Business Support Medewerker

3 weken geleden

Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

Wil je ook deel uitmaken van een team dat serviceverlening naar een hoger niveau brengt?

**Functieomschrijving**:
Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en een deel van het financiële/administratieve proces. Op de facilitaire servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en de klantmanagers binnen het account. Hierin ben je vanaf het begin tot eind verantwoordelijk voor het proces van aanname tot afhandeling van alle aanvragen van de aan jou toegewezen klanten.

**Wie wij zijn**

Wij zijn een professioneel team met een gezellige werkcultuur. Een informele werksfeer vinden we belangrijk, dus de deur voor advies staat bij iedereen open. Meerdere keren per week komen we (virtueel) samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken, waar kennis delen en elke dag verbeteren centraal staat. Je komt bij ons op kantoor in Rotterdam te werken in het team Business Support.

**Wat je gaat doen**

Als Business Support Medewerker op de Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van verschillende KWIS meldingen. Deze meldingen kunnen heel verschillend zijn: technische, gebouw gebonden, schoonmaak gerelateerde vragen, maar ook aanvragen voor relatiegeschenken of catering. Jij bent de schakel tussen de melder, de opdrachtgever en de verschillende leveranciers. Jouw hoofdtaken bestaan uit:

- Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen klanten
- Je behandeld KWIS meldingen van begin tot eind
- Je houdt de klant op de hoogte middels een professioneel FMIS systeem en via Outlook
- Je neemt telefoontjes van verschillende klanten in behandeling
- Je werkt aan projecten om de dienstverlening en de afdeling continu te verbeteren

**Backoffice**

Naast het eerste aanspreekpunt zorg jij als Business Support Medewerker er ook voor dat de facturatie van de aan jou toegewezen klanten goed verloopt. Je ondersteunt de klantmanager en bent daarbij de schakel binnen het financiële proces. Dit betekent dat je facturen verwerkt waarbij contractkennis opdoen en het uitzoeken van financiële vraagstukken ook tot de werkzaamheden behoort. Daarnaast ben je het aanspreekpunt als er vanuit de leverancier of de klant vragen zijn betreffende de facturatie. De eventuele contractaanpassingen behoren ook tot jouw takenpakket.

**Wat je krijgt**:
Tot je arbeidsvoorwaarden behoren onder andere de volgende onderdelen:

- Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s;
- Een bruto maandsalaris van € 2.600;
- tot € 3.000;
- o.b.v. 40 uur per week, wij kennen binnen Facilicom een 4-wekelijkse salarisbetaling;
- Een gezellig en enthousiast team met de nodige humor en gedrevenheid;
- Een smartphone en laptop;
- Mogelijkheid om thuis of bij de klant op locatie te werken;
- Reiskostenvergoeding;
- Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
- De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
- Voor een mínimale bijdrage per maand gebruik maken van het Sociaal Fonds.

**Wie je bent**:

- Je kunt zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag met je collega's samen aan een goed eindresultaat;
- Je hebt mínimaal een afgeronde MBO opleiding, het liefst in de facilitaire richting;
- Je bent proactief, secuur en resultaat gericht;
- Je hebt kennis van MS Office;
- Ervaring met een FMIS is een pré;
- Kennis van (financiële) processen is een pré;
- Voor mínimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent collegiaal en durft je mening te geven.

  • Medewerker Business Support

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We bieden Een goed salaris Reiskostenvergoeding via mobiliteitsapp Vakantietoeslag van 8,33% We vragen Mbo werk- en denkniveau Hands-on mentaliteit Minimaal 2 jaar werkervaring Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Als...

  • Medewerker Business Support

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We bieden Een goed salaris Reiskostenvergoeding via mobiliteitsapp Vakantietoeslag van 8,33% We vragen Mbo werk- en denkniveau Hands-on mentaliteit Minimaal 2 jaar werkervaring Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Als...

  • Business Support Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    Functieomschrijving Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega's verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en een...

  • Business Support Medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    Functieomschrijving Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt laten verlopen van alle vragen vanuit onze klanten en...

  • Medewerker Business Support

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Provalliance Voltijd

    Vanaf september 2024 zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze afdeling Business Support. Als business support medewerker ben jij de stille kracht achter alle afdelingen van Provalliance. Je bent écht het visitekaartje van Provalliance, want iedereen die binnen stapt op de 13e verdieping wordt door jou verwelkomt met een kopje koffie. Het inkomende...

  • Business Support Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    Wil je ook deel uitmaken van een team dat serviceverlening naar een hoger niveau brengt?**Functieomschrijving**:Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega's verantwoordelijk voor...

  • Medewerker Business Support

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Provalliance Voltijd

    Vanaf september 2024 zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze afdeling Business Support. Als business support medewerker ben jij de stille kracht achter alle afdelingen van Provalliance. Je bent écht het visitekaartje van Provalliance, want iedereen die binnen stapt op de 13e verdieping wordt door jou verwelkomt met een kopje koffie. Het inkomende...

  • Business Support Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Solutions Voltijd

    Wil je ook deel uitmaken van een team dat serviceverlening naar een hoger niveau brengt? Functieomschrijving Krijg je energie van het onderhouden van klantcontacten en ben je graag de schakel tussen de klanten en de leveranciers? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou Je bent als Business Support Medewerker samen met je collega's verantwoordelijk voor het...

  • Medewerker Business Support

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Provalliance Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenVanaf september 2024 zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze afdeling Business Support. Als business support medewerker ben jij de stille kracht achter alle afdelingen van Provalliance. Je bent écht het visitekaartje van Provalliance, want iedereen die binnen stapt op de 13e verdieping wordt door jou verwelkomt met...

  • Medewerker Business Support

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Provalliance Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenVanaf september 2024 zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor onze afdeling Business Support. Als business support medewerker ben jij de stille kracht achter alle afdelingen van Provalliance. Je bent écht het visitekaartje van Provalliance, want iedereen die binnen stapt op de 13e verdieping wordt door jou verwelkomt met...

  • Business Support Supervisor

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland SYNCREON Voltijd

    ** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will...

  • Business Support Supervisor

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland SYNCREON Voltijd

    ** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will...

  • Business Support Supervisor

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SYNCREON Voltijd

    ** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will...

  • Business Support Supervisor

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland SYNCREON Voltijd

    ** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will...

  • Business Support Supervisor

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland syncreon America Inc Voltijd

    ** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will you...

  • Business Support Supervisor

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland syncreon America Inc Voltijd

    ** Voor Nederlands scroll naar beneden ** Do you want to be part of a dynamic team dedicated to delivering excellent customer service and support? Are you ready to play a leading role in driving improvements and achieving results? Then this vacancy is for you! Read on to find out more about the role of Business Support Supervisor at DP World. What will you...

  • Business Support Analist

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Commercieel, sociaal, proactief én energiek. Dat maakt jou als Business Support Analist dé perfecte collega voor deze internationale organisatie in Rotterdam. Jij gaat aan de slag op het moderne kantoor in hartje Rotterdam waar je uitzicht hebt op de Erasmusbrug en de skyline van Rotterdam. In deze rol draag jij zorg voor het onderhouden van contact met...

  • IT Technical Support Medewerker

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschrevenFunctieomschrijving - IT Support Medewerker 2e-lijnsDit maritieme bedrijf wil toonaangevend blijven in zijn vakgebied, wat zich ook vertaalt in een moderne, innovatieve IT-omgeving. Als...

  • HR Business Partner

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Business Services HRM Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €4.155 tot €5.810 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenAls...

  • HR Business Partner

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland Business Services HRM Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €4.155 tot €5.810 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenAls...