). Je kent en begrijpt het palet aan dienstverlening zoals IT dat levert. Je verdiept je in de behoeften van onze partners; inventariseert en verzamelt nieuwe wensen en omvangrijke wijzigingen in de klantvraag en bent in staat die in een gestructureerd proces af te handelen. Je treedt op als aanspreekpunt voor de “klant” en communiceert adequaat over IT zaken. Je bent in staat om toepasbare IT dienstverlening begrijpelijk te beschrijven en ook in financiële termen helder te communiceren.
**Jouw taken**
- je overlegt met alle geledingen van de IT organisatie en maakt heldere afspraken over de resultaten van je overleg
- je doet onderzoek naar de eisen en wensen van ICT-gebruikers en voert adviesgesprekken daarover
- je ondersteunt met het opstellen van projectdoelstellingen en -definities
- je zet relevante afspraken over de dienstverlening helder op papier
- je monitort, onderhoudt en rapporteert de voortgang van klantwensen via de servicemanagementsystemen van de VU
**Jouw profiel**:
De ideale kandidaat beschikt over de volgende kennis en ervaring. Ook wanneer je niet geheel aan alle eisen voldoet, zien we graag je sollicitatie tegemoet:
- je hebt mínimaal hbo werk
- en denkniveau en drie jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld in service/customer success management of een vergelijkbare functie; bij voorkeur in een onderwijsomgeving)
- je hebt aantoonbare affiniteit met de wereld van IT
- met jouw analytisch inzicht, servicegerichte adviesvaardigheden en proactieve aanpak ben je het aanspreekpunt namens IT voor collega’s in het onderwijsdomein
- je kan je zowel in de Nederlandse en Engelse taal goed en professioneel uiten (beide tenminste niveau B2 CEFR)
**Jouw competenties**
- je bent een stevige gesprekspartner; empathisch, sociaal vaardig en energiek
- door je inventiviteit kom je met originele ideeën, gezichtspunten of oplossingen en je weet ook draagvlak te creëren voor je ideeën en plannen
- je werkt graag samen en weet teams te verbinden
- je neemt eigenaarschap voor de behoeften/vragen die vanuit de organisatie worden gesteld
Als universiteit streven we naar gelijke kansen voor iedereen, in het besef dat diversiteit vele vormen kent. Wij geloven dat diversiteit in al haar complexiteit van onschatbare waarde is voor de kwaliteit van ons onderwijs, onderzoek en onze dienstverlening. We zijn altijd op zoek naar talent met diverse achtergronden en ervaringen. Dat betekent ook dat we ons inzetten voor het creëren van een inclusieve gemeenschap, zodat we diversiteit als meerwaarde kunnen benutten.
We beseffen dat elk individu een unieke set aan vaardigheden, expertise en denkwijze met zich meebrengt. We nodigen dan ook graag iedereen uit die zich herkent in het profiel om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.
**Wat bieden wij**:
Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:
- Een salaris van mínimaal € 3.226,00 (schaal 10)** **en maximaal € 5.929,00 (schaal 11) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Consultant 3 of 2. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
- Een functie voor minstens 0,8 fte. We bieden in eerste instantie een arbeidsovereenkomst van 1 jaar.
Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen. Enkele voorbeelden:
- Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
- keuzemodel voor fiscale uitruil van bepaalde arbeidsvoorwaarden
- ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- hybride werken maakt een goede werk/privébalans mogelijk
**Over ons**:
**Welkom bij de dienst Informatietechnologie**
Als dienst Informatietechnologie (IT) zorgen we ervoor dat onderzoekers, medewerkers en studenten probleemloos kunnen werken en studeren. We faciliteren onderwijs en onderzoek met IT-middelen, adviseren over IT-producten en -diensten en houden het applicatielandschap up-to-date. Zo zorgen we ervoor dat de IT-voorzieningen van de universiteit 24/7 beschikbaar zijn.
Tegelijkertijd ligt onze focus bij de digitale toekomst; van de slimme campus tot cybersecurity, van open science tot artificial intelligence. Met faculteiten en diensten kijken we voortdurend vooruit; hoe kunnen we nú al klaar zijn voor de vragen van morgen? Samen vinden we nieuwe manieren om de VU-ambities op het gebied van onderwijs, onderzoek en valorisatie n
-
Relatiemanager Partnerschappen Llo Bij Durf
5 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd**Jouw functie**: Als relatiemanager partnerschappen LLO ben je onderdeel van het team Fondsenwerving & Externe Relaties van DURF. Je gaat proactief op zoek naar maatschappelijke en corporate organisaties en je helpt mogelijk te maken dat onze LLO-onderwijsprogramma's gevolgd worden door mensen voor wie een universiteit anders buiten bereik zou blijven. Om...
-
Principal Relatiemanager Adviesteam Intermediair
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ING VoltijdHet intermediair is cruciaal voor het realiseren van de ING-ambitie binnen Hypotheken. Het kiezen en afsluiten van een hypotheek is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Hierbij kiest twee derde van de klanten voor advies van een onafhankelijk intermediair. In Nederland zijn ongeveer 8.000 intermediairs actief. Deze...
-
Relatiemanager
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdBen jij een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van klanttevredenheid en kwaliteit? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als Relatiemanager (ook wel Service Level Manager genoemd) ben jij de schakel tussen de AlarmServiceCentrale en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten over de dienstverlening....
-
Commercial Banker Overheid
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland ABN AMRO VoltijdCommercial Banker Overheid & Onderwijs **In het kort**: Als Commercial Banker bij ABN AMRO ben je het gezicht én aanspreekpunt binnen de subsector Overheid & Onderwijs (“O&O”). Je beheert een portefeuille van maximaal veertig klanten en besteedt veel tijd aan acquisitie. Je voorziet klanten van hun specifieke behoeften en gaat het strategische gesprek...
-
Locatie Manager Primair Onderwijs
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Huiswerk Academie Voltijd_Ben jij een bevlogen project manager die het niet spannend vind om zelf met groepen leerlingen te werken? Heb je passie voor de kansengelijkheid in het onderwijs? Ben jij een ster in het organiseren en aansturen van medewerkers en alle naschoolse activiteiten ? Een organisatietalent? Houd jij overzicht in complexe situaties? Dan zoeken wij jou als onze...
-
Relatiemanager Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Top Taal NT2-experts B.V. VoltijdTopTaal zoekt een nieuwe collega, een Relatiemanager voor het gebied Amsterdam - Almere - Gooi. Je bent werkzaam voor de diverse projecten van TopTaal in deze regio. Je onderhoudt de externe contacten met netwerkpartners: je bent het gezicht en de gesprekspartner van TopTaal in je regio. Tevens ben je verantwoordelijk voor de diverse contracten bij de...
-
Vice-decaan Onderwijs Geneeskundefaculteit Vu
5 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Amsterdam UMC Voltijd**Wat ga je doen**: Als vice-decaan Academisch Onderwijs Faculteit der Geneeskunde VU geef je leiding aan de onderwijsorganisatie van de Faculteit der Geneeskunde VU. Je initieert en bereidt samen met de vice-decaan onderwijs van de geneeskundefaculteit van de UvA het door de raad van bestuur vast te stellen strategisch wetenschappelijk onderwijsbeleid en...
-
Projectleider Sociaal Domein
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten binnen het sociaal domein. Als projectleider Sociaal Domein bij Maandag ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.Je werkt...
-
Projectleider Sociaal Domein
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten in het sociaal domein. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.VerantwoordelijkhedenHet identificeren van...
-
Projectleider Sociaal Domein
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten in het sociaal domein. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.VerantwoordelijkhedenHet identificeren van...
-
Begeleider MBO niveau 3 in Zorg, Onderwijs en Sociaal Domein
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zorgwerk VoltijdBekijk onze Begeleider MBO niveau 3 vacatureWe zijn op zoek naar een zelfverzekerd en open Begeleider MBO niveau 3 voor de zorg, onderwijs en het sociaal domein in Amstelland. Als Begeleider MBO niveau 3 bij Zorgwerk werk je in de GGZ, ziekenhuiszorg, GZ, verpleeg- en verzorgingshuizen of in de thuiszorg. Je begeleidt en ondersteunt mensen met een handicap...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de FunctieAls Projectleider Sociaal Domein bij Maandag, draag je bij aan projecten die het welzijn van onze inwoners bevorderen. Je werkt samen met diverse stakeholders, waaronder gemeentelijke organisaties, onderwijsinstellingen en jeugdzorginstanties, om projecten te initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren. Je vertaalt maatschappelijke trends...
-
Projectleider Sociaal Domein regio Amsterdam
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten in het sociaal domein. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.VerantwoordelijkhedenHet identificeren van...
-
Projectleider Sociaal Domein regio Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten in het sociaal domein. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.VerantwoordelijkhedenHet identificeren van...
-
Projectleider Sociaal Domein
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd € 4.466 - € 6.847Over de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten binnen het sociaal domein. Als projectleider bij Maandag ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.Je zult samenwerken met...
-
Manager Onderwijs en Onderzoek
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Roo Management & Advies BV VoltijdWij zoeken een Manager Onderwijs en OnderzoekVoor Hogeschool Inholland zijn wij op zoek naar een ervaren, verbindende Manager Onderwijs en Onderzoek. Als Manager Onderwijs en Onderzoek geef je leiding aan vijf teamleiders en meerdere lectoren. Zij sturen de onderwijsteams met docenten en de lectoraten aan.Wat ga je doen?Je geeft leiding aan vijf teamleiders...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de FunctieAls Projectleider Sociaal Domein bij Maandag, draag je bij aan projecten die het welzijn van onze inwoners bevorderen. Je werkt samen met diverse stakeholders, waaronder gemeentelijke organisaties, onderwijsinstellingen en jeugdzorginstanties, om projecten te initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren. Je vertaalt maatschappelijke trends...
-
Manager Onderwijs en Onderzoek
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Roo Management & Advies BV VoltijdManager Onderwijs en OnderzoekWe zijn op zoek naar een ervaren en verbindende Manager Onderwijs en Onderzoek om ons cluster Nursing te leiden.Wat ga je doen?Je geeft leiding aan vijf teamleiders en meerdere lectoren.Je werkt samen met je collega's aan kwalitatief en toekomstbestendig onderwijs en onderzoek.Je anticipeert op ontwikkelingen in het vakgebied...
-
Projectleider Sociaal Domein regio Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren projectleider die zich kan inzetten voor het coördineren en leiden van gemeentelijke projecten in het sociaal domein. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren, uitvoeren en evalueren van projecten gericht op onderwijs, jeugd en zorg.VerantwoordelijkhedenHet identificeren van...
-
Accountmanager Onderwijs
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Daan VoltijdVacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Voor toch wel een van de leukste domeinen binnen Daan zijn wij op zoek naar een accountmanager onderwijs! Heb jij ervaring als accountmanager? Of heb jij altijd al als accountmanager willen starten maar heb je geen idee waar je moet beginnen? Lees dan snel verder en klik op de sollicitatie button! Waar ga je werken? Je...