Supervisor Facilitair

De unit operationele facilitaire dienstverlening van het SSO/ CFD van de Belastingdienst richt zich op de huisvesting van de Belastingdienst en op de contacten met de ‘bewoners’ van de panden.
De serviceteams faciliteren alle gebruikers in de panden en zorgen ervoor dat zij zich kunnen focussen op het primaire proces en de eigen werkzaamheden.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

In jouw rol van Supervisor Serviceteam ben jij de contactpersoon voor jouw klanten binnen een gebouw en het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de functionele aansturing van jouw servicemedewerkers.
Het goed laten verlopen van facilitaire activiteiten in onze gebouwen zoals de receptie, kleine verhuizingen en het verrichten van werkzaamheden voor binnen
- en buitenonderhoud is ook een belangrijk onderdeel van
je functie. En je zorgt voor het plannen van de begeleiding van uitbestede werkzaamheden en de administratieve borging daarvan.
Als Supervisor Serviceteam voer je voortgangs
- en evaluatiegesprekken met jouw klanten over onze dienstverlening en ben je aanspreekpunt voor onze projectleiders, externe leveranciers en die van het
Rijksvastgoedbedrijf over (de voortgang in) storingen en gebreken, aanpassingen, bijzondere gebouwtechnische voorzieningen, projecten en verbouwingen.
Je bent werkzaam in verschillende serviceteams in Breda en omstreken, waarbij je samen met je collega supervisor een team
van servicemedewerkers faciliteert.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je hebt dienstverlening hoog in het vaandel staan en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke sociale vaardigheden.
- Je bent klantvriendelijk en hebt een representatieve uitstraling en kan andere helpen.
- Je zorg mag dragen voor een juiste voortgangscontrole en wil je graag verder ontwikkelen.
- "Het geeft voldoening dat wij ook onder tijdsdruk goed kunnen blijven plannen en organiseren en de_
- verschillende balletjes hoog kunnen houden. Door het nakomen van afspraken en voldoen aan voorwaarden_
- kunnen onze in
- en externe klanten én ook wijzelf werkzaamheden goed uitvoeren."_ Sabine,
Supervisor Breda.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mínimaal mbo 4 werk
- en denkniveau en hebt ervaring met facilitaire dienstverlening.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift en spreekt de Engelse taal voldoende om te kunnen doorverwijzen.
- Je bent bereid om op werkdagen buiten kantoortijden te werken op verschillende locaties rondom Breda.
- Als je beschikt over functioneel leidinggevende ervaring is dat een pré.

**Jouw competenties**

Klantgerichtheid

Samenwerken

Resultaatgerichtheid

Plannen en organiseren

Flexibiliteit

**De afdeling - **_SSO Centrum voor Facilitaire Dienstverlening_**

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten - wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Op **dinsdag 5 november 2024** vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en s