Medewerker Bijzonder Beheer

2 maanden geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland Quion Groep B.V. Voltijd

**Medewerker Bijzonder Beheer (Preventief) bij Quion**

**Over Quion**

Werken bij Quion betekent meebouwen aan de woondromen van Nederlanders. Wij vervullen een centrale rol in de hypotheekmarkt en bieden ondersteuning aan banken, investeerders en verzekeraars bij het beheren van hypotheken. Ons doel? Minstens 1 miljoen huishoudens helpen om hun droomhuis te financieren. Met onze innovatieve technologie en de inzet van gedreven medewerkers werken we dagelijks aan het realiseren van deze ambitie.

**De functie**

Als Medewerker Bijzonder Beheer - preventief binnen het Hypotheek Service Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met (mogelijke) betalingsproblemen. Je biedt een luisterend oor en werkt samen met de klant aan duurzame oplossingen. Dit doe je door preventieve gesprekken te voeren en klanten te begeleiden bij het beheren van hun hypotheekbetalingen. Binnen deze rol groei je niet alleen in je vakkennis maar kun je ook doorgroeien naar een expert
- of leidinggevende functie binnen Operations.

**Wat ga je doen?**

Preventieve klantgesprekken: Je helpt klanten die betalingsproblemen ondervinden en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld uitstel van betaling of gemiste betalingen. Met je empathische gesprekstechnieken krijg je een helder beeld van hun situatie en bied je passende oplossingen.

Servicegesprekken: Je neemt contact op met klanten na een gemiste betaling en herinnert hen aan afspraken binnen een betalingsregeling. Je houdt hierbij altijd het klantbelang centraal en werkt nauwkeurig binnen de kaders van onze compliance-richtlijnen.

Duurzame oplossingen: Samen met de klant zoek je naar duurzame oplossingen voor betalingsproblemen.

Feedback en kwaliteit: Jij streeft naar optimale klanttevredenheid en vraagt actief feedback op de geboden service. Dankzij jouw nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit weet je dat de klant altijd het juiste antwoord krijgt.

**Jouw profiel**
- Je hebt een MBO 4 werk
- en denkniveau.
- Nog geen of weinig ervaring in hypotheken? Geen probleem Jouw enthousiaste en leergierige houding maakt het verschil.
- Affiniteit met klantcontact en/of bijzonder beheer.
- WFT Basis-certificering (of de bereidheid deze binnen 12 maanden te behalen).
- Ervaring met de Lean-methode en klantgerichte processen is een pré.
- Vaardig in Microsoft Office en andere moderne softwaretoepassingen.
- Klaar om te helpen bouwen aan de woondromen van Nederland?

**Wat bieden wij jou?**

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 600 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek en consumptief krediet.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

- Een goed salaris (tussen € 2370 & € 3384 bruto per maand) & 190 vakantie-uren;
- Gunstig pensioenopbouw, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aan
- en verkopen van vakantiedagen;
- Tal van trainings
- en opleidingsmogelijkheden voor breedte
- en hoogteontwikkeling;
- Flexibel werken in verschillende roosters en patronen en ook thuis werken behoort tot de mogelijkheden;
- Laptop en smartphone;
- Ergonomisch werken, gezonde maaltijden en sporten met korting;
- Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met openingstijden van 07.00 uur tot 19.00 uur met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en gratis parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostation Kralingse Zoom en de A16.
- Bij Quion geloven we in investeren in onze medewerkers. Daarom bieden we volop kansen om door te groeien binnen onze organisatie en investeren we in jouw ontwikkeling met interne en externe trainingen.

**Interesse?**

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan het verwezenlijken van woondromen in Nederland?

Quion streeft naar diversiteit in haar personeelsbestand en nodigt daarom kandidaten van alle achtergronden uit om te solliciteren.


  • Medewerker Beheer

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Medewerker Beheer Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justis Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben je ondernemend, servicegericht en heb je interesse in informatievoorziening (IV)? Bij Justis zijn wij op zoek naar een leergierige collega die in een bijbaan aan de slag wil als Medewerker Beheer. In deze functie ondersteun je het IV Beheer team bij onder andere contract-, autorisatie - en rapportagebeheer. Ben je nieuw in de...

  • Bijbaan: Medewerker Beheer

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Bijbaan: Medewerker Beheer Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justis Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben je ondernemend, servicegericht en heb je interesse in informatievoorziening (IV)? Bij Justis zijn wij op zoek naar een leergierige collega die in een bijbaan aan de slag wil als Medewerker Beheer. In deze functie ondersteun je het IV Beheer team bij onder andere contract-, autorisatie - en rapportagebeheer. Ben je nieuw in de...


  • Den Bosch, Nederland Floryn Voltijd

    **Jij komt met scherpe analyses en bent communicatief vaardig. Jij wilt deel uitmaken van een gedreven team en samen ambitieuze doelen behalen. Tof! Floryn is op zoek naar een Accountmanager Bijzonder Beheer om het Risk team te versterken.** Floryn is een van de snelstgroeiende FinTechs van Nederland en binnenkort misschien wel van Europa! Anderen praten...


  • Den Haag, Nederland Leger des Heils Voltijd

    Help kwetsbare individuen weer een frisse start te geven!De afdeling Bijzondere Schoonmaak zoekt een toegewijde medewerker die zich energiek voelt bij het omgaan met kwetsbare individuen en bijzondere situaties. Als jij graag samenwerkt met collega's om ernstig vervuilde woningen weer leefbaar te maken, dan zijn wij op zoek naar jou! Wanneer iemand in een...

  • Medewerker Financieel Beheer

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    **:Functieomschrijving De directie Financieel Economische Zaken (FEZ) van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is op zoek naar een medewerker Financieel Beheer. Als medewerker Financieel Beheer ben je verantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig voeren van het Financieel Beheer van het kerndepartement van het ministerie. De...

  • Functioneel Beheer HR

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Functioneel Beheer HR Ministerie van Buitenlandse Zaken Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij een belangrijke bijdrage leveren voor meer klantgerichte HR dienstverlening? Sneller, slimmer en beter werken. Samen met een procesadviseur, informatieadviseurs en een HR data specialist faciliteer je de HR-afdeling bij het beheren, optimaliseren en digitaliseren van HRprocessen en informatiesystemen. Kerntaken van de functie...

  • Teamleider Beheer en Onderhoud

    7 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Spie Voltijd

    Waarom SPIE? Veel vrijheid & verantwoordelijkheid Ruimte voor ontwikkeling Goede arbeidsvoorwaarden Teamleider Beheer en Onderhoud Niet ´gewoon een bedrijf´ SPIE Building Solutions houdt zich bezig met techniek en gebouwen. Bouw en techniek zit vooral in onze mensen. Van denkers die het grote geheel zien en integrale plannen...


  • Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland Gemeente Zuidplas Voltijd

    **Aantal uur: 32-36** **Salaris: €2.434 tot en met €3.524 bruto (schaal 6*) o.b.v. 36-urige dienstverband** - _Deze functie is indicatief gewogen op schaal 7. Afhankelijk van je opleiding en ervaring kun je een salaris van maximaal € 3.831; - (indicatief schaal 7) bij een 36-urige werkweek ontvangen, opgebouwd uit een vast salaris en een...


  • Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland VanDrie Group Voltijd

    **Wat ga jij bij T. Boer & Zn doen?** De ICT-afdeling is verantwoordelijk voor het beheer van alle ICT-gerelateerde systemen en applicaties op de 2 locaties van T. Boer & Zn in Nieuwerkerk aan den IJssel. De afdeling bestaat uit 11 personen, elk met hun eigen aandachtsgebied. Je rapporteert aan de ICT Manager. Ook houd je je bezig met het actief oplossen...


  • Den Haag, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Vanuit het BOB team zijn wij op zoek naar een zeer enthousiaste Administratief Medewerker! **Wat ga je doen?** Als medewerker van de Bijzondere Opsporingsbevoegdheden (BOB) ben je belast met de verantwoordelijkheid voor de verwerking van BOB-aanvragen. Deze aanvragen worden vanuit het interceptiedesk van de Politie doorgestuurd naar de administratie. Je...

  • Acceptant Proactief Beheer

    7 dagen geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Quion Groep B.V. Voltijd

    Help jij graag mee aan maatwerkoplossingen bij scheiden? Bij Quion, dé toonaangevende partner in de Nederlandse hypotheekmarkt, ondersteunen we samen met ruim 600 collega’s de complete hypotheekketen. Onderdeel hiervan is het proces Hoofdelijk Ontslag binnen de afdeling Proactief Beheer. Deze afdeling bestaat uit 23 collega’s. **Waar zijn wij naar op...

  • Administratief medewerker

    1 maand geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Carriere Voltijd

    Over de functie Als Administratief medewerker draag je zorg voor de financile administratie, waaronder het beheren van crediteuren en debiteuren, het controleren van inkoop- en verkoopfacturen en het registreren van financieel-administratieve informatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aanmaken en beheren van medewerkeraccounts voor klanten en...

  • Medewerker Snelle Interventie

    3 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Prefense Beveiliging Voltijd

    **Medewerker Snelle Interventie**: - Heel Nederland Wij zijn Prefense Beveiliging, het hoofdkantoor is gevestigd in Capelle aan den IJssel. Vanaf 2007 voorzien wij diverse opdrachtgevers in Nederland van goed opgeleide Beveiligingsmedewerkers, zowel in de gezondheidszorg, petrochemie, industrie, wooncomplexen en Bijzondere Beveiligingsopdrachten door...

  • Administratief medewerker

    2 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Carriere Voltijd

    Een uitdagende en afwisselende functie in Capelle aan den IJssel, waarin je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor de financiën, crediteuren- en debiteurenbeheer en het aanmaken en beheren van klantaccounts. Start nu als Administratief medewerker! Goed werk! Over de functieAls Administratief medewerker draag je zorg voor de financiële...

  • Administratief medewerker

    2 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Carriere Voltijd

    Een uitdagende en afwisselende functie in Capelle aan den IJssel, waarin je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor de financiën, crediteuren- en debiteurenbeheer en het aanmaken en beheren van klantaccounts. Start nu als Administratief medewerker! Goed werk! Over de functieAls Administratief medewerker draag je zorg voor de financiële...


  • Den Haag, Nederland Maandag Voltijd

    **Wordt jij onze nieuwe consulent bijzondere bijstand voor Nuggers energietoeslag?** **Over de functie**: Als **Consulent bijzondere bijstand voor Nuggers energietoeslag, **beheer je procedures voor het evalueren van energietoeslagaanvragen. Dit extra steuntje is bedoeld voor burgers met lage inkomens. Je analyseert, documenteert en neemt besluiten over de...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Carriere Voltijd

    Een uitdagende en afwisselende functie in Capelle aan den IJssel, waarin je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor de financiën, crediteuren- en debiteurenbeheer en het aanmaken en beheren van klantaccounts. Start nu als Administratief medewerker! Goed werk! Over de functie Als Administratief medewerker draag je zorg voor de financiële...

  • HR Medewerker

    3 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Page Personnel Voltijd

    Als HR Medewerker ben je verantwoordelijk voor de personeelsadministratie, loon-verwerking en HR-processen efficiënt te beheren. Daarnaast ondersteun je verschillende HR projecten, werving & selectie en verzuim. In deze rol ondersteun je een toekomstgerichte werkomgeving waar groei, samenwerking en duurzaamheid centraal...

  • HR Medewerker

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Page Personnel Voltijd

    Als HR Medewerker ben je verantwoordelijk voor de personeelsadministratie, loon-verwerking en HR-processen efficiënt te beheren. Daarnaast ondersteun je verschillende HR projecten, werving & selectie en verzuim. In deze rol ondersteun je een toekomstgerichte werkomgeving waar groei, samenwerking en duurzaamheid centraal...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Prefense Beveiliging Voltijd

    **Prefense Beveiliging** is een vooraanstaand beveiligingsbedrijf dat hoogwaardige beveiligingsdiensten biedt aan bedrijven en organisaties. Wij zijn op zoek naar een gedreven **Financieel Administratief Medewerker** om ons team te versterken. Als Financieel Administratief Medewerker bij Prefense Beveiliging speel je een essentiële rol in het beheer van...