Klantmanager Schuldhulpverlening

**Functie**:
Wij zijn op zoek naar een **Klantmanager schuldhulpverlening**32 uur per week

**Ben jij een specialist op het gebied van schuldhulpverlening? Ondersteun je graag inwoners bij een schuldenvrije toekomst? Dan is deze baan iets voor jou**

Als klantmanager schuldhulpverlening ben je het aanspreekpunt voor onze inwoners met een hulpvraag over geld, inkomen en schulden. Je houdt adviesgesprekken naar aanleiding van vragen van onze inwoners. Ook zet je waar nodig een schuldhulpverleningstraject in. Deze trajecten verzorg je vanaf de intake tot en met de nazorgfase. Je ondersteunt én stimuleert de inwoner om financieel zelfredzaam te zijn.

Je beheert jouw eigen caseload, bewaakt de afhandeltermijnen en voert hercontroles uit. Daarnaast voer je de regie op de ingezette (aanvullende) ondersteuning. Want schulden komen doorgaans niet alleen. Je kijkt daarom naar de gehele leefsituatie van de inwoner en zorgt waar nodig voor dat er aanvullende hulpverlening wordt ingezet. Hiervoor werk je nauw samen met jouw collega’s binnen het sociaal domein, onze ketenpartners en hulpverlenende instanties.

**Welkom in Midden-Delfland**
Ben jij een veelbelovend talent of heb je je strepen inmiddels verdiend? Zolang jij met kennis en toewijding jouw vak uitoefent én onze liefde deelt voor Midden-Delfland, ben je welkom bij ons.

**Wat ga je doen?**
- Adviesgesprekken voeren naar aanleiding van vragen van inwoners of vroegsignalering;
- Afhandelen van aanvragen schuldhulpverlening;
- Onderhandelen met schuldeisers om tot een minnelijke schuldregeling te komen;
- Bewaken van de voortgang van het schuldhulpverleningstraject en het uitvoeren van periodieke hercontroles;
- Opstellen van verzoekschriften voor een dwangakkoord en verklaringen Wet schuldsanering natuurlijke personen.

**Wij**
**vragen**:
**Wat vragen we van je?**
- Een HBO werk
- en denkniveau blijkend uit een opleiding en/of relevante werkervaring.
- Minimaal 12 maanden ervaring als allround klantmanager schuldhulpverlening.
- Ervaring met de applicatie Allegro is een pré.

Je handelt vakkundig, toont oprechte belangstelling en zorgt ervoor dat de ander zich geholpen voelt. We juichen toe dat jij verder denkt dan de grenzen van je vakgebied.

Openheid, gedreven, collegiaal en daadkrachtig zijn daarbij jouw sleutelwoorden.

**Wij**
**bieden**:
**Wat kun je van ons verwachten?**
Wij bieden je een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
- Salaris tot € 4.811;
- per maand (schaal 9 bij 36 uur per week). Met de mogelijkheid om door te groeien naar de uitloopschaal (schaal 10).
- Een individueel keuzebudget van ruim 17% van je salaris.
- Goede pensioenregeling (70% betaald door de werkgever).
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
- Flexibele werktijden geven je de mogelijkheid werk en privé goed op elkaar af te stemmen.

**Over je nieuwe team**
Je gaat werken bij de afdeling Samenleving en Dienstverlening, in het team Uitvoering. Het team bestaat uit verschillende disciplines: Werk en Inkomen, Inburgering, Schuldhulpverlening, Administratie, Applicatiebeheer en Bedrijfsvoering sociaal domein.

Het team is volop in ontwikkeling. We verbeteren onze werkwijze en maken processen eenvoudiger. Midden-Delfland is een kleine gemeente. Daardoor heb je veel verschillende taken. Dat maakt je werk afwisselend.

**Wie zijn wij?**
Kom werken in een uniek gebied tussen Rotterdam, Den Haag en Delft. Midden-Delfland staat bekend om het mooie landschap, karakteristieke dorpen en sterke gemeenschap.

Bij ons geen grijs pak, maar betrokken en flexibele medewerkers die het beste voor Midden-Delfland willen. We werken klantgericht en innovatief. We luisteren echt naar elkaars verhalen en vragen en denken mee, ook buiten de gebaande paden. Heb je een goed idee? Wij zeggen ‘Ja, tenzij’. Samen blijven we ontwikkelen. En we zoeken mensen met ideeën, empathie en kennis. Met 180 collega's die elkaar kennen, streven we naar een plek waar iedereen zich thuis voelt.

**Zo solliciteer je**:
Enthousiast na het lezen van onze vacature? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie via onze **sollicitatiepagina**.

**Meer informatie?**

We horen graag van je
- Let op: we waarderen het niet als andere bedrijven reageren om hun diensten aan te bieden._

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.