Customer Service Medewerker Asm
4 dagen geleden
**Company Description**
Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw ontwikkeling, zowel op het gebied van inhoudelijke kennis, doorgroeipotentie als leiderschap. Voor onze locatie in Barendrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker ASM. Zet jij problemen om in juiste actie om het eindresultaat voor de klant te waarborgen? Wees welkom bij Eurofins LabCo.
Als **Customer Service Medewerker** ben jij het gezicht van Eurofins naar de klant. Jij hebt regelmatig contact met de klant over “zijn” voedselmonsters en de uitkomsten van onze analyses, maar ook over de consequenties van de uitkomsten. Je bewaakt proactief de procesvoortgang van klantopdrachten. Dit begint vanaf het moment dat het product Europa binnenkomt tot aan de monstername, maar ook tot lab analyses en eindresultaten. Samen met de analisten en het inspectieteam zorg je ervoor dat onze dienstverlening op tijd wordt geleverd aan de klant.
Wanneer wij een monsteranalyse opdracht ontvangen en uitvoeren ben je verantwoordelijk voor het plannen van de monsterafname en/of inspecties, het inschrijven van de ontvangen monsters en de mogelijke uitbesteding naar andere Eurofins laboratoria, maar ook voor de rapportage en het advies aan de klant. Uitkomsten van analyses vertalen naar de juiste prioriteiten, actiepunten en opvolging zijn voor jou dagelijks werk. Problemen signaleer je, afwijkingen bespreek je met de desbetreffende afdelingen én klanten en je zorgt ervoor dat analyserapporten en documentatie worden beoordeeld op juistheid. Je houdt zelf de klant op de hoogte over de voortgang en jij ziet erop toe dat de resultaten volgens kwaliteitsnormen worden opgeleverd en gecommuniceerd.
In jou vindt de klant een inhoudelijke sparringpartner met affiniteit voor analyses, zodat je de klant bijvoorbeeld kan voorzien van advies over passende analysemethoden.
**Qualifications**
- Je hebt hbo werk
- en denkniveau en een sterke klant
- en oplossingsgerichte houding. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving die gevoelig is voor (wettelijke) veranderingen en je geniet ervan om dingen voor elkaar te krijgen voor de klant én voor Eurofins
- Je bent analytisch, nauwkeurig en doortastend; je bent niet bang om kritische vragen te stellen. Zonder de kwaliteit en details uit het oog te verliezen, ga jij voor resultaten en toegevoegde waarde.
- Je hebt affiniteit met scheikundige processen en bij voorkeur ook met Food Safety wetgeving of je bent bereid om hier over te leren. Dit zorgt ervoor dat je de vertaalslag kunt maken tussen de behoeften van onze klanten en die van de organisatie.
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels (C1).
**Additional Information**
Je kunt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, een werkweek passend bij jouw wensen en salaris verwachten. Het salaris ligt de €2.601,00 en €3.920,00 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond. Aanpakken houden we van, maar ook belangrijk is het om op tijd je rust te pakken. Daarom krijg je bij ons 25 vakantiedagen op basis van 40 uur én de mogelijkheid om verlof bij te kopen. Kom je met de auto? Dan krijg je een reiskostenvergoeding. Kosten voor het openbaar vervoer krijg je volledig vergoed. Na het werk kan jij lekker sporten met onze bijdrage in je maandelijkse sportabonnement. Verder hebben we een fijne regeling voor je oude dag, waardoor je als je ouder bent minder kunt werken zonder pensioenopbouw te verliezen.
We zijn teamspelers en vinden het belangrijk om samen successen te vieren en delen; met onze winstdelingsregeling geniet iedereen van het succes. Daarnaast hechten wij waarde aan een inclusieve werkomgeving. Wil jij een vrije dag opnemen om Suikerfeest te vieren? Geen probleem Bij Eurofins kun je een vrije dag opnemen op feestdagen die jij belangrijk vindt. Dat is niet het enige wat je kunt kiezen, want met ons individueel keuzebudget heb je de vrijheid om je vakantiegeld, de winstdeling en 5 bovenwettelijke vakantiedagen uit te laten betalen zoals jou het beste uitkomt of in te zetten voor fiscaal aantrekkelijke voordelen.
Ben jij er klaar voor om in de pen te kruipen? Klik dan op de sollicitatiebutton om jouw enthousiasme en interesse kenbaar te maken. We kijken er naar uit om je te verwelkomen.
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Barendrecht, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je makkelijk in de communicatie en oplossingsgericht? Wij zoeken de schakel tussen de planning en de klant Deze klant gaat jou veel leren, dus solliciteer als je interesse hebt in een starters functie Uiteraard zijn ervaren Customer Service medewerkers ook welkom, maar daar zal de funct
-
Customer Service Medewerker
7 dagen geleden
Barendrecht, Nederland Unique Voltijd**Wat ga je precies doen**: Als customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen, en die zowel...
-
Customer Service Medewerker Export
7 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Red Recruitment VoltijdOver de functie Als Customer Service Medewerker Export binnen deze organisatie ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle exportactiviteiten. Je neemt boekingen aan, coördineert de plaatsing ervan bij verschillende rederijen en agenten en zorgt ervoor dat alle partijen goed geïnformeerd en tevreden zijn en dat potentiële problemen...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de kwaliteit van onze klanten in de sector food. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en top service te bieden. We zoeken iemand die communicatief sterk is, g
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd**Customer Service Medewerker - Franstalig**: Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en kun jij goed meerdere ballen in de lucht houden? Lees dan snel verder! Om ervoor te zorgen dat alle...
-
Customer Service Export
3 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Purfectly Matched Voltijd**Medewerker Customer Service Export** Ben jij accuraat, een echte teamplayer en ligt jouw hart in de scheepvaart? Dan zoeken we jou! Voor een logistiek dienstverlener in Barendrecht zoeken wij een medewerker Customer Service voor de afdeling export boekingen. **Dit krijg je**: - € 2.500; - en € 3.200; - per maand - 8% vakantiegeld - Contract bij...
-
customer service medewerker
6 maanden geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je makkelijk in de communicatie en oplossingsgericht? Wij zoeken de schakel tussen de planning en de klant! Deze klant gaat jou veel leren, dus solliciteer als je interesse hebt in een starters functie!Uiteraard zijn ervaren Customer Service medewerkers ook welkom, maar daar zal de funct
-
Customer Service Medewerker
7 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Plato Group Voltijd**Customer Service Medewerker - Duitstalig** - Wil jij werken bij een toonaangevende Europese speler op het gebied van full service oplossingen van promotionele artikelen? Word jij daarnaast helemaal enthousiast van een “spin-in-het-web” functie en _spreek je daarnaast goed Duits_? Lees dan snel verder!_ Om ervoor te zorgen dat wij onze klanten een...
-
Customer Service Outbound
3 weken geleden
Barendrecht, Nederland Randstad Nederland VoltijdAre you friendly towards customers and possess excellent English skills? Can you also communicate in German or Italian? Do you have a passion for technology? If so, this role within a company specializing in high-tech products could be perfect for you Do you have the customer service skills,
-
Customer Service Medewerker Survey
2 dagen geleden
Barendrecht, Nederland Eurofins Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat jouw voedsel en water, maar ook dat van onze dieren, veilig is. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, zodat de mensen met de juiste informatie de juiste besluiten kunnen nemen. We investeren structureel in jouw...
-
Medewerker Customer Service
7 maanden geleden
Barendrecht, Nederland The Greenery VoltijdDe functie Als Medewerker Customer Service is je hoofdtaak het contact onderhouden met de diverse medewerkers van de PLUS winkels. Hier valt onder andere onder: De afhandeling van telefonische meldingen; De afhandeling van binnenkomende mail; Een proactieve benadering richting onze klanten; Administratieve werkzaamheden; De monitoring van het...
-
customer service outbound
3 maanden geleden
Barendrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdAre you friendly towards customers and possess excellent English skills? Can you also communicate in German or Italian? Do you have a passion for technology? If so, this role within a company specializing in high-tech products could be perfect for you!Do you have the customer service skills,
-
Bijbaan Customer Service
4 maanden geleden
Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd**Job ID**: 250674 **Date posted**: 30/08/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...
-
Bijbaan Customer Service
2 maanden geleden
Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd**Job ID**: 264009 **Date posted**: 29/10/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...
-
Customer Service Coordinator
4 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) VoltijdTrelleborg is a world leader in engineered polymer solutions for almost every industry on the planet. And we are where we are because our talents brought us here. By specializing in the polymer engineering that makes innovation and application possible, Trelleborg works closely with leading industry brands to accelerate their performance, drive their...
-
Administratief Medewerker
2 weken geleden
Barendrecht, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Als administratief medewerker planning / customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat onze operaties op het gebied van voedselveiligheid vlekkeloos verlopen, wat essentieel is voor de gezondheid van onze samenleving. Je staat voor uitdagingen zoals het beheren van een...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Pronto Wonen en Profijt Meubel Voltijd**Wij zijn opzoek naar enthousiast Klantenservice medewerker (m/v)** Ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten na de aankoop? Als klantenservice medewerker bij Meubelcentrum Lissabon ben jij verantwoordelijk voor een goede afhandeling van vragen en klachten van klanten. Je bent communicatief sterk onderlegd en je weet hoe je mensen voor je kunt winnen....
-
Medewerker Customer Relations
2 maanden geleden
Barendrecht, Nederland IKEA Voltijd**Job ID**: 261184 **Date posted**: 07/10/2024 Jij wordt onze nieuwe collega, dat weten we zeker! Als customer relations medewerker zorg jij ervoor dat onze klanten onze winkel áltijd met een grote glimlach verlaten. Welke vraag jou ook gesteld wordt, jij hebt de beste oplossing. De ene dag ben je het eerste gezicht dat de klant ziet, de andere dag het...
-
Customer Service Coordinator
3 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) VoltijdWe zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Coördinator die ons team komt versterken. Jij biedt onze klanten de beste ondersteuning en bent het primaire aanspreekpunt. Deze functie omvat - onder andere - het afhandelen van klantorders, het beheren van de operationele planning en het zorgen voor een naadloze communicatie tussen verschillende...
-
Field Service Technician
6 maanden geleden
Barendrecht, Nederland Central Parking VoltijdYour tasks: You will be installing, maintaining and repairing our access and parking management systems. You will work closely with customers and colleagues to ensure that our systems perform optimally. Your expertise and technical skills contribute to the satisfaction of our customers and the smooth operation of our systems. Our customers include...