Klantenservice Medewerker

3 dagen geleden

Alblasserdam, Nederland Jeans Centre Voltijd

Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer Happiness

**Je functie**

Als Customer Happiness Medewerker heb jij een afwisselende baan. Je gaat namelijk klantenservice werkzaamheden verrichten voor de webshops van Jeans Centre en Garcia.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling die voortkomt uit ruilingen en retouren van webshopbestellingen.
- Je mailt klanten proactief over de status van hun bestelling.
- Je reageert op klanten die een review hebben achtergelaten.
- Je geeft issues door aan Team Ecommerce ter verbetering van het bestelproces.

Daarnaast geef je advies aan onze klanten en verleen je een optimale service, oftewel: serviceverlening stroomt door je aderen.

**Het team**:
Doordat we aan het groeien zijn, mogen we ons team uitbreiden Samen met nog 6 andere collega’s werk je in het Customer Happiness team. Het is een functie waarbij je veel diverse taken op je mag nemen. Ons team is jong, ambitieus, energiek en dynamisch. We houden van een vriendschappelijke sfeer op onze afdeling. Jouw inwerkperiode start bij de receptie en je zal afwisselend komen te werken bij de receptie en klantenservice.

**Wat breng jij mee?**
- Je kan heel goed schakelen en raakt niet in paniek als het druk is;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
- Jij bent een echte teamplayer;
- Je hebt een sterke (aantoonbare) affiniteit met mode;
- Je bent commercieel en servicegericht ingesteld;
- Je werkt nauwkeurig en denkt probleemoplossend;
- Ervaring op het gebied van receptie/klantenservice/klantcontact is een pre;
- Je bent mínimaal 4 dagen per week beschikbaar. De vrijdag is een vereiste werkdag i.v.m. bezetting.

**Wat wij bieden**:

- Marktconform salaris;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioenregeling;
- Informele werksfeer met creatieve & dynamische collega's;
- Mogelijkheden om thuis te werken;
- Een job met veel zelfstandigheid en veel afwisseling;
- Leuke personeelskorting op onze collecties.

**De JOG Group**

De JOG Group is een snel groeiend, internationaal modebedrijf dat bestaat uit drie merken:

- Jeans Centre: Een multi-channel fashion retailer die met name opereert in het denim fashion middensegment. Met meer dan 90 winkels is Jeans Centre uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland.
- Garcia: Opgericht in 1972 in Italië en opgegroeid in Nederland, maakt Garcia een casual merk met een grote liefde voor jeanswear voor de hele familie. Het merk heeft verkooppunten in 27 landen, waaronder 30 Garcia stores in Europa.
- CHASIN: Dit merk creëert performance jeanswear voor mannen, geïnspireerd door een active city lifestyle. Naast brandstores in Nederland en eigen webshops, heeft CHASIN verkooppunten in de Benelux en DACH-regio. Daarnaast is CHASIN actief in meer dan 20 landen in Europa via Marketplaces.

De JOG Group heeft grote internationale groeiambities en streeft ernaar een toonaangevende speler te worden door kwaliteit en klantgerichtheid centraal te stellen. De teams binnen de JOG Group werken elke dag aan de gezamenlijke ambitie om hun merken internationaal te versterken en uit te breiden.

**Solliciteren?**

Kun jij jezelf vinden in bovenstaande omschrijving en vind je het leuk om te werken in een dynamische organisatie? Wij kunnen niet wachten om jou te leren kennen

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.446,00 - €3.309,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Werklocatie: Fysiek

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre B.V. Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Alblasserdam, Zuid-Holland, Nederland Jeans Centre Voltijd

    Ben jij een expert in klantenservice? Zoek je een baan met veel variatie en afwisseling?FunctieomschrijvingJouw takenpakket is divers en uitdagend. Je zorgt voor de dagelijkse post en verstuurt pakketten naar verschillende landen.Je beheert de agenda van de vergaderruimtes en regelt administratieve taken rondom openingstijden en jubilea voor onze winkels.Als...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre B.V. Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Alblasserdam, Zuid-Holland, Nederland Jeans Centre Voltijd

    FunctieAls Medewerker Klantenservice bij Jeans Centre ga je onderdeel uitmaken van ons Customer Happiness team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice en het beantwoorden van vragen van onze klanten. Je bent flexibel en beschikbaar voor verschillende werkzaamheden, waaronder frontoffice en backoffice...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Alblasserdam, Zuid-Holland, Nederland Garcia B.V. Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die gehouden wordt van het blij maken van onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij onze organisatie, word je deel van ons Customer Happiness team. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van een primaire service aan onze...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    3 weken geleden

    Alblasserdam, Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Raaak personeel ben je het eerste aanspraakpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over onze producten en technische kwesties. Daarnaast ga je de offertes, opdrachtbevestigingen en inkooporders afhandelen en ondersteun je de accountmanagers bij hun taken.Bij ons werk je...

  • Customer Hapiness Medewerker

    1 maand geleden

    Alblasserdam, Nederland Garcia B.V. Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...

  • Customer Happiness Medewerker

    6 dagen geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...

  • Medewerker Receptie

    4 dagen geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre B.V. Voltijd

    Als Medewerker Receptie op ons kantoor te Alblasserdam ben jij letterlijk het middelpunt in onze organisatie. Je ontvangt bezoekers, zorgt dat ze zich welkom voelen en ‘verbindt’ ze met de juiste contactpersoon. Een representatieve uitstraling, dienstverlenende instelling en oog voor detail zijn voor jou vanzelfsprekend! Om het geheel aan telefoontjes...

  • Customer Medewerker

    3 weken geleden

    Alblasserdam, Nederland Garcia B.V. Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...

  • Medewerker Receptie

    3 dagen geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre Voltijd

    Als Medewerker Receptie op ons kantoor te Alblasserdam ben jij letterlijk het middelpunt in onze organisatie. Je ontvangt bezoekers, zorgt dat ze zich welkom voelen en ‘verbindt’ ze met de juiste contactpersoon. Een representatieve uitstraling, dienstverlenende instelling en oog voor detail zijn voor jou vanzelfsprekend! Om het geheel aan telefoontjes...

  • Customer Happiness Medewerker

    1 maand geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre Voltijd

    Functieomschrijving Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe...

  • Customer Happiness Medewerker

    1 maand geleden

    Alblasserdam, Nederland Garcia B.V. Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...

  • Customer Happiness Medewerker

    1 maand geleden

    Alblasserdam, Nederland Jeans Centre B.V. Voltijd

    Is het blij maken van onze klanten jouw passie? Wil jij meegroeien met onze organisatie en ons Customer Happiness team? Ben jij servicegericht en wil jij ons ondersteunen om onze klanten verder te helpen? Heb jij een goede beheersing in zowel de Nederlandse, als de Engelse taal in woord en geschrift? Wellicht ben jij onze nieuwe medewerker Customer...