Medewerker Klantenservice
6 maanden geleden
**Wat ga je doen?**
Als medewerker klantenservice (Customer Care) sta je dagelijks in contact met onze klanten voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten en het reageren op customer feedback. Je bent een belangrijke schakel in het optimaliseren van de klanttevredenheid. Om onze producten, diensten en systemen goed onder de knie te krijgen, zul je de eerste weken worden ingewerkt door diverse enthousiaste collega’s. Na je inwerkperiode kun jij volledig zelfstandig aan te slag en ben je verantwoordelijk voor:
- Complete afhandeling van klachten en customer feedback;
- Opstellen van analyses met betrekking tot klachten aan de hand van het dashboard;
- Initiëren van continue verbeterprocessen (t.b.v. klachtpreventie);
- Kwaliteitsmanagementsysteem, waaronder ISO9001 certificering;
- Overige ondersteunende administratieve werkzaamheden gerelateerd aan de Sales, waaronder het verzorgen van certificaten.
**Wat bieden wij jou?**
- € 2.300 - € 2.950 bruto op fulltime basis;
- Sluit je aan bij een hecht team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. We vieren samen successen en leren van onze uitdagingen;
- Een groeiende organisatie waarin jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden. Samen willen we stappen maken;
- 31 dagen per jaar om vakantie te vieren;
- Een uitdagende en dynamische functie, waarin je een cruciale rol hebt in het optimaliseren van de klanttevredenheid.
**Jouw team**:
Het Customer Care (klantenservice) Team binnen LPMW werkt vanuit onze hoofdvestiging in Barendrecht en bestaat naast jou uit nog 2 collega’s, welke ieder hun eigen werkzaamheden hebben maar elkaar zeker ook opvangen en ondersteunen.
Als team schakel je dagdagelijks met onze klanten en diverse interne afdelingen voor het realiseren van een optimale klantbeleving.
Door het tonen van betrokkenheid, het bieden van kwalitatief hoogwaardige producten en services willen wij de beste en grootste partner in de lastechniek blijven.
Onze medewerkers zijn de belangrijkste schakel in onze ambities en kenmerken zich door een oplossingsgerichte mentaliteit. Samen overwinnen we jouw lastechnische uitdagingen en behalen we successen.
- MBO+/HBO werk
- en denkniveau;
- Flexibel en Oplossingsgericht: Je denkt in mogelijkheden en weet snel en daadkrachtig problemen op te lossen.
- Klantgericht Communiceren: Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en weet klanten professioneel en vriendelijk te woord te staan;
- Multitasking Meester(es): Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en houdt altijd het overzicht.
- Nauwkeurig en Zelfsturend: Je werkt accuraat, kunt zelfstandig prioriteiten stellen en functioneert uitstekend binnen ons Customer Support Team.
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Barendrecht, Nederland Randstad VoltijdBen jij klaar om echt effect te hebben door mensen in noodsituaties wereldwijd te ondersteunen? Vind jij het een uitdaging om voor elke hulpvraag de juiste oplossing te bieden? Voor een dynamische organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een gemotiveerde klantenservice medewerker personenhulp. Met flexibele werktijden die aansluiten op jouw...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Barendrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je klaar om echt effect te hebben door mensen in noodsituaties wereldwijd te ondersteunen? Vind je het een uitdaging om voor elke hulpvraag de juiste oplossing te bieden? Voor CED in Capelle aan den IJssel zoeken we een gemotiveerde klantenservice medewerker personenhulp. Met flexibele werktijden die aansluiten op jouw levensstijl, is deze baan ideaal....
-
Klantenservice Medewerker
7 uur geleden
Barendrecht, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat dagelijks klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te adviseren. Je spreekt vooral met bewoners, monteurs, aannemers en interne collega's. Je beantwoordt inkomende telefoontjes...
-
Senior klantenservice medewerker
1 week geleden
Barendrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als senior medewerker klantenservice personenhulp. Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel...
-
Personenhulp klantenservice medewerker
2 weken geleden
Barendrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als medewerker klantenservice personenhulp! Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel verder...
-
Personenhulp klantenservice medewerker
3 weken geleden
Barendrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? Een bedrijf in Capelle aan den IJssel zoekt jou als medewerker klantenservice personenhulp! Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Barendrecht, Nederland Raaak Personeel VoltijdKlantenservice Medewerker binnen de bouwsector? Start dan nu in Barendrecht voor minimaal 36 uur in de week en verdien tot 2900 bruto p.m!Dit ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat dagelijks klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te adviseren. Je spreekt vooral met bewoners,...
-
Klantenservice Medewerker voor Bestellingen en Logistiek
3 weken geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Intro Personeel VoltijdBij Intro Personeel ga je werken als Klantenservice Medewerker voor Bestellingen en Logistiek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen van klanten, waarbij je zorgdraagt dat alle producten op tijd worden geleverd en de klant tevreden is.Als Klantenservice Medewerker voor Bestellingen en Logistiek werk je nauw samen met de...
-
Klantenservice medewerker bij Randstad Nederland
4 dagen geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij klaar om een echte impact te maken in de wereld van personenbegeleiding?Mensen in noodsituaties steunen en altijd de juiste oplossing bieden, dat is waar wij ons als klantenservice medewerker voor inzetten. Bij Randstad Nederland zijn we op zoek naar gemotiveerde professionals die graag flexibel willen werken. We hebben nu een vacature open voor een...
-
Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel VoltijdOverzicht van de ondernemingRaaak personeel is een dynamische en groeiwensenbedrijf dat op zoek is naar een Medewerker Klantenservice met een sterke focus op klantgerichte diensten.SalarisOnze schatting is dat het salaris tussen €35.000 en €50.000 per jaar ligt, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.Berichtgeving van de baanAls Medewerker...
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Pronto Wonen en Profijt Meubel Voltijd**Wij zijn opzoek naar enthousiast Klantenservice medewerker (m/v)** Ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten na de aankoop? Als klantenservice medewerker bij Meubelcentrum Lissabon ben jij verantwoordelijk voor een goede afhandeling van vragen en klachten van klanten. Je bent communicatief sterk onderlegd en je weet hoe je mensen voor je kunt winnen....
-
Operationeel Specialist Planning en Klantenservice
1 week geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdWie zijn wij?We zijn een unieke organisatie met als missie het verzekeren van de voedselveiligheid. Als administratief medewerker planning / klantenservice speler draai je hierin een cruciale rol.VereistenJe bent operationeel ingesteld, heb veel energie en ben altijd bereid om je handen uit de mouwen te steken.Onderdelen van jouw werkzaamhedenHet afhandelen...
-
Vleesconsulent met een passie voor uitstekende klantenservice
4 weken geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland METRO LOGISTICS VoltijdWerken bij Makro als VleesconsulentWe zijn op zoek naar een Vleesconsulent met een passie voor uitstekende klantenservice. Als expert op het gebied van versproducten en gastvrije en vriendelijke persoonlijkheid, zorg je ervoor dat onze klanten een professionele winkelervaring krijgen.SalarisOns salaris is aantrekkelijk en onze arbeidsvoorwaarden zijn goed....
-
Customer Service Medewerker Export
7 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Red Recruitment VoltijdOver de functie Als Customer Service Medewerker Export binnen deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle exportactiviteiten. Je neemt boekingen aan, coördineert de plaatsing ervan bij verschillende rederijen en agenten en zorgt ervoor dat alle partijen goed geïnformeerd en tevreden zijn en dat potentiële problemen...
-
Medewerker Customer Relations
3 maanden geleden
Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd**Job ID**: 261184 **Date posted**: 07/10/2024 Jij wordt onze nieuwe collega, dat weten we zeker! Als customer relations medewerker zorg jij ervoor dat onze klanten onze winkel áltijd met een grote glimlach verlaten. Welke vraag jou ook gesteld wordt, jij hebt de beste oplossing. De ene dag ben je het eerste gezicht dat de klant ziet, de andere dag het...
-
Order Management Agent
3 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Apics Flexjobs Voltijd**Wat ga je doen?**: Onze klant in Barendrecht is per direct op zoek naar een Order Management Agent. De ideale kandidaat zorgt voor een soepel en tijdig verloop van vracht en informatie, en biedt uitstekende klantenservice binnen de afdeling Order Management. Deze rol vereist nauwkeurigheid, efficiëntie en sterke communicatieve vaardigheden om te voldoen...
-
Internationale Lading Expres
2 weken geleden
Barendrecht, Nederland Mateck VoltijdOmschrijvingMateck is op zoek naar een Ocean Export Agent die zich richt op het bieden van uitstekende klantenservice binnen het Ocean Export team. Jij zorgt voor een vlotte en accurate afhandeling van zeevrachtzendingen.Functie-omschrijvingZorg ervoor dat de afhandeling van zeevrachtzendingen vloeiend en accuraat verloopt.SalariëringWe bieden een...
-
Telefonisch Medewerker Verzuim
6 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Flexhub B.V. Voltijd“_Voor vrijwel alles wat je in dit werk doet, heb je te maken met afspraken en regels. Maar in alles wat je in dit werk doet, luister je ook vooral naar je eigen intuïtie_” - Valery Watson, Assistent Verzuim bij Flexhub Wegens aanhoudende groei van de organisatie is Valery, samen met haar collega’s van Team Verzuim, op zoek naar uitbreiding in de...
-
Freight Forwarder Ocean Export
3 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Apics Flexjobs Voltijd**Wat ga je doen?**: Als Ocean Export Agent ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen van een tijdige en nauwkeurige afhandeling van vracht en informatie binnen de Ocean Export-afdeling, met een sterke focus op het bieden van uitstekende klantenservice. Deze rol vereist het beheer van het volledige exportproces, van gegevensinvoer tot het monitoren van...
-
Expediteur
1 maand geleden
Barendrecht, Nederland Apics Flexjobs Voltijd**Wat ga je doen?**: Als Expediteur Ocean Export ben je verantwoordelijk voor het volledige exportproces via zeevracht. Je zorgt voor een tijdige en nauwkeurige afhandeling van vracht en informatie, met een sterke focus op uitstekende klantenservice. Je beheert het gehele proces, van gegevensinvoer tot het monitoren van zendingen en het onderhouden van...