Onderzoeker Klant en Markt

1 week geleden


Amersfoort, Nederland Arriva Voltijd

**Onderzoeker Klant en Markt**:
**Onderzoeker Klant en Markt**:

- Vakgebied- Staf en management- Locatie- Amersfoort- Uren per week- 40- Niveau- HBOJij staat bekend om jouw scherpe blik. Je analyseert en hebt een goede antenne voor je omgeving. Misschien ben jij daarmee ook de onderzoeker Klant en Markt voor Arriva Nederland? Zeker als je ook affiniteit hebt met marktonderzoek. Zo kun jij een belangrijke bijdrage leveren aantrekkelijk, laagdrempelig en betaalbaar openbaar vervoer voor een brede klantgroep.

**Zo ziet je werkdag er uit **Vandaag staat jouw dag in het teken van het Arriva Klantenpanel. Het is een van jouw taken om op die manier in contact te blijven met onze klant voor verschillende optimalisatie
- en ontwikkeltrajecten binnen de complete klantreis.****:
Het is een belangrijk onderdeel aanvullend op de data die je inwint uit in
- en externe bronnen, kwalitatieve onderzoeken en contacten met belangen
- en brancheorganisaties. Het draagt allemaal bij de vorming van een helder beeld op verbetermogelijkheden, markttrends en de OV klantbeleving. Later zul je alles op een rij zetten zodat je het senior management kunt informeren en adviseren.
Morgen ga je aan de slag met het maken van een plan voor het inwinnen van informatie die we nog missen. Je twijfelt nog om die onderzoeken zelf in te zetten of daarvoor een opdracht te geven. Maar eerst even tijd om tijdens het sporten je hoofd even leeg te maken en dan naar huis. Morgen sta je weer fris voor de opdracht om te zorgen voor beter ov van Arriva.

***Wie zoeken wij? **Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent een kei in analyseren en met jouw probleemoplossend vermogen is ook niets mis.****:
Je hebt oog voor de klant, hebt een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken. Verder heb je:

- Een afgeronde hbo
- of wo-opleiding in een relevante richting, bijvoorbeeld Marketing, Bedrijfskunde, Sociologie of Communicatiewetenschappen;
- Minimaal 5 jaar ervaring in klant en/of marktonderzoek, bij voorkeur binnen de mobiliteits
- of dienstensector;
- Ervaring met onderzoeks
- en analysemethoden, en affiniteit met data-analysetools zoals SPSS, Tableau, of Power BI;
- Een netwerk in de onderzoeksmarkt.

***Dit mag je van ons verwachten **Bij Arriva Nederland hebben we in teamverband oog voor diversiteit en waarderen en mooie mix van talent, kennis en achtergronden. Je krijgt een salaris tussen 5.203 en 6.930 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week. Verder heb je**:

- 30 vakantiedagen;
- diversiteitsverlof; een doordeweekse feestdag uitruilen met een erkende nationale feestdag uit een andere geloofsovertuiging of cultuur;
- een Persoonlijk Keuze Budget (13e maand en 8% vakantiegeld);
- een Persoonlijk Ontwikkel Budget;
- volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen via onze Arriva Academy (leerportaal);
- reiskostenvergoeding en gratis reizen met alle Arriva bussen en treinen via onze reisapp glimble;
- je kunt ook (deels) vanuit huis werken. Daarvoor is een thuiswerkplekbudget beschikbaar van €900.

Houd rekening met de volgende procedure en planning:

- De eerste gespreksronde is op 15 januari.
- Later diezelfde week volgt een online assessment, inclusief een terugkoppeling via Teams.
- Een tweede gespreksronde is voorzien op 23 januari.
- Tot slot een arbeidsvoorwaardelijk gesprek via Teams.


  • Manager klant

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Heijmans Voltijd

    Functietitel Manager klant & markt Functieomschrijving Maak het mee Je focust op de opgaven van woningcorporaties. Met begrip voor hun uitdagingen op het gebied van betaalbaarheid, verduurzaming en het creëren van sociale buurten zorg je dat we in een zo vroeg mogelijk stadium aan tafel zitten. De opgaven match je met de diverse mogelijkheden...

  • Manager Klant

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Heijmans Voltijd

    **Goede arbeidsvoorwaarden** **Groeien kan altijd** **We doen het samen** **Goede balans tussen werk en privé** **Goede werksfeer** **Veiligheid staat op één** Bouw als Manager klant & markt bij Heijmans in Amersfoort aan een nóg sterker klantnetwerk voor woningbouwacquisitie in Midden en Oost-Nederland. Een gloednieuwe rol waarbij je impact hebt...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland BMC Voltijd

    Bij BMC zoeken wij ervaren onderzoekers die zich willen inzetten voor het leveren van oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Als senior onderzoeker ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van onderzoeken waarbij centraal staat om goed te kunnen adviseren.FunctieomschrijvingWij zijn een team van professionals die samenkomen om complexe uitdagingen...


  • Amersfoort, Nederland BMC Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAl ruim 35 jaar levert BMC oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken binnen de complexe context van de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën en uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden...


  • Amersfoort, Nederland BMC Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Al ruim 35 jaar levert BMC oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken binnen de complexe context van de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën en uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te...


  • amersfoort, Nederland BMC Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Al ruim 35 jaar levert BMC oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken binnen de complexe context van de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën en uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te...


  • Amersfoort, Nederland Hely Voltijd

    **Wat ga je doen**: Ben jij klaar om te pionieren in de toekomst van de mobiliteit? Bij Hely, een bruisende start-up opgericht door PON en NS, gaan we verder dan eigen auto's en het OV. Hely biedt een complete mobiliteitsoplossing die vrijwel elke zakelijke reis kan vereenvoudigen en verduurzamen. Hely heeft voor elke werkgever een passende deeloplossing...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Olympia zoekt: Junior IntercedentWij zijn een dynamische organisatie die constant groeit en ontwikkelt. Ons doel is om onze klanten te ondersteunen bij het vinden van de perfecte oplossing voor hun commerciële vraagstukken. Salaris: Onze verwachting is dat je als Junior Intercedent gemiddeld €50.000 à €70.000 per jaar salaris krijgt, afhankelijk van...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Voor de rol van Contractbeheerder bij Eminent Groep zoeken wij een ervaren profiel dat succesvol is in het acquireren en beheren van onderhoudscontracten voor gebouwgebonden installaties. In deze vaste baan bij onze gerenommeerde opdrachtgever richt je je voornamelijk op de utilitaire markt.We bieden een uitdagende werkplek met een stabiele omgeving, waarin...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Westerduin Voltijd

    Ben jij een pionier op zoek naar uitdaging? Als Recruitment Consultant bij Westerduin ben je verantwoordelijk voor de werving en selectie van kandidaten voor onze vestiging in Naarden. Je verdiept je in de lokale markt, spot kansen en speelt daar creatief op in.Bouwen aan iets nieuws: Vestiging Naarden is een startende, nieuwe vestiging die vanaf 1 april...

  • Treinbeambte Amersfoort

    4 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waar je elke dag verschillende situaties tegenkomt? Dan is de positie van treinbeambte bij NS in Amersfoort misschien wel jouw ideale job. Als treinbeambte ben je namelijk onderdeel van het Topteam op de trein en heb je een grote invloed op de ervaring van onze reizigers.We zoeken een nieuwe collega die graag werkt...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle Voltijd

    Bij Royal HaskoningDHV zijn we op zoek naar een Junior Engineer Werktuigbouwkunde met een passie voor duurzaamheid. Als onderdeel van onze Business Line Industry & Buildings werk je aan projecten die een positieve impact hebben op de leefomgeving en de economie. We bieden een fijne werksfeer, waarin collegialiteit en zowel persoonlijke als professionele...

  • Teamleider Klantenservice

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Media Markt Amersfoort B.V. Voltijd

    **Klaar om verantwoordelijkheid te nemen?** **Let's Go!**: **Teamleider Klantenservice**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: - Je zet je elke dag in om de wens...


  • Amersfoort, Nederland Media Markt Amersfoort B.V. Voltijd

    **Klaar voor een job met het beste team?** **Let's Go!**: **Medewerker Kassa-Service fulltime**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: **Wie ben jij?**: **Wat bieden...

  • Adviseur Risicomanagement

    6 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland RiskChallenger Voltijd

    **Adviseur Risicomanagement met Communicatieve skills** Ben jij de nieuwe RiskChallenger? Ben je communicatief vaardig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Lijkt het jou een uitdaging om onze klanten te adviseren op het gebied van risico’s en hieraan de juiste acties te verbinden? Dan ben jij de Adviseur die wij zoeken **Wie zijn...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingTalent track is een unieke samenwerking tussen Randstad en Yacht (als onderdeel van de Randstad Groep Nederland) en biedt ambitieuze talenten binnen Compliance & Risk een compleet carrièrepad met perspectief. Met de zekerheid van een jaarcontract, gecombineerd met interessante opdrachten bij gevestigde merken, vakgerelateerde...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Talent track is een unieke samenwerking tussen Randstad en Yacht (als onderdeel van de Randstad Groep Nederland) en biedt ambitieuze talenten binnen Compliance & Risk een compleet carrièrepad met perspectief. Met de zekerheid van een jaarcontract, gecombineerd met interessante opdrachten bij gevestigde merken, vakgerelateerde...


  • amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Talent track is een unieke samenwerking tussen Randstad en Yacht (als onderdeel van de Randstad Groep Nederland) en biedt ambitieuze talenten binnen Compliance & Risk een compleet carrièrepad met perspectief. Met de zekerheid van een jaarcontract, gecombineerd met interessante opdrachten bij gevestigde merken, vakgerelateerde...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Talent track is een unieke samenwerking tussen Randstad en Yacht (als onderdeel van de Randstad Groep Nederland) en biedt ambitieuze talenten binnen Compliance & Risk een compleet carrièrepad met perspectief. Met de zekerheid van een jaarcontract, gecombineerd met interessante opdrachten bij gevestigde merken, vakgerelateerde...


  • Amersfoort, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Talent track is een unieke samenwerking tussen Randstad en Yacht (als onderdeel van de Randstad Groep Nederland) en biedt ambitieuze talenten binnen Compliance & Risk een compleet carrièrepad met perspectief. Met de zekerheid van een jaarcontract, gecombineerd met interessante opdrachten bij gevestigde merken, vakgerelateerde...