Digital Platform Designer

6 dagen geleden

Den Bosch, Nederland Essent Voltijd

Als Digital Platform Designer speel je een cruciale rol in het verbeteren van de digitale klantervaring en het verhogen van de digitale self-service. Je werkt nauw samen met digitaal specialisten en data-analisten om verbeteringen in onze digitale kanalen door te voeren. De nadruk ligt hierbij op het uitvoeren van design-werkzaamheden en het doorvoeren van verbeteringen in onze digitale platformen, zoals de app en de website. Jij zorgt er samen met jouw collega’s voor dat de digitale kanalen optimaal presteren en aansluiten op de behoeften van onze klanten.

Alleen samen zetten we de volgende stap in de energietransitie. Jij bent als Digital Platform Designer dé expert binnen jouw vakgebied bij het:

- Aanpassen van digitale content en het doorvoeren van visuele en functionele verbeteringen op onze platforms.
- Oplossen van operationele issues, zoals fouten op webpagina’s of in de app, waarbij je zelfstandig aanpassingen doet of samenwerkt met IT en andere teams om problemen op te lossen.
- Optimaliseren van de digitale klantreis door inrichten van A/B-testen en doorvoeren van verbeteringen op basis van de resultaten.
- Uitvoeren van technische SEO-verbeteringen in samenwerking met het contentteam, gericht op het verbeteren van de vindbaarheid en prestaties van de digitale kanalen.
- Monitoren van de prestaties van onze digitale kanalen en het uitvoeren van aanpassingen om de klanttevredenheid (CSAT) en self-service ratio (SSR) te verhogen.
- Beheren en uitvoeren van ad-hoc klantonderzoeken, zoals enquêtes, om klantfeedback direct te vertalen naar concrete verbeteringen in onze digitale platformen.

Sanne Provoost: ‘In deze functie ben je onderdeel van het team Service Experience binnen de afdeling Customer Operations. Het team bestaat uit 11 collega’s die in de functies van digital platform expert, data analist en communicatie specialist werken. Samen gaan wij iedere dag voor de best mogelijke service ervaring in onze contactkanalen. Dat doen we samen door gebruik te maken van ieders expertise en kwaliteiten. We zijn aanpakkers met een ongelooflijke drive om dingen beter te maken. Voor de klant, Essent en elkaar.

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

- Ervaring in digitale rollen, met een sterke focus op operationele en uitvoerende taken, waaronder het doorvoeren van verbeteringen tav digitaal ontwerp.
- Je bent pragmatisch, resultaatgericht en hebt een sterk probleemoplossend vermogen.
- Proactieve houding om verbeteringen te signaleren en door te voeren.
- Ervaring met front-end development (HTML, CSS, JS)
- Affiniteit met UX-optimalisatie en ervaring met tools voor A/B-testen, digitaal ontwerp (Figma) en gedragsanalyse, zoals Content Square.

We zoeken een Digital Platform Expert/Designer die gedreven is om onze digitale kanalen continu te verbeteren. Je bent creatief, hands-on en hebt oog voor detail, met een sterke focus op het uitvoeren van design-werkzaamheden en het verbeteren van de klantervaring.

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

- De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland
- Een bruto maandsalaris tussen € 3688 en € 5734
- Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage, 4,5% eindejaarsuitkering 7 bovenwettelijke vrije dagen, 13 ADV-dagen en 3,5 dag vitaliteitsverlof
- Een jaarlijkse resultaatafhankelijke uitkering van 3% om onze waardering nog meer uit te spreken
- De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, ieder dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken
- Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
- Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit
- Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
- Ontwikkel
- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.

Dit is dé kans om aan de slag te gaan als Digital Platform Designer Solliciteer vóór 6 januari 2025 en word onderdeel van Essent. Vanwege de aankomende kerstvakantie vinden de eerste gesprekken plaats na 6 januari 2025. Zorg dus dat je ruimte vrijhoudt in je agenda. Nieuwsgierig naar w

  • Digital Designer

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland iO Voltijd

    - Campus Den BoschMedior32 - 40 uur**Expertise**:Content & Creation**Vaardigheden**:UI, Digital Design, UX/UI Design, Interaction Design, Visual design, Design thinking**Dienstverband**:In dienst- Wat je gaat doen - Van een perfect gebalanceerde compositie tot een uitdagend typografisch spektakel. Of het nu het kleurenpalet, grid of de wireframes zijn, jij...

  • Digital Designer

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job Are you a talented Digital Designer with a keen eye for detail and a strong affinity for digital/motion design, and video editing? Join stichd, a dynamic company within the PUMA Group, specializing in fashion, fanwear, and lifestyle for global A-list brands. As part of the creative marketing team, you'll play a pivotal role in creating visually...

  • Digital Designer

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Insiders Voltijd

    Wij maken bestemmingen buitengewoon. Wij maken de mooiste websites voor de promotie van steden, erfgoedlocaties en natuurgebieden in Nederland en Vlaanderen. Bestemmingen leggen bij ons de uitdaging neer om bezoekers weg te laten dromen bij hun bestemming. **Jij bent de gedroomde Digital Designer omdat ****: - Je ook graag als **UX/UI designer** meedenkt...

  • UI Designer

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Mia Interactive Voltijd

    Campus Den Bosch- Medior- 32 - 40 uur**Expertise**:Content & Creation**Vaardigheden**:UX/UI Design, UI, Interaction Design, interactie en usability design, Interactie**Dienstverband**:In dienst- Je hoort zo snel mogelijk iets van ons_ - Wat je gaat doen- Ben jij degene die elk visueel detail perfect op elkaar afstemt, van een strakke compositie tot gedurfde...

  • Digital Designer

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland HSD Campus Voltijd

    Ben jij een creatief genie?We zoeken een Digital Designer die onze Cybersecurity Challenges voorziet van de laatste en grootste designs. Als Digital Designer bij Certified Secure werk je samen met onze security developers en UI/UX-designer aan onze gamified cybersecurity challenges. Je hebt de kans om mee te werken aan supervette designs, animaties,...

  • UX Designer Internship: Shape the Future of NN's Digital Presence

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Wil je een belangrijke bijdrage leveren aan de digitale toekomst van NN? Als UX Designer intern ga je samenwerken met ons Design System team, waar we werken aan de creatie van een geweldig gebruikerservaring voor onze websites, portals en apps.SalarisWe bieden je een internshipbeurs van € 1.500,- per maand op basis van een 36-uur...

  • Content Designer

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Manfield Voltijd

    Ben jij een creatieve professional met een passie voor mode en lifestyle? Wil je deel uitmaken van een innovatief team dat streeft naar uitmuntendheid in social media? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Content Designer voor de merken Sissy-Boy, Sacha en Manfield (de Termeer Groep) De Termeer Groep is op zoek naar een Content Designer die uitblinkt in...

  • Conversational Designer

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Ben jij klaar om de toekomst van PostNL vorm te geven met baanbrekende conversational AI-oplossingen? Heb je passie voor innovatie en klantgerichtheid? Dit is jouw kans! Maak samen met ons de (digitale) klantenservice van PostNL klaar voor de toekomst met spannende AI-initiatieven. **Uitdagingen** Als PostNL staan we op het punt om grote stappen te zetten...

  • Expert Digitale Platforms

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Autoriteit Consument en Markt (ACM) Voltijd

    **:Functieomschrijving Jij weet hoe belangrijk een veilige en betrouwbare online omgeving is. Jij kent de risico’s en weet als geen ander welke belangen er spelen binnen de snel veranderende digitale economie. Voel jij je helemaal thuis binnen de wereld van online platforms? Hecht jij belang aan een veilige online omgeving en wil je dit nu wel eens vanuit...

  • Senior Digital Projectleider

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland iO Voltijd

    Wil je graag een rol spelen in de ontwikkeling van digitale oplossingen voor diverse klanten? Dan is deze vacature bij iO perfect voor jou.SalarisJe salaris bedraagt minimaal € 65.000,- per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.VacatureBij iO zijn wij op zoek naar een Senior Digital Projectleider die ons team kan helpen om onze klanten te bedienen met...

  • Senior Digital Experience Designer – Design System Optimization

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    NN offers a challenging internship opportunity as Senior Digital Experience Designer – Design System Optimization in our innovative team. This role is perfect for someone who is passionate about creating high-quality digital user experiences and has a keen eye for detail.You will be part of the team working on NN's Design System called 'Matter', which...

  • UX Designer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Ontdek een unieke kans om je talenten als UX Designer te ontwikkelen in onze Design System-afdeling bij NN.SalarisWe bieden een internationale salarisstructuur met een gemiddelde brutosalaris van € 1.200,- per maand gebaseerd op een 36-uur werkweek.Daarnaast geniet je van diverse voordelen, zoals:Een internshipfee van € gross per maandVeel training en...

  • Digital Projectleider: Beste Mogelijkheden voor uw Succes

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland LUKKIEN Voltijd

    Over Lukkien DigitalBij Lukkien Digital werken we aan digitale oplossingen die waarde toevoegen. We hebben jarenlange ervaring in cross-disciplinaire projecten en weten om vraagstukken te vertalen in passende antwoorden. Of het nu gaat om digitale producten, diensten of online campagnes.We maken merken digitaal klaar voor de toekomst. Onze specialisten zijn...

  • Digital Marketing Specialist bij NN

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN Voltijd

    Bekijk deze unieke kans om als Digital Marketing Specialist bij het internationale financiële dienstverleningsconcern NN aan de slag te gaan. Als specialist in digitale marketing zorg je voor de creatieve productie en implementatie van online campagnes en sociale media content die onze doelgroep aanspreken.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor:Het...

  • Digital Learning Experience Designer

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Baccalaureate Voltijd

    Job SummaryThe International Baccalaureate is seeking an experienced Digital Learning Experience Designer to support the development of innovative digital learning solutions. As a key member of our Professional Development team, you will collaborate with educators and subject matter experts to design and develop engaging eLearning modules and digital...

  • Digital Projectleider voor Digitale Innovatie

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland iO Voltijd

    Wil je werken in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan?We zoeken een ervaren Senior Digital Projectmanager voor onze campus in Den Bosch.Als projectmanager bij iO heb je directe impact op het resultaat doordat je nauw samenwerkt met klanten en stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van je team en...

  • Financial Controller

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Human Digital Voltijd

    Ben jij helemaal thuis in structuur, cijfers en werk je graag in een hecht team? Als onze nieuwe **Financial **Controller **neem jij de leiding over ons financiële proces én zie je volop mogelijkheden om dit verder te verbeteren. We zoeken een gedreven persoonlijkheid die nauwkeurig werkt en weet van aanpakken! **Wat ga je doen?**: Als financial...

  • Digital Analytics Specialist

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland iO Voltijd

    Over onsiO is een innovatieve organisatie die klaar is om de volgende stap te zetten in het digitale landschap. Wij zijn op zoek naar een Digital Analytics Specialist die onze klanten kan helpen om hun website nog beter te maken.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris aan van €55.000 - €70.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en...

  • Digital Transformatie Expert Microsoft Power Platform/Dynamics CE

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland ilionx Voltijd

    Over deze functieWe zoeken een Digital Transformatie Expert die onze opdrachtgevers helpt bij hun digitale transformatie vraagstukken. Je doorgrondt de business processen en vertaalt de uitdagingen naar werkbare oplossingen en/of ontwerpen.Wat bieden wij jou?Een uitdagende werkomgeving waar je ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.Tijd voor ontspanning en...

  • Internship Graphic Designer

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland stichd Voltijd

    The Job We are looking for an eager and versatile graphic designer intern to join our creative marketing team. You will work directly with our team of graphic designers and will be involved in creating high-quality visual content for our all our categories within Essentials, Fanwear as well as stichd corporate communication. You will get into the heart of...