Medewerker Customer Relations

3 maanden geleden

Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

**Job ID**: 261184

**Date posted**: 07/10/2024

Jij wordt onze nieuwe collega, dat weten we zeker Als customer relations medewerker zorg jij ervoor dat onze klanten onze winkel áltijd met een grote glimlach verlaten. Welke vraag jou ook gesteld wordt, jij hebt de beste oplossing. De ene dag ben je het eerste gezicht dat de klant ziet, de andere dag het laatste. Je hebt 1 doel. En dat is de klant een super goede winkelervaring bezorgen. En dat doe je 24 uur per week bij IKEA Barendrecht.

**Een dag met ons in jouw leven**

In tegenstelling tot andere parttime banen heb je bij IKEA een hele veelzijdige baan Je staat niet op een vaste plek, je doet allerlei verschillende dingen. Zo werk je op het ene moment bij de zelfscankassa en help je het volgende moment mee bij de klantenservice, werk je bij de receptie of sta je in Småland. Wat je ook doet, je maakt onze klanten altijd blij. Of dat nu door een brede glimlach is of omdat je meedenkt met de klant bij het vinden van de juiste oplossing. Wel zo leuk voor de afwisseling. Wat je verder gaat doen:

- afrekenen met klanten terwijl je ondertussen even een gezellig praatje met hen maakt.
- klanten verwelkomen én de dialoog aangaan. Wellicht kan jij hen ergens mee helpen.
- onze klanten bij de klantenservice zo goed mogelijk helpen. Je denkt altijd mee én in oplossingen.
- nauwlettend in de gaten houden wat er bij Småland gebeurt. Hoe gezellig de drukte tussen alle rondrennende kinderen ook is.
- verwelkom je, achter de schermen bij onze receptie, onze collega's en bezoekers

**Ons team binnen IKEA**

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

Je gaat werken met veel verschillende collega’s. De afdeling Customer Relations waar jij onder valt, bestaat namelijk uit zo’n 50 fanatiekelingen En daar ben jij er 1 van. Waar je tijdens je werkdag ook staat, je werkt altijd met gezellige collega’s en samen maken jullie er een feestje van. Dat maakt het werken bij IKEA zo leuk en afwisselend.

Of zoals Ashley, je teammanager het zegt: “In onze winkel toveren wij elke dag een glimlach op het gezicht van onze klanten én collega’s. Dat maakt het werken bij ons erg leuk.”

**Wie je bent**

Met jouw inlevingsvermogen en klantgerichtheid zorg je ervoor dat onze klanten vertrouwen houden in onze mooie IKEA-producten en blijven terugkomen. Hoe druk het ook is, jij laat je niet gek maken. Je werkt snel en verliest daarbij niet de kwaliteit van jouw service uit het oog. Op de momenten dat het iets rustiger is in de winkel kijk je waar je klanten extra blij mee kan maken. Je kan 24 uur per week werken. Dat kunnen dagdiensten of avonddiensten zijn, ook in het weekend. Natuurlijk werk je niet élk weekend.

Wat je nog meer nodig hebt:

- weinig of veel werkervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren. Klanten helpen en verzorgen is het allerbelangrijkst.
- goede communicatieve vaardigheden, je vindt het leuk om contact te hebben met klanten en collega’s. Je bent meedenkend en stressbestendig.

**Goed voor onze aarde én voor jou**

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als Customer Relations medewerker en ontvang op basis van 24 uur per week:

- Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf €16,84 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
- Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
- Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
- 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
- Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant.
- Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze.

En nog veel meer Benieuwd? Check hier alle arbeidsvoorwaarden.

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...

  • Customer Service Medewerker Export

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Red Recruitment Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker Export binnen deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle exportactiviteiten. Je neemt boekingen aan, coördineert de plaatsing ervan bij verschillende rederijen en agenten en zorgt ervoor dat alle partijen goed geïnformeerd en tevreden zijn en dat potentiële problemen...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...

  • Bijbaan Customer Service

    2 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 264009 **Date posted**: 29/10/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...

  • Bijbaan Customer Service

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 250674 **Date posted**: 30/08/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Franstalig**: Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en kun jij goed meerdere ballen in de lucht houden? Lees dan snel verder! Om ervoor te zorgen dat alle...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd

    **Customer Service Medewerker - Duitstalig** - Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en _spreek je daarnaast goed Duits_? Lees dan snel verder!_ Om ervoor te zorgen dat wij onze klanten een...

  • Customer Service Export

    3 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Purfectly Matched Voltijd

    **Medewerker Customer Service Export** Ben jij accuraat, een echte teamplayer en ligt jouw hart in de scheepvaart? Dan zoeken we jou! Voor een logistiek dienstverlener in Barendrecht zoeken wij een medewerker Customer Service voor de afdeling export boekingen. **Dit krijg je**: - € 2.500; - en € 3.200; - per maand - 8% vakantiegeld - Contract bij...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, g

  • Customer Service Medewerker Asm

    3 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd

    **Company Description** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...

  • Customer Service Medewerker Survey

    2 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...

  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Laspartners Multiweld Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als medewerker klantenservice (Customer Care) sta je dagelijks in contact met onze klanten voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van klachten en het reageren op customer feedback. Je bent een belangrijke schakel in het optimaliseren van de klanttevredenheid. Om onze producten, diensten en systemen goed onder de knie te...

  • Administratief Medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als administratief medewerker planning / customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat onze operaties op het gebied van voedselveiligheid vlekkeloos verlopen, wat essentieel is voor de gezondheid van onze samenleving. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van een...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Pronto Wonen en Profijt Meubel Voltijd

    **Wij zijn opzoek naar enthousiast Klantenservice medewerker (m/v)** Ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten na de aankoop? Als klantenservice medewerker bij Meubelcentrum Lissabon ben jij verantwoordelijk voor een goede afhandeling van vragen en klachten van klanten. Je bent communicatief sterk onderlegd en je weet hoe je mensen voor je kunt winnen....

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls administratief medewerker planning / customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat onze operaties op het gebied van voedselveiligheid vlekkeloos verlopen, wat essentieel is voor de gezondheid van onze samenleving. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van een...

  • Administratief Medewerker van Hoogwaarde

    2 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wij zoeken een ervaren administratief medewerker voor onze organisatie. Als expert in planning en customer service speel je een cruciale rol in ons team.In deze functie ben je verantwoordelijk voor de operationele processen op het gebied van voedselveiligheid.We biedenEen uitgebreid opleidingsprogrammaEen salaris tussen € 35.000 - € 45.000 per jaarEen...

  • Customer Service Coordinator

    4 maanden geleden

    Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Voltijd

    We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Coördinator die ons team komt versterken. Jij biedt onze klanten de beste ondersteuning en bent het primaire aanspreekpunt. Deze functie omvat - onder andere - het afhandelen van klantorders, het beheren van de operationele planning en het zorgen voor een naadloze communicatie tussen verschillende...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls administratief medewerker planning / customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat onze operaties op het gebied van voedselveiligheid vlekkeloos verlopen, wat essentieel is voor de gezondheid van onze s

  • Commercieel administratief medewerker

    3 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls sales officer/ customer service medewerker/ commercieel administratief medewerker ben je het hart van onze klantrelaties en de drijvende kracht achter onze groei. Je komt te werken in een team dat barst van de energie en waar jouw inzet direct bijdraagt aan ons succes. Dagelijks sta je in contact met klanten en zorg je ervoor dat...

  • Commercieel administratief medewerker

    4 weken geleden

    Barendrecht, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als sales officer/ customer service medewerker/ commercieel administratief medewerker ben je het hart van onze klantrelaties en de drijvende kracht achter onze groei. Je komt te werken in een team dat barst van de energie en waar jouw inzet direct bijdraagt aan ons succes. Dagelijks sta je in contact met klanten en zorg je ervoor dat...