Meer informatie Instorten

Adviseur Klantcontact

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland Nationaal Cyber Security Centrum Voltijd

Je hebt ervaring met klantcontact en vindt het leuk om samen met je collega’s - al dan niet via projecten - het team verder uit te bouwen. Dit doe je in een dynamische omgeving waarbij je knelpunten en potentiële risico’s signaleert binnen het eigen aandachtgebied. Je werk procesmatig en krijgt daar energie van, je komt met creatieve ideeën en alternatieve oplossingen wanneer een situatie hierom vraagt.

Verder heb je:

- Minimaal hbo-werk
- en -denkniveau
- Ervaring in soortgelijke functie met aantoonbare ervaring in het begeleiden en coachen collega’s bij het implementeren of verbeteren van nieuwe manieren van werken. Denk aan business improvement manager, verbeter manager of adviseur
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om draagvlak te creëren binnen en buiten de organisatie
- Het vermogen om je eigen werk en werkwijze te evalueren, daarvan te leren en nieuwe inzichten over te dragen aan je collega’s

Je hebt ervaring met klantcontact en vindt het leuk om samen met je collega’s - al dan niet via projecten - het team verder uit te bouwen. Dit doe je in een dynamische omgeving waarbij je knelpunten en potentiële risico’s signaleert binnen het eigen aandachtgebied. Je werk procesmatig en krijgt daar energie van, je komt met creatieve ideeën en alternatieve oplossingen wanneer een situatie hierom vraagt.

Verder heb je:

- Minimaal hbo-werk
- en -denkniveau
- Ervaring in soortgelijke functie met aantoonbare ervaring in het begeleiden en coachen collega’s bij het implementeren of verbeteren van nieuwe manieren van werken. Denk aan business improvement manager, verbeter manager of adviseur
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om draagvlak te creëren binnen en buiten de organisatie
- Het vermogen om je eigen werk en werkwijze te evalueren, daarvan te leren en nieuwe inzichten over te dragen aan je collega’s
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €3.662 - Max. €5.586 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 12 maanden
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is een groeiende organisatie in transitie met uiteenlopende vraagstukken waarbij flexibiliteit gewenst is om ook in de toekomst wendbaar te blijven tegen cyberdreigingen.
- of pdf-bestand via onderstaande sollicitatie button. Als we goede sollicitaties binnenkrijgen kan het zijn dat we de sluitingstermijn niet afwachten. Heb je interesse, reageer dan snel
Wat mag je van ons verwachten? Wanneer we een match zien nemen we contact met je op om een eerste sollicitatiegesprek in te plannen. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee sollicitatiegesprekken gevolgd door een arbeidsvoorwaardengesprek. Een casus, opdracht, assessment en/of vaardigheidstest kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, net als het opvragen van referenties en het inzetten van een (online) screening.
Het toetsen van de integriteit van onze nieuwe collega’s is voor het Nationaal Cyber Security Centrum van groot belang. Om die reden maakt een veiligheidsonderzoek op niveau A of B deel uit van het sollicitatieproces. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door de Algemene Inlichtingen

**Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
De digitale dreigingen nemen alleen maar toe. Door het tempo waarin het cybersecurity domein zich ontwikkelt en daarmee de hoeveelheid aan informatie die beschikbaar is, blijft het van groot belang en tegelijk een flinke uitdaging om alles goed bij te houden en te duiden. Het is voor ons als hét kennisinstituut van cybersecurity in Nederland essentieel dat wij hen van kwalitatief hoogwaardige en actuele informatie voorzien.

De unit Samenwerking & Kennisuitwisseling is gericht op het delen van kennis en het o

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Adviseur Klantcontact

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nationaal Cyber Security Centrum Voltijd

    Je hebt ervaring met klantcontact en vindt het leuk om samen met je collega's - al dan niet via projecten - het team verder uit te bouwen. Dit doe je in een dynamische omgeving waarbij je knelpunten en potentiële risico's signaleert binnen het eigen aandachtgebied. Je werk procesmatig en krijgt daar energie van, je komt met creatieve ideeën en alternatieve...

  • Adviseur Klantcontact

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Wil jij een bijdrage leveren aan een digitaal veilig Nederland en werken in een dynamische organisatie die een goede sfeer en sociale activiteiten hoog in het vaandel heeft staan? Lees dan snel verderBinnen de unit Samenwerking en Kennisuitwisseling handelt het team Backoffice Samenwerken eerste- en tweedelijnscontacten af met de afnemers van producten en...

  • Adviseur Klantcontact

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Wil jij een bijdrage leveren aan een digitaal veilig Nederland en werken in een dynamische organisatie die een goede sfeer en sociale activiteiten hoog in het vaandel heeft staan? Lees dan snel verderBinnen de unit Samenwerking en Kennisuitwisseling handelt het team Backoffice Samenwerken eerste- en tweedelijnscontacten af met de afnemers van producten en...

  • Adviseur Klantcontact

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Wil jij een bijdrage leveren aan een digitaal veilig Nederland en werken in een dynamische organisatie die een goede sfeer en sociale activiteiten hoog in het vaandel heeft staan? Lees dan snel verderBinnen de unit Samenwerking en Kennisuitwisseling handelt het team Backoffice Samenwerken eerste- en tweedelijnscontacten af met de afnemers van producten en...

  • Adviseur Klantcontact

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Wil jij een bijdrage leveren aan een digitaal veilig Nederland en werken in een dynamische organisatie die een goede sfeer en sociale activiteiten hoog in het vaandel heeft staan? Lees dan snel verderBinnen de unit Samenwerking en Kennisuitwisseling handelt het team Backoffice Samenwerken eerste- en tweedelijnscontacten af met de afnemers van producten en...

  • Datasteward Klantcontact

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Als Datasteward Klantcontact sta je aan het roer van de data binnen het domein Klantcontact van RVO! Je geeft uitvoering aan dataverantwoordelijkheid binnen het dynamische Klantcontactdomein. Dit omhelst alle klantdata die door de 8 klantcontactteams wordt gegenereerd. Alle operationele data die voor en door deze teams wordt...

  • Datasteward Klantcontact

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **Functieomschrijving*******Als Datasteward Klantcontact sta je aan het roer van de data binnen het domein Klantcontact van RVO Je geeft uitvoering aan dataverantwoordelijkheid binnen het dynamische Klantcontactdomein. Dit omhelst alle klantdata die door de 8 klantcontactteams wordt gegenereerd. Alle operationele data die voor en door deze teams wordt...

  • Adviseur Verzekeringen Omgeving Den Haag

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij klantgericht ingesteld en ben je bereid om door te groeien in de financiële wereld als Adviseur Verzekeringen? Dan is dit de ideale kans voor jou! Voor onze opdrachtgevers in de buurt van Den Haag zoeken wij starters en ervaren teamplayers die de klant centraal hebben staan en houden van een wisselend takenpakket. Ben jij toe aan de volgende stap?...

  • Adviseur Verzekeringen Omgeving Den Haag

    5 uur geleden

    Den Haag, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij klantgericht ingesteld en ben je bereid om door te groeien in de financiële wereld als Adviseur Verzekeringen? Dan is dit de ideale kans voor jou! Voor onze opdrachtgevers in de buurt van Den Haag zoeken wij starters en ervaren teamplayers die de klant centraal hebben staan en houden van een wisselend takenpakket. Ben jij toe aan de volgende stap?...

  • Adviseur Verzekeringen omgeving Den Haag

    2 maanden geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij klantgericht ingesteld en ben je bereid om door te groeien in de financiële wereld als Adviseur Verzekeringen? Dan is dit de ideale kans voor jou Voor onze opdrachtgevers in de buurt van Den Haag zoeken wij starters en ervaren teamplayers die de klant centraal hebben staan en houden van een wisselend takenpakket. Ben jij toe aan de volgende stap?...

  • Commerciële Klantcontact Medewerker

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Ben je daarnaast in bezet van een MBO-diploma in de techniek en vind je administratie leuk om te doen? Als Service Adviseur bij een toonaangevend autobedrijf in Den Haag ben jij de spin in het web als het gaat om onderhoud of reparatie van de auto van de klant. Je komt te werken bij een luxe autobedrijf in Den Haag. Het is een dynamische werkomgeving waarin...

  • Commerciële Klantcontact Medewerker

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 16 - € 20

    Je gaat aan de slag bij een exclusief autobedrijf in Den Haag. Dit is een energieke werkomgeving waar je samenwerkt met collega's met verschillende achtergronden, zoals techniek, verkoop of ondersteuning. Heb je een MBO-diploma in de techniek en vind je het leuk om administratieve taken uit te voeren? Als Service Adviseur bij een vooraanstaand...

  • Adviseur Akkerbouw

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Grondig Voltijd

    **Commercieel Adviseur Akkerbouw**: Wij zoeken een commercieel adviseur akkerbouw voor een bedrijf dat teelttechnisch advies geeft aan de akkerbouw, groenteteelt, verwerkers en enkele ketenpartijen. Voel jij je thuis in de akkerbouwsector, ben je graag ''on the road'', ben je commercieel gedreven en wil je graag werken in een klein maar groeiend bedrijf?...

  • assistent accountant bgh accountants en adviseurs

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ETL Nederland Voltijd

    JOUW FUNCTIE Op BGH Accountants & Adviseurs kun je rekenen als het op jouw ambitie aankomt. We krijgen energie van grenzen verleggen. Kijken naar wat je écht kunt bereiken. Zo werken samen aan de groei van onze klanten én van ons team. Wil je daar onderdeel van zijn? Dat kan Wij zijn op zoek naar een assistent accountant voor onze samenstelpraktijk...

  • medewerker salarisadministratie zaam accountants en adviseurs

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ETL Nederland Voltijd

    JOUW FUNCTIE Ben jij ook de files en lange reistijden beu en wil je werken in een informele doch professionele sfeer? Of ben je toe aan een nieuwe stap in je carrière? Dan is werken bij ZAAM Accountants en Adviseurs B.V. zeker iets voor jou Wij zijn een groeiend accountants- en financieel advieskantoor met een uiteenlopende klantenportefeuille,...

  • senior (assistent) accountant zaam accountants en adviseurs

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ETL Nederland Voltijd

    JOUW FUNCTIE Ben jij ook de files en lange reistijden beu en wil je werken in een informele doch professionele sfeer? Of ben je toe aan een nieuwe stap in je carrière? Dan is werken bij ZAAM Accountants en Adviseurs B.V. zeker iets voor jou Wij zijn een groeiend accountants- en financieel advieskantoor met een uiteenlopende klantenportefeuille,...

  • Juridisch Adviseur

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland DAS Voltijd

    Ben je bezig met je laatste fase van je bachelor of ben je recent afgestudeerd en op zoek naar een (bij)baan om je kennis in de praktijk te brengen? Dan hebben wij dé perfecte (bij)baan voor jou! Bij DAS hebben we de missie om het recht toegankelijk te maken voor iedereen. Iedere dag bellen er verschillende klanten met juridische vraagstukken. Door goed...

  • Klantenservice medewerker Sparen

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij de persoon die klanten niet alleen helpt maar ook een glimlach op hun gezicht tovert? Word dan Klantenservice medewerker Sparen & Beleggen bij Nationale Nederlanden.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de afdeling Contact & Service ga jij voorbij de verwachtingen van de klant. Jij bent van A tot Z verantwoordelijk voor de juiste...

  • Adviseur Bedrijfsvoering Bma

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland De Immigratie- en Naturalisatiedienst Voltijd

    Herken jij jezelf hierin? - Je hebt een hbo/wo werk - en denkniveau. Je spreekt en schrijft vloeiend in Nederlands en Engels; - Je hebt ervaring met veranderprocessen en je bent in staat om oplossingsrichtingen en alternatieven te formuleren; - Je hebt ervaring met LEAN, je bent analytisch en in staat om inhoudelijk advies te geven; - Je hebt kennis van...

  • Adviseur Bedrijfsvoering Bma

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Immigratie- en Naturalisatiedienst Voltijd

    Herken jij jezelf hierin?- Je hebt een hbo/wo werk- en denkniveau. Je spreekt en schrijft vloeiend in Nederlands en Engels;- Je hebt ervaring met veranderprocessen en je bent in staat om oplossingsrichtingen en alternatieven te formuleren;- Je hebt ervaring met LEAN, je bent analytisch en in staat om inhoudelijk advies te geven;- Je hebt kennis van relevante...