Business Support Medewerker
7 maanden geleden
Wil je ook deel uitmaken van een team dat serviceverlening naar een hoger niveau brengt?
**Functieomschrijving**:
Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en een deel van het financiële/administratieve proces. Op de facilitaire servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en de klantmanagers binnen het account. Hierin ben je vanaf het begin tot eind verantwoordelijk voor het proces van aanname tot afhandeling van alle aanvragen van de aan jou toegewezen klanten.
**Wie wij zijn**
Wij zijn een professioneel team met een gezellige werkcultuur. Een informele werksfeer vinden we belangrijk, dus de deur voor advies staat bij iedereen open. Meerdere keren per week komen we (virtueel) samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken, waar kennis delen en elke dag verbeteren centraal staat. Je komt bij ons op kantoor in Rotterdam te werken in het team Business Support.
**Wat je gaat doen**
Als Business Support Medewerker op de Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van verschillende KWIS meldingen. Deze meldingen kunnen heel verschillend zijn: technische, gebouw gebonden, schoonmaak gerelateerde vragen, maar ook aanvragen voor relatiegeschenken of catering. Jij bent de schakel tussen de melder, de opdrachtgever en de verschillende leveranciers. Jouw hoofdtaken bestaan uit:
- Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen klanten
- Je behandeld KWIS meldingen van begin tot eind
- Je houdt de klant op de hoogte middels een professioneel FMIS systeem en via Outlook
- Je neemt telefoontjes van verschillende klanten in behandeling
- Je werkt aan projecten om de dienstverlening en de afdeling continu te verbeteren
**Backoffice**
Naast het eerste aanspreekpunt zorg jij als Business Support Medewerker er ook voor dat de facturatie van de aan jou toegewezen klanten goed verloopt. Je ondersteunt de klantmanager en bent daarbij de schakel binnen het financiële proces. Dit betekent dat je facturen verwerkt waarbij contractkennis opdoen en het uitzoeken van financiële vraagstukken ook tot de werkzaamheden behoort. Daarnaast ben je het aanspreekpunt als er vanuit de leverancier of de klant vragen zijn betreffende de facturatie. De eventuele contractaanpassingen behoren ook tot jouw takenpakket.
**Wat je krijgt**:
Tot je arbeidsvoorwaarden behoren onder andere de volgende onderdelen:
- Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s;
- Een bruto maandsalaris van € 2.600;
- tot € 3.000;
- o.b.v. 40 uur per week, wij kennen binnen Facilicom een 4-wekelijkse salarisbetaling;
- Een gezellig en enthousiast team met de nodige humor en gedrevenheid;
- Een smartphone en laptop;
- Mogelijkheid om thuis of bij de klant op locatie te werken;
- Reiskostenvergoeding;
- Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
- De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
- Voor een mínimale bijdrage per maand gebruik maken van het Sociaal Fonds.
**Wie je bent**:
- Je kunt zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag met je collega's samen aan een goed eindresultaat;
- Je hebt mínimaal een afgeronde MBO opleiding, het liefst in de facilitaire richting;
- Je bent proactief, secuur en resultaat gericht;
- Je hebt kennis van MS Office;
- Ervaring met een FMIS is een pré;
- Kennis van (financiële) processen is een pré;
- Voor mínimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent collegiaal en durft je mening te geven.
-
Medewerker Business Support
7 maanden geleden
Rotterdam, Nederland BDO Nederland VoltijdWe bieden Een goed salaris Reiskostenvergoeding via mobiliteitsapp Vakantietoeslag van 8,33% We vragen Mbo werk- en denkniveau Hands-on mentaliteit Minimaal 2 jaar werkervaring Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Als...
-
Business Support Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions VoltijdZoek jij een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen? Sluit je aan bij ons team! **Functieomschrijving**: Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met...
-
Business Support Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions VoltijdZoek jij een veelzijdige rol waar klantcontact, serviceverlening en administratie samenkomen? Sluit je aan bij ons team! Functieomschrijving Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met je...
-
Business Support Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions VoltijdFunctieomschrijvingKrijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers?Als Business Support Medewerker bij Facilicom Solutions ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verzamelen van informatie. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en moet dus in staat...
-
Business Support Medewerker
3 weken geleden
ROTTERDAM, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als Business Support Medewerker speel je een cruciale rol in het verbeteren van processen binnen zowel de organisatie als bij klanten van een groot bedrijf in Rotterdam. Je ontwikkelt je tot specialist in CRM-systemen, waaronder Afas, en werkt nauw samen met leveranciers om processtap
-
Medewerker Business Support
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans! FunctieomschrijvingWat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en co
-
Business Support Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coeo Incasso Voltijd**In het kort.** Als Business Support Medewerker ga je aan de slag op de afdeling Business Support bij één van de snelst groeiende fin-tech bedrijven Nederland, gevestigd in hartje Rotterdam. Wij verzorgen voor diverse opdrachtgevers het volledige incassotraject op een zeer klantvriendelijke en innovatieve manier. Intern heerst een energieke en dynamische...
-
Business Support Specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions VoltijdFunctiebeschrijvingKrijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Wij zoeken een Business Support Medewerker voor onze facilitaire dienstverlening.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen klanten;Je behandeld KWIS meldingen van begin tot eind;Je houdt de...
-
Business Support Supervisor
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland SYNCREON Voltijd** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will...
-
Medewerker Business Support
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Tapwacht Voltijd**Functieomschrijving** Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega’s. In deze veelzijdige rol: Ondersteun je het management optimaal: Je ondersteunt het management met uiteenlopende werkzaamheden. Dit betekent, dat je rapportages opstelt, data analyseert en overzichtelijke...
-
Medewerker Business Support
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans! **Functieomschrijving**: **Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega’s. In deze veelzijdige rol: **Ondersteun je het management...
-
Business Support Medewerker
17 uur geleden
Rotterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet bedrijf is de grootste landelijke speler in het onderhoud en de installatie van koelinstallaties, met een uitstekende reputatie in de horeca. Bijna iedere horecagelegenheid maakt gebruik van hun diensten, wat hen tot de beste in hun vak maakt. Met een gepassioneerd team van professionals bieden ze een breed scala aan oplossingen, van...
-
Medewerker Business Support
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans!Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega’s. In deze veelzijdige rol: Ondersteun je het management optimaal: Je...
-
Medewerker Business Support
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans! Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega’s. In deze veelzijdige rol: Ondersteun je het management optimaal : ...
-
Medewerker Business Support
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans! Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega’s.In deze veelzijdige rol:Ondersteun je het management optimaal:Je...
-
Medewerker Business Support
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans! Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega's.In deze veelzijdige rol:Ondersteun je het management optimaal:Je...
-
Medewerker Business Support
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Tapwacht VoltijdHoud jij van organiseren en het bieden van ondersteuning? Wil jij werken in een ambitieuze organisatie waar geen dag hetzelfde is? Dit is je kans! Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Medewerker Business Support ben je een onmisbare schakel tussen management, klanten en collega’s.In deze veelzijdige rol:Ondersteun je het management optimaal:Je...
-
Business Support Manager
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Boels Rental VoltijdBij Boels Industrial zijn we gespecialiseerd in tijdelijk licht-, lucht-, of stroomvoorzieningen, gereedschappen, hef - en hijsmaterialen én lasmachines voor de grotere industriële industrie. Als Business Support Manager ben je de drijvende kracht achter het optimaliseren van processen en procedures binnen onze organisatie. Je hebt een scherp oog voor...
-
Business Process Support Specialist
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maersk VoltijdWe are looking for a highly motivated Business Process Support Specialist to join our team in Rotterdam.The successful candidate will have skills developed through job-related training and on-the-job experience within a specific job discipline.Key responsibilities include customer onboarding and relationship management, contract and dispute management, and...
-
Administratief Medewerker Sales
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Gaming Support Voltijd**Administratief Medewerker Sales**: **Zoek jij een baan in een unieke branche?** Wil jij graag werken op een Sales afdeling? Dan is de functie van Administratief medewerker Sales wellicht iets voor jou! In verband met uitbreiding van de werkzaamheden zoeken wij een Administratief Medewerker Sales voor 16 tot 24 uur per week. **Wat ga je doen?**: Je zorgt...